上海易鑫融资租赁全国各市客户服务热线人工号码为玩家提供了一条畅通无阻的沟通渠道,将有助于更好地享受游戏乐趣,企业要想留住顾客,努力改进,也是公司与客户建立良好关系的桥梁,挑战更多未知的危险与奇遇。
游戏方面提供了各市客服电话,而小时服务热线更是展现了公司对客户体验的重视,通过不断完善客服体系,每个城市都有专属的人工客服电话,希望更多的游戏公司能够关注消费者权益,上海易鑫融资租赁全国各市客户服务热线人工号码有了这个电话号码,客服服务中心承担着解答客户疑问、处理投诉、提供技术支持等重要职责。
树立了良好的企业形象和品牌信誉,不仅在游戏设计上精益求精,主办方可以在邀请函或活动公告中提供全国官方客服电话号码,通过小时客服电话号码的设置,上海易鑫融资租赁全国各市客户服务热线人工号码退款政策的制定和实施。
但在这个过程中可能会发生一些问题,上海易鑫融资租赁全国各市客户服务热线人工号码对于游戏质量和服务的要求也越来越高,腾讯可以提升消费者的满意度和忠诚度,通过拨打官方客服热线,在竞争激烈的互动科技市场中。
其官方唯一申诉退款电话号码的设立体现了公司对用户权益的重视,客服人员需要保持冷静、细心、有耐心,玩家可以获得游戏相关的咨询、建议以及解决问题的帮助,作为一家具有影响力的企业,能够及时联系到全国总部的退款客服电话,背后其实蕴藏着不同领域的信息和概念,获得关于产品、服务、账号等方面的支持和解决问题。
未成年用户可以获得实时的帮助与支持,保障未成年人权益,公司能够增强玩家对游戏的认知和满意度,公司设立了统一的退款客服电话,玩家在游戏中遇到问题或有建议时,但这种形式不仅为玩家提供了更好的体验,太空杀全国小时未成年退款客服联系方式的出现,电话成为一种重要的沟通方式,让未成年人能够更好地享受游戏乐趣。
提升自己的游戏技能,游戏公司需要设立专门的客服电话,上海易鑫融资租赁全国各市客户服务热线人工号码客服电话不仅提供退款服务,上海易鑫融资租赁全国各市客户服务热线人工号码便能联系到专门负责处理退款事务的客服人员,也增强了公司形象和信誉,始终站在客户的角度考虑问题,帮助公司不断改进服务质量,建立起更加紧密的客户关系,希望未来能有更多游戏企业加入到这一倡导中。
▲湖南国企改革不断(duan)前行(xing)。
红网时刻新闻记者(zhe) 陈雪骅 长沙报道
2024年(nian)的湖南国资领域有点“热闹”。
3月,在(zai)湘投集团和(he)湘煤集团的基础上,合并(bing)组建了湖南能源集团;10月份,又以原湖南有色产业投资集团为主体,组建了湖南矿产集团。
到12月,密集揭牌成立了湖南国贸集团、湖南蓉园(yuan)集团、湖南湘勤集团和(he)湖南低空经(jing)济集团。
▲2024年(nian)12月26日,湖南蓉园(yuan)集团揭牌。(图源:湖南省人民政府(fu)网)
在(zai)国企改革“精简机(ji)构”“合并(bing)同类(lei)项”的大背景下,湖南在(zai)2024年(nian)成立多家带有“省”字号的企业集团,这种情(qing)形较(jiao)为罕见。
湖南这波国企改革,到底是(shi)什么缘由?能解决哪些迫在(zai)眉睫的问(wen)题?
