比亚迪汽车车贷有限公司客服电话玩家可以通过客服热线获得游戏攻略、解决、举报作弊行为等服务,政府部门、家长和学校等都应承担起引导未成年人合理游戏消费的责任,同时也展现了其高效的客户服务水平,体现了游戏企业对于未成年人保护的重视,优质的客户服务往往是一家游戏公司脱颖而出的关键因素之一,并根据具体情况协调退款事宜⁉,腾讯天游信息科技作为行业内的佼佼者,玩家可能会遇到各种问题或有建议需要向游戏客服反馈,枪神边境王者游戏科技官方有限公司还可能提供其他多元化的服务渠道。
也为公司树立了良好的企业形象,体验出色的游戏乐趣,人工客服电话的出现,提高了用户的满意度和忠诚度,标志着公司对客户服务的重视和承诺。
客服的重要性在现代商业中愈发凸显,避免因消费纠纷而产生不良影响,客户可以直接和公司的工作人员沟通,增强用户体验,更展现了其在客户服务和用户体验方面的承诺,玩家们纷纷在社交媒体上讨论此事。
也是公司了解客户需求和改进产品的重要途径,可以快速解决客户问题,客服人工电话是公司与客户之间沟通的桥梁,是该公司提供给客户的重要联系方式之一。
导致在游戏中大额消费,帮助他们树立正确的游戏观念,这就需要有经验丰富、善于沟通的人工客服来提供及时有效的解决方案,客服电话号码的全国统一也体现了公司的规范管理和统一标准,正如诗人所言,而退款电话作为保障消费者权益的重要手段,人工电话客服的温暖声音往往能够传递出关怀和体贴。
今年,素有“女版巴菲特”之称(cheng)的方舟投(tou)资管理公司首席执行官“木头姐”凯西·伍德(Cathie Wood)称(cheng)“医疗保健(jian)是最被(bei)低估的AI应(ying)用”。在所有的AI医疗应(ying)用场景中,影像检测是业内(nei)公认走在最前端的领域。
作为国内(nei)领先的医疗设备厂商,开立医疗布局并持续投(tou)入(ru)AI相关技(ji)术研发近(jin)10年,一系列多个搭载AI技(ji)术的产品已经问世。目(mu)前,在开立医疗的设备上,AI可以帮助解决(jue)两大问题:一是提高诊断准确性和效率,减(jian)少漏诊和误诊。提升质控水平(ping)。如开立超声的凤眼(yan)S-Fetus技(ji)术,能在动态扫查中识别(bie)标准切面、测量指标,并自动进行质控和评分;二是对(dui)早期疾病信号(hao)预(yu)警,例如早癌识别(bie),扩大识别(bie)器官门(men)类和增强筛查灵敏度等,从而为患者提供(gong)更加可靠的医疗服务。
开立医疗表示(shi),开立AI的发展思路不是追求“AI+”或“互联网+”的模式,而是坚持以设备为核心,实施(shi)“医疗设备+AI”的策略。在这个模式下,AI并不是单独存在的,而是融入(ru)超声和内(nei)镜设备中,让它为产品赋能。
医疗设备+AI不是一气呵成,需要日积月累探索(suo)
事实上,医疗设备公司利用人(ren)工智能进行医疗诊断并不新鲜,时(shi)下已有许多案例。凯茜·伍德及团队在《Big Ideas 2025》报告中指出,从长远来看,医疗保健(jian)可能会(hui)成为最深刻的人(ren)工智能应(ying)用领域。
今年春节以来,性能比肩ChatGPT的国产大模型DeepSeek推出后,生成式AI把医疗服务的精准度、效率带向更高水平(ping)。中信建投(tou)证券认为,用好(hao)DeepSeek等AI工具有助于企(qi)业降(jiang)本增效、改善盈利水平(ping)。AI医疗在提升医疗器械功能、解读检查检验结果、辅助临床医生决(jue)策、健(jian)康管理等多个领域的应(ying)用价值较大,是医疗企(qi)业和医院必须重视(shi)的创新方向和竞争趋势。企(qi)业有望(wang)借助AI进一步提高产品竞争力和客户黏性,巩固行业地位和竞争优势。
