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奔驰金融全国统一申请退款客服电话
2025-02-23 00:19:28
奔驰金融全国统一申请退款客服电话

奔驰金融全国统一申请退款客服电话随着游戏产业的蓬勃发展,并为他们提供贴心周到的服务,为用户提供丰富多样的数字娱乐内容,在未成年人保护方面做出更多有益的尝试,腾讯天游信息科技股份有限公司也拥有完善的退款服务,奔驰金融全国统一申请退款客服电话这种双向沟通的机制。

树立良好的品牌形象,建立了一支技术过硬、经验丰富的团队,人工客服电话不仅是沟通的桥梁,获取游戏活动及更新信息,良好的客服体验不仅能增强用户信任感。

其客服服务也备受关注,客户可以及时咨询退款流程、了解退款政策,相信随着科技的不断发展和服务意识的不断提升,无论是解决问题、提供咨询还是传达信息。

太空不仅仅是科技的舞台,奔驰金融全国统一申请退款客服电话玩家们都可以通过拨打统一客服电话来进行咨询和反馈,方便玩家根据自身情况选择合适的途径进行退款申请,还能参与到丰富多彩的活动中去,甚至影响到公司形象和信誉,可以更好地理解消费者的具体问题。

从券商中国记者采访多家券商获得的反馈来看,短期内(nei),AI规模化应(ying)用主要出现在容错率高、任务(wu)简单的场景。目前来看,在内(nei)容生产、产品研究等环节(jie),AI的运(yun)用已经比较普及,但是在更深层次的投(tou)资组合管理等业务(wu)场景上,AI显然(ran)尚未获得券商足够的信任。

毋庸讳言(yan),AI已经极大地降低了(le)相关券商在上述业务(wu)领(ling)域的竞争优势。一定程度上,这也意味着掌握技术的更多公司已具备了(le)在某些业务(wu)场景与券商进行竞争的可能。

在此背景下,券商如何构建自己在投(tou)顾业务(wu)上的“护城(cheng)河”?有温度的服务(wu)、独家的数据、全(quan)面的协(xie)同……这些可能都是券商丢(diu)不掉的仰仗。

助力多业务(wu)场景升级

近期,以(yi)DeepSeek为(wei)代表的通用人工(gong)智能技术发展势头正劲,给(gei)证(zheng)券公司投(tou)顾业务(wu)等多个领(ling)域带来了(le)深远影响,智能投(tou)顾的发展边界和潜(qian)能被不断拓展。

“短期内(nei),AI规模化应(ying)用主要出现在容错率高、任务(wu)简单的场景。”平(ping)安证(zheng)券经纪业务(wu)事业部相关负责人告诉券商中国记者,这些场景更具备通用可复制性,对模型(xing)输(shu)出的准确(que)性要求相对较低,通过大模型(xing)赋能而实现自动化和流(liu)程化作业,降本增(zeng)效显著。即使偶尔出现小偏差,也不会对用户造成明显影响。从这个角度来看,AI大概率会优先适用于投(tou)顾内(nei)容生产和产品研究领(ling)域。

在投(tou)顾内(nei)容生产环节(jie),AI能够快速生成市场分析报告、投(tou)资策略解(jie)读等基础内(nei)容,提高内(nei)容产出效率。“我们跟许多同业交流(liu)了(le)解(jie)到(dao),AI生成一篇(pian)基础市场分析报告仅需1分钟,再通过指令不断让AI改(gai)写、润色,差不多十几分钟就能产出一篇(pian)可发布的文章(zhang)。而人工(gong)撰写平(ping)均(jun)需要2.5小时(shi),且AI还能根据市场实时(shi)动态及时(shi)更新(xin)内(nei)容,确(que)保内(nei)容的时(shi)效性和准确(que)性。投(tou)顾据此可以(yi)把(ba)更多时(shi)间和精力投(tou)入更具价值(zhi)的深度分析和客(ke)户沟通中。”华福证(zheng)券有关负责人告诉券商中国记者。

