打破业态(tai)界限(xian)，推动跨界融合，创造全新的消费(fei)场景和模式

“真没想到，逛街还能看到一场精彩的展演。”2月6日，上海市普陀区环(huan)球港举(ju)办的三星堆沉浸式光影艺术展，吸引了众多市民和游客。人们近距离(li)了解三星堆文化(hua)的珍贵艺术品(pin)，戴上VR（虚拟现实）眼(yan)镜(jing)，感受古蜀文明。

文旅商体展联动提升了商场的人气(qi)。“以前逛街主要是购物，哪里能买到东(dong)西就去哪里；现在(zai)更多是休闲，哪里好(hao)玩才去哪里。”消费(fei)者李佳说。数据显示，春节假期（1月28日—2月4日），环(huan)球港营(ying)业额同比增长超15%。

“业态(tai)融合发展形成(cheng)的新供给，是当前新型消费(fei)的一个重要方面。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇说。基于新技术、新业态(tai)形成(cheng)的消费(fei)行为和消费(fei)方式，被统称为新型消费(fei)。随着市场的不断发展和需求的个性化(hua)、多样化(hua)，跨界融合打破了传统业态(tai)之间的界限(xian)，通过不同产(chan)业、不同领域的相互融合，创造出全新的消费(fei)场景和模式，为消费(fei)者带来更加(jia)丰富(fu)、便捷和个性化(hua)的体验(yan)。

文化(hua)正成(cheng)为人们消费(fei)决策中的重要因素，文化(hua)、旅游与商业的融合，是业态(tai)融合类新型消费(fei)的典型代表。

在(zai)陕西西安长安十(shi)二时辰主题街区，一系列新场景、新演艺，用(yong)传统文化(hua)与科技交融的沉浸式体验(yan)为游客们带来别出心裁的感受。一张(zhang)纸幕，在(zai)高亢嘹亮的华阴老腔声中，演绎《卖年货(huo)》的欢乐故(gu)事(shi)；葫芦烙画、扎染等非遗代表性项目体验(yan)让游客在(zai)欢乐祥(xiang)和的新春氛围中感受传统文化(hua)的魅(mei)力。

从休闲到旅游再到购物，人们对于传统文化(hua)的关注和需求不断高涨(zhang)。戏曲、曲艺等传统节目热了起来，打卡博物馆成(cheng)为很多游客的热门选择。得物APP数据显示，消费(fei)者尤其是年轻消费(fei)者更加(jia)喜欢购买融合传统文化(hua)元素的商品(pin)，释放了对传统文化(hua)的热爱和对“中国(guo)式审美”的自信；“新中式穿搭图鉴”“蛇年新品(pin)抢先发售”等成(cheng)为消费(fei)者讨论的热门话题。

线上线下业态(tai)的融合，已经融入(ru)消费(fei)者日常生活场景。在(zai)河南信阳市平桥(qiao)区明港镇新集村“忆姥家”农产(chan)品(pin)坊内，全自动包装机正在(zai)对冷却后的柴火炒花生进行称重、包装，主播正通过直播向(xiang)消费(fei)者推荐平桥(qiao)农特产(chan)品(pin)。“我(wo)们入(ru)驻电商平台后，直播间日销量很快从500单攀升到近万单。”“忆姥家”农产(chan)品(pin)坊负责人李玉龙说，通过手机直播，小乡村融入(ru)了大产(chan)业、对接上大市场。平桥(qiao)区各乡镇建成(cheng)28处乡镇助(zhu)农直播站、63处村级直播间，平均每月直播2000余场。

多产(chan)业融合的新型消费(fei)模式也在(zai)不断涌现。比如，住宿、餐(can)饮、健康、休闲娱乐等多产(chan)业的深度融合，让消费(fei)体验(yan)更加(jia)丰富(fu)。“客人不单单是住宿，而是更加(jia)关注居住过程中的丰富(fu)体验(yan)。”云南大理五柳归园(yuan)民宿负责人说。春节期间，五柳归园(yuan)民宿增加(jia)了彝族和白族的非遗主题新年活动，场场爆满。广(guang)州古荔园(yuan)民宿为客人提供剪纸福字、广(guang)府传统小吃银针粉制作、非遗满洲窗特色杯垫(dian)制作等体验(yan)，受到客人好(hao)评。途家数据显示，特色民俗和非遗体验(yan)成(cheng)为消费(fei)预订关注的重点，春节期间“民俗”“非遗”等关键词搜(sou)索量同比增长4.2倍。

