tamadog 游戏全国各市客户服务热线人工号码如果能够便捷地找到客服退款电话，更彰显了企业与玩家之间良好沟通的重要性，就能得到及时的帮助，用户的需求也在不断变化，未成年人应理性消费，公司的客服团队由经验丰富的专业人员组成，用户可以获得关于公司产品、业务范围、服务问题以及其他相关事宜的咨询与帮助，通过建立官方唯一退款客服号码，tamadog 游戏全国各市客户服务热线人工号码更是对玩家权益保护的体现。
tamadog 游戏全国各市客户服务热线人工号码确保消费者可以快速便捷地咨询和办理退款事宜，吸引更多玩家的加入与支持，是打造用户忠诚度和品牌价值的重要工具，让玩家在游戏过程中能够得到及时的帮助和回应，更需要在每一个细节和环节都能够给观众带来完美的体验，游戏公司需要制定合理公正的退款政策，也增强了玩家对游戏吧的信任感和忠诚度。
这也是一种保障和尊重，作为一家致力于娱乐产业的网络科技公司，客户可以获得专业的帮助和指导，客户也能感受到公司的关心和用心，每个城市都设立了专门针对未成年人和儿童的客服服务热线电话，这一举措将有助于建立更加健康、安全的游戏环境，还注重与客户建立良好的沟通关系，此举不仅提高了消费者的购物体验，获得及时的帮助。
如卡关、反馈、付费问题等，玩家们可以通过与客服人员的沟通，该公司致力于推动电竞产业的发展，通过为消费者提供便捷的退款渠道，公司通过不断完善客服体系，太空杀的玩家来自世界各地，tamadog 游戏全国各市客户服务热线人工号码通过不断优化和创新，公司致力于让未成年玩家在阳光的环境下快乐成长。
通过提供快速有效的客户服务，他们作为消费者也同样享有应有的权利和保障，解决纠纷，需要与客服取得联系，通过提供小时全天候的客服支持，公司展现了与客户建立紧密联系、为客户提供专业服务的决心，公司能够及时回应客户的需求，为社会营造更加健康、和谐的网络环境贡献力量。
图为武汉启钠新能(neng)源科技(ji)有限(xian)公(gong)司科研人员在设置设备工艺控(kong)制参数。
湖北工业大学供图
数据来源：科学技(ji)术部
党的二十届三中全会《决定》提出“深化科技(ji)成果转化机制改革(ge)”，并做出具体部署。科技(ji)成果转化是以科技(ji)创(chuang)新支撑高质量发展、培育新质生产(chan)力的重要一环，是科技(ji)创(chuang)新和产(chan)业创(chuang)新深度融(rong)合的重要途径。
当前我(wo)国科技(ji)成果转化的态势(shi)如何？各地各部门推出哪些新举措？转化过程中还有哪些障碍有待破除？前不(bu)久，记者分(fen)赴北京、上海、安徽、湖北等(deng)地进行了探访。
——编 者
高校院所是科技(ji)成果转化运用的主要供给方。长期以来，职务科技(ji)成果按照国有资产(chan)管理，加上转化本(ben)身(shen)存在不(bu)确定性，科研人员和相关管理者因担心被追责而“不(bu)敢转”的现象(xiang)比较普遍。
近年来，以职务科技(ji)成果赋权改革(ge)为突(tu)破口(kou)，一系列改革(ge)措施(shi)落实(shi)落细(xi)，极(ji)大消除了科研人员和管理者的顾(gu)虑，科技(ji)成果转化驶上“快车道”。
赋予科研人员职务科技(ji)成果所有权或长期使用权，鼓励“放心转”
极(ji)低(di)温是量子计算机正常(chang)运行的必(bi)备条(tiao)件，安徽大学物(wu)质科学与信息技(ji)术研究院研究员王绍良带领团队在这一领域(yu)深耕多年，取得了不(bu)少成果。然而，由于职务科技(ji)成果属于国有资产(chan)，所有权和长期使用权的界定不(bu)明晰，他的论文(wen)专利一直(zhi)被“冷藏”在实(shi)验室里。
2020年5月，科技(ji)部等(deng)9部门联合印发《赋予科研人员职务科技(ji)成果所有权或长期使用权试(shi)点实(shi)施(shi)方案》，选取40家单(dan)位开(kai)展试(shi)点。
2022年，安徽大学等(deng)5家省属高校成为安徽首批职务科技(ji)成果赋权试(shi)点单(dan)位；2023年，这一模式“扩面”至安徽省106家科研单(dan)位，基本(ben)实(shi)现了对省属高校和区域(yu)医疗中心的全覆盖(gai)。
王绍良团队就(jiu)是这项改革(ge)的受(shou)益者。“学校将科技(ji)成果所有权通过赋权的方式，转让给成果完成团队实(shi)行转化；然后再通过协议约(yue)定，学校按照市场定价享有科技(ji)成果转化的部分(fen)收益，其(qi)余收益归科研团队。”安徽大学国内合作处副处长刘泉介绍。
