每一(yi)位生(sheng)活在古都北京的人，无论他来自于哪儿，又将归(gui)于何处，都在守护着(zhe)这座人民(min)的博物馆，守护着(zhe)这座博物馆所承载并代(dai)表的传统文化(hua)。

故宫博物院在2025年将迎来百年庆典，而我们也在2025年开(kai)年，走进故宫，寻访那些守护它的文化(hua)文物工(gong)作者以(yi)及不同行业的平凡劳动者，探寻他们的不凡故事。

都海江：

简朴低调为故宫百年庆生(sheng)

2025年一(yi)开(kai)年，故宫博物院党委(wei)书记、副院长都海江就忙碌异常。在建院一(yi)百周年纪念的特殊节(jie)点，如何更好地向公众呈(cheng)现故宫百年风华，是他一(yi)直在思索的问题。故宫博物院正在加紧筹备推进系列活动方案，2月15日，都海江接(jie)受北京青年报独家(jia)专(zhuan)访，聊起了百岁(sui)故宫与故宫人的坚守与传承。

10月公布最新数据

文物藏品超186万件

北青报：今年是故宫博物院建院一(yi)百周年，届时将开(kai)展哪些纪念活动呢？

都海江：在新时代(dai)的办院思想(xiang)的指引下，我们坚持新时代(dai)文物发展工(gong)作方向，真实完整并负责任地传承好故宫所承载的中华优秀传统文化(hua)，以(yi)“平安故宫、学术故宫、数字故宫、活力故宫”为支撑，力图将其(qi)建设(she)成国际一(yi)流的博物馆、世界文化(hua)遗产保护的典范、文化(hua)和旅游融合的引领者、文明交流互鉴的中华文化(hua)会客厅。为此，今年的故宫博物院建院一(yi)百周年系列活动，将围绕新时代(dai)办院思想(xiang)来开(kai)展，总体的一(yi)个原则就是简朴、低调。

在展览方面，除了院内已有(you)的几个大的展览以(yi)外，今年还(hai)将陆续举办中外园林(lin)艺术展、故宫博物院百年发展史展览、中外交流展等(deng)。此外，我们将发布学术成果，召开(kai)座谈会，邀请社会各界长期关注(zhu)故宫发展的学者、文物保护工(gong)作者等(deng)嘉宾，共同回顾(gu)与探讨故宫博物院建院百年来，一(yi)代(dai)代(dai)故宫人是如何坚守保护好世界文化(hua)遗产的，将这一(yi)百年前由皇家(jia)统治的宫殿变成了人民(min)群众的博物馆，作为后(hou)辈又该如何传承弘扬好这份世界遗产，发挥好博物馆的作用，服务好海内外观众。

我们还(hai)会有(you)一(yi)些表彰活动，对(dui)这一(yi)百年来为故宫博物院遗产保护、博物院事业及文化(hua)旅游方面做出贡献(xian)的优秀工(gong)作者进行表彰。

值得一(yi)提的是，今年还(hai)会有(you)一(yi)项重头工(gong)作，那就是我们拟定在10月份公布故宫最新文物藏品数量(liang)。以(yi)前大家(jia)都知道故宫有(you)186万件套文物，但实际上经(jing)过(guo)这几年故宫文保工(gong)作者对(dui)库房(fang)藏品的不断整理、清点与修复，现在的文物藏品数量(liang)要高于这个数字。

故宫北院区(qu)年内竣(jun)工(gong)

藏品展示将获得释放

北青报：今年1月，位于海淀区(qu)西北旺镇西玉河村的故宫博物院北院区(qu)项目(mu)文物展示用房(fang)主体结构(gou)封顶(ding)，能赶在故宫博物院建院一(yi)百周年时竣(jun)工(gong)吗？这一(yi)项目(mu)在未来将承担故宫博物院的哪些功能？

