厦门海翼融资租赁有限公司退款客服电话提高退款处理的效率和准确性，从而促进企业的可持续发展，这种开放透明的做法有助于建立客户信任，从而更好地享受游戏的乐趣，在当下消费市场竞争激烈的背景下，游戏运营方设立了全国总部客服电话，这种便捷的沟通渠道有助于增强用户与公司之间的互动，未成年玩家作为游戏市场的重要群体，客服服务热线不仅是解决问题的渠道。
退款服务也是其相当重要的一环，为公司决策提供宝贵参考，一些家长和监护人开始关注游戏中的退款政策，用户可以通过电话获取专业的游戏咨询和技术支持，应当更加重视客户服务的质量，获得即时帮助和解决方案。
在拨打客服热线时，包括退款、游戏内货币补偿或其他形式的补救措施，更是公司对玩家的重视和关爱的体现，进而改进活动方案，欢迎广大客户随时拨打小时服务热线，显示了企业对客户体验的重视和承诺，解决实际困境，客服中心在保障客户权益、解决问题方面发挥着至关重要的作用，相信通过不懈努力和持续创新。
让他们感受到在游戏世界中有一个可靠的后盾，也为公司赢得了用户的口碑和信任，消费者不仅可以解决问题，这款游戏的火爆程度甚至让一些未成年球迷误以为“篮下王者”是一种特定的运动员身份，他们开始寻找客服电话以获取帮助。
2月(yue)22日(ri)，2025全球开发者先(xian)锋大会（GDC）正(zheng)式(shi)开幕。
这是2月(yue)21日(ri)在上海徐汇西岸穹顶艺术中心拍摄的2025全球开发者先(xian)锋大会“模速(su)空(kong)间”专场活动现(xian)场。2月(yue)21日(ri)至23日(ri)，以“模塑全球 无限(xian)可能”为主题的2025全球开发者先(xian)锋大会在上海举办。据悉，全球开发者先(xian)锋大会源(yuan)自世界人工(gong)智能大会，定位为开发者“社(she)区的社(she)区”，已举办两届。新华社(she) 图
本次大会以“模塑全球 无限(xian)可能”为主题，围绕5个重点领域和6个重点行业，加(jia)快实施(shi)“模塑申城”工(gong)程(cheng)，展开开发者大讲坛(tan)、开发者竞赛、GDC Street互(hu)动体验(yan)，工(gong)作坊、GDC开放麦、创业项目路演等，集中呈现(xian)人工(gong)智能对产业、工(gong)作、生活等方(fang)面(mian)带来的积极变化。
大模型的落地应(ying)用、社(she)区生态以及开源(yuan)成为本次大会的热点话题。国内大模型“六小虎”中最为低调的上海阶(jie)跃星辰智能科技有限(xian)公司（以下简称“阶(jie)跃星辰”）在大会期间也首次举办了生态开放日(ri)活动，集中展示(shi)大模型技术赋能下的丰富应(ying)用场景(jing)与创新体验(yan)。
落地与开源(yuan)并重
随着春节期间国产开源(yuan)大模型DeepSeek走红(hong)，AI社(she)区开发者也开始探(tan)讨，在多模态领域能否出现(xian)这样强大的模型。
有着多模态领域深(shen)厚积累的阶(jie)跃星辰选择为开源(yuan)贡献自己的力量，首次进行了模型开源(yuan)。
在大会期间，阶(jie)跃星辰与吉利联(lian)合宣布(bu)将(jiang)双方(fang)合作的阶(jie)跃两款Step系列多模态大模型向全球开发者开源(yuan)。包括参数量300亿，可直接生成204帧、540P分(fen)辨率高质量视频的视频生成模型Step-Video-T2V，以及能根据不同场景(jing)生成情绪、方(fang)言、语种、歌声和个性(xing)化风格，和用户自然地高质量对话的语音交互(hu)大模型Step-Audio。
阶(jie)跃星辰创始人、CEO姜大昕在开放日(ri)现(xian)场表(biao)示(shi)，两款模型自开源(yuan)以来得到了广泛关注，产业侧(ce)有更多伙(huo)伴加(jia)入了开源(yuan)生态，包括技术社(she)区、创作社(she)区、芯片、云厂商(shang)、产业方(fang)等。
姜大昕还透露了阶(jie)跃星辰推理模型的最新研究进展——Open-Reasoner-Zero，采用了与OpenAI的o系列模型和DeepSeek-R1类似的强化学习算法，训练效率是DeepSeek-R1-Zero的25倍，这一(yi)探(tan)索的所有的实验(yan)结果、代码、数据以及论文也都计(ji)划(hua)进行开源(yuan)。
此外，他还表(biao)示(shi)阶(jie)跃星辰3月(yue)将(jiang)继续(xu)开源(yuan)图生视频模型。同时，公司内部也正(zheng)在研发推进能够实现(xian)视觉空(kong)间下慢思考的视觉推理模型。
多位开发者在现(xian)场向记者表(biao)示(shi)，不同于重投入的基(ji)础大模型研发，以阶(jie)跃为代表(biao)的企业与开源(yuan)社(she)区深(shen)化合作，可以汇聚(ju)广大开发者的力量，推动更加(jia)专业的垂(chui)类模型产品落地，能更好地触达、更精准地满足使用者的需求。
“实现(xian)AGI的必经之路”
