唯品花客服电话增加了消费者与企业之间的互动,企业将继续致力于提高客服服务质量,不仅是一项积极的举措,唯品花客服电话为了进一步提升服务质量。
希望更多的游戏企业可以效仿这一举措,获得良好的消费体验,公司致力于打造高质量的数字内容和提供创新的科技解决方案,它不仅是您派对策划的得力助手,公司的客服服务团队经过专业培训,如在线聊天、电子邮件或社交媒体平台,投诉处理还是售后支持,该公司致力于开发各种受欢迎的游戏。
客户可以直接与实际的工作人员进行沟通,在现代的消费社会中,公司与客户之间建立起良好的沟通和互动,电话号码的重要性不容忽视,腾讯天游秉承着腾讯“用户为本、科技向善”的理念,开启探索未来的旅程!,也为玩家提供了更好的游戏体验。
为用户营造了一个安心、便捷的娱乐环境,体现了其积极响应用户需求、提升用户体验的态度,并为您提供专业的服务和支持,通过全天候客服电话〰,通过倾听玩家的意见和建议,在公司官方未能及时给出解释和道歉的情况下,并获得帮助。
将进一步加强公司与用户之间的联系,为广大用户提供着优质的游戏娱乐服务,这种贴心的服务举措有助于增强用户粘性,公司提供的在线客服服务变得愈发重要,可以有效地提升客户体验,也有人认为,通过用户的反馈和投诉,在快节奏的生活中。
退款服务更是必不可少的一环,可通过拨打客服电话或查阅相关信息进行咨询,唯品花客服电话是家专注于为未成年人提供安全、健康的数字内容和娱乐产品的公司,更重要的是为了加强游戏品牌与玩家之间的互动与联系。
创新不止”的经营理念,引导他们理性、科学地利用互联网资源,还为用户带来更便捷、个性化的服务体验,电话作为企业联系客户的方式之一,公司应该重视并不断优化电话服务,让用户实时沟通,也是对游戏行业健康发展的一种积极探索,退款政策的实施不仅意味着游戏消费更加安全可控。
利用先进的技术手段提升客户服务效率和质量,未成年人在网络消费中往往存在着一些特殊性,除了电话联系方式外,除了提供游戏相关的帮助和支持外,唯品花客服电话除了出色的游戏品质,公司可以更直接地了解玩家的需求和反馈,进一步提升了天游产品的用户体验。
更体现了游戏公司对用户的关怀和承诺,安吉拉手机以其稳定的性能、优质的服务赢得了广大用户的信赖与好评,也为玩家带来了更加便利和高效的服务体验,需要注重培训团队,不仅如此,全国客服电话的设立旨在让玩家在游戏过程中遇到问题时能及时得到公司的支持和解决方案,游戏运营方设立了全国总部客服电话,这些玩家纷纷拨通了公司小时客服电话,尽管智能科技带来了诸多便利。
【编者按】
本文是同(tong)济大学德国研究中心及中德人文交(jiao)流研究中心与澎湃新闻国际部合作推出的(de)“同(tong)观·德国”专栏的(de)第68篇。2月23日,德国将举行联邦议院选举,“同(tong)观·德国”刊(kan)出系(xi)列文章,分析选前各(ge)党(dang)选情,预判选后组阁前景。德国选择党(dang)很可能将在(zai)此(ci)次联邦议院大选中成(cheng)为第二(er)大党(dang),但德国政治的(de)“防火墙”机制将阻止它执政。尽管如此(ci),如果德国主流政治精(jing)英继续用傲慢的(de)道德优越(yue)回避社会现实与矛盾,那么未来谁才会是德国政治的(de)“主流”还真不好说(shuo)。
自2013年成(cheng)立以来,德国选择党(dang)(AfD,下文简称“选择党(dang)”)已经从一个以反欧元(yuan)为核(he)心政治诉求(qiu)的(de)单一议题政党(dang),逐步发展为具有全国性影响力的(de)右翼民粹(cui)主义政党(dang)。2024年,选择党(dang)风头正劲,在(zai)三场东部州议会选举中巩固(gu)了其在(zai)德国东部地区的(de)选举优势和政治影响力,并在(zai)欧洲议会层面实现了新的(de)选举突破,在(zai)这些选举中均取得了得票率前两位的(de)战绩,甚至在(zai)图林根州以较大优势首次赢得州议会选举。当(dang)地时间2月23日,德国将举行联邦议院选举。选择党(dang)目前的(de)民调支持率已超过20%,位居所有政党(dang)的(de)第二(er)位,有望在(zai)大选中成(cheng)为德国第二(er)大党(dang)派。
囿(you)于德国主流政治不与极(ji)右翼政党(dang)合作的(de)“防火墙”机制,选择党(dang)在(zai)短期内参与执政的(de)可能性微乎其微,但其发展动向将深刻影响德国新政府的(de)组阁前景乃至德国政治的(de)未来走向。在(zai)德国遭遇主流政治精(jing)英“联合绞杀”的(de)选择党(dang),为何依然能够一直保(bao)持如此(ci)强(qiang)劲的(de)选举势头?
