一位七旬老人(ren)在候车室里显得有些茫(mang)然

客(ke)运(yun)值班员王敏雪捕捉到(dao)了老人(ren)的局促

老人(ren)掏出一张手写“车票”，询问如何乘车

女儿因(yin)为工(gong)作忙碌，没时间(jian)送行

于是(shi)她在帮父亲买(mai)好车票后

又特(te)意制作了这张手写“车票”

反复叮嘱父亲

如果遇到(dao)困难，就(jiu)向穿着铁(tie)路制服的工(gong)作人(ren)员求(qiu)助(zhu)

看着这张简(jian)单却(que)温馨的手写“车票”

王敏雪向老人(ren)保证：

“放心，我们一定会把您安全送上车！”

她核(he)对好乘车信息(xi)，便一路搀扶着老人(ren)

穿过熙熙攘攘的人(ren)群，登上列车

并与列车长认真交接，千(qian)叮万嘱

直到(dao)动车驶离才安心离去

这一张简(jian)单朴素的手写“车票”

既写着子女的孝心

也写着乘客(ke)对铁(tie)路工(gong)作人(ren)员的信任

今年(nian)春(chun)运(yun)，一名视障(zhang)女孩

独自踏上从山东烟台返回(hui)浙江衢州的归乡路

在1200公里的途中

她被(bei)多名工(gong)作人(ren)员和乘客(ke)接力“护送”

一幕幕温暖的画面，令无数网友动容

“跟我走，我待会儿送你上车”

女孩刚通过检(jian)票闸机

烟台高铁(tie)站(zhan)工(gong)作人(ren)员就(jiu)接过了行李

“您慢点(dian)，您拉着我”

列车乘务员无缝衔接

小心翼翼地搀扶着女孩登上了列车

“我帮你扶着，你扶着我的肩”

到(dao)达目的地高铁(tie)站(zhan)后

接力棒又传递到(dao)了地铁(tie)工(gong)作人(ren)员手中

除了各环节工(gong)作人(ren)员的热心照顾

同行的陌生旅客(ke)也纷纷伸(shen)出援手

当看到(dao)女孩的书(shu)包带(dai)卡在座(zuo)椅缝隙时

一位大哥主动帮忙将书(shu)包拽出

列车到(dao)站(zhan)

乘客(ke)们纷纷让开过道、帮拎行李

当每(mei)一份善意都被(bei)珍视

女孩精心准备的新年(nian)贺卡

则体现出了双向奔赴的温暖

贺卡上有盲文，也有普(pu)通的文字

希望大家(jia)都能

“所求(qiu)皆所愿，所行皆坦途”

为每(mei)一位伸(shen)出援手的陌生人(ren)点(dian)赞？？

也为这位勇敢坚强的女孩加油？？

春(chun)运(yun)期间(jian)，一场暴(bao)雪突袭河南

在洛卢高速韩城服务区

“司机之家(jia)”工(gong)作人(ren)员顶风冒雪

将方便面、热水等应急物(wu)资(zi)

一趟(tang)趟(tang)徒步送到(dao)司机师傅(fu)手中

他们还把休息(xi)区打扫得干干净净，空调温度调到(dao)最佳

让寒冷疲惫的过客(ke)

都能温暖舒适地休憩

——“慢点(dian)”“小心”“我帮你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你”

春(chun)运(yun)途中，这样(yang)的对话每(mei)时每(mei)刻都在上演

彼此间(jian)的善举就(jiu)像一束束温暖的光

照亮所有人(ren)的同行之路

？？

2.“责(ze)任心”，让守护无处不在

春(chun)运(yun)期间(jian)，内蒙古锡林(lin)郭勒盟持续遭受低温、强风、风雪等天气

内蒙古交通集团蒙通养护锡林(lin)郭勒分公司养护工(gong)人(ren)

冒着零下27℃的严寒

顶着7级的大风

在能见度不足5米(mi)的公路沿线

昼夜不停进行除雪抢通救援作业

1月21日(ri)，国道109线西藏(cang)安多县境内的申格里贡山路段

一个涵洞被(bei)大片(pian)厚厚的冰(bing)层(ceng)冻住

海拔4830米(mi)，空气稀薄(bao)，气温极(ji)低

青藏(cang)公路安多养护段职工(gong)

毫不犹豫(yu)地跳进冰(bing)水里疏通河道……

精霍铁(tie)路穿越天山的65公里管段

山间(jian)架着300多根电杆

大雪封山季

乌鲁木齐供电段职工(gong)仍然要一个不落地完成巡检(jian)

