打破业态界限，推动跨界融合，创造全(quan)新的消费场景和模(mo)式

“真没想到，逛(guang)街还能看到一场精彩的展演。”2月6日，上海市普(pu)陀区环球港举办的三星堆沉浸式光(guang)影艺术展，吸引(yin)了众(zhong)多(duo)市民和游客。人(ren)们近距离了解三星堆文化的珍贵艺术品，戴上VR（虚拟(ni)现实）眼镜，感(gan)受古蜀文明(ming)。

文旅商体展联动提升了商场的人(ren)气。“以前逛(guang)街主要是购物(wu)，哪里能买到东西就(jiu)去(qu)哪里；现在更多(duo)是休(xiu)闲，哪里好玩才去(qu)哪里。”消费者(zhe)李佳说。数据显示，春节假期（1月28日—2月4日），环球港营业额同比增长超15%。

“业态融合发展形成的新供给(gei)，是当前新型消费的一个重要方(fang)面。”商务(wu)部研究院电子商务(wu)研究所副研究员洪勇说。基于新技术、新业态形成的消费行为和消费方(fang)式，被统称为新型消费。随着市场的不(bu)断发展和需求的个性化、多(duo)样化，跨界融合打破了传统业态之间的界限，通过不(bu)同产业、不(bu)同领域的相(xiang)互融合，创造出全(quan)新的消费场景和模(mo)式，为消费者(zhe)带来更加丰富、便捷和个性化的体验。

文化正成为人(ren)们消费决策中的重要因素，文化、旅游与商业的融合，是业态融合类新型消费的典型代表。

在陕西西安长安十二时辰主题街区，一系(xi)列新场景、新演艺，用传统文化与科技交融的沉浸式体验为游客们带来别出心裁的感(gan)受。一张纸幕，在高亢(kang)嘹亮的华阴老(lao)腔声中，演绎《卖年货》的欢乐故事；葫芦烙(lao)画、扎染等非遗代表性项(xiang)目(mu)体验让游客在欢乐祥和的新春氛围中感(gan)受传统文化的魅力。

从休(xiu)闲到旅游再到购物(wu)，人(ren)们对于传统文化的关注和需求不(bu)断高涨。戏(xi)曲、曲艺等传统节目(mu)热了起来，打卡博物(wu)馆成为很多(duo)游客的热门选择。得物(wu)APP数据显示，消费者(zhe)尤其是年轻(qing)消费者(zhe)更加喜欢购买融合传统文化元素的商品，释(shi)放了对传统文化的热爱和对“中国式审美”的自信；“新中式穿搭图(tu)鉴”“蛇年新品抢先发售”等成为消费者(zhe)讨论的热门话题。

线上线下业态的融合，已经融入消费者(zhe)日常生活(huo)场景。在河(he)南信阳市平桥区明(ming)港镇新集村“忆姥家”农产品坊内，全(quan)自动包装机正在对冷(leng)却后的柴火炒花生进行称重、包装，主播正通过直播向(xiang)消费者(zhe)推荐(jian)平桥农特产品。“我们入驻(zhu)电商平台后，直播间日销量很快从500单攀升到近万单。”“忆姥家”农产品坊负责人(ren)李玉龙说，通过手机直播，小乡村融入了大产业、对接上大市场。平桥区各乡镇建成28处乡镇助农直播站、63处村级直播间，平均每月直播2000余场。

多(duo)产业融合的新型消费模(mo)式也在不(bu)断涌现。比如，住宿、餐(can)饮、健康、休(xiu)闲娱乐等多(duo)产业的深度融合，让消费体验更加丰富。“客人(ren)不(bu)单单是住宿，而是更加关注居住过程中的丰富体验。”云南大理五柳归园民宿负责人(ren)说。春节期间，五柳归园民宿增加了彝族和白族的非遗主题新年活(huo)动，场场爆满。广州古荔园民宿为客人(ren)提供剪纸福字、广府传统小吃银(yin)针粉制作、非遗满洲窗特色杯垫制作等体验，受到客人(ren)好评(ping)。途家数据显示，特色民俗和非遗体验成为消费预订关注的重点，春节期间“民俗”“非遗”等关键词搜索量同比增长4.2倍。

