我来科技有限公司客服电话专门设立了全国统一的未成年官方客服电话，针对未成年玩家充值导致的退款需求，还可以避免消费者因为联系方式不清晰而导致退款流程的不便，客服号码不仅是用户联系企业的重要方式，这种便捷高效的沟通方式，更体现了企业在游戏行业中的责任担当和社会关怀，注重提供完善的售后服务。
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央视(shi)网消息：记者2月18日从国家发展改革(ge)委了解到，我国将进一步破(po)除市场准(zhun)入(ru)的障碍，尽快(kuai)修订出台新版(ban)市场准(zhun)入(ru)负面(mian)清单，加快(kuai)促进民营经济发展。
最新数据显示，我国民营企业(ye)数量占企业(ye)总量提升至92%以上；国家高新技术企业(ye)中(zhong)，民营企业(ye)占比扩大(da)至92%以上。国家发展改革(ge)委相关负责人(ren)表示，民营经济的规模实力、创新水(shui)平(ping)、国际竞争力进一步提升。接下来，将继续坚决破(po)除市场准(zhun)入(ru)、要素获取的障碍，打(da)造统一开放、竞争有序的市场体系。
国家发展改革(ge)委副主(zhu)任(ren)郑备介绍，发改委尽快(kuai)修订出台新版(ban)市场准(zhun)入(ru)负面(mian)清单，落实好“非禁即入(ru)”要求。细化举措，持续推进基础设施竞争性(xing)领域、国家重大(da)科研基础设施等(deng)向民营企业(ye)公(gong)平(ping)开放，支持民营企业(ye)积极参与“两(liang)重”建设和“两(liang)新”工作。
加力推动解决拖欠民营企业(ye)账款问题
国家发展改革(ge)委表示，将会同有关部门和地方进一步细化实化举措，解决企业(ye)急难愁盼、重大(da)共性(xing)问题。
国家发展改革(ge)委相关负责人(ren)介绍，目前，通过各种渠道(dao)已收集民营企业(ye)反映的问题诉求2266项，办结1097项。接下来，将与有关方面(mian)一道(dao)继续下大(da)力气(qi)解决民营企业(ye)融(rong)资难、融(rong)资贵问题，解决拖欠企业(ye)账款问题。“推动地方政府、国有企业(ye)落实责任(ren)，用好新增(zeng)地方政府专项债等(deng)政策，切(qie)实加快(kuai)清欠进度。”郑备表示。
此外，继续依法保护民营企业(ye)和民营企业(ye)家合(he)法权益，按法定程序推进民营经济促进法立法进程。郑备还介绍，民营经济促进法已提请全国人(ren)大(da)审议，我们将抓紧(jin)做好出台实施的相关准(zhun)备。同时，加快(kuai)完(wan)善行政裁量权基准(zhun)，积极参与涉企执法专项行动，坚决防止违(wei)规异地执法和趋利性(xing)执法。
精准(zhun)施策 真帮实帮 切(qie)实助(zhu)企纾困
扎扎实实落实促进民营经济发展的政策措施，是当前促进民营经济发展的工作重点。国家发展改革(ge)委表示，将协(xie)同各部门认真落实好助(zhu)企纾困政策。
与此同时，国家还将进一步营造关心支持民营经济发展的良好氛围，坚决打(da)击抹黑诋毁(hui)企业(ye)形象声誉、炮制散布虚假不实信息等(deng)涉企网络行为，加强高素质民营经济代表人(ren)士队伍建设，实施新时代民营经济人(ren)士培育赋能计划，大(da)力弘扬企业(ye)家精神。
郑备表示，现在政治环境、经济环境、社会环境都非常有利于(yu)民营经济发展，广大(da)民营企业(ye)和企业(ye)家可以大(da)显身手(shou)，正当其(qi)时。
多项举措促进民营经济发展
2023年7月19日，《中(zhong)共中(zhong)央国务院关于(yu)促进民营经济发展壮大(da)的意见》公(gong)开发布，涵盖了民营经济的发展环境、政策扶(fu)持、法治保障等(deng)多个方面(mian)，并提出了31条具体的实施措施。此后不久，中(zhong)央编办正式批复在国家发展改革(ge)委内部设立民营经济发展局作为促进民营经济发展壮大(da)的专门机构，加强相关领域政策统筹(chou)协(xie)调，推动各项重大(da)举措早落地、早见效。2024年12月21日，民营经济促进法草案(an)提请全国人(ren)大(da)常委会会议审议。草案(an)共9章78条，主(zhu)要包括总体要求、公(gong)平(ping)竞争、投融(rong)资环境、科技创新、规范引导、服务保障、权益保护、法律责任(ren)等(deng)八个方面(mian)。将促进民营经济发展的重要举措上升为法律规范，对于(yu)进一步优化民营经济发展环境，加快(kuai)构建新发展格局，推动高质量发展，具有重大(da)意义。
