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在复杂(za)多变的(de)市(shi)场中，企业越(yue)来越(yue)多地关注“韧性(xing)”以寻求增长。
杰里米·里夫金在其(qi)著作《韧性(xing)时代》中指出，企业要在充(chong)满不确定性(xing)的(de)世界(jie)中保持(chi)增长，必须摒(bing)弃过时的(de)经验，探索“新大陆”。
而刚刚公布的(de)三季度财报中，“新”成为海尔智家的(de)关键词。财报显示，2024前(qian)三季度海尔智家实现营收2,030亿元(yuan)，同比增长2.2%；归母净利润151.5亿元(yuan)，同比增长15.3%，利润实现双位数的(de)高质量增长。
即使在去年高基数的(de)基础上，海尔智家依然(ran)实现了(le)稳(wen)健增长，显示出其(qi)强大的(de)市(shi)场适(shi)应能力和盈利能力。这不是偶然(ran)，而是一种必然(ran)。
这种必然(ran)源(yuan)自海尔智家在战略定力、产品创新和品牌塑(su)造(zao)等多个维度上聚焦、笃定和专注。一方面通过技术(shu)、产品与(yu)服(fu)务等升级满足用户新需求，所带(dai)来的(de)新方案、新模式等。另一方面通过在全球(qiu)并(bing)购整合，拓展(zhan)布局(ju)赛道，完善全球(qiu)竞争(zheng)力版图(tu)。
向新求变，用科技诠释用户体(ti)验
“这是一个消费升级与(yu)消费降级并(bing)存的(de)时代。零售市(shi)场正从消费升级模式逐(zhu)步过渡到性(xing)价(jia)比导向的(de)新时代，消费者的(de)多样化需求带(dai)来结构(gou)性(xing)增长机会。”尼尔森在发布的(de)《2024中国零售业发展(zhan)报告》中如此写到。
此背景下，如何在性(xing)价(jia)比和高价(jia)值之间塑(su)造(zao)自身核心竞争(zheng)力，成为了(le)各行各业转型的(de)课(ke)题。
如果将目光转向更长的(de)时间跨度，海尔智家的(de)业绩高增长并(bing)非是一时的(de)。
根据(ju)近年来的(de)财报显示，海尔智家业绩持(chi)续保持(chi)稳(wen)健增长。2023年公司营收达2614.28亿元(yuan)，同比增长7.33%；归母净利润165.97亿元(yuan)，同比增长12.81%，2020年至2023年利润复合增长率约为23.17%，是家电头部企业中增长最高的(de)。
深究背后，海尔智家找到了(le)突破性(xing)战略——即聚焦三级品牌，打造(zao)用户第一体(ti)验，这被视作海尔智家增长的(de)关键。
以满足用户需求为目标(biao)，海尔智家不仅打造(zao)高端品牌矩阵，更焕新全品类阵容，为用户带(dai)来了(le)多元(yuan)化的(de)生活(huo)体(ti)验。具体(ti)到产品上，如海尔冰箱的(de)全空间保鲜(xian)科技解决了(le)用户持(chi)久保鲜(xian)的(de)痛点(dian)，持(chi)续受到用户认可；原(yuan)创风巡航(hang)科技的(de)海尔洗(xi)衣机解决用户洗(xi)涤结束后筒内异味问题；洗(xi)空气(qi)、劲爽等爆款型号(hao)解决用户对省电、速冷、健康的(de)空气(qi)需求。这些看似简单(dan)的(de)问题其(qi)实是海尔科技创新的(de)关键，正是基于用户日常生活(huo)的(de)需求，海尔智家才能真正走进(jin)用户心中。
同时，在物(wu)联网(wang)时代，用户需要的(de)不只是一台(tai)新冰箱、新洗(xi)衣机等等，而是想要一个新的(de)厨房、一种新的(de)生活(huo)方式。因此，三翼鸟就(jiu)为用户提供了(le)一步到位、一次就(jiu)好的(de)美好智慧生活(huo)解决方案。
从产品创新再到场景创新，海尔智家用科技打破常规，走出了(le)一条(tiao)“产品向新、品牌向新、战略向新”之路。
可以说(shuo)，海尔智家在一次又一次破局(ju)中，不仅开启(qi)了(le)新一代的(de)智慧生活(huo)方式，也为中国家电行业加注了(le)新质底(di)蕴。