苏布台值守点(dian)工(gong)长郑金刚说(shuo)

“皮(pi)卡车到(dao)不了的地方就(jiu)骑马，马也上不去的地方就(jiu)只能爬”

这短短一句话，背后的艰难险阻却(que)难以(yi)想象

面对艰苦的工(gong)作环境

无数坚守岗位的人(ren)日(ri)复一日(ri)，年(nian)复一年(nian)

默默守护着我们的出行安全

而随着新技术新理念的运(yun)用

今年(nian)春(chun)运(yun)路上还出现了一些别样(yang)的“守护者”

浙江，丽水

“发生事故的这两辆(liang)车，请马上准备撤离，

前方云和出口距这里只有300多米(mi)了，

会有交警给你们处理”

“都有监控的，车门(men)关好，

车门(men)还没关好，

前方云和出口有交警在等你”

在无人(ren)机不厌其烦的温馨提醒下

两辆(liang)事故车很快顺利到(dao)达出口

网友们纷纷点(dian)赞，直呼：

“这无人(ren)机比(bi)我妈还能唠(chao)，安全感爆棚！”

这看似“唠(chao)叨”的喊话

背后是(shi)满满的科技智慧与人(ren)文关怀

春(chun)运(yun)大潮中，人(ren)来人(ren)往，难免会有小疏忽

在各地火(huo)车站(zhan)里，有这样(yang)一个特(te)殊的“地方”

被(bei)旅客(ke)亲切称为“解忧杂货铺”

工(gong)作人(ren)员们就(jiu)像暖心的“解忧使者”

为旅客(ke)们寻找丢失的物(wu)品忙得不可开交

从过去旅途丢失物(wu)品时心烦意乱

到(dao)现在足不出户就(jiu)能从容取回(hui)失物(wu)

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护着老百姓实实在在的安全感

？？

3.另一种相聚(ju)，让团圆更添心意

1月22日(ri)晚(wan)，济南东站(zhan)站(zhan)台

动车组(zu)随车机械师卢国庆

在他值乘的G6946次列车到(dao)达时

终于见到(dao)了久别重逢的父母

可车只停10分钟……

短暂拥抱后

卢国庆又重新回(hui)到(dao)工(gong)作岗位

他们，放弃春(chun)节与家(jia)人(ren)的团聚(ju)

只为保障(zhang)每(mei)一趟(tang)列车的安全运(yun)行

让更多的人(ren)能够顺利回(hui)家(jia)过年(nian)

今年(nian)春(chun)节，对于22岁的列车员赵(zhao)自亮来说(shuo)，有些特(te)别

这是(shi)她第一次参加春(chun)运(yun)，没办(ban)法(fa)回(hui)家(jia)过年(nian)

在这个特(te)殊的时刻

单位为她准备了一份特(te)别的惊喜

当赵(zhao)自亮在车厢里看到(dao)妈妈的那一刻

眼(yan)眶瞬间(jian)红了，飞(fei)奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸着女儿的脸

赵(zhao)自亮则依偎在妈妈怀里……

他们，用自己的隐忍与泪水

换(huan)来千(qian)家(jia)万户的团圆与欢笑

当妻儿奔跑着赶来，蔺志刚正在悬崖上“飞(fei)檐走壁”

这位国铁(tie)西安局汉中工(gong)务段的桥隧工(gong)

春(chun)节值班，无法(fa)回(hui)家(jia)

妻儿却(que)踏上了一辆(liang)列车

只为在经停过站(zhan)时，与他短暂相见

妻子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到(dao)妻儿的那一刻

正在悬崖上作业的蔺志刚哽咽着挥手回(hui)应

“爸爸在这儿……”

短暂的40秒，只是(shi)列车停靠(kao)的一瞬

但对于蔺志刚和他的家(jia)人(ren)来说(shuo)

却(que)是(shi)无比(bi)珍贵而难忘的时刻

风雪中，站(zhan)台上，车厢里

一幕幕暖心的瞬间(jian)

一个个温暖的故事

如同一股股暖流

融化了严冬腊月旅途中的风尘(chen)仆仆

2025年(nian)春(chun)运(yun)虽然落幕

但这股暖意

终将化为万家(jia)团圆时的温情脉脉

也会让我们在春(chun)暖花开再相聚(ju)时笑意融融

统筹：万宏 董博越 陈淑君

记(ji)者：雷东瑞 聂晨静

素材来源：新华(hua)社、人(ren)民日(ri)报、央视新闻

鸣(ming)谢：交通运(yun)输部(bu)政策研究室

国铁(tie)集团党组(zu)宣传部(bu)