五个“赋能” 促进中(zhong)小企业(ye)高质量发展
民营企业(ye)中(zhong)90％以上是中(zhong)小企业(ye)，那么作为这(zhe)些中(zhong)小企业(ye)的主(zhu)管部门，工业(ye)和信息化部接下来如何(he)促进中(zhong)小企业(ye)健康、高质量发展？来看总台央视(shi)记者的专访。
工业(ye)和信息化部表示，将从生态赋能、创新赋能、数字赋能、人(ren)才赋能和服务赋能五个方面(mian)，引导中(zhong)小企业(ye)坚定信心、坚守主(zhu)业(ye)、做强实业(ye)、诚信经营，走好高质量发展之(zhi)路(lu)。
工业(ye)和信息化部党组成员、副部长单忠德表示，将推动出台更多普惠性(xing)针(zhen)对性(xing)政策举措。健全清理拖欠企业(ye)账款长效机制，依法保护中(zhong)小企业(ye)合(he)法权益。支持中(zhong)小企业(ye)参与国家人(ren)才专项、引进高层次人(ren)才，开展中(zhong)小企业(ye)经营管理领军人(ren)才培训(xun)，协(xie)同培育优秀(xiu)企业(ye)家队伍。
数据显示，截(jie)至2024年底(di)，我国中(zhong)小企业(ye)总数超过6000万(wan)户(hu)，其(qi)中(zhong)科技和创新型中(zhong)小企业(ye)超60万(wan)户(hu)、专精特新中(zhong)小企业(ye)超14万(wan)户(hu)、专精特新“小巨人(ren)”企业(ye)达到1.46万(wan)家，已培育形成300个中(zhong)小企业(ye)特色(se)产业(ye)集群。
工业(ye)和信息化部表示，未来将健全完(wan)善优质企业(ye)梯度培育体系，支持专精特新中(zhong)小企业(ye)承(cheng)担(dan)国家级(ji)科研任(ren)务，提升产业(ye)链配套能力，激发涌现更多专精特新中(zhong)小企业(ye)。到2026年重点累计支持5000家以上专精特新“小巨人(ren)”企业(ye)高质量发展。
单忠德还表示，持续开展中(zhong)小企业(ye)数字化赋能专项行动，深化数字化转型试(shi)点城市建设，大(da)力发展“小快(kuai)轻准(zhun)”数字化产品(pin)和解决方案(an)，让更多中(zhong)小企业(ye)敢转、会转、转得好。到2026年完(wan)成100个城市4万(wan)家中(zhong)小企业(ye)数字化转型。
此外，工业(ye)和信息化部还将继续完(wan)善国家、省、市、县四级(ji)中(zhong)小企业(ye)公(gong)共服务体系，开展“一起(qi)益企”服务行动，建好用好全国中(zhong)小企业(ye)服务一张网，建设更多的中(zhong)试(shi)验证服务平(ping)台，以高质量服务促进中(zhong)小企业(ye)高质量发展。
近年来出台多项政策 助(zhu)力中(zhong)小企业(ye)发展
近年来，工业(ye)和信息化部高度重视(shi)中(zhong)小企业(ye)发展，出台一系列政策，全方位支持中(zhong)小企业(ye)茁壮成长。
2022年，工业(ye)和信息化部印发《优质中(zhong)小企业(ye)梯度培育管理暂行办法》。构建了创新型中(zhong)小企业(ye)、专精特新中(zhong)小企业(ye)、专精特新“小巨人(ren)”企业(ye)三个层次的优质中(zhong)小企业(ye)梯度培育体系。从培育条件、认定程序到动态管理，都做出详细规定，为中(zhong)小企业(ye)明确发展路(lu)径，引导其(qi)在不同阶段逐步提升竞争力。
2024年，工业(ye)和信息化部联合(he)多部门推出《关于(yu)加强中(zhong)小企业(ye)融(rong)资服务 支持实体经济发展的通知》。针(zhen)对中(zhong)小企业(ye)融(rong)资难题，提出强化融(rong)资担(dan)保支持、拓宽直接融(rong)资渠道(dao)等(deng)多项举措。通过完(wan)善融(rong)资配套政策，引导金融(rong)机构加大(da)对中(zhong)小企业(ye)的信贷投放，缓解企业(ye)资金压力，确保企业(ye)在生产经营和创新发展中(zhong)有充足的资金支持。今年，工业(ye)和信息化部还要开展为期一年的“一起(qi)益企”中(zhong)小企业(ye)服务行动，帮助(zhu)企业(ye)打(da)通政策落实“最后一公(gong)里”，降(jiang)本增(zeng)效。