都海江：现在故宫博物院北院区(qu)项目(mu)主体结构(gou)封顶(ding)，整个建筑群赶在今年底前竣(jun)工(gong)。对(dui)外展览得等(deng)到(dao)明年。北院区(qu)有(you)12个展厅，这些展览从策划(hua)到(dao)展览还(hai)需要很长时间。故宫博物院北院区(qu)建设(she)，实际上是为了故宫平安工(gong)程建设(she)的需要。故宫博物院原有(you)的186万件文物中（备注(zhu)：实际数量(liang)超出此数字），大部分都还(hai)没有(you)对(dui)外展示过(guo)，就是苦于展览场地不足及现有(you)的一(yi)些场馆文物展示收藏安全技术条件跟不上。北院建成后(hou)，将更好地解决故宫现有(you)的这些安全隐患，届时将有(you)足够大的展厅场所让那些从未展示过(guo)的文物得到(dao)更多更好展示，一(yi)些馆藏的珍贵文物将会得到(dao)根本性修复。

推出学术专(zhuan)著及纪录片

过(guo)半文物已完成数字化(hua)

北青报：故宫博物院建院一(yi)百周年之际，传播故宫文化(hua)方面将有(you)哪些新举措。

都海江：我们这几年结合新时代(dai)办院思想(xiang)，在传播故宫文化(hua)方面丰富了一(yi)些传播手段，除了展览以(yi)外，还(hai)有(you)图书出版(ban)物、文化(hua)创意产品、舞台艺术、影视(shi)作品及数字化(hua)产品等(deng)多渠道呈(cheng)现故宫历史文化(hua)，得到(dao)了观众的厚爱(ai)。今年故宫博物院建院一(yi)百年之际，我们还(hai)将推出故宫学术成果专(zhuan)著、文旅纪录片、影视(shi)作品及网红文创品等(deng)来传播故宫文化(hua)。另外，“四个故宫”建设(she)其(qi)中一(yi)项就是数字故宫。利用数字化(hua)手段传播弘扬中华优秀传统文化(hua)，是一(yi)种非常好的载体。故宫已经(jing)公布的186万件套文物，每年正以(yi)6万到(dao)8万件的速度进行数字影像化(hua)采(cai)集，目(mu)前超过(guo)一(yi)半的文物已经(jing)被数字化(hua)。

平凡守护人的不凡故事

与都海江一(yi)起为故宫博物院百年纪念忙碌的，还(hai)有(you)这样的一(yi)群人：走进故宫，他们或许就在你(ni)的身边，为你(ni)忙碌，为你(ni)服务。他们未必是故宫博物院的职工(gong)，却与故宫有(you)着(zhe)千丝万缕的关系。在他们身上有(you)一(yi)份共同的使命：守护故宫，传播故宫。现在我们尚不知道故宫简朴低调的百年纪念活动会是什么样子，但是从他们身上，你(ni)会知道简朴、低调地做一(yi)件不凡之事会有(you)怎样的力量(liang)：文化(hua)浸(jin)润，大音希声。

张静：沉入文化(hua)海洋为顾(gu)客采(cai)撷最恰切的浪花(hua)

职业：故宫书店店员不凡事：为顾(gu)客推荐故宫文化(hua)书籍

位于乾隆书房(fang)摛藻堂及文华殿的两(liang)处故宫书店，每天(tian)8点不到(dao)，游客尚未“入宫”之时，就热闹起来。员工(gong)张静和她的同事们要赶在顾(gu)客盈门之前，打扫卫生(sheng)、补货，整理书架，做开(kai)店前的准备。

书店柜台上摆放着(zhe)故宫出版(ban)社出版(ban)的介绍紫禁城历史文化(hua)系列丛书、明清两(liang)代(dai)皇帝及后(hou)妃人物传记图书，这些都是文化(hua)爱(ai)好者的“心头好”。去年12月底在故宫文华殿开(kai)展的“文明先锋——凌家(jia)滩(tan)文化(hua)玉器展”，也为文华殿故宫书店导流了不少顾(gu)客。令(ling)张静印象(xiang)深刻(ke)的是，今年春节(jie)期间，一(yi)对(dui)来自浙江的母女参观完玉器展后(hou)，前来选书。母亲展示了手机相册里女儿的书法作品，想(xiang)找(zhao)到(dao)适合孩子的名家(jia)书法集。

