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美团、京东两大平台同日宣布关于外卖(mai)骑手的劳动(dong)保障(zhang)方案引热议,为骑手缴纳相(xiang)关费用也被业内认为是(shi)行业突破。同时,饿了么也表示(shi),2023年已启动(dong)蓝(lan)骑士社保缴纳试点,将加快推进骑手全方位(wei)保障(zhang)。
外卖(mai)骑手等灵活就业群体的社会保障(zhang)问题近年来日益受(shou)到关注。外卖(mai)平台也在通(tong)过多项举措完善骑手权益保障(zhang)。新京报记者在采访中了解到,作为新就业群体,不少骑手将此认为是(shi)职业过渡期,此前对公司是(shi)否缴纳五(wu)险并不在意,更重视现金(jin)流(liu)。但更多骑手坦言,企业为骑手缴纳社保,即是(shi)对骑手职业的肯定和认可(ke),更让他们感受(shou)到职业保障(zhang),这是(shi)让骑手能长(chang)期稳定工作、提升行业规范化发(fa)展的有益探索。
业内专家表示(shi),逐步健全外卖(mai)骑手等新就业形态(tai)人员的社会保障(zhang)体系是(shi)必然趋势。互联网平台企业作为8400万新就业形态(tai)人员的核心依托力(li)量,必须要有自己的责任与担(dan)当。不过,对于企业而(er)言,数量庞大的骑手队伍,也将意味(wei)着(zhe)成本的提升,在为骑手缴纳的过程中还有不少技术(shu)操作细节需(xu)要探究。但从长(chang)远看,劳动(dong)保障(zhang)的愈加完善对骑手而(er)言是(shi)长(chang)远助益,而(er)骑手的劳动(dong)权益得到更好保障(zhang),也会通(tong)过更好的服务让企业实现长(chang)期可(ke)持续发(fa)展。
骑手保障(zhang)体系正逐步健全
2月19日,京东、美团两大平台相(xiang)继宣布关于骑手的社会保障(zhang)举措。
其中,京东宣布自2025年3月1日起将逐步为外卖(mai)全职骑手缴纳五(wu)险一金(jin),为兼职骑手提供意外险和健康(kang)医疗险。就在2月11日,京东还启动(dong)“品质(zhi)堂食餐(can)饮商家”招(zhao)募,对2025年5月1日前入驻的商家全年免(mian)佣金(jin),明确入局(ju)外卖(mai)行业。
美团宣布将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保,预(yu)计2025年二季度(4月份)开始实施。据了解,自2023年以来,美团就骑手缴纳养老保险等社保方案做了相(xiang)关研究,并选择(ze)不同区(qu)域不同城市进行深(shen)入调研并形成了初步试点方案,目前正在搭建(jian)骑手社保相(xiang)关的信息系统,逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。
继上线防疲劳机(ji)制、取消超时扣款之后,这也是(shi)美团近年来完善新就业群体社会保障(zhang)的又一举措。公开信息显示(shi),自2022年7月以来,美团率先为新就业群体缴纳了新型职业伤害保费,目前已出资14亿元为7个试点省市骑手缴纳职业伤害保障(zhang),未来将进一步覆盖(gai)到所有省市的所有骑手。从美团公布的社保方案信息来看,其将覆盖(gai)全职和稳定兼职骑手。这项计划的覆盖(gai)范围更广,改革的力(li)度也更强,预(yu)计将覆盖(gai)超百万骑手。同时,从最开始美团在人社部等部门指导下试点的职业伤害险,到如今的养老保险等社会保险落地,这种“先行先试”的探索,也填补了新就业群体社会保障(zhang)的制度空白,是(shi)行业的一大进步。