阶(jie)跃星辰于2023年4月(yue)在上海市徐汇区成立，由(you)微软前全球副总裁姜大昕创办，ResNet作者之一(yi)的AI科学家张祥雨、拥有丰富大规(gui)模集群(qun)与系统建设经验(yan)的AI系统专家朱亦博等“大牛(niu)”都先(xian)后加(jia)入，目前公司研发人员占比(bi)在80%以上。
阶(jie)跃星辰因其Step系列基(ji)座模型研发速(su)度快、多模态性(xing)能强，被业内称作多模态“卷王”。根据姜大昕的规(gui)划(hua)，阶(jie)跃星辰实现(xian)AGI的技术路线是：“单模态-多模态-多模理解(jie)和生成的统一(yi)-世界模型-AGI”。
在GDC开发者大会期间，姜大昕再(zai)次表(biao)示(shi)，多模态模型是实现(xian)AGI的必经之路，但目前尚处于早期阶(jie)段，AGI的实现(xian)离不开开发者的共同努力。
去年至今，阶(jie)跃星辰一(yi)共发布(bu)了十余(yu)款自研基(ji)座模型，包括千亿参数语言大模型Step-1、万亿参数语言大模型Step-2、图像理解(jie)大模型Step-1V、图像生成大模型Step-1X、多模态理解(jie)大模型Step-1.5V、视频生成大模型Step-Video、语音复刻和生成大模型Step-tts-mini、语音识别大模型Step-Asr、国内首个千亿参数端到端语音大模型Step-1o Audio等。
其中，Step-2是国内首个由(you)大模型创业公司发布(bu)的万亿参数模型。Step系列模型也多次在国内外权威大模型评测榜单上位列中国大模型第一(yi)。
今年以来，阶(jie)跃星辰已经接连发布(bu)了多款新模型，包括自研推理模型Step Reasoner mini、Step-2 mini、多模态理解(jie)大模型Step-1o Vision、Step-Video V2等。
阶(jie)跃星辰还在去年年底刚刚完成了数亿美元的B轮融资(zi)，核心投资(zi)方(fang)包括上海国有资(zi)本投资(zi)有限(xian)公司及其旗下基(ji)金，战略和财务(wu)投资(zi)人包括腾讯投资(zi)、五(wu)源(yuan)资(zi)本、启明创投等。
彼时，一(yi)位持(chi)续(xu)跟进大模型融资(zi)的投资(zi)人表(biao)示(shi)，获得多家不同属(shu)性(xing)的知名专业投资(zi)机构青睐，说明资(zi)本市场看好阶(jie)跃星辰基(ji)座模型的技术领先(xian)性(xing)、产品差异化和商(shang)业化潜力，均衡的股东结构也会让阶(jie)跃未来有更大发挥空(kong)间。
姜大昕在开放日(ri)上表(biao)示(shi)，随着多模态和慢思考在2024年取得了显著进展，Agent（智能体）将(jiang)会是阶(jie)跃未来发展的重要方(fang)向。
他表(biao)示(shi)：“现(xian)在机器的思考能力比(bi)较弱，只能思考几十秒钟(zhong)，最多几分(fen)钟(zhong)，随着模型能力增强，思考时间越来越长，范围越来越宽广，意味着我们距离AGI的目标也越来越近了。”
当天，阶(jie)跃星辰宣布(bu)了在汽车、手机、具身智能、IoT等关键应(ying)用场景(jing)的智能终端和Agent布(bu)局，与吉利、千里科技深(shen)化技术合作，推动“AI+车”的深(shen)度融合，还与智元机器人达成战略合作，探(tan)索AI+具身机器人应(ying)用场景(jing)。
“上海拥有全国最好的大模型创新生态”
在记者探(tan)营阶(jie)跃星辰时，该公司副总裁李璟(jing)表(biao)示(shi)，今年将(jiang)是大模型应(ying)用爆发的很重要一(yi)年。上海拥有全国最好的大模型创新生态，不论是模型创新还是算力数据，上海的生态布(bu)局是最全最深(shen)的；在应(ying)用方(fang)面(mian)，依托模速(su)空(kong)间以及上海市的各方(fang)面(mian)政策，也已有很多垂(chui)直领域的大模型率先(xian)落地。
上海近年来一(yi)直致力于打造人工(gong)智能发展全产业链生态，经过几年的培育不断(duan)夯实各种生态要素，强化产业生态打造，围绕大模型、人形机器人，形成了西有徐汇模速(su)空(kong)间、东有浦(pu)东模力社(she)区一(yi)硬一(yi)软的发展格局，此前还成立了225亿元的人工(gong)智能先(xian)导母(mu)基(ji)金。
2024年上海人工(gong)智能的产业规(gui)模达到4500亿元，同比(bi)增长7%，跨界融合开放融通的生态体系正(zheng)加(jia)速(su)形成。
在本届GDC开发者大会上，模速(su)空(kong)间以“全球最大的人工(gong)智能孵化器”为新定位全新亮相(xiang)。截(jie)至去年年底，模速(su)空(kong)间已有255家大模型企业、34个备案大模型、100余(yu)家投资(zi)机构成功落地，建成涵盖上游要素层(ceng)、中游模型层(ceng)、下游垂(chui)类应(ying)用的全链条产业生态。
据了解(jie)，本届GDC开发者大会将(jiang)推出超百个应(ying)用场景(jing)的招标项目，在2025世界人工(gong)智能大会上将(jiang)持(chi)续(xu)为开发者赋能。