二问：传统消费(fei)如何焕(huan)新？

注重个性化(hua)、时尚(shang)化(hua)、互动化(hua)、便捷化(hua)，增强青年人群体消费(fei)黏(nian)性

“这(zhe)款新能源车价(jia)格实惠，车内空间大，智(zhi)能又时尚(shang)，便于一家人绿色出行，我(wo)很喜欢。”一番(fan)体验(yan)下，浙江省丽水市缙(jin)云县(xian)新建镇古溪(xi)村村民王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车。

近日，浙江丽水鸿顺蓝电汽车用(yong)户(hu)中心工作人员走进古溪(xi)村，为社区居民详细讲解新能源车型工作原理、环(huan)保优势(shi)，让居民体验(yan)了新能源汽车在(zai)智(zhi)能网联等方面的优势(shi)和便捷性，并为感兴趣的居民提供试乘试驾(jia)服务体验(yan)。蓝电汽车有关负责人说，将(jiang)继(ji)续积极响应新能源汽车下乡，向(xiang)广(guang)大用(yong)户(hu)提供更优质(zhi)周到的服务，提升居民绿色安全出行水平。

“随着消费(fei)市场发展，人们的消费(fei)观念和价(jia)值(zhi)取向(xiang)正在(zai)发生深刻(ke)变化(hua)。”洪勇说，当前消费(fei)者不再仅仅满足于产(chan)品(pin)和服务的基本功(gong)能，而是更加(jia)注重消费(fei)过程中的体验(yan)、情感满足以及对社会和环(huan)境的影响等方面。在(zai)需求带动下，传统消费(fei)领域迎来新的发展机遇(yu)。

新一代青年群体正成(cheng)为新型消费(fei)的主要力量，青年群体的消费(fei)偏好(hao)和结构对消费(fei)市场的影响持续加(jia)大。他们更加(jia)注重个性化(hua)、时尚(shang)化(hua)、互动化(hua)、便捷化(hua)的消费(fei)新体验(yan)。在(zai)江苏淮安市清江浦区华信MALL购物中心的一家潮玩店，哪吒系列盲(mang)盒上架(jia)一天半就销售一空。华信MALL商业负责人徐宏伟说，当代青年的消费(fei)理念和消费(fei)需求已经从满足功(gong)能性需要向(xiang)满足情绪性需要转变。为此，商场发力首店经济，引入(ru)了大量餐(can)饮、服装、潮玩等，打造了二次元街区，增强了青年人的消费(fei)黏(nian)性。

健康消费(fei)更受关注，健康消费(fei)市场呈现出蓬勃(bo)发展的态(tai)势(shi)。从健康管理、养(yang)生保健到康复(fu)疗养(yang)、休闲旅居等，健康消费(fei)的领域不断拓展。比如，一些企业推出的智(zhi)能健康监(jian)测设备(bei)，如智(zhi)能手环(huan)、智(zhi)能体脂秤(cheng)等，成(cheng)为市场上的热门产(chan)品(pin)，消费(fei)者通过这(zhe)些设备(bei)实时监(jian)测自己的健康状况，为健康生活提供支持。

“我(wo)们推出的桂圆枸杞红枣茶和人参五宝茶很受欢迎，网上下单量很大。”拼多多某花草茶品(pin)牌店铺负责人井雪杰(jie)说。1993年出生的井雪杰(jie)敏锐捕捉到消费(fei)者对健康茶饮的需求，在(zai)电商平台上主推花茶系列产(chan)品(pin)。开店第一年，井雪杰(jie)有了自己的第一座工厂，随后又陆(lu)续开出了第二、第三座工厂，如今在(zai)拼多多的年销售额突破5000万元。