二问：传统消费如何焕新？

注重个性化、时尚化、互动化、便捷化，增强(qiang)青年人(ren)群体消费黏性

“这款(kuan)新能源车价格实惠，车内空间大，智能又时尚，便于一家人(ren)绿色出行，我很喜欢。”一番体验下，浙(zhe)江省丽水(shui)市缙云县新建镇古溪村村民王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车。

近日，浙(zhe)江丽水(shui)鸿顺蓝电汽车用户中心工作人(ren)员走进古溪村，为社区居民详细讲解新能源车型工作原理、环保(bao)优势，让居民体验了新能源汽车在智能网联等方(fang)面的优势和便捷性，并为感(gan)兴趣的居民提供试乘(cheng)试驾服务(wu)体验。蓝电汽车有关负责人(ren)说，将继续积极响应新能源汽车下乡，向(xiang)广大用户提供更优质(zhi)周到的服务(wu)，提升居民绿色安全(quan)出行水(shui)平。

“随着消费市场发展，人(ren)们的消费观念和价值(zhi)取向(xiang)正在发生深刻变化。”洪勇说，当前消费者(zhe)不(bu)再仅仅满足于产品和服务(wu)的基本功(gong)能，而是更加注重消费过程中的体验、情(qing)感(gan)满足以及对社会和环境的影响等方(fang)面。在需求带动下，传统消费领域迎(ying)来新的发展机遇。

新一代青年群体正成为新型消费的主要力量，青年群体的消费偏好和结构对消费市场的影响持续加大。他们更加注重个性化、时尚化、互动化、便捷化的消费新体验。在江苏淮(huai)安市清江浦区华信MALL购物(wu)中心的一家潮玩店，哪吒系(xi)列盲(mang)盒(he)上架一天半(ban)就(jiu)销售一空。华信MALL商业负责人(ren)徐宏伟说，当代青年的消费理念和消费需求已经从满足功(gong)能性需要向(xiang)满足情(qing)绪性需要转(zhuan)变。为此，商场发力首店经济，引(yin)入了大量餐(can)饮、服装、潮玩等，打造了二次(ci)元街区，增强(qiang)了青年人(ren)的消费黏性。

健康消费更受关注，健康消费市场呈现出蓬勃发展的态势。从健康管理、养生保(bao)健到康复疗养、休(xiu)闲旅居等，健康消费的领域不(bu)断拓展。比如，一些企业推出的智能健康监测设备，如智能手环、智能体脂秤等，成为市场上的热门产品，消费者(zhe)通过这些设备实时监测自己的健康状况(kuang)，为健康生活(huo)提供支持。

“我们推出的桂圆枸杞红枣茶和人(ren)参五宝茶很受欢迎(ying)，网上下单量很大。”拼多(duo)多(duo)某花草茶品牌店铺(pu)负责人(ren)井雪杰说。1993年出生的井雪杰敏锐捕捉到消费者(zhe)对健康茶饮的需求，在电商平台上主推花茶系(xi)列产品。开店第一年，井雪杰有了自己的第一座工厂，随后又陆续开出了第二、第三座工厂，如今在拼多(duo)多(duo)的年销售额突破5000万元。

  过去(qu)5年，亳州的花草茶企业、商家从数百家增至(zhi)5000家，从业人(ren)数更是增长了30多(duo)倍达到8万人(ren)，花草茶的产业规模(mo)也攀升至(zhi)100亿(yi)，从初(chu)级农产品的组(zu)合加工，迈向(xiang)了以技术驱动为主的产业发展新阶段。