2月20日,饿了么发(fa)布信息,从2023年2月起,饿了么与生态(tai)伙伴一起按计划在部分城市展开试点,为饿了么蓝(lan)骑士缴纳社保,并持续加大对稳定骑手的专项补贴力(li)度和范围。未来将继续落实政策倡导和要求的各项新就业群体社保方案,全面加快推进外卖(mai)骑手全方位(wei)权益保障(zhang)。另据介绍,饿了么已经在全国首批7个省市启动(dong)新就业形态(tai)人员职业伤害保障(zhang)试点,全量足额为骑手缴纳保费,未来将继续在更多城市推进“新职伤”保险覆盖(gai)。
一般来说,很(hen)多骑手并非与平台直接签订传统意义上的劳动(dong)合同,而(er)是(shi)通(tong)过与第三方劳务公司签订劳务协(xie)议或者与平台旗下的配送合作商签订合作协(xie)议等方式开展工作。从市场角度来看,平台企业为了快速拓展业务、应(ying)对不同地区(qu)和时段的订单波动(dong),选择(ze)这种合作形式可(ke)以更灵活地控制人力(li)成本,同时也能满(man)足众多有灵活用工需(xu)求的人员加入。但这种合作形式与传统劳动(dong)合同关系存在差异,导致部分劳动(dong)者的劳动(dong)权益保障(zhang)界限不够(gou)清晰。
为支持和规范发(fa)展新就业形态(tai),加强新就业形态(tai)劳动(dong)者权益保障(zhang),人力(li)资源和社会保障(zhang)部于2021年发(fa)布的《关于维(wei)护新就业形态(tai)劳动(dong)者劳动(dong)保障(zhang)权益的指导意见(jian)》提出的“劳动(dong)三分法”是(shi)一种创(chuang)新性的分类方法,通(tong)过建(jian)立平台经济下的灵活就业人员权益保障(zhang)制度,旨在更好地适应(ying)灵活就业的发(fa)展趋势。
“逐步健全外卖(mai)骑手等新就业形态(tai)人员的社会保障(zhang)体系是(shi)一个必然趋势。”中国社会科学院政治学研究所副研究员、中国社会科学院大学政府(fu)管理学院副教授陈明认为,互联网平台企业作为8400万新就业形态(tai)人员的核心依托力(li)量,必须要有自己的责任与担(dan)当。社会保障(zhang)体系的健全有其复杂性,特别要注意区(qu)分灵活就业人员、农民工、新就业形态(tai)人员的劳动(dong)关系的差异。对于新就业形态(tai)人员中全职稳定就业的,针对他们的社保实际与工厂化体系下职工社保无异。而(er)一些(xie)兼职稳定骑手,这部分人规模很(hen)大,但不是(shi)现有的社保体系能够(gou)覆盖(gai)的。
专家称有助外卖(mai)配送成稳定职业
目前,外卖(mai)骑手等新就业者中已经形成了相(xiang)对清晰的“专业”和“兼职”的群体划分。不少骑手在积(ji)累了相(xiang)关经验和技能后,已成为稳定从业者,也有很(hen)多被骑手认为,当前职业只是(shi)一份具有过渡性质(zhi)的工作。
“90后”张华是(shi)一名外卖(mai)平台的全职骑手,从河北老家到北京跑外卖(mai),他希望能有更多收入的同时,也能感受(shou)到更多社会保障(zhang),“我做骑手有几年,无论(lun)是(shi)我还是(shi)身(shen)边(bian)的骑手,都会觉得送外卖(mai)不是(shi)一个长(chang)久的工作,原因(yin)是(shi)感觉没有保障(zhang),如果能有五(wu)险一金(jin)或者社保,可(ke)能会留住更多骑手长(chang)期稳定地从事这项工作。”
“这对骑手是(shi)一项非常有利的事。”从事外卖(mai)骑手职业8年的叶书玲认为,这既是(shi)对骑手这一职业的肯定,也有助于让这一职业实现更加规范发(fa)展,“骑手得到更多肯定或者认可(ke),才(cai)会觉得这是(shi)一份稳定的职业。”
外卖(mai)骑手王勇是(shi)一名兼职骑手,他之所以跑兼职是(shi)想更灵活地跑单,也能有更多收入。他也直言,“平台给全职骑手缴纳社保或许会吸引不少骑手转成专职骑手,尤其是(shi)30岁以上的骑手,会感受(shou)到更多职业保障(zhang),让骑手这个职业从大家普(pu)遍认为的‘过渡期’转向‘稳定期’。”
