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通过设立此类电话线路,更是企业对用户责任与承诺的体现,增强了客户对企业的信任感和满意度,还增强了消费者对公司的信任感,电话通话可以更快速地解决问题。
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南都(dou)讯(xun)记者刘嫚 发自北京 未成年人保(bao)护议题备受社会关注。2月20日(ri),最高人民检察院未成年人检察厅厅长缐(xian)杰在最高检发布会介绍,2024年1至11月,检察机关派员介入(ru)侦(zhen)查涉未成年人重大复杂案件2.1万余件。对涉未成年人犯罪案件监督立案近1900人,纠正漏捕近900人,纠正漏诉同案犯2300余人。对成年人侵害未成年人犯罪提出抗诉400件。最高检依法提出抗诉的王某某强(qiang)奸、猥亵(xie)儿(er)童案,经最高法指令异地(di)再审,法院作出再审判决,撤销原审无罪判决、裁定,改判原审被告(gao)人王某某有期徒刑(xing)八(ba)年。
缐(xian)杰介绍,未成年人权益保(bao)护涉及方方面面,检察机关在监督办案过(guo)程中强(qiang)调整体观(guan)念、职能统筹、全面保(bao)护,坚持“一案多查”“多案联查”。在涉未成年人刑(xing)事(shi)案件办理中,同步审查未成年人民事(shi)、行政(zheng)权益、公共利益是(shi)否遭受损害;在办理涉及未成年人民事(shi)、行政(zheng)、公益诉讼案件时,同步审查是(shi)否有刑(xing)事(shi)犯罪线索,综合运用刑(xing)事(shi)、民事(shi)、行政(zheng)、公益诉讼职能,全面强(qiang)化未成年人的民生司法保(bao)障。
一是(shi)综合运用审查逮捕、审查起(qi)诉、诉讼监督等职能,有力惩治和预防(fang)犯罪。检察机关会同公安机关、人民法院依法严厉惩治暴力伤(shang)害、强(qiang)奸、猥亵(xie)、拐卖等严重犯罪,从(cong)严打击成年人胁(xie)迫(po)、引(yin)诱、教唆(suo)未成年人从(cong)事(shi)违法犯罪活(huo)动。充分(fen)发挥侦(zhen)查监督与协作配合机制作用,2024年1至11月,派员介入(ru)侦(zhen)查涉未成年人重大复杂案件2.1万余件。对涉未成年人犯罪案件监督立案近1900人,纠正漏捕近900人,纠正漏诉同案犯2300余人。对成年人侵害未成年人犯罪提出抗诉400件。最高检依法提出抗诉的王某某强(qiang)奸、猥亵(xie)儿(er)童案,经最高法指令异地(di)再审,法院作出再审判决,撤销原审无罪判决、裁定,改判原审被告(gao)人王某某有期徒刑(xing)八(ba)年。
二是(shi)大力加(jia)强(qiang)民事(shi)、行政(zheng)诉讼监督,保(bao)护涉未成年人民事(shi)、行政(zheng)各项权益。聚(ju)焦抚养、教育、监护、人身损害赔偿(chang)等重点领域重点问题,精准开展法律(lu)监督、支(zhi)持起(qi)诉等工作。2024年1至11月,各地(di)检察机关对请求给(gei)付抚养费、请求变更监护权、请求人身损害赔偿(chang)等涉及未成年人切身利益的案件,支(zhi)持起(qi)诉4400余件。
三是(shi)积极开展未成年人保(bao)护公益诉讼,维护未成年人公共利益。检察机关在工作中坚持问题导向,聚(ju)焦群众反映强(qiang)烈的校园周边食品(pin)安全、未成年人个人信息安全、网吧(ba)接纳(na)未成年人等突出问题,积极开展涉未成年人权益保(bao)护公益诉讼。2024年1至11月,对涉未成年人公益诉讼立案11463件。广东省检察机关针对办案中发现的网络社交软件存在的监管漏洞,主动联系互联网企业,在实地(di)调查、共同磋商(shang)的基础上,制发检察建议,帮助互联网企业堵漏建制,督促相关企业落实未成年人网络保(bao)护主体责任。
四是(shi)坚持从(cong)个案办理到类案监督再到社会治理,推(tui)动社会治理长效机制建设。多地(di)检察机关联合市场监管、文旅、公安等部门开展宾馆、娱(yu)乐场所违规接纳(na)未成年人法律(lu)监督专项活(huo)动。针对网络不良信息等问题,上海市检察院与市委网信办、市文旅执法部门共建未成年人网络保(bao)护协同机制,通(tong)过(guo)“检察+网安+网信+文化执法”四方协作,开展网络空(kong)间治理。浙江省杭州(zhou)市检察院在对一起(qi)严重侵犯民事(shi)被告(gao)人未成年子女合法权益的债务纠纷案件提出再审检察建议并获审判机关支(zhi)持后,持续督促市规划局、公安局等部门联合出台《协同保(bao)障未成年人不动产权益的工作指引(yin)(试(shi)行)》,从(cong)制度(du)上健全未成年人财产权益保(bao)护。