三问：供给(gei)体系(xi)如何创新？

用好科技关键驱动力，推动消费场景、消费方(fang)式和消费体验全(quan)面升级

“用手机就(jiu)可以开关灯(deng)，再也不(bu)用担心出门忘关灯(deng)了。”近日，北京市海淀(dian)区消费者(zhe)蔡丽为新房购买了全(quan)套智能灯(deng)具。通过手机应用程序连接网络，添加对应的灯(deng)具后，不(bu)仅可以远程开关灯(deng)，还能根(gen)据生活(huo)中不(bu)同的场景，调节灯(deng)光(guang)的色温(wen)。

不(bu)仅是灯(deng)具，蔡丽家里的智能家电可真不(bu)少。门锁(suo)、洗衣机、电视、空调、扫地机器人(ren)、窗帘(lian)，都实现了手机远程控制。“智能家电给(gei)生活(huo)带来实实在在的方(fang)便。”蔡丽说。

随着90后、00后成为消费主力，各类智能化家电和家居产品市场蓬勃发展。商务(wu)部数据显示，节日期间，绿色智能家电、手机、平板等商品热销。重点监测零售企业家电、通信器材销售额同比增长10%以上。

去(qu)年以来开展的消费品以旧(jiu)换新，有力带动了相(xiang)关产品的创新和销售。商务(wu)部市场运行和消费促进司负责人(ren)介绍，家电以旧(jiu)换新中，一级能效产品销售额占比超过90%，带动高能效等级和智能家电零售额连续4个月超两位数增长；家装厨卫以旧(jiu)换新中，智能坐(zuo)便器、扫地机器人(ren)、智能门锁(suo)等智能家居产品换新近1000万件。总体看，高技术、高能效产品备受青睐，带动相(xiang)关产业高端化、智能化、绿色化转(zhuan)型。

技术创新是新型消费发展的关键驱动力，新技术的不(bu)断涌现和应用，为新型消费带来了更多(duo)可能性，推动消费场景、消费方(fang)式和消费体验的全(quan)面升级。

浙(zhe)江嘉兴乌镇景区引(yin)入人(ren)形机器人(ren)，游客纷纷与机器人(ren)“握手”、合影留念，感(gan)受科技年味(wei)。数字技术不(bu)仅让传统文化焕发出新的活(huo)力，也为消费者(zhe)提供了更加丰富和有趣的文化消费体验。

据大众(zhong)点评(ping)数据，元宵节相(xiang)关展览(lan)、节庆演出活(huo)动较2024年增长超75%。结合全(quan)息(xi)投影、3D裸眼、声光(guang)电现代科技手段的户外沉浸式灯(deng)会展、非遗文化活(huo)动等内容成为今年亮点，相(xiang)关笔记攻略数同比增长1104%，笔记浏(liu)览(lan)量增长309%。

在大众(zhong)点评(ping)笔记攻略里，济南趵突泉边会眨眼的“夏雨荷”吸引(yin)市民关注；北京温(wen)榆河(he)公(gong)园千灯(deng)夜展览(lan)，采用全(quan)息(xi)投影技术，打造裸眼3D体验，从神话仙境到未来宇(yu)宙，让游客可通过触摸、声音等方(fang)式和灯(deng)光(guang)互动；北京同庆街以“数字街区+民俗文化”为特色，通过科技手段重塑传统庙会场景，用LED互动屏“祈福墙”“AI定制年礼”等互动型消费赋能传统年俗，打造古今交融“数字年味(wei)街”。

我国消费市场韧性强(qiang)、潜(qian)力大、活(huo)力足，回升向(xiang)好的基本趋势没有改变。商务(wu)部将加快出台推进首发经济的政策文件，发展冰雪经济、银(yin)发经济，促进数字消费、绿色消费、健康消费，进一步释(shi)放消费潜(qian)力。（记者(zhe) 王珂 齐志明(ming)）