新京报记者采访多位(wei)骑手均对缴纳五(wu)险一金(jin)(社保)的举措表示(shi)积(ji)极的想法,不过也有一些(xie)骑手会有顾虑,一方面担(dan)心公司方转嫁(jia)这项费用到骑手,是(shi)否因(yin)此会影响跑单的费用,也有骑手表示(shi)会算一算自己的经济账,“骑手流(liu)动(dong)性很(hen)强,不少人做骑手是(shi)为了解决眼前的资金(jin)问题,对现金(jin)流(liu)更看重,如果不打算长(chang)期从事骑手职业,可(ke)能会有更多想法。”骑手林明说。
“从对骑手需(xu)求的调研看,骑手更关注收入、工作时长(chang)安排等,此前对于社保的需(xu)求没有被完全激发(fa)出来。平台企业宣布缴纳相(xiang)关保障(zhang)福利后,骑手这方面的需(xu)求或许会被激发(fa),也需(xu)要进一步观察(cha)。”首都经济贸易(yi)大学劳动(dong)经济学院副教授、中国新就业形态(tai)研究中心主(zhu)任张成刚(gang)认为,在整个新就业形态(tai)劳动(dong)者领(ling)域中,各平台都在加强劳动(dong)者权益保障(zhang)措施,只是(shi)力(li)度大小和节奏快慢有区(qu)别。整体上在逐步提升,但需(xu)要一个过程。
中国商业联合会专家委员会委员、北京商业经济学会常务副会长(chang)赖阳对新京报记者表示(shi),外卖(mai)行业发(fa)展之初骑手用工采取的是(shi)众包(bao)、分包(bao)等轻资产模式,从自由(you)度和行业门槛看是(shi)一个很(hen)好的尝试,随着(zhe)我国社保体系建(jian)设不断健全完善,对于骑手而(er)言,企业为员工缴纳相(xiang)关社保福利,即一定程度上有助于减轻职业发(fa)展的不确定性,同时医疗、养老等相(xiang)关权益保障(zhang)也能减轻骑手的压力(li),既是(shi)社会责任的体现,也有助于推动(dong)行业健康(kang)规范化发(fa)展。
实施细节待进一步探索
陈明表示(shi),对于骑手等新就业群体,在“不完全劳动(dong)关系”下如何缴纳社保等,目前还没有明确的办法和制度,这部分人的社保体系建(jian)立就需(xu)要深(shen)入探索。
从公开数据来看,当前国内外卖(mai)骑手数量已经超过1100万,其中美团年活跃骑手超过700万,饿了么超400万。根据美团研究院数据显示(shi),在2023年745万的骑手中,高频(全年接单在260天以上)接单骑手占(zhan)到总人数的11%。这也意味(wei)着(zhe),如果以此推算平台高频骑手接近100万人,缴纳社保的企业年成本也会有较大增长(chang)。
除了用工成本,在为骑手缴纳的过程中还有不少技术(shu)操作细节需(xu)要探究。张成刚(gang)说,例如外卖(mai)骑手大部分是(shi)农村户口,因(yin)此涉及城乡差异和跨区(qu)域问题。目前养老由(you)省级统筹,而(er)很(hen)多劳动(dong)者属于跨区(qu)域劳动(dong)。有不少跨区(qu)域劳动(dong)者在老家缴纳了一份新农合保险,如果平台为骑手再次缴纳养老保险,骑手也需(xu)要承担(dan)部分费用,而(er)骑手未必希望再缴纳一份保险。对于这类情况,平台将采取何种措施,仍然需(xu)要在实践中进一步确认。
赖阳认为,社保对骑手尤其是(shi)专职骑手是(shi)有长(chang)远益处的,骑手的劳动(dong)权益得到更好保障(zhang),也会通(tong)过更好的服务助力(li)企业可(ke)持续发(fa)展。
(应(ying)骑手要求,以上骑手张华、王勇、林明均为化名。)
新京报记者 秦(qin)胜南
编辑 唐峥
校(xiao)对 柳宝庆