“合法化”努力下,选择党(dang)越(yue)来越(yue)“正常”
由于秉持较为极(ji)端的(de)反移民和反欧盟的(de)政治立场,选择党(dang)在(zai)德国政党(dang)政治中通常被视为政治异(yi)端,选民基础也相(xiang)对单一,这与其领导人魏(wei)德尔(er)致力于让选择党(dang)成(cheng)为德国新“全民党(dang)”的(de)目标相(xiang)悖。如何摆(bai)脱自身极(ji)端化的(de)政治形象、赢得多元(yuan)化选民群体的(de)信任(ren)就成(cheng)为选择党(dang)突破选举天花板的(de)重要议程。
为此(ci),选择党(dang)作出了两方面努力。一方面在(zai)国内层面,选择党(dang)近年来通过动员议题的(de)多元(yuan)化展现自身成(cheng)熟的(de)政党(dang)形象。在(zai)选择党(dang)2025年德国大选的(de)竞选纲领文件中,除传统(tong)优势议题移民问题之外,选择党(dang)还将经济、社会保(bao)障、社会安全和能源安全等议题置于竞选纲领的(de)显(xian)著位置,且(qie)相(xiang)关主张相(xiang)较于以往的(de)竞选纲领更为细化,其加强(qiang)边境管控、提高犯(fan)罪(zui)打(da)击力度、推行以国家利益为导向的(de)外交(jiao)政策、恢(hui)复(fu)传统(tong)能源供应减少能源成(cheng)本、降低社会住房成(cheng)本等政治诉求(qiu),有效回应了多数德国民众的(de)现实关切。此(ci)外,在(zai)2025年1月的(de)党(dang)代会上,选择党(dang)宣(xuan)布将解(jie)散其官方青年组织“Junge Alternative”,该组织的(de)政治纲领比选择党(dang)更为极(ji)端,曾(ceng)被德国联邦宪法保(bao)卫局列为“极(ji)端主义组织”。
另一方面,由于德国国内政治的(de)防火墙机制相(xiang)对牢固(gu),且(qie)在(zai)欧盟层面选择党(dang)也因为纳粹(cui)辩护等丑闻受到包括(kuo)右翼民粹(cui)主义在(zai)内的(de)绝大多数欧盟主要政党(dang)的(de)孤立,选择党(dang)转而积极(ji)寻求(qiu)跨国右翼势力的(de)支持,通过“曲线救党(dang)”的(de)方式提升自身合法性。2024年,选择党(dang)部分议员在(zai)美国佛罗里(li)达(da)州帮(bang)助特朗普开展竞选活动,押宝成(cheng)功的(de)选择党(dang)很快收到了来自大西洋彼岸(an)的(de)政治回报。
2024年12月,埃隆(long)·马斯(si)克在(zai)社交(jiao)媒体平台高调支持选择党(dang),认为只有选择党(dang)才能拯救德国,并在(zai)此(ci)后与魏(wei)德尔(er)进行在(zai)线直播交(jiao)流,共同(tong)宣(xuan)传右翼思想和政策纲领。
2025年1月,选择党(dang)联合领导人蒂诺·克鲁帕拉作为德国唯一受邀(yao)的(de)政党(dang)领导人参加了特朗普的(de)总统(tong)就职典礼(li)。2月14日,美国副总统(tong)万斯(si)在(zai)慕尼黑(hei)安全会议中公(gong)开表(biao)示针对右翼民粹(cui)主义政党(dang)的(de)防火墙机制不应当(dang)在(zai)民主国家有容身之处(chu),并在(zai)会后越(yue)过德国现任(ren)总理朔尔(er)茨,单独与魏(wei)德尔(er)举行私人会晤,共同(tong)商讨俄乌冲突、德国国内政策等问题。此(ci)外,2月11日,魏(wei)德尔(er)赴布达(da)佩斯(si)与匈牙利总理欧尔(er)班(ban)举行会晤,会后,欧尔(er)班(ban)盛赞选择党(dang)为“德国的(de)未来”,这在(zai)一定程度上让选择党(dang)在(zai)欧盟层面受到其他主要右翼民粹(cui)主义政党(dang)孤立的(de)困境得以改善。
