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“这(zhe)是给张大爷带(dai)的感(gan)冒药,这(zhe)是给吴大妈交完水电(dian)费的凭(ping)证。”2月17日清晨,在(zai)中国邮政集(ji)团有限(xian)公司辽宁(ning)省大连市(shi)中山区寄递事业部胜利桥(qiao)普邮部,全国人(ren)大代表赵明枝整理完一摞摞报(bao)刊书信后,又仔细检查了一遍给社区老人(ren)们带(dai)的各种物(wu)品。随(sui)后,她戴上厚厚的围巾(jin)和帽子,骑上电(dian)动车(che),在(zai)零(ling)下10多摄氏(shi)度的清晨驶(shi)向大街小巷。
“每到一户居民家(jia)门口,我都想(xiang)跟大伙聊几句,从邻(lin)里(li)小事到所急所盼,看(kan)看(kan)有啥我能帮上忙的。”作为揽投员,赵明枝负责投递的区域紧挨着大连火(huo)车(che)站,有30多条街巷,3万多名居民。工作近30年来,她对这(zhe)里(li)了如指掌,这(zhe)也成了她履职的重要基础(chu)。2024年全国两(liang)会(hui),赵明枝提交了7份建议。“这(zhe)些建议都是我在(zai)投递快(kuai)递的过程中,跟大伙聊出来的。”遇(yu)到大伙念叨的问题,她总是用小本子认真记录下来。比如关于加强银行、交通、医疗设备等适老化数(shu)字产品供给的建议,就是赵明枝看(kan)到不(bu)少老年人(ren)难以适应快(kuai)速(su)发展的数(shu)字化之后,经过调研走访提出的,也得(de)到了相(xiang)关部门的积(ji)极(ji)反馈。
去年6月,赵明枝在(zai)给团结社区吴大妈家(jia)送快(kuai)递时,发现(xian)老两(liang)口感(gan)冒发热,卧床不(bu)起。吴大妈的孩子在(zai)外省工作,不(bu)能在(zai)身边照顾,吴大妈和老伴行动不(bu)便也不(bu)方便去医院。赵明枝发现(xian)情况后请医生上门给两(liang)位老人(ren)诊治。这(zhe)一情况让赵明枝感(gan)触很深,她将独居老人(ren)的养(yang)老救助问题作为重点建议开展调研走访。“以我负责的区域为例,六成以上的老人(ren)选择居家(jia)养(yang)老,日间照料和突(tu)发情况如何及时应对,还需要全社会(hui)共同努(nu)力。”赵明枝说。
今年全国两(liang)会(hui)上,赵明枝打算把完善(shan)上门助老服务作为重点建议。“上门助老应该以社区和村为纽带(dai),为老人(ren)和服务者‘牵线搭桥(qiao)’,相(xiang)关部门也应尽快(kuai)完善(shan)制度,吸引更多人(ren)加入这(zhe)一行业,促进行业健(jian)康良性发展。”赵明枝说。
■记者手记
“天天都是履职日”
赵明枝的微信好友七成以上都是超过60岁的老年人(ren)。帮助孤寡老人(ren)代缴(jiao)水电(dian)燃气费,帮不(bu)会(hui)用智能手机的老人(ren)网(wang)购,为行动不(bu)便的老人(ren)送餐上门……工作之余,赵明枝总是及时提供力所能及的帮助。“一年365天,天天都是履职日。”赵明枝把投递之路变成了履职之路。她立(li)足本职工作、服务千家(jia)万户,也时刻关注着社会(hui)发展的“难点痛点堵点”,践行着人(ren)大代表为民代言(yan)的职责使命。