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□何勇海
媒体报道，1月18日，中国(guo)资环集团手机安(an)全回收处置示范项目(mu)在天津、汕(shan)头启动试运行。消费者可通过“芯碎(sui)无(wu)忧(you)”平台（小程序）或者电话(hua)服务热线下单，既可以选择上(shang)门现场(chang)破(po)损服务，也能选择邮寄保密(mi)回收。整个过程可视(shi)化、可追踪、可溯源(yuan)。手机回收到基地后，在保密(mi)车间拆解(jie)出电池和屏幕，进行整机破(po)损销(xiao)毁。同(tong)时(shi)，手机拆解(jie)后可提炼稀贵金属。
作为(wei)循环经济领域的“国(guo)家(jia)队”、国(guo)内首(shou)家(jia)专注(zhu)资源(yuan)循环利用的央企，中国(guo)资环集团的“芯碎(sui)无(wu)忧(you)”平台，有助于消除人们对废旧手机回收利用的“后顾之忧(you)”。
废旧手机的安(an)全回收处置早(zao)就成为(wei)社会问题。一方面，废旧手机数量庞大，闲置浪费严重。中国(guo)物资再(zai)生协会数据显示：在我国(guo)平均每年(nian)产生的6亿至7亿部废旧手机中，回收处理量为(wei)2亿至3亿部；随着手机更新周期逐渐缩短，手机的报废量越来越大，根据行业数据测(ce)算(suan)，“十四五”时(shi)期，我国(guo)手机闲置总量将达到60亿部，二手手机潜藏价值超6000亿元。中国(guo)循环经济协会数据显示：手机废弃后，约54.2%被消费者闲置留存(cun)，只有约5%能够进入专业的废旧手机回收平台或以旧换新回收渠道。
实(shi)际上(shang)，世(shi)上(shang)没有垃圾，只有放错地方的资源(yuan)，手机废弃后普遍被闲置留存(cun)，自然是巨大的资源(yuan)浪费。一部手机包含大量元素，包括金银钯铑等多种稀贵金属，被誉(yu)为(wei)“金属宝(bao)库”。大量废旧手机被人们闲置留存(cun)，就成了放错地方的“矿产资源(yuan)”。
另(ling)一方面，在信息时(shi)代，废旧手机的信息安(an)全问题愈(yu)发严峻。不少家(jia)庭的废旧手机越攒(zan)越多，宁闲不卖。全国(guo)多地消协调研发现，数据信息安(an)全成为(wei)影响人们处置废旧手机的最大因(yin)素。不少消费者表示，卖多少钱在其次(ci)，存(cun)在手机中的照片、视(shi)频、聊天记录等个人隐私，以及投资理财、手机银行、购物、支付等软件的账号与密(mi)码，即便(bian)经过格(ge)式化处理或恢(hui)复出厂设置，在把(ba)废旧手机卖了或以旧换新后，也难保不被专业人士(shi)恢(hui)复数据，导致个人信息泄露，所以只能把(ba)手机扔在家(jia)里“吃灰”。废旧手机这个“金矿”，开(kai)采(cai)起来并不容易。
此前有专业人士(shi)建议，消费者处置废旧手机要选择正规、有一定知(zhi)名度、售前售中售后及退赔服务流程完善的平台，确保交易安(an)全可靠。实(shi)际上(shang)，要消除人们的顾虑(lu)，废旧手机回收行业的规范化、标准化和透明(ming)化才是关键(jian)。如今，中国(guo)资环集团“芯碎(sui)无(wu)忧(you)”平台试运行，就为(wei)消费者提供了一个正规平台，其以可视(shi)化、可追踪、可溯源(yuan)的方式回收利用废旧手机，有助于实(shi)现废旧手机高质量回收、交易、安(an)全处置、再(zai)生利用，减少电子垃圾，提升资源(yuan)循环利用率，带来经济效益。
当然，针对废旧手机回收环节中涉及隐私信息销(xiao)毁的部分，有关部门应进一步健全全国(guo)性的法律规范，将保护用户(hu)隐私信息的责任，赋予回收涉及个人隐私电子产品(pin)的经营者，明(ming)确经营者在回收废旧手机、电脑(nao)等电子产品(pin)时(shi)，应当面清理用户(hu)个人信息，维护客户(hu)隐私权，且不得向第三方透露客户(hu)相关信息，还要配备专业技(ji)术人员，保障数据清理效果达到个人信息保护的要求。
废旧手机回收还需突出生产者责任，手机生产商（包括连(lian)带的销(xiao)售商）拥有专业技(ji)术人员，可以保障数据清理效果，回收利用在保障信息安(an)全上(shang)，具有较高的可信度，更关键(jian)的是，手机生产商对自己出产的手机知(zhi)根知(zhi)底(di)，拥有回收利用的先天优势(shi)。当废旧手机回收省去众多的中间商，直达生产者，消费者无(wu)疑会少些顾虑(lu)。