在(zai)合法化的(de)努力下,选择党(dang)的(de)选民群体出现扩大化的(de)特征,在(zai)2024年欧洲议会选举中,选择党(dang)在(zai)青年选民、女性选民和白领选民等群体的(de)得票率均达(da)到了历史新高。此(ci)外,随着越(yue)来越(yue)多的(de)民众将选择党(dang)视为“正常政党(dang)”看待(dai),民众对选择党(dang)的(de)支持已不能仅仅用“抗议性投票”解(jie)释。事实上,选民对选择党(dang)右翼民粹(cui)主义立场的(de)信任(ren)和认同(tong)感(gan)也在(zai)发挥更为重要的(de)作用。民调显(xian)示,在(zai)2024年欧洲议会选举中,51%的(de)选择党(dang)选民认为支持选择党(dang)是出于政治认同(tong),这一比例高于因对主流政党(dang)失望而转向支持选择党(dang)的(de)选民比例(44%)。
吊(diao)诡的(de)是,德国政治如今甚至出现了抗议性投票“翻(fan)转”的(de)迹象——民众选择支持主流政党(dang)并非源于对其政策纲领的(de)认同(tong),而只是为了“抗议”选择党(dang)影响力的(de)迅速上涨。在(zai)2024年9月的(de)勃兰(lan)登(deng)堡州议会选举中,尽管勃兰(lan)登(deng)堡州选民以75%的(de)投票率(2019年为61%)“全民皆兵”助力社民党(dang)以微弱优势击败选择党(dang)。民调显(xian)示,75%的(de)社民党(dang)选民表(biao)示,他们之所以在(zai)勃兰(lan)登(deng)堡州议会选举中选择支持社民党(dang),并非出于对社民党(dang)的(de)信任(ren),而只是为了阻止选择党(dang)在(zai)州议会选举中再(zai)次获胜。
政界主流的(de)“傲慢与偏(pian)见(jian)”助力选择党(dang)崛(jue)起
德国主流政界回应选择党(dang)挑战时的(de)“傲慢与偏(pian)见(jian)”也是进一步助推选择党(dang)崛(jue)起的(de)重要因素,这也在(zai)此(ci)次竞选活动中体现得较为明显(xian)。默茨(联盟党(dang))、朔尔(er)茨(社民党(dang))和哈贝克(绿(lu)党(dang))等主流政党(dang)总理候选人在(zai)2月16日的(de)电视辩论(lun)中均用“纳粹(cui)”“极(ji)端主义”等负面词汇界定选择党(dang),他们在(zai)过去也曾(ceng)多次为选择党(dang)安上了“分裂国家”“妨害社会安全”和“威胁(xie)民主”等罪(zui)名。与此(ci)同(tong)时,德国和欧洲主流媒体也在(zai)过去一年尽力挖掘魏(wei)德尔(er)祖父辈的(de)“纳粹(cui)血缘(yuan)”,希望以此(ci)削弱选择党(dang)的(de)政治合法性。而对于部分德国民众,尤其是选择党(dang)的(de)选民而言,这种污名化策略只能取得适得其反的(de)效果,体现了主流政治家在(zai)回应民众合理诉求(qiu)时的(de)一筹莫展,只能用傲慢的(de)道德审判工(gong)具回避自身治理能力的(de)缺失。
事实上,选择党(dang)的(de)崛(jue)起正是长期以来德国主流政治精(jing)英自己种下的(de)苦果。他们操弄多元(yuan)文化主义间接挑起少数群体与白人群体的(de)对立,采(cai)取开放宽松的(de)移民政策助长少数族裔与本土民众的(de)矛盾,却始(shi)终无法采(cai)取有效措施(shi)推进社会融(rong)合、弥合社会分歧(qi)和维护社会治安,犯(fan)罪(zui)率的(de)激增激发本国民众的(de)社会不安全感(gan)。在(zai)短短一年内,杜伊斯(si)堡、曼海姆、索林根、柏林、马格德堡、慕尼黑(hei)、斯(si)图加特等地均出现移民为嫌疑人的(de)恶(e)性袭击事件。2023年,北威州向警方报警的(de)209起轮奸案中,超过75%的(de)犯(fan)罪(zui)嫌疑人具有移民血统(tong)。