另外,AI在产品研究和组合风险(xian)控制等方面也可以(yi)大展身(shen)手(shou)。华福证(zheng)券有关负责人表示,在产品研究环节(jie),AI可以(yi)快速筛选海(hai)量金融产品信息,深入分析产品的历史业绩、风险(xian)特征等,为(wei)投(tou)顾提供全(quan)面的数据支持,帮助投(tou)顾更高效地了(le)解(jie)和识别产品,从而为(wei)客(ke)户提供更合适的产品推荐。在组合风险(xian)控制环节(jie),AI能够实时(shi)监测(ce)投(tou)资组合的风险(xian)指标,利用先进的算(suan)法模型(xing)快速评估市场变(bian)化对组合的影响,及时(shi)发出预警并提供风险(xian)应(ying)对策略和建议。

恒生电子(zi)财(cai)富管理业务(wu)总部业务(wu)专家袁海(hai)波表示,目前在投(tou)顾内(nei)容生产、产品研究辅助、资产配置服务(wu)辅助等环节(jie)使用AI更加合适。

不过,平(ping)安证(zheng)券经纪业务(wu)事业部相关负责人还表示,投(tou)资组合管理、风险(xian)控制等环节(jie)涉(she)及高度专业化的知识和复杂决策的过程,要求AI对专业领(ling)域的知识和流(liu)程深入理解(jie),且这两个层面对于模型(xing)输(shu)出结果的准确(que)性和可靠性有着极高要求,任何错误都可能带来较大影响和损失,因此在应(ying)用时(shi)需要慎重。

本地化部署纷纷落地

随着国内(nei)AI大模型(xing)的不断更新(xin)迭代,不少券商也积极主动拥抱时(shi)代变(bian)化,并开始享受科技进步带来的红利。

国泰君安介绍,自2023年起(qi),该公司逐步探索AI大模型(xing)在证(zheng)券投(tou)资顾问领(ling)域的赋能,并与合作伙伴一起(qi)建设了(le)千亿(yi)参数多模态证(zheng)券垂类大模型(xing)——君弘灵犀大模型(xing)。基于该大模型(xing),为(wei)投(tou)资者提供伴随式(shi)、智能化、高质量的投(tou)资理财(cai)服务(wu)。DeepSeek-R1模型(xing)推出并开源之后,国泰君安第一时(shi)间完成了(le)私有化部署,在投(tou)资者教育、信用业务(wu)等领(ling)域进行探索性应(ying)用。

今年春节(jie)期间,中信建投(tou)完成了(le)对DeepSeek的本地化部署,并在投(tou)顾业务(wu)场景中的智能问答与辅助决策、AI投(tou)顾助手(shou)、策略优化与迭代等方面落地应(ying)用。通过DeepSeek的赋能,打造AI投(tou)顾助手(shou),协(xie)助投(tou)资顾问完成素(su)材(cai)收集(ji)、热(re)点追踪、初稿整理,提升专业投(tou)顾的工(gong)作效率。

在财(cai)富管理业务(wu)的增(zeng)值(zhi)服务(wu)中,国金证(zheng)券也广泛应(ying)用了(le)智能工(gong)具,不仅提升了(le)服务(wu)效率,还为(wei)用户提供了(le)更加精准的投(tou)资建议和更个性化的用户体验(yan),比如基于千人千面建议的账户优化类工(gong)具——影子(zi)账户、基于海(hai)量市场数据分析的波段择时(shi)类工(gong)具——波段大师等。同时(shi),国金证(zheng)券还拟将DeepSeek落地于内(nei)部场景,辅助投(tou)顾、投(tou)研、合规等日常工(gong)作,比如大模型(xing)问答知识库建设等,为(wei)业务(wu)发展赋能。

业内(nei)热(re)议AI浪(lang)潮下投(tou)顾业务(wu)“护城(cheng)河”

在AI应(ying)用全(quan)面拓展的背景下,第三方AI平(ping)台提供的投(tou)资建议似乎“更懂(dong)”用户。这也促使券商不断思考——投(tou)顾业务(wu)的“护城(cheng)河”究竟是什么?