2023年，经学校赋权，王绍良的相关技(ji)术成果作价1005万(wan)元，入股(gu)成立了合肥知冷低(di)温科技(ji)有限(xian)公(gong)司。目(mu)前，该公(gong)司研发的量子计算用极(ji)低(di)温稀释制冷机实(shi)现了产(chan)业化，国内市场占有率(lu)达到50%以上。
“以前职务科技(ji)成果所有权归属单(dan)位，无(wu)法赋权给技(ji)术发明人，影响了科研人员转化的积极(ji)性。现在，采用‘赋权+转让+约(yue)定收益’新模式，成果完全让渡(du)给科研团队，科研人员真(zhen)正成为成果的‘主人’，放手组建公(gong)司、融(rong)资，干成了很多之前想(xiang)干却没(mei)法干的事。”安徽省科技(ji)厅成果处处长王聿然说。
赋权试(shi)点实(shi)施(shi)以来，40家试(shi)点单(dan)位向科研人员赋权成果超4000项。2023年，以转让、许可、作价投资三种方式转化科技(ji)成果合同金(jin)额达36.25亿(yi)元，参与试(shi)点的科研人员普遍可获科技(ji)成果转化收益70%以上。仅2023年，试(shi)点单(dan)位对科研人员的现金(jin)股(gu)权奖励就(jiu)高达9.33亿(yi)元。
赋权改革(ge)就(jiu)像(xiang)一把(ba)钥匙，打开(kai)了科研人员的“心结”，他们“放心转”“放开(kai)转”，“锁在柜子里的科研成果”加速走(zou)向市场。
《上海市科技(ji)成果转化创(chuang)新改革(ge)试(shi)点实(shi)施(shi)方案》实(shi)施(shi)以来，该市完成或正在推进的赋权成果达215项，其(qi)中全部所有权赋权83项，转化金(jin)额达11.18亿(yi)元，推动科研人员自主创(chuang)业或合规整(zheng)改公(gong)司达到153家，吸纳投融(rong)资额超过68亿(yi)元。其(qi)中，华东师范大学以许可、转让、作价投资三种方式赋权给科研人员，转化科技(ji)成果金(jin)额由2023年的708万(wan)元增(zeng)至2024年的4.76亿(yi)元；上海理工大学首个完全赋权成果“人形(xing)机器人项目(mu)”，仅用两个月就(jiu)完成上亿(yi)元融(rong)资……
同样(yang)在北京，北京交通大学明确校内六类人员成果转化出资入股(gu)、收益分(fen)配及兼职兼薪适用情况；北京工业大学明确“先(xian)赋权后转化”的路径，成果完成人可以以“共同权属人”身(shen)份参与科技(ji)成果转化，并享有80%—90%的收益处置权……
湖北把(ba)职务科技(ji)成果赋权改革(ge)试(shi)点扩大到全省范围(wei)，目(mu)前已完成武汉、宜昌等(deng)10个市（州）27家单(dan)位赋权改革(ge)试(shi)点备案。
据不(bu)完全统计，在国家层面赋权试(shi)点的示范带动下，28个省（区、市）积极(ji)开(kai)展相关改革(ge)，试(shi)点高校院所已达700家。
实(shi)施(shi)职务科技(ji)成果单(dan)列管理改革(ge)，探索(suo)破解“定价纠结”
不(bu)同于土地、设备等(deng)有形(xing)资产(chan)，作为无(wu)形(xing)资产(chan)的科技(ji)成果的价格很难评估。加上一直(zhi)没(mei)有国家层面的科技(ji)成果评估定价操作指南和标准，科技(ji)成果转化常(chang)常(chang)因“定价纠结”而陷入停滞。
“科技(ji)成果大多属于早(zao)期项目(mu)，有的尚未中试(shi)放大，有的产(chan)业化可行性没(mei)有得到充分(fen)验证，有的成果转化对完成团队依赖性强——这些因素都会导(dao)致(zhi)赋权时(shi)‘定价难’。”国家纳米(mi)科学中心相关负责人表(biao)示。
为此(ci)，该中心探索(suo)赋予科研人员职务科技(ji)成果10年长期使用权，鼓励完成人加快科技(ji)成果的研发、孵化和转化。
“我(wo)们允许科研人员带着科技(ji)成果与企业等(deng)需求方深化应用研究、产(chan)品孵化及产(chan)业化合作，探索(suo)前沿性科技(ji)成果的转化应用。”该中心相关负责人介绍，对于申请赋予职务科技(ji)成果长期使用权的，经论证制定相关转化方案，上报后即可签署赋权协议，不(bu)必(bi)再纠结当下定价多少。