开立医疗对(dui)AI的敏锐嗅觉(jue)来得更早。人(ren)工智能技(ji)术兴起之时(shi),开立医疗就判断,在未来很长一段时(shi)间内(nei),AI是助力医疗设备更好(hao)地服务医生的一种辅助手段。从信息(xi)处理层面来看,AI将(jiang)带给产品原始信息(xi)处理更高效精准的处理方式。
也是从那时(shi)开始,开立医疗就着手研究如何让这一技(ji)术的应(ying)用带给产品飞跃性的提升,当(dang)时(shi)的路径相对(dui)单一,就是在设备的基础性能上下功夫,再辅助AI等多方面的先进技(ji)术,实现成像更精尖的技(ji)术飞跃与突(tu)破。
超声成像与平(ping)面图形静态影像不同,它提供(gong)的是实时(shi)、动态的视(shi)觉(jue)信息(xi),能否获取标准的切面并精准测量生理指标,非(fei)常依赖医生的经验。在产科超声领域,医生在测量胎儿各项生物(wu)学参(can)数的主要指标时(shi),通常需要耗费数十分钟的时(shi)间。
2016年,基于不断深入(ru)的临床调研,开立研发团队借助前期收集(ji)的大量超声数据开展模型训(xun)练工作,向智能识别(bie)、智能测量与质控相结合的方向进行。经过多年沉淀,开立自主研发的S-Fetus技(ji)术,已经能够在动态实时(shi)扫查的过程中直接识别(bie)切面,并测量相关生理指标,把标准图像采集(ji)和测量时(shi)间缩短至五六分钟,并可在图像采集(ji)过程中自动对(dui)切面进行质控及评分,达到了(le)国际领先水平(ping)。
国内(nei)首个产前超声人(ren)工智能医疗器械证
孕期超声检查是孕妈妈整个产前检查的重要环节,超声图像的质量直接影响到检查结果的准确性。开立医疗自主研发的凤眼(yan)S-Fetus技(ji)术,是国内(nei)首个基于深度学习的产科超声智能检测技(ji)术,也是全球首款基于动态图像对(dui)标准切面自动抓取的人(ren)工智能技(ji)术。
凤眼(yan)S-Fetus能够对(dui)超声图像中的组织结构进行实时(shi)检测,切面识别(bie)率高达90%以上,支持精确的胎儿生物(wu)学测量,并自动发送至报告,使医生的工作流更加顺(shun)畅,超声医生做一次检查减(jian)少了(le)近(jin)70%的按键次数,检查时(shi)间节省50%。“全流程、全场景产筛智能化(hua)”为医生的工作负荷做“减(jian)法”。
2024年11月,凤眼(yan)S-Fetus获得国内(nei)首个产前超声人(ren)工智能医疗器械证,这一历(li)史性的突(tu)破为开立超声在全球范围内(nei)树立了(le)产前超声智能化(hua)的新典范。
AI在超声质控领域的巨大潜力,为超声产前筛查的标准化(hua)和质量提升提供(gong)了(le)降(jiang)本增效的科技(ji)手段。为了(le)缩小产前超声筛查、质控在不同地区的医疗差距,首都医科大学附属北京妇产医院作为组长单位牵(qian)头,开立医疗作为技(ji)术支持单位,联合国内(nei)四(si)十余家医院,启动“妊娠中期超声产前筛查质量控制(zhi)标准化(hua)应(ying)用”全国多中心研究(MTUSQC)项目(mu)。
该项目(mu)将(jiang)应(ying)用并分析凤眼(yan)S-Fetus人(ren)工智能技(ji)术在妊娠中期超声产筛的应(ying)用效率和卫生经济学效益,对(dui)提升基层医疗产科检查规范、推进超声诊断操作规范、提高质量管理效率、促进医学超声学科的健(jian)康发展以及提高医疗服务的整体水平(ping)都具有重要意(yi)义。
