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“这(zhe)是给张(zhang)大爷带的感(gan)冒药,这(zhe)是给吴大妈交完水电费的凭(ping)证。”2月17日清晨,在(zai)中国邮政(zheng)集团有限(xian)公司辽宁省(sheng)大连市中山区寄(ji)递事业部胜利桥普邮部,全国人大代(dai)表赵(zhao)明枝整(zheng)理完一摞(luo)摞(luo)报刊书信后,又仔细检查了一遍给社区老人们带的各种物(wu)品。随后,她(ta)戴上厚厚的围巾和帽子,骑上电动车,在(zai)零下10多摄氏(shi)度的清晨驶(shi)向(xiang)大街小巷(xiang)。
“每到(dao)一户居(ju)民家门口,我都想跟大伙聊几句,从邻(lin)里(li)小事到(dao)所急(ji)所盼,看看有啥我能帮上忙的。”作为揽投员,赵(zhao)明枝负责投递的区域紧(jin)挨(ai)着大连火车站,有30多条街巷(xiang),3万多名居(ju)民。工作近30年(nian)来(lai),她(ta)对这(zhe)里(li)了如指掌,这(zhe)也成了她(ta)履职(zhi)的重要基础。2024年(nian)全国两会,赵(zhao)明枝提(ti)交了7份建议。“这(zhe)些建议都是我在(zai)投递快递的过程中,跟大伙聊出来(lai)的。”遇到(dao)大伙念叨的问题,她(ta)总是用小本子认真记录下来(lai)。比如关于加(jia)强银行、交通、医疗设备等适老化(hua)数字产品供给的建议,就是赵(zhao)明枝看到(dao)不少(shao)老年(nian)人难以适应快速发展的数字化(hua)之后,经过调研走访提(ti)出的,也得到(dao)了相(xiang)关部门的积极(ji)反馈(kui)。
去年(nian)6月,赵(zhao)明枝在(zai)给团结社区吴大妈家送快递时,发现老两口感(gan)冒发热,卧床不起。吴大妈的孩子在(zai)外省(sheng)工作,不能在(zai)身边照顾,吴大妈和老伴行动不便也不方(fang)便去医院。赵(zhao)明枝发现情况后请医生上门给两位(wei)老人诊治。这(zhe)一情况让(rang)赵(zhao)明枝感(gan)触很(hen)深,她(ta)将独居(ju)老人的养老救助问题作为重点(dian)建议开(kai)展调研走访。“以我负责的区域为例,六成以上的老人选(xuan)择居(ju)家养老,日间照料和突发情况如何及时应对,还(hai)需要全社会共同努力。”赵(zhao)明枝说。
今年(nian)全国两会上,赵(zhao)明枝打算把(ba)完善上门助老服务作为重点(dian)建议。“上门助老应该以社区和村为纽带,为老人和服务者‘牵线搭桥’,相(xiang)关部门也应尽快完善制度,吸(xi)引(yin)更(geng)多人加(jia)入这(zhe)一行业,促进行业健康良性发展。”赵(zhao)明枝说。
■记者手记
“天天都是履职(zhi)日”
赵(zhao)明枝的微信好友七成以上都是超过60岁的老年(nian)人。帮助孤寡老人代(dai)缴水电燃气费,帮不会用智(zhi)能手机的老人网购,为行动不便的老人送餐上门……工作之余,赵(zhao)明枝总是及时提(ti)供力所能及的帮助。“一年(nian)365天,天天都是履职(zhi)日。”赵(zhao)明枝把(ba)投递之路变成了履职(zhi)之路。她(ta)立足本职(zhi)工作、服务千家万户,也时刻关注着社会发展的“难点(dian)痛(tong)点(dian)堵点(dian)”,践行着人大代(dai)表为民代(dai)言的职(zhi)责使命。