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近(jin)日，河南省(sheng)郑州市邀请清华大学(xue)新(xin)闻学(xue)院、人(ren)工智能(neng)学(xue)院双聘教授沈阳，围绕DeepSeek给全市领(ling)导(dao)干(gan)部作专题辅导(dao)。2月18日，沈阳在接受(shou)南都记者专访时表(biao)示，在推进DeepSeek应用(yong)落地过程中，政府部门要从老百(bai)姓需求出发，提(ti)升服务(wu)效率(lu)，同时警(jing)惕“AI幻觉”风险，调整观念适应发展需求。“当有博士生(sheng)水(shui)平的AI出现时，我们(men)每个人(ren)都要学(xue)会当博导(dao)。”
清华大学(xue)新(xin)闻学(xue)院、人(ren)工智能(neng)学(xue)院双聘教授沈阳。
南都记者获(huo)悉，2月15日，郑州市举行2025年第一期(qi)全市领(ling)导(dao)干(gan)部“问学(xue)前沿”讲堂。清华大学(xue)新(xin)闻学(xue)院、人(ren)工智能(neng)学(xue)院双聘教授沈阳受(shou)邀出席，从人(ren)工智能(neng)哲学(xue)、国内外大模型、DeepSeek使用(yong)、生(sheng)成式“文(wen)、图(tu)、乐、剧”、各(ge)行业应用(yong)、未来(lai)展望六个方(fang)面，作了一场辅导(dao)报告。
河南省(sheng)委常委、郑州市委书记安伟在总结讲话中指出，全市党员干(gan)部要深入学(xue)习(xi)，熟练掌(zhang)握DeepSeek等(deng)大模型的使用(yong)方(fang)法，以(yi)“人(ren)脑(nao)+人(ren)工智能(neng)”增强(qiang)个人(ren)能(neng)力、提(ti)高(gao)工作质效；推动人(ren)工智能(neng)技术(shu)与战略新(xin)兴产业、传统(tong)优势产业以(yi)及短视频、直播带货、文(wen)化创意(yi)等(deng)新(xin)业态相结合。
近(jin)段时间以(yi)来(lai)，深圳、广州、南京、无锡等(deng)多地政务(wu)系统(tong)纷纷宣布(bu)部署DeepSeek大模型，各(ge)地也掀(xian)起了一阵领(ling)导(dao)干(gan)部学(xue)习(xi)人(ren)工智能(neng)、拥抱新(xin)技术(shu)的热潮。
对此，2月18日，沈阳在接受(shou)南都记者专访时表(biao)示，政务(wu)部门部署接入开源(yuan)大模型主要有两方(fang)面的应用(yong)，一是对外服务(wu)，即优化营商(shang)环境，实现 “一网通办、一脑(nao)通透”，提(ti)升政府服务(wu)公众的水(shui)平和治理能(neng)力，AI能(neng)避免人(ren)为差别(bie)对待，从而实现规范化服务(wu)。二是对内办公，通过本地部署大模型，借助知识库工具进行二次训练和微调，可解决(jue)费用(yong)昂贵(gui)问题，提(ti)高(gao)内网智能(neng)化水(shui)平。
在DeepSeek等(deng)大模型实际应用(yong)落地过程中，沈阳向(xiang)南都记者分析称(cheng)，各(ge)地政府部门首先要注意(yi)从老百(bai)姓的需求出发，真正提(ti)升服务(wu)效率(lu)，围绕政务(wu)服务(wu)短板有针对性地应用(yong)，例(li)如可利用(yong)AI提(ti)升12345热线(xian)的反应速度，降低人(ren)力成本。其次是要遵循省(sheng)级或国家层面出台的整体战略积极稳妥推进，并(bing)且有所创新(xin)探(tan)索。
“再(zai)者就(jiu)是政府部门要警(jing)惕AI应用(yong)中最大的风险问题‘AI幻觉’，即AI回答中会出现一定比例(li)的错误，可通过知识增强(qiang)、知识检(jian)索增强(qiang)、外挂知识库、联网等(deng)方(fang)式降低AI幻觉率(lu)。”沈阳表(biao)示。
沈阳进一步指出，“DeepSeek出现的最大意(yi)义，就(jiu)是不管你是老人(ren)还是小孩，每个人(ren)都可以(yi)在可接受(shou)的成本范围内来(lai)使用(yong)博士生(sheng)水(shui)平的AI。政府部门在推动DeepSeek实际落地的过程中，也要注意(yi)调整人(ren)员观念，积极学(xue)习(xi)掌(zhang)握AI技术(shu)，适应发展需求。当有博士生(sheng)水(shui)平的AI出现时，我们(men)每个人(ren)都要学(xue)会当博导(dao)。”
出品：南都即时
采写：南都记者 冯奕然