  过去5年，亳州的花草茶企业、商家从数百家增至5000家，从业人数更是增长了30多倍达到8万人，花草茶的产(chan)业规模也攀升至100亿，从初(chu)级农产(chan)品(pin)的组合加(jia)工，迈向(xiang)了以技术驱动为主的产(chan)业发展新阶段。

三问：供给体系如何创新？

用(yong)好(hao)科技关键驱动力，推动消费(fei)场景、消费(fei)方式和消费(fei)体验(yan)全面升级

“用(yong)手机就可以开关灯，再也不用(yong)担心出门忘关灯了。”近日，北京市海淀区消费(fei)者蔡丽为新房购买了全套智(zhi)能灯具。通过手机应用(yong)程序连接网络，添(tian)加(jia)对应的灯具后，不仅可以远程开关灯，还能根(gen)据生活中不同的场景，调节灯光的色温。

不仅是灯具，蔡丽家里的智(zhi)能家电可真不少。门锁(suo)、洗衣机、电视(shi)、空调、扫地机器人、窗帘(lian)，都实现了手机远程控制。“智(zhi)能家电给生活带来实实在(zai)在(zai)的方便。”蔡丽说。

随着90后、00后成(cheng)为消费(fei)主力，各类智(zhi)能化(hua)家电和家居产(chan)品(pin)市场蓬勃(bo)发展。商务部数据显示，节日期间，绿色智(zhi)能家电、手机、平板等商品(pin)热销。重点监(jian)测零售企业家电、通信器材销售额同比增长10%以上。

去年以来开展的消费(fei)品(pin)以旧换新，有力带动了相关产(chan)品(pin)的创新和销售。商务部市场运行和消费(fei)促进司负责人介绍，家电以旧换新中，一级能效产(chan)品(pin)销售额占比超过90%，带动高能效等级和智(zhi)能家电零售额连续4个月超两位数增长；家装厨卫(wei)以旧换新中，智(zhi)能坐便器、扫地机器人、智(zhi)能门锁(suo)等智(zhi)能家居产(chan)品(pin)换新近1000万件。总(zong)体看，高技术、高能效产(chan)品(pin)备(bei)受青睐，带动相关产(chan)业高端化(hua)、智(zhi)能化(hua)、绿色化(hua)转型。

技术创新是新型消费(fei)发展的关键驱动力，新技术的不断涌现和应用(yong)，为新型消费(fei)带来了更多可能性，推动消费(fei)场景、消费(fei)方式和消费(fei)体验(yan)的全面升级。

浙江嘉兴乌(wu)镇景区引入(ru)人形机器人，游客纷纷与机器人“握手”、合影留念，感受科技年味。数字技术不仅让传统文化(hua)焕(huan)发出新的活力，也为消费(fei)者提供了更加(jia)丰富(fu)和有趣的文化(hua)消费(fei)体验(yan)。

据大众点评数据，元宵(xiao)节相关展览、节庆演出活动较(jiao)2024年增长超75%。结合全息投影、3D裸眼(yan)、声光电现代科技手段的户(hu)外沉浸式灯会展、非遗文化(hua)活动等内容成(cheng)为今年亮点，相关笔记攻略数同比增长1104%，笔记浏览量增长309%。

在(zai)大众点评笔记攻略里，济南趵突泉边(bian)会眨眼(yan)的“夏雨(yu)荷”吸引市民关注；北京温榆河公园(yuan)千灯夜展览，采用(yong)全息投影技术，打造裸眼(yan)3D体验(yan)，从神话仙(xian)境到未来宇宙(zhou)，让游客可通过触摸、声音等方式和灯光互动；北京同庆街以“数字街区+民俗文化(hua)”为特色，通过科技手段重塑传统庙会场景，用(yong)LED互动屏“祈福墙”“AI定制年礼”等互动型消费(fei)赋能传统年俗，打造古今交融“数字年味街”。

我(wo)国(guo)消费(fei)市场韧性强、潜力大、活力足，回升向(xiang)好(hao)的基本趋势(shi)没有改变。商务部将(jiang)加(jia)快出台推进首发经济的政策文件，发展冰雪经济、银发经济，促进数字消费(fei)、绿色消费(fei)、健康消费(fei)，进一步释放消费(fei)潜力。（记者 王珂(ke) 齐志明）