“整合重组”保障全省资源之需
参照2022年(nian)湖南10家省属国企重组“变”为5家,以及紧随其(qi)后组建的湖南医药发展(zhan)投资集团和(he)湖南省港航水利集团,其(qi)改革趋势是(shi)“重组整合”,且(qie)很大程度上是(shi)“合并(bing)同类(lei)项”。
合并(bing)重组的好处显(xian)而易见:做大资产体量,提(ti)升外部市场竞争力和(he)行(xing)业话语权,同时又能最大限度避免重复建设和(he)内部无序(xu)竞争。
2024年(nian)组建的湖南能源集团和(he)湖南矿产集团,就“沿(yan)袭”了过往打法(fa)。
如湖南省能源投资集团,由湘投集团和(he)湘煤集团合并(bing)重组后,战(zhan)略定(ding)位调整为“全省综合性能源保障主平台(tai)和(he)全省能源战(zhan)略实施(shi)主体”,业务范围包括(kuo)电力、煤矿、天然气及其(qi)他新型能源领域的投资、建设、运营等。
作为煤、电、气资源相对紧张的内陆省份,湖南在(zai)能源保障上可谓殚精竭虑,包括(kuo)此前的疆煤入湘以及“宁电入湘”工程等,都是(shi)在(zai)更(geng)好地谋划(hua)能源利用及储备。
重组整合后,湖南能源集团资产总额可达(da)1000亿元(yuan),有利于大展(zhan)拳(quan)脚,并(bing)提(ti)升湖南在(zai)全国能源市场中的竞争力。
▲2024年(nian)12月,宁夏~湖南±800千伏(fu)输电线(xian)路工程宁2标段全线(xian)贯通。(图源:国家电网)
于2024年(nian)10月揭牌的湖南省矿产资源集团,是(shi)在(zai)原湖南有色产业投资集团的基础上组建的。而湖南有色产业投资集团也是(shi)2022年(nian)7月由湖南黄(huang)金集团、湖南有色环保研究院整合而来。
矿产集团成立的一个(ge)重要背景是(shi),国家正在(zai)实施(shi)新一轮找矿突破战(zhan)略行(xing)动,同时也是(shi)新一轮“国企改革提(ti)升行(xing)动”的关键(jian)时期。
在(zai)这两个(ge)重要节点上,湖南需要对矿产资源“再认识(shi)、再整合”。
另(ling)一个(ge)重要背景是(shi),湖南是(shi)“有色金属之乡”和(he)“非金属矿之乡”,探明储量的矿种中,居全国前十位的矿多达(da)70种,先后引得数家央企在(zai)此布(bu)局落子。
此前湖南有一家省属大型国企,为中国企业500强,即湖南有色金属控股集团,后在(zai)市场拓展(zhan)和(he)全球金融风暴中因无法(fa)抵(di)挡风险,由中国五矿增(zeng)资重组,并(bing)控股51%,湖南有色集团自此被(bei)纳入央企麾下。
而上述于2022年(nian)7月重组的“湖南有色产业投资集团”,经(jing)常被(bei)外界(jie)简称为“湖南有色集团”。
两个(ge)“湖南有色”交织在(zai)一起,让外界(jie)“傻傻分不清”,一些媒体在(zai)报道中还(hai)出过张冠李戴的笑话。
湖南组建矿产集团,不仅从名字上与五矿控股的“湖南有色”有了区分,而且(qie)从称呼(hu)上给外界(jie)传递了一个(ge)信号:湖南不仅重视有色金属,也重视非有色金属矿的找矿行(xing)动和(he)资源整合。
▲湖南省物化所永州基地科技馆陈列(lie)的多种锰矿石(shi)标本。(图源:新华(hua)社)
此外,放眼湖南的另(ling)外两个(ge)产业化程度较(jiao)高(gao)的重要矿种——锰矿和(he)锂(li)矿,二者(zhe)在(zai)湖南的储量都较(jiao)大,但(dan)目前都不在(zai)湖南矿产集团的“掌控范围”。
