数据显示，2024年末，我国(guo)60岁及以上人口达到31031万人，首次突破3亿人，占全国(guo)人口的22.0%，老年人对旅游服务的需求(qiu)也日益增长。正是为(wei)了应对这(zhe)一需求(qiu)，今年年初，商务部等九单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，围绕增加银发旅游列车服务供给(gei)、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境(jing)等4个方面，提出(chu)了12项重点(dian)任务。精准对接老年群体的旅游诉求(qiu)，乘坐高铁(tie)实现(xian)“快旅慢游”，让他们更舒适地追寻“诗和远方”。那么，银发列车和普通列车有何(he)区别？都能(neng)开去哪(na)儿？车票怎么买？乘坐银发列车要注意什么？接下(xia)来一问到底。

银发列车与普通列车有什么区别？

政策出(chu)台后，各地陆续加开银发旅游列车，很多老年人跃跃欲试。那么银发列车与普通列车相比(bi)有什么区别？车上都有哪(na)些针对老年人的设施优化和服务？一起来了解。

银发旅游列车是主要针对老年游客开发的专列产品(pin)。与普通列车相比(bi)，银发列车的开行方式有很大不同(tong)，串联了多个旅游点(dian)，可以在景点(dian)车站停留(liu)等待，实现(xian)“车随人走”的灵活安排。

在硬(ying)件设施和乘车体验上，银发列车根据老年群体的需求(qiu)进行了优化，兼具舒适性(xing)与适老性(xing)。比(bi)如(ru)部分列车上，卧铺采用加宽加厚设计，卫生间设置紧急呼叫按钮，洗手台配备防滑扶(fu)手，车上还特别设置医疗护理区，为(wei)老年人提供必要的医疗服务。而且，银发列车的运行会更加平稳，餐车提供低糖低盐套餐，有些列车还提供送餐、点(dian)餐等适老服务，对独行老人实施重点(dian)关照。

只有老年人能(neng)乘坐银发列车吗？

很多老人出(chu)门，子女(nu)可能(neng)会比(bi)较担心，想要陪(pei)同(tong)出(chu)游。那么，作为(wei)针对老年群体开发的专列，银发列车是面向所有旅客的？还是只有老年人能(neng)乘坐呢？

银发旅游列车虽然以服务老年人为(wei)主，但并不仅限于老年人乘坐，家人可以陪(pei)同(tong)。设计初衷就是为(wei)了满足老年人对舒适、安全、便捷旅行的需求(qiu)，同(tong)时也充分考虑了家庭出(chu)游的场景，使其成为(wei)适合全家共同(tong)参与的旅行方式，是一种温馨的旅游出(chu)行选择(ze)。

银发列车注重“慢旅行”理念，行程节奏舒缓，景点(dian)停留(liu)时间充足，适合老年人及家人一起游览、互动。行程中还融入了丰富的文化体验和娱乐活动，适合不同(tong)年龄层参与。

银发列车都能(neng)开去哪(na)里追逐(zhu)“诗和远方”？

目前，我国(guo)铁(tie)路营业(ye)里程已达16.2万公里，覆盖(gai)了99%的城区人口20万以上的城市。那么，依托现(xian)代化铁(tie)路网络，银发列车都能(neng)开去哪(na)里追逐(zhu)“诗和远方”呢？有没有固定的车次和线路？

银发旅游列车的旅行线路丰富多样。游客可以乘坐列车前往自然风(feng)光优美的桂林(lin)、张(zhang)家界，感受山水之美；也可以探访(fang)古(gu)都西安、洛阳，体验深厚的历史文化；还能(neng)前往海南、云南等地，享受温暖气(qi)候和独特民俗。此外，还有草原之旅、丝绸之路等特色主题线路，满足游客多样化需求(qiu)。

除了国(guo)内线路，银发旅游列车还通过联乘联运的方式实现(xian)跨国(guo)出(chu)游。比(bi)如(ru)，四川地区的“熊猫号”旅游列车，就采用“专列+邮轮”的模式，从成都出(chu)发至烟台后换乘邮轮前往韩国(guo)仁川、首尔等地，返(fan)程还可游览山东济(ji)南、河南洛阳等地，实现(xian)跨国(guo)之旅。

关于车次和线路，银发旅游列车是根据旅游市场需求(qiu)和季节性(xing)特点(dian)灵活开行。铁(tie)路部门会提前公布行程计划，游客可根据兴趣(qu)和时间选择(ze)合适线路。

银发列车如(ru)何(he)定价(jia)？都包含哪(na)些服务？

还有人非常关心，银发列车如(ru)何(he)定价(jia)？价(jia)格都包含哪(na)些服务？毕竟(jing)一家人一起出(chu)游，这(zhe)个费用可能(neng)不便宜。据了解，银发列车的价(jia)格采用“一价(jia)全包”的形式，涵盖(gai)交通、住宿、餐饮、景点(dian)门票及导游服务等费用。产品(pin)价(jia)格因线路、行程距离、服务内容及铺位等级的不同(tong)而有所差(cha)异。一些地区和景区针对老年人推出(chu)了优惠政策，比(bi)如(ru)60岁以上的老人可享受半价(jia)或(huo)免票优惠，这(zhe)些优惠也会体现(xian)在旅游列车产品(pin)价(jia)格中，让老年游客享受物美价(jia)廉的旅行服务。

银发列车都有哪(na)些购票渠(qu)道？

看到这(zhe)，可能(neng)很多观众要问了，银发列车的车票要怎么购买？都有哪(na)些购票渠(qu)道呢？

购买银发旅游列车的车票和预约流程非常便捷，游客可以通过多种方式预约购买银发列车车票。比(bi)如(ru)，通过铁(tie)路12306官方平台中“旅游专区”了解旅游列车的相关信息，选择(ze)出(chu)发日期(qi)、行程路线以及所需的旅游产品(pin)套餐。游客也可以选择(ze)在铁(tie)路旅行社实体门店购票，工作人员会提供详细的咨询服务。此外，很多银发旅游列车的产品(pin)是与旅行社合作的，游客可以通过旅行社报名参团。

中国(guo)旅行社协会铁(tie)道旅游分会秘书长曾辉(hui)称：“由于银发旅游列车，特别是热门线路的列车座位有限，建议大家尽早预约。购票成功(gong)后，游客会收到确认信息或(huo)电(dian)子票券，根据提示信息按时乘车。”

老人在列车上生病了怎么办？

很多老年人出(chu)远门都会担心，如(ru)果(guo)在火车上生病了怎么办？有没有专业(ye)的医务人员救治？医疗费用怎么结算？针对这(zhe)些问题，银发专列也进行了优化。

记者(zhe)从铁(tie)路部门了解到，多数银发旅游专列会配备随车医务人员，提供血压测量、伤口处理等基础医疗服务，通常也会提前做(zuo)好老年游客突发疾病的应急方案(an)。如(ru)果(guo)老年游客病情严重，列车会协调前方车站联系120急救车待命，必要时安排临时停靠或(huo)就近(jin)送医。

日前，商务部等九单位联合发布的增开银发旅游列车的行动计划明确提出(chu)，列车上产生的诊疗费用可按有关规定进行医保异地就医结算，为(wei)银发游客在旅行中就医提供了保障。

曾辉(hui)称：“我们建议老年游客出(chu)行前务必购买专业(ye)的商业(ye)旅行保险，特别是覆盖(gai)一些突发疾病，慢性(xing)病患者(zhe)乘车时随身携带病历卡和常用药(yao)，并主动向乘务人员报备，并建立健康状况(kuang)表，以便获(huo)得针对性(xing)照护。”

来源：央视网