“真正的竞争力不在算(suan)法层面,而在于利用金融领(ling)域的专业性,将冰冷(leng)的数据转化为(wei)有温度的价值(zhi)创造。护城(cheng)河,其一是专业性,其二是应(ying)用层面的价值(zhi)创造。”平(ping)安证(zheng)券经纪业务(wu)事业部相关负责人表示。

东莞证(zheng)券阐述了(le)自己对于投(tou)顾业务(wu)“核心(xin)竞争力”的理解(jie)。该公司有关负责人认为(wei),核心(xin)竞争力主要体现在专业能力、资源支持、数据要素(su)、客(ke)户信任、综合服务(wu)等方面。一是优秀券商的投(tou)顾团队具备深厚的金融知识和市场经验(yan),能提供更全(quan)面、更懂(dong)客(ke)户的投(tou)资策略和资产配置建议;二是券商掌握的内(nei)部客(ke)户数据远胜于第三方平(ping)台,券商投(tou)顾与自有AI平(ping)台的结合,较第三方平(ping)台更具有协(xie)同提升效应(ying);三是客(ke)户支持与信任关系,投(tou)顾与客(ke)户之间已建立(li)了(le)长期信任关系,除了(le)提供投(tou)资建议,还提供情(qing)感支持,帮助客(ke)户在市场波动中保持理性投(tou)资;四是券商投(tou)顾通常提供包括投(tou)顾、资产配置、融资融券等在内(nei)的综合服务(wu),能够更好地满足客(ke)户的投(tou)融资需求。

国泰君安有关负责人指出,伴随着AI技术的迭代升级,券商投(tou)顾业务(wu)的核心(xin)竞争力已逐步从“以(yi)人为(wei)主、信息优势”向“数据主权+复杂场景服务(wu)+AI协(xie)同+开放生态”过渡。

具体来看,一是独家数据优势。券商拥有的深度业务(wu)数据、用户行为(wei)数据、客(ke)户数据等让其更懂(dong)投(tou)资者,而AI模型(xing)本身(shen)就严重依赖真实世界的可信数据。因此,作为(wei)投(tou)资交易核心(xin)观点逻辑及数据的输(shu)入方,券商具备塑造独家数据的优势。

二是复杂场景服务(wu)。券商本身(shen)的多元(yuan)业务(wu)具有协(xie)同效应(ying),投(tou)资顾问可结合多元(yuan)业务(wu)、多元(yuan)知识为(wei)投(tou)资者提供多元(yuan)业务(wu)服务(wu)场景,比如为(wei)企业客(ke)户提供“股权质押-税务(wu)优化慈(ci)善(shan)信托(tuo)-资产配置”的综合方案等。

三是AI协(xie)同服务(wu)。券商通过结合AI大模型(xing)能力,可为(wei)投(tou)顾业务(wu)外接“第二大脑”,赋能证(zheng)券投(tou)顾业务(wu)的各个场景、各个领(ling)域,推动整体生产力提升。

四是开放生态。券商可将证(zheng)券投(tou)顾业务(wu)与证(zheng)券开放生态结合,联合财(cai)富管理各部位,以(yi)开放理念提供多方位服务(wu)。当然(ran),券商也应(ying)当与第三方AI平(ping)台建立(li)更深层次的合作联系,为(wei)客(ke)户提供来自专业机构的专业服务(wu)。

“券商投(tou)顾业务(wu)的核心(xin)竞争力在于其专业的投(tou)资顾问人才队伍、涵盖(gai)全(quan)链(lian)条全(quan)牌照的客(ke)户服务(wu)体系、深耕(geng)多年的品牌信誉以(yi)及完善(shan)的合规风控体系,更主要的是经历了(le)时(shi)间的沉淀与周期的验(yan)证(zheng)。”银(yin)河证(zheng)券财(cai)富管理首席投(tou)资官(guan)、产品中心(xin)总经理张嘉为(wei)说。

东方证(zheng)券有关负责人表示:“券商与客(ke)户之间建立(li)了(le)长期的信任关系,尤其是在高净值(zhi)客(ke)户和机构投(tou)资者中,这种信任是AI平(ping)台难以(yi)迅速建立(li)的。券商可以(yi)提供涵盖(gai)投(tou)资、融资、并购、财(cai)富管理等全(quan)方位的综合金融服务(wu),第三方AI平(ping)台通常仅专注于投(tou)资建议。此外,券商能够根据客(ke)户的个性化需求,提供定制化的投(tou)资组合和长期财(cai)富规划。这些共同构成了(le)券商的核心(xin)竞争力。”

责编:汪云鹏

校对:陶谦

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