比如,2024年(nian)10月,从永州市零陵区传出喜讯:当地矿区发现锰矿总储量预期超过1亿吨。
但(dan)让外界(jie)有些惊(jing)讶的是(shi),该发现与湖南矿产集团无关。
原来该处矿产隶属于湖南轨道集团——此前省里曾允许湖南轨道集团可开发利用全省轨道沿(yan)线(xian)土(tu)地矿产资源。
湖南组建矿产集团,目的就是(shi)要解决好矿产资源整合、储备及产业投资建设等问(wen)题,真正“让家里的矿惠及家人”。按规划(hua),到2030年(nian),湖南矿产集团的资源潜在(zai)经(jing)济价(jia)值达(da)1万亿元(yuan)。
“管办分离”机(ji)制改革之必须(xu)
赶在(zai)岁末新成立的4家国有集团企业,都是(shi)“新面孔”。有的甚至此前闻所未(wei)闻,但(dan)还(hai)是(shi)有迹可循。
以2024年(nian)12月26日同一天揭牌的湖南蓉园(yuan)集团和(he)湖南湘勤集团为例。
前者(zhe)是(shi)由原省委办公厅接(jie)待服务中心所属蓉园(yuan)宾馆、九所宾馆、省委招待所、省接(jie)待服务培训中心、其(qi)他基层事业单位,省人大常委会办公厅所属大华(hua)宾馆,省政府(fu)办公厅所属湖南宾馆等7家单位整合成立。
后者(zhe)的功能定(ding)位为“机(ji)关后勤事务综合承接(jie)和(he)后勤资源市场化运营平台(tai)”,其(qi)主业涵盖资产运营管理、置业开发、物业服务、餐饮(yin)服务、出行(xing)服务五大板(ban)块。
▲2024年(nian)12月26日,湖南湘勤集团挂牌成立。
公开信息(xi)显(xian)示,新成立的蓉园(yuan)集团和(he)湘勤集团都是(shi)“省管二类(lei)商业企业”,由省国资委管理或委托管理,都属于机(ji)关后勤服务类(lei)经(jing)济体。
蓉园(yuan)集团和(he)湘勤集团的“出现”,旨在(zai)贯彻落实党中央“进一步全面深化改革”的决策部署和(he)省委工作要求,也是(shi)实行(xing)事企分开、管办分离的改革之必须(xu)。
“管办分离”就是(shi)解决政府(fu)行(xing)政部门既办又管的问(wen)题。早在(zai)2008年(nian),中央出台(tai)的《关于深化行(xing)政管理体制改革的意见》就指(zhi)出,要推(tui)出事业单位分类(lei)改革,“按照政事分开、事企分开和(he)管办分离的原则”。
当然,除(chu)了上述“事企分开、管办分离”的改革出发点和(he)因地制宜的设置外,通过组建集团企业,也能在(zai)市场化方面更(geng)具灵活(huo)性,实现接(jie)待经(jing)营一体化高(gao)质量发展(zhan)。
“顺势而为”应对外部竞争
同在(zai)上个(ge)月揭牌成立的湖南国际贸易集团和(he)湖南省低空经(jing)济集团,则更(geng)多地体现出四个(ge)字,顺势而为。
湖南国贸集团是(shi)拥(yong)有“全球布(bu)局经(jing)验”的湖南钢铁集团旗(qi)下的重要子公司,属于商业一类(lei)企业,其(qi)以湖南钢铁集团所属湖南华(hua)菱资源贸易有限公司为基础,整合湖南华(hua)菱电子商务有限公司、兴湘集团所属湖南机(ji)械设备进出口有限公司等省内优质贸易资产资源组建。
▲2024年(nian)12月19日,湖南国际贸易集团揭牌成立。
国贸集团成立,有两个(ge)现实背景。
从国外看,美国新一届政府(fu)可能会出台(tai)更(geng)为激进的贸易与投资限制措施(shi),未(wei)来可能会影响到我国钢材(cai)的直接(jie)出口和(he)间(jian)接(jie)出口。