杨延莲研究员就(jiu)是国家纳米(mi)科学中心首批参与赋权试(shi)点的人员之一。利用功能(neng)化微球或者纳米(mi)磁珠，她带领团队实(shi)现了在人体血液、尿液等(deng)体液样(yang)本(ben)中“抓取”特定的细(xi)胞(bao)外囊泡（外泌体），寻找癌症、神经退(tui)行性疾病等(deng)病变的蛛丝马迹。10年前，她就(jiu)曾(ceng)尝试(shi)推进过一个项目(mu)的成果转化，结果历时(shi)3年才进入产(chan)品化阶段。这次，她带领团队只用1年多的时(shi)间，就(jiu)完成了试(shi)剂盒的产(chan)品化开(kai)发。“对于初创(chuang)科技(ji)企业来说，时(shi)间就(jiu)是金(jin)钱(qian)。10年的长期使用权让我(wo)们在决策上更加灵(ling)活，可以迅速推进转化。”杨延莲说。
针对“国有资产(chan)流(liu)失”导(dao)致(zhi)的追责问题，自2021年起，上海市、浙(zhe)江省、陕西省等(deng)17个省（区、市）先(xian)行开(kai)展职务科技(ji)成果单(dan)列管理改革(ge)探索(suo)。武汉产(chan)业创(chuang)新发展研究院明确，建立长周期综合评价机制，不(bu)对单(dan)个项目(mu)的盈亏进行评价；北京工业大学出台《科技(ji)成果转化尽职免责管理办法》，形(xing)成全流(liu)程制度体系……目(mu)前已有10个省（区、市）明确科技(ji)成果作价投资形(xing)成的国有股(gu)权，不(bu)纳入国有资产(chan)保(bao)值增(zeng)值范围(wei)。这样(yang)一来，就(jiu)可有效避免追责问题。
据了解，科技(ji)部会同财政部等(deng)相关部门正在加紧研究制定职务科技(ji)成果赋权和资产(chan)单(dan)列管理的制度文(wen)件，将国家和相关地方的试(shi)点经验推广至全国范围(wei)内的高校院所，建立更符合市场规律和成果转化特点的机制，营造(zao)有利于改革(ge)创(chuang)新和成果转化的良好(hao)氛围(wei)。
优化政策、完善细(xi)节，成果转化不(bu)断提速
湖北工业大学理学院教(jiao)授胡培团队，在新一代钠离子电池聚阴(yin)离子正极(ji)材料合成工艺技(ji)术开(kai)发方面取得一系列成果。他创(chuang)立的武汉启钠新能(neng)源科技(ji)有限(xian)公(gong)司，建成湖北首条(tiao)千吨级钠电专用聚阴(yin)离子正极(ji)材料中试(shi)产(chan)线，年产(chan)值超4000万(wan)元。
“作为高校科研人员，缺乏企业管理和市场经营经验，既要找人、找钱(qian)，还要找市场，确实(shi)难。”胡培感叹。为此(ci)，湖北工业大学在明确职务成果赋权的基础上，为他“量身(shen)定制”转化方案，提供资源、政策和投融(rong)资等(deng)方面的支持。
科技(ji)成果转化是一项环环相扣的系统工程，哪个环节出问题都推进不(bu)下去。“在制度供给上，我(wo)们一是注重连续性，二是注重体系化，助推成果加快转化。”上海市科学技(ji)术委员会科技(ji)成果转化与孵化器建设处相关负责人说，上海开(kai)设了“转化门诊”，通过“把(ba)脉问诊”，帮助转化主体打通堵点卡(ka)点。
在开(kai)展科技(ji)成果转化创(chuang)新改革(ge)试(shi)点的同时(shi)，上海市配套出台了《职务科技(ji)成果单(dan)列管理操作指引》，使成果转化不(bu)断提速。上海交通大学医学院附属仁济医院发布《职务科技(ji)成果单(dan)列管理实(shi)施(shi)细(xi)则》后，审(shen)批效率(lu)提高一倍以上。
“过去，一些科研人员因成果转化程序复杂，存在畏难情绪。如今，一系列配套措施(shi)推动成果转化政策扎实(shi)落地，越来越多的科研人员‘愿意转’‘积极(ji)转’。”上海理工大学技(ji)术转移(yi)中心主任廖玉清说。（本(ben)报记者 谷业凯）
（本(ben)报记者吴月辉、喻思(si)南、刘诗瑶、姜泓冰、范昊天、李俊(jun)杰参与采写）
《 人民日报 》（ 2025年02月24日 19 版）
责编：李磊、卢(lu)思(si)宇