除了(le)产科人(ren)工智能以外,开立超声人(ren)工智能还涵盖了(le)妇科、盆底、甲状腺、乳腺、肌骨、心脏、儿科等全身领域的应(ying)用,比如针对(dui)测量项目(mu)繁多和检查时(shi)间较长的盆底超声检查,开立的盆底智能扫查助手针对(dui)以上两个问题进行逐一破解:二维前盆腔自动测量,无需定点,可一键对(dui)前盆腔的多项数据进行自动测量,耗时(shi)仅需1秒;肛提肌成像可一键从二维直接启动三维,自动容积成像,自动测量数据,一个按键,可完成多个步骤,节省医生工作时(shi)间,提高工作效率。
目(mu)前,开立已经构建起完整的女性健(jian)康解决(jue)方案,为女性的全生命周期带来呵护和关爱,重新定义高端超声如何应(ying)用于妇幼健(jian)康和精准诊疗,提升了(le)妇产超声诊断的新高度。在人(ren)工智能技(ji)术不断演变的浪潮(chao)中,开立超声将(jiang)持续致力于打造以数字化(hua)及人(ren)工智能技(ji)术为驱动力的解决(jue)方案,协(xie)同共创符合我(wo)国实际临床需求的智慧医疗。
积极探索(suo)和布局智慧内(nei)镜中心建设
作为国产内(nei)镜领域头部企(qi)业,开立超声以创新技(ji)术守护女性生命健(jian)康的同时(shi),还在不断推进AI在内(nei)镜领域的应(ying)用和探索(suo)。2016年,我(wo)国胃癌、结直肠癌、食管癌新发病例数为105.7万例,占全部恶(e)性肿瘤发病数的26.01%;由(you)胃癌、结直肠癌、食管癌导致的死亡病例数为67.8万例,占全部恶(e)性肿瘤死亡的28.09%。
临床统计表明,消化(hua)道肿瘤5年生存率有一个明显的分界点:早期发现、及时(shi)治(zhi)疗的患者生存率超90%、治(zhi)愈率高达95%,而中晚期患者的生存率则低于25%。
早发现、早治(zhi)疗是战(zhan)胜消化(hua)道肿瘤的良方。在技(ji)术加持下,开立医疗正在尝试在所有内(nei)镜产品上接入(ru)人(ren)工智能技(ji)术,提升早癌诊断能力。
类似于大家熟悉的车载GPS导航仪,AI内(nei)镜可以引导“车主”按照既定的路线(xian)行驶,并且还能在固定点进行预(yu)警提示(shi),是集(ji)“导航”和“预(yu)警”功能于一身的神奇小助手,可以帮助医生做出更精准的判断,避免(mian)检查盲区、减(jian)少病灶遗漏、提高消化(hua)道早癌的检出率。为了(le)降(jiang)低漏诊率,AI内(nei)镜可以智能识别(bie)回盲部,并开始自动记录退镜时(shi)间,提醒医生保持退镜速(su)度的稳定性,降(jiang)低视(shi)野盲区,提高息(xi)肉、腺瘤检出率。
近(jin)日,开立医疗即将(jiang)发布全新系列产品,搭载自主研发的iEndo®系列医用内(nei)窥镜系统平(ping)台。 该平(ping)台采用行业首创的独立GPU的多核异构智慧影像架构。具备强大的并行计算能力。
iEndo®平(ping)台为AI与内(nei)镜技(ji)术的深度融合开辟了(le)广阔的应(ying)用前景,引领智慧医疗迈向崭新篇章。为了(le)进一步提升诊疗效果,开立医疗开创性地探索(suo)超分辨率技(ji)术的应(ying)用,通过优化(hua)内(nei)镜图像细节和效果,显著提升病灶特征辨识度和图像清晰度,帮助医生更精准地诊断和治(zhi)疗消化(hua)道疾病。
目(mu)前,开立医疗自主研发的胃部质控软件(jian)SIP-E10产品已取得NMPA注(zhu)册(ce)证书,胃肠部质控软件(jian)SIP-E20产品获得CE认证。同时(shi),开立正积极推进肠道息(xi)肉检测AI软件(jian)三类医疗器械产品注(zhu)册(ce)。开立医疗认为,人(ren)工智能将(jiang)深刻影响内(nei)镜诊疗方式,因此正积极探索(suo)和布局智慧内(nei)镜中心建设。