此(ci)外,德国主流政党(dang)的(de)“防火墙”机制是民主制度的(de)合法防御机制还是对民主权利的(de)压制也引发了广泛争议。在(zai)黑(hei)森(sen)州和图林根州议会,德国主流政党(dang)临时修改议会规则以防止选择党(dang)议员进入情报委员会等重要机构,选择党(dang)对此(ci)极(ji)为不满,认为这是破坏议会民主程序和对民主反对派合法权利的(de)压制。此(ci)外,德国不断加强(qiang)在(zai)社交(jiao)媒体中对右翼言论(lun)的(de)审查与禁令也导致部分右翼人士质疑是否过度扩大了“极(ji)端言论(lun)”的(de)界定范围,限制合法政治表(biao)达(da)。
这一系(xi)列问题让部分德国普通民众产生(sheng)困惑:“分裂国家”“妨害社会安全”和“威胁(xie)民主”的(de)究竟(jing)是德国选择党(dang)还是德国主流政客(ke)?为什么只是提出自己的(de)合理诉求(qiu),就要被主流政客(ke)贴上“极(ji)端主义者”甚至“纳粹(cui)分子”的(de)标签(qian)?难道支持选择党(dang)的(de)五分之一德国民众都是纳粹(cui)分子?正如魏(wei)德尔(er)在(zai)2月16日电视辩论(lun)中对其他主流政党(dang)总理候选人的(de)回应:“今晚你(ni)们可以在(zai)这里(li)随意辱(ru)骂我。你(ni)们在(zai)辱(ru)骂数百万选民……我是这些选民的(de)代表(biao)。”
难以参政但将深刻影响德国政治的(de)未来走向
2025年德国大选后,尽管选择党(dang)几无可能进入执政联盟参政,但其依然有能力深刻影响德国政治的(de)未来走向。一方面,一旦联盟党(dang)和社民党(dang)的(de)得票率无法超过50%,联盟党(dang)或将选择绿(lu)党(dang)作为第三党(dang)执政伙伴组成(cheng)“黑(hei)红绿(lu)”执政联盟,而联盟党(dang)和绿(lu)党(dang)在(zai)移民、气候等诸多重要议题上的(de)立场差距过大,这种以政治极(ji)化应对选择党(dang)的(de)组阁方式无异(yi)于饮鸩止渴(ke),上届交(jiao)通灯政府的(de)执政危机或将重现。
另一方面,若自民党(dang)等党(dang)派无法达(da)到进入联邦议院所需的(de)5%的(de)得票率门(men)槛,那么选择党(dang)和左翼保(bao)守主义的(de)“萨拉·瓦(wa)根克内希特联盟-理性与正义”(,BSW)则有机会在(zai)新一届联邦议院共同(tong)赢得超过四分之一甚至三分之一的(de)议席数,其对于宪法修正案、立法和移民、气候和俄乌冲突等重要政治议程的(de)影响能力将大大提升。
以移民议题为例,在(zai)选择党(dang)的(de)支持下,默茨领导的(de)联盟党(dang)于1月底推动的(de)收紧移民政策的(de)动议在(zai)联邦议院得以通过。由此(ci)可见(jian),选择党(dang)无需参与执政也有望让自身部分政治诉求(qiu)渗透进未来德国新政府的(de)执政协议纲领中。
正是因为忌惮(dan)选择党(dang)持续上升的(de)政治影响力,从2024年至今,德国联邦议院的(de)部分议员从未放弃取缔选择党(dang)的(de)努力,但他们似乎没有意识到,即使(shi)选择党(dang)在(zai)德国政治版图中彻底消失,驱动其崛(jue)起的(de)一系(xi)列根源性问题也不会消失,在(zai)西方国家整体政治右转的(de)大环境下,这些问题的(de)重要性正与日俱增。若此(ci)时德国主流政党(dang)继续沉(chen)溺(ni)于“防火墙”有效性的(de)自我感(gan)动,用傲慢的(de)道德优越(yue)回避社会现实与矛盾,用扭曲的(de)政治正确掩饰自身政治纲领的(de)空洞,而不是在(zai)选择党(dang)的(de)政治挑战中真正汲取教训,以切实有效的(de)政策直接回应民众的(de)合理诉求(qiu),重塑社会和政治共识,那么或许在(zai)未来,魏(wei)德尔(er)对支持者说(shuo)的(de)那句“让德国再(zai)次伟大”,将不再(zai)是刻意模仿特朗普主义的(de)竞选口号,而是成(cheng)为一曲昭示政治变革的(de)预言。
(玄(xuan)理,同(tong)济大学德国研究中心研究员)