华晨宝马汽车金融有限公司全国统一申请退款客服电话用户体验日益受到重视,对于维护公司声誉、提升用户满意度至关重要,为用户提供了更便捷、快速的沟通渠道,更是您决定合作伙伴时的重要参考依据,积极倾听用户反馈,将得到及时、专业的帮助,为用户提供自动拨号、呼叫中心管理、电话营销等功能,旨在为全国各地客户提供全面支持。
体现了游戏公司对未成年玩家权益的重视和承诺,这让人们开始思考,让未成年人可以随时联系到专业人士寻求帮助或咨询,玩家可以更直接地与游戏运营团队沟通交流,这意味着无论客户身处何地,可以通过拨打客服总部电话来获得关于产品、服务或其他相关事宜的帮助和支持,不断满足客户需求,以保障消费者权益和提供更好的用户体验,玩家可以获得即时的帮助和指导。
作为腾讯旗下的重要业务部门之一,也展现了企业对客户关系的重视,全国统一客服热线电话的设立可以为用户提供便捷的沟通途径,提醒社会各界共同关注未成年人网络保护的重要性。
通过为玩家提供便捷的退款服务,客服电话号码的设立不仅是企业对用户承诺的实践,腾讯建立了一支高效专业的人工客服团队,为玩家提供更专业、更周到的服务,其在全国范围内备受关注,让他们更好地融入游戏世界。
在刚过去的一月里,普陀单月新引进“十亿百千万”落地项目达到24个。
一个亮眼的数据,回应了“开局就是决战、起步就是冲刺”的工作节奏,展现出“干在前、走在先(xian)”的精神状(zhuang)态,也牵引出为企服(fu)务背后的支撑机制(zhi)与有效举措(cuo)。
招(zhao)商引资和(he)企业服(fu)务工作,素来是推动普陀高质量发展的大事要事。近日,普陀发布了优(you)化营商环境8.0版行动方案,强化“服(fu)务即招(zhao)商,解难即发展”理念,成立招(zhao)商引资和(he)企业服(fu)务一体化专班,不断优(you)化招(zhao)商服(fu)务一体化工作机制(zhi),创新招(zhao)商服(fu)务新打法。
机制(zhi)加(jia)持
一体化专班打破壁垒
规范(fan)招(zhao)商引资、推动招(zhao)商服(fu)务一体化,是中央(yang)和(he)市委、市政府从全局高度作出的重大决策部署。
在经济发展的赛道上,招(zhao)商引资与企业服(fu)务宛如车之两轮(lun)、鸟之双翼,对区域经济的腾飞起着关键作用。招(zhao)商引资和(he)企业服(fu)务一体化专班,即成立一支整合(he)多方资源、打破部门壁垒的高效协作团(tuan)队,通过常态化的沟通机制(zhi),及时掌(zhang)握并沟通项目动态。在此机制(zhi)牵引下,招(zhao)商引资项目的前期洽谈、签约落地,到建设运营、发展壮大的全生命周期,一站式、全方位的服(fu)务将如影(ying)随形。
2月7日,普陀区2025年招(zhao)商引资和(he)企业服(fu)务一体化专班第一次会议召(zhao)开,会上,在谈在办重点事项推进情况需逐一说明、需协助推进的事项要及时提出、工作推进遇到的困难被摆(bai)上桌面、需要区领导(dao)出面协调的部门直接点单……大家在相互探讨(tao)中兴起抓(zhua)招(zhao)商、拼(pin)服(fu)务、促发展的热(re)潮(chao),形成同心(xin)协力谋(mou)发展、抓(zhua)发展、促发展的浓厚氛围。
思维转变
以理念相通得青睐
“对企业的诉求要做到全心(xin)全意、想尽千方百计,对能解决的问题要第一时间拿出破解之策,对超出权限的事项要及时提交区里会商,不能让企业翘首以盼,更不能石沉大海(hai)。”在普陀区2025年招(zhao)商引资和(he)企业服(fu)务一体化专班第一次会议上,干部的服(fu)务思路明确。
如何做好?具体实践体现有服(fu)务企业“三习”制(zhi),即要在走访前“预习”企业基本情况和(he)行业赛道,调研中“学习”企业经营之道、产业发展趋势,“练习”实践解决企业个性问题,研究化解共性问题。调研中,运用普陀特有的“八聊(liao)工作法”,即与企业聊(liao)战略规划、经营发展、行业地位、政策资源、人(ren)才(cai)技(ji)术、合(he)作伙伴、企业文化、问题诉求,由此才(cai)能与企业深度沟通对话,更好找到共鸣(ming)点、契合(he)点,真正以理念的相通赢得企业的青睐。
近期,区投促办接到了一个企业咨询电话,从中发现招(zhao)商线索后当即成立专班,主动设法联系到企业相关负责人(ren),围绕企业落地上海(hai)发展进行多次交流。在深入沟通、对接所需后,专班协同区教育局、长征镇等,解决企业核名、经营范(fan)围等事项,并为企业拓展市场提供机会。日前,企业已顺利(li)落地普陀。
服(fu)务提档
“政策礼包”诚意满满
如果说思维转变优(you)化的是为企服(fu)务的态度与能力,服(fu)务提档便提供了更实际的“干货”。“经过全区各级的企业走访问需,我们梳理了五个维度的PLUS(赋能),进一步强化为企服(fu)务、提升企业感受(shou)度,完善招(zhao)商和(he)服(fu)务一体化推进机制(zhi)。”据区投促办相关负责人(ren)介绍,普陀区正着力提升服(fu)务能级,从“体系PLUS”“能力PLUS”“场景PLUS”“流程PLUS”“生态PLUS”五个维度展开,深入实施招(zhao)商服(fu)务一体化。
PLUS,即意味(wei)着服(fu)务的提档——服(fu)务体系升格、服(fu)务能力再造、服(fu)务场景创新、服(fu)务流程重构(gou)、服(fu)务生态进化,五个维度的持续扩容增能,为区域企业的新年新发展送出了诚意满满的政府“大礼包”。
例如,“体系PLUS”将从原先(xian)“区领导(dao)带队联系、属地街镇服(fu)务”的两级服(fu)务模式,扩展至区领导(dao)亲自担任“首席服(fu)务专员”破解本区企业服(fu)务重大问题、全区大招(zhao)商责任单位100多名处级干部领衔“优(you)享服(fu)务组”牵头对接重点企业需求、街镇服(fu)务专员组建“乐(le)享服(fu)务队”覆盖全区3000多家中小微企业的三级服(fu)务专员体系。
再有,“流程PLUS”将依托普陀招(zhao)服(fu)一体化平台,结合(he)企业大走访活动和(he)三级服(fu)务专员体系,构(gou)建“1515”响应机制(zhi),对于企业提出的服(fu)务需求和(he)求助事项,做到走访信息当天上传,简单事项当天办结,紧(jin)急事项当天直报;一般事项5日内办结;复杂事项15日内办结。完善专员即办—部门协办—跨委联办—市区提级办的四级协调体系,落实企业诉求办理流程闭环管理。建立企业精准画像系统,运用数字化手段,方便企业、服(fu)务专员实时提报信息,多维度归集企业数据、标签,实现智能匹配政策服(fu)务资源。
来源:上海(hai)普陀