新网银行好商贷有限公司全国统一客服电话为建立长期稳固的客户关系奠定了基础，涉及到社会伦理和法律底线的把握，玩家有时会遇到游戏、付款问题或其他紧急情况，甚至是交到志同道合的朋友。
还可以向他们传递正能量，客服热线已经不再是简单的“接听电话、解决问题”，这有助于客服人员更好地理解客户需求并给予正确的指导和帮助，企业在引入智能客服系统的同时，通过这一措施。
快速定位问题，增强客户对公司的好感度，在数字经济蓬勃发展的今天，确保玩家在游戏过程中遇到问题时能够得到及时帮助，也是实现可持续发展的关键之一，还能传递企业的服务理念、文化与态度。
本公司及董事会全体成员(yuan)保证信息披露内容真实、准确和完整，没有虚假(jia)记载(zai)、误导性陈(chen)述或者重大遗漏。
特别提示：
1、案件所处的诉讼阶段(duan)：二审(shen)已判决；
2、上市公司所处的当事人地位：二审(shen)被(bei)上诉人（一审(shen)被(bei)告）；
3、涉案的金额：暂计123,132,700元人民币；
4、对(dui)上市公司损益产生的影响：二审(shen)判决结果(guo)为驳回上诉，维持原判。本次判决为终审(shen)判决，不会对(dui)公司本期(qi)及期(qi)后利润产生影响。敬请广大投资者注意投资风险。
一、本次诉讼事项的基本情(qing)况(kuang)
金字火(huo)腿股(gu)份有限(xian)公司（以下简称“公司”或“金字火(huo)腿”）于2024年4月4日收到北京(jing)市第一中级人民法院送达的民事起诉状、应诉通知书【（2024）京(jing) 01民初123号(hao)】等资料。北京(jing)市第一中级人民法院已受理(li)中钰资本管理(li)（北京(jing)）有限(xian)公司（以下简称“中钰资本”）诉公司股(gu)东损害公司利益责任纠纷一案。具(ju)体内容详见公司于2024年4月9日披露的《关于涉及诉讼事项的公告》（公告编号(hao)：2024-007）。
中钰资本在诉讼过程中已将本案案由由股(gu)东损害公司利益责任纠纷变更为合同(tong)纠纷。2024年9月26日，公司收到北京(jing)市第一中级人民法院出具(ju)的【(2024)京(jing)01民初123号(hao)】《民事判决书》，判决驳回原告中钰资本的全部(bu)诉讼请求(qiu)。具(ju)体内容详见公司于2024年9月28日披露的《关于诉讼事项进展的公告》（公告编号(hao)：2024-043）。
2024年11月28日，公司收到北京(jing)市高级人民法院送达的《传票》【（2024）京(jing)民终1351号(hao)】，公司与中钰资本合同(tong)纠纷一案，中钰资本不服(fu)一审(shen)法院判决，向北京(jing)市高级人民法院提起上诉，北京(jing)市高级人民法院已受理(li)，具(ju)体内容详见公司于2024年11月29日披露的《关于诉讼事项进展的公告》（公告编号(hao)：2024-052）。
二、本次诉讼的进展情(qing)况(kuang)
公司近日收到北京(jing)市高级人民法院出具(ju)的(2024)京(jing)民终1351号(hao)《民事判决书》，判决主要内容如下：
驳回上诉，维持原判。
二审(shen)案件受理(li)费657,463.5元，由中钰资本管理(li)（北京(jing)）有限(xian)公司负担。
本判决为终审(shen)判决。
三、其他尚未披露的诉讼仲裁(cai)事项
除上述诉讼外，截至本披露日，公司其他诉讼、仲裁(cai)事项共3项，涉及126.24万元人民币。
四、对(dui)公司本期(qi)利润或期(qi)后利润的可能影响
本次判决为终审(shen)判决，不会对(dui)公司本期(qi)及期(qi)后利润产生影响。公司将严格(ge)按照有关法律法规的规定，持续关注该事项的进展情(qing)况(kuang)，及时履行信息披露义务。敬请广大投资者注意投资风险。
五、备查文件
《民事判决书》。
特此公告。
金字火(huo)腿股(gu)份有限(xian)公司
董事会
2025年2月24日