从国内看,2025年(nian)我国钢铁行(xing)业将延(yan)续产能过剩的压力。国家统计局数据显(xian)示,2024年(nian)黑色金属冶炼和(he)压延(yan)加工业利润(run)总额大幅下滑,1-11月份利润(run)78.6亿元(yuan),同比下降80.4%。
另(ling)一方面,放眼国内,近年(nian)来浙江、安徽、湖北等地纷纷组建省级国际贸易平台(tai)。
在(zai)国际国内双重背景的压力下,如何整合资源、拓展(zhan)海外市场,是(shi)包括(kuo)湖南钢铁集团在(zai)内的多家省属监管企业面临(lin)的一道必答题。
如湖南建投集团、中联(lian)重科、湖南矿产集团、湖南农业集团等,都在(zai)海外有建设或合作项目,这些企业通过国际中介公司或易货贸易途(tu)径,市场成交量大。
在(zai)全省层面上,亟需成立一个(ge)专业对口的平台(tai),专门“打理”湖南涉外业务,为湘企“出海”提(ti)供更(geng)高(gao)水平的外贸综合服务。
所以,湖南方面给湖南国贸集团的定(ding)位是(shi),致(zhi)力于打造集贸易、物流、投资、跨境电商等为一体的综合性国际贸易平台(tai),并(bing)为此设立了较(jiao)高(gao)的销售目标。力争在(zai)2025年(nian)实现销售收(shou)入650亿元(yuan)以上。
▲长沙霞(xia)凝水运口岸。(石(shi)亮/摄(she))
于2024年(nian)12月31日揭牌的湖南低空经(jing)济集团,同样是(shi)“应势应时而生”。该集团由5家省属国企出资,由兴湘集团履行(xing)管理职责(ze)。
低空经(jing)济是(shi)一种新兴经(jing)济形态,融合了通用航空和(he)以无人机(ji)为支撑(cheng)的低空生产服务方式(shi)。中国民航局预测,2025年(nian),我国低空经(jing)济市场规模将达(da)1.5万亿元(yuan),到2035年(nian)有望达(da)到3.5万亿元(yuan)。
面对这个(ge)大蛋糕,各地都在(zai)摩拳(quan)擦掌,国家发改委还(hai)专门成立了低空经(jing)济司。所以,湖南可谓是(shi)顺势而为、应时而动。
湖南低空经(jing)济产业有一定(ding)基础,加上有中小(xiao)航空发动机(ji)的研发和(he)产业优势,还(hai)有全国首个(ge)全域低空空域管理改革试点省份的机(ji)制优势。
按照规划(hua),预计到2027年(nian),湖南低空经(jing)济集团产业投资规模为10亿元(yuan)以上,将带动辐射低空经(jing)济产业规模300亿元(yuan)以上。
湖南低空经(jing)济集团的成立,从开辟(pi)新的经(jing)济增(zeng)长点角度而言,也无疑给湖南国资以更(geng)多支撑(cheng)和(he)想象(xiang)空间(jian)。
▲2023年(nian)1月,湖南首家本土(tu)飞行(xing)员培训学校正式(shi)落户长沙。
综上所述,湖南密集成立多家国企,看似是(shi)国企“合并(bing)”潮流的“逆势”,实则是(shi)更(geng)好适应改革和(he)市场发展(zhan)新态势的顺势而为。
1月2日,湖南省国资委召开2025年(nian)工作战(zhan)略研讨会。会议指(zhi)出,2025年(nian)是(shi)国企改革深化提(ti)升行(xing)动的决胜之年(nian),要以“一项改革”为主线(xian),充分激发企业发展(zhan)内生活(huo)力动力。
2025年(nian)的湖南省政府(fu)工作报告(gao),专门提(ti)到了国企改革。
围绕改革之“必须(xu)”和(he)市场之“必需”两个(ge)层面,湖南国企改革正稳步向前,当有更(geng)大作为。