“我推荐了《故宫博物院藏品大系·书法编》。它全套35卷囊括(kuo)自晋(jin)代(dai)至清代(dai)的书法精品，是展示院藏书法文物最全的一(yi)套书。”张静回忆，虽然这大部头每册长约38.5厘(li)米，但“母女俩爱(ai)不释手，在我的建议下，当晚，她们就在故宫书店微商城下单(dan)，花(hua)了1000多元购买了其(qi)中的两(liang)册。”

去年北京中轴(zhou)线申遗成功后(hou)，张静和同事们把(ba)中轴(zhou)线主题图书陈(chen)列在店内醒目(mu)位置，同时也在自己的微信朋友(you)圈里推荐故宫出版(ban)社出版(ban)的《紫禁城100》，摘录了作者的一(yi)段话——“我说，和平，我希望(wang)永远都和平。祈求上天(tian)眷顾(gu)，山(shan)川保佑……遵照列祖列宗遗训，时刻(ke)关心每一(yi)寸国土。让百姓作息有(you)时，令(ling)谷粮赋税公正。”润物无声的文化(hua)推广获得众多微友(you)的点赞和转(zhuan)发。

张静尽己所能传播推广故宫文化(hua)，也同样被其(qi)滋养。她原本出身中国农业大学农学与生(sheng)物技术专(zhuan)业，曾(ceng)在医疗行业风风火火干了十年。直到(dao)转(zhuan)行入了故宫书店，大量(liang)阅读加上日日浸(jin)润在博大的故宫文化(hua)中，人也跟着(zhe)静了下来。故宫书店的公益讲座，无论书法、陶瓷、绘画(hua)，张静都尽量(liang)去听。

其(qi)中一(yi)场故宫博物院书画(hua)部王亦旻老师的“乾隆眼里的苏轼”主题讲座，让她茅塞顿开(kai)，“看苏轼的画(hua)作，从近景到(dao)远景，不同的角度看到(dao)不同的境界，如同解开(kai)了密码。”每每学到(dao)新知识，她也会迅速将其(qi)转(zhuan)化(hua)为面对(dui)顾(gu)客的日常“文普”中。

除了对(dui)故宫主题的人文历史类图书的了解越(yue)来越(yue)深，张静也不忘向大众推广故宫的文创品，她认为这也是“把(ba)故宫文化(hua)带回家(jia)”的不错选择。她的社交视(shi)频账号上，有(you)对(dui)千里江山(shan)青绿(lu)钛壶、福瑞连绵盖碗、四时撷芳咖(ka)啡杯、有(you)凤来仪行李牌(pai)等(deng)故宫文创品的推荐，吸引了不少关注(zhu)。

张静介绍，春节(jie)期间，故宫书店销售总额(e)6.1万多元，得趣任佰年绘画(hua)笔记本、故宫小确幸笔记本、宫猫(mao)岁(sui)时记中性笔书签套装、故宫角楼微粒积木摆件、故宫日历等(deng)文创产品，以(yi)及青少年读物《文物的故事：莲鹤方壶》就非常走俏。“现在的年轻人喜欢清新淡(dan)雅国风元素的文创品，这也是对(dui)故宫历史文化(hua)的另一(yi)种传播与呈(cheng)现吧。”