乘势而上，用拓展(zhan)夯实全球(qiu)竞争(zheng)力
这两年，中国企业加速出海，掀起(qi)热(re)潮，甚至产生了(le)“要么出海，要么出局(ju)”的(de)说(shuo)法。这在家电行业显得较为迫切。
奥维云网(wang)数据(ju)显示，2024年上半年，国内白色家电零售市(shi)场规模达到2319亿元(yuan)，同比下滑7.0%。相比之下，出口呈现增长态势，海关总署数据(ju)显示，同期(qi)中国家用电器累计出口金额3479亿元(yuan)，同比增长18.3%。
而作为海外本(ben)土(tu)化布局(ju)最全的(de)企业，海尔智家已经实现了(le)海外市(shi)场的(de)全面领(ling)先。据(ju)财报显示，2024年前(qian)三季度海尔智家实现发达国家行业领(ling)跑、新兴市(shi)场高速增长。这一增长让外界(jie)看到了(le)中国企业出海的(de)竞争(zheng)力。
其(qi)实，要想在全球(qiu)市(shi)场有竞争(zheng)力，就(jiu)要做到两点(dian)：一是长期(qi)深耕(geng)，二(er)是全面发力。在这两方面，作为中国企业全球(qiu)化的(de)先行者，海尔智家提供了(le)观察样本(ben)。
从上世纪90年代开始，海尔智家便开启(qi)出海之路，不仅坚持(chi)自主创牌，更强化全球(qiu)研(yan)发布局(ju)，整合全球(qiu)资源(yuan)，形成全球(qiu)创新体(ti)系，深化全球(qiu)供应链布局(ju)，全面淬炼(lian)全球(qiu)化发展(zhan)能力。
在拓展(zhan)产业链布局(ju)上，海尔智家拟(ni)收购伊莱克斯南非热(re)水(shui)器业务，拓宽海尔冰箱、洗(xi)衣机等其(qi)他白电产品在南非市(shi)场的(de)发展(zhan)；通过完成开利商用制冷收购交割，将业务从家用制冷扩(kuo)展(zhan)到商用制冷市(shi)场，布局(ju)全球(qiu)大冷链战略。
在深化全球(qiu)供应链布局(ju)上，海尔智家在多个海外市(shi)场推进(jin)了(le)重(zhong)要的(de)生产基地建设。分别奠基、投产了(le)埃及生态园、泰国春(chun)武里空调工业园等等。并(bing)且日日顺(shun)将提升海外物(wu)流(liu)管理水(shui)平，进(jin)一步优化成本(ben)、提升效率，加速全球(qiu)化业务发展(zhan)。
这一系列打法，不仅提升了(le)海尔智家的(de)生产效率，更为其(qi)在全球(qiu)市(shi)场的(de)竞争(zheng)提供了(le)坚实的(de)保障。
以质引领(ling)，用可持(chi)续思维布局(ju)未来潜力
在当(dang)今全球(qiu)化、信息化的(de)时代背景下，企业的(de)经营不再仅仅是追求利润最大化，还需要承担更多的(de)社会责(ze)任。可持(chi)续发展(zhan)成为社会各界(jie)密切关注的(de)议题。
ESG不仅是对企业社会责(ze)任的(de)履行，更是企业转型升级、实现可持(chi)续增长的(de)关键路径。海尔智家在这一方面表现了(le)强大的(de)领(ling)先力。
作为国内ESG的(de)先行者，海尔智家已连(lian)续十(shi)余年发布ESG报告。并(bing)且无论(lun)是在绿(lu)色发展(zhan)，还是在社会责(ze)任、公司治理上，都获得了(le)外界(jie)广泛认可。在国际权威指数机构(gou)MSCI公布的(de)最新ESG评(ping)级中，海尔智家获评(ping)AA，评(ping)级国内行业最高。
纵览整个发展(zhan)布局(ju)，从产品的(de)创新升级到全球(qiu)化布局(ju)的(de)深入，再到可持(chi)续发展(zhan)的(de)引领(ling)，海尔智家始终在创新中绽放出其(qi)品牌的(de)韧性(xing)与(yu)活(huo)力。从每一个科技小(xiao)点(dian)到全球(qiu)用户的(de)生活(huo)大智慧，海尔智家还将攀上新的(de) “质”高点(dian)。