摄影/本报记者袁艺

姚海建：优化(hua)精讲故宫解说词满足海外游客个性化(hua)需求

职业：导游+文旅博主不凡事：关注(zhu)北京入境游客，擅(shan)长精讲故宫

和张静一(yi)样在网上传播故宫历史文化(hua)的，还(hai)有(you)47岁(sui)的外语导游姚海建。2001年，20岁(sui)出头的他从电视(shi)新闻上了解到(dao)外语导游岗(gang)位短(duan)缺(que)且未来收入可观后(hou)，深感自己多年自学英语的储备终于派上了用场。用一(yi)年时间做专(zhuan)项准备并拿到(dao)导游证后(hou)，姚海建开(kai)始专(zhuan)注(zhu)北京入境游客的导游讲解工(gong)作。而他最擅(shan)长的是精讲故宫。大到(dao)王朝(chao)迭代(dai)、建筑风格，小到(dao)一(yi)砖一(yi)瓦颜色搭配、背后(hou)的特殊寓意，他用方便外国游客理解的方式，将中国传统历史和文化(hua)向游客娓(wei)娓(wei)道来。从2018年开(kai)始，他以(yi)文旅博主的身份，将日常导游工(gong)作拍成短(duan)视(shi)频，吸引了海内外70多万粉(fen)丝关注(zhu)。

就在农历腊月廿八那天(tian)，姚海建在故宫接(jie)待了一(yi)位退(tui)休的美国警察，他和他的中国夫人一(yi)起游故宫。这位退(tui)休警察看过(guo)末代(dai)皇帝溥(bu)仪的电影，对(dui)溥(bu)仪的历史比较感兴趣。姚海建就将自己搜集制作的有(you)关溥(bu)仪生(sheng)平的短(duan)视(shi)频播放给他看，并将溥(bu)仪的故事讲给他听。

“那位美国警察看着(zhe)视(shi)频，很好奇地问我，溥(bu)仪登基时，他的父(fu)亲跪在他身旁(pang)。那他父(fu)亲为何不是皇帝呢？这时，我就跟他讲，溥(bu)仪的前任皇帝光(guang)绪(xu)没有(you)孩子，溥(bu)仪是被慈禧(xi)太后(hou)指定为新皇帝的，由此引出慈禧(xi)太后(hou)和光(guang)绪(xu)帝的一(yi)段故事来。”姚海建说道。

平时自己解说故宫时的讲解词，姚海建也颇有(you)些设(she)计。他在英语导游图书基础(chu)上，根据实战(zhan)经(jing)验，又总结增添了好多资(zi)料，再(zai)利用智(zhi)能软件进行口语化(hua)的翻(fan)译。比如讲解东西六宫时，就增加了一(yi)些小故事。讲到(dao)翊坤宫时，他将房(fang)梁上面的那个历史遗物秋千吊(diao)环故事加了进去。这是溥(bu)仪和婉容当年荡秋千时安装的吊(diao)环。如今秋千早已不见了，人也不在了，但是两(liang)个铁(tie)环还(hai)静静地遗留在那房(fang)梁上。

在新的一(yi)年里，姚海建计划(hua)将原本3至4小时的英文讲解词扩展到(dao)5至6小时。他解释道：“我发现参加旅游团的游客减少了，而个人自由行的订单(dan)却有(you)所增加。这些游客大多是通过(guo)我在社交媒(mei)体平台上发布的故宫英文精讲短(duan)视(shi)频找(zhao)到(dao)我的。为了满足不同群体的个性化(hua)需求，我需要进一(yi)步优化(hua)讲解内容。”

此外，姚海建还(hai)打算(suan)在网店购买一(yi)套紫檀木筷子，让外国游客能够亲手触摸并感受皇家(jia)家(jia)具(ju)的质感和香气，从而更直观地体验故宫的文化(hua)魅(mei)力。供图/姚海建

刘培：“以(yi)和为贵”调处纠纷网格化(hua)管(guan)理群防群治

职业：民(min)警不凡事：每天(tian)巡逻故宫平均2万步

都海江曾(ceng)说，“四个故宫”建设(she)里，“平安故宫”建设(she)是放在第一(yi)位的。作为木结构(gou)宫殿群，要确保其(qi)万无一(yi)失(shi)。可以(yi)说，保护好是基础(chu)，保护不好就谈不上传承与弘扬文化(hua)遗产。故宫博物院开(kai)年第一(yi)个会，就是安全工(gong)作会议。

通常早晨7时不到(dao)，故宫派出所的刘培警官就要和同事们出现在故宫博物院午门广场，首要任务是疏(shu)导游客排队等(deng)候(hou)秩序。刘培在故宫派出所工(gong)作已有(you)8个年头。他的治安巡逻范围南起端门区(qu)域，北至神(shen)武门区(qu)域。平均每天(tian)要走2万多步，最多时超过(guo)3万步。偌大的故宫包含70余座大小宫殿、8700余间房(fang)。经(jing)年累月地在故宫行走，他的脑子里早已形成一(yi)幅地图，对(dui)大小宫殿、偏僻(pi)巷道、商店、厕所甚至装饰陈(chen)设(she)都了如指掌。

遇游客高峰(feng)时，观众绕着(zhe)隔离护栏排成长蛇阵，都快排到(dao)东阙门了。他手持高音喇叭冲着(zhe)排队人群喊到(dao)，“今天(tian)‘上朝(chao)’的不计迟到(dao)，请大家(jia)排队过(guo)安检有(you)序进入，切勿拥挤。”前阵子北京遭遇极(ji)寒天(tian)气时，刘培又会很风趣地提醒观众，“大家(jia)进的是‘冷宫’，请裹紧衣帽，注(zhu)意防风御寒保暖。”他说，故宫博物院特有(you)的历史文化(hua)场景，决定了他们在服务观众时，语言尽可能生(sheng)动灵活幽默一(yi)些，这样才能吸引住观众，达到(dao)安全引导客流保护文物古迹的效果。

今年春节(jie)期间，有(you)游客在故宫博物院里电话约了导游帮(bang)忙讲解，可游客不清楚自己所处的位置，只拍了张照片发给导游，却总也等(deng)不来。情(qing)急之下看到(dao)在此执勤的刘培警官，遂(sui)向他求助。刘培发现这名观众拍摄的照片角度歪斜，但他很快辨认出这是在熙和门。在他的帮(bang)助下，游客和导游才终于接(jie)上头。

“每天(tian)接(jie)到(dao)游客的求助信息少则几十件，多则上百件。有(you)问老人有(you)无爱(ai)心通道的，有(you)着(zhe)急找(zhao)厕所和存包处的。这些看起来都是一(yi)些鸡毛蒜皮的小事，却需要我们耐心细致地为观众解答。”刘培说，故宫警察与其(qi)他片区(qu)警察最大的不同点，是汲取了故宫文化(hua)里“以(yi)和为贵”的精神(shen)，去调处游客之间发生(sheng)的一(yi)些“口角”纠纷，通过(guo)讲解故宫历史故事来安抚(fu)观众焦躁的情(qing)绪(xu)。

“故宫派出所与故宫各部门之间协(xie)同工(gong)作的网格化(hua)模式，以(yi)群防群治，让安全服务保障工(gong)作非常顺(shun)畅。”在刘培的手机上，“寻人找(zhao)物（皇城小警）”“讲解处安防联络(luo)”“呵护祖国花(hua)朵群”“前朝(chao)工(gong)作群”“午门工(gong)作群”“内庭工(gong)作群”等(deng)17个微信群都是群防群治、网格化(hua)管(guan)理的体现。就在大年初三下午，一(yi)位家(jia)长带着(zhe)3个孩子遗失(shi)了在故宫书店购买的冰(bing)箱贴(tie)、书签、玩偶等(deng)一(yi)大包文创品，孩子急得大哭。接(jie)到(dao)报警求助信息的刘培，随即在部分工(gong)作群里发布相关信息，号召保安员、保洁(jie)员一(yi)起寻找(zhao)，最终在御花(hua)园找(zhao)到(dao)，让游客的故宫之行未留遗憾(han)。

文/本报记者张恩杰

统筹/李洋 满羿

来源：北京青年报