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原标题:枢纽提能迎(ying)八方来客 九州(zhou)畅(chang)行筑支点崛(jue)起 武汉春运展磅礴活力暖旅途人心
2025年为期40天的春运圆满落(luo)幕(mu),面(mian)对客流总量(liang)的上升、自驾出行的激增以及天气变化带来的挑战,武汉展现出了非凡的应对能力。强大的运力、贴心的服务以及尽责(ze)的守护,共同为每一位(wei)旅人铺就了一条平安、便捷、温馨的春运之(zhi)路。
从繁忙的机场到热闹的火车站,从畅(chang)通的高速(su)公路到温馨的客运枢纽,武汉正用九州(zhou)畅(chang)行构筑城市崛(jue)起的新支点、新辉煌。
■ 运力饱(bao)和,上亿旅客无滞留
春运40天里,无论(lun)是来去畅(chang)达的机场、火车站,还是热闹有序的地铁(tie)、公交站,交通的顺(shun)畅(chang)便捷为来往武汉的市民(min)、游客提供了极大情绪价值。
数据显示,春运期间(jian),全(quan)市对外(wai)交通累计发送旅客1298.23万人次、同比增长12.36%,其中铁(tie)路1081.75万人次、同比增长11.80%,航空188.42万人次、同比增长18.97%。对外(wai)交通累计抵达旅客1266.95万人次、同比增长8.70%,其中铁(tie)路1073.91万人次、同比增长7.14%,航空191.04万人次、同比增长19.91%。高速(su)闸口累计出行车辆1644.63万台次、同比增长16.39%,累计抵达1596.96万台次、同比增长15.88%。
今年民(min)航、铁(tie)路客运量(liang)均创历(li)史新高。铁(tie)路日均客流53.89万人次、民(min)航日均客流9.49万人次,均达历(li)史最高值。四大火车站共开行客车5642.5对,发送旅客1001.30万人次,其中武汉站、汉口站、武汉东站发送客流创历(li)史新高。天河机场旅客吞(tun)吐量(liang)首次超过370万人次,稳居中部第一。
为了保障城市运力,武汉动态开展客流分析研判(pan),统筹综(zong)合运输(shu)资源配置。精准有序做好四大火车站运力梯次投放组织,增开临客列车、夜间(jian)高铁(tie),提升大客流集疏运效率。
“4号线(xian)武汉火车站往玉龙路方向末班车延(yan)时至24∶00”“2号线(xian)汉口火车站往佛祖岭方向末班车延(yan)时至24∶00”“1号线(xian)行车间(jian)隔缩(suo)减至4.9分钟,2号线(xian)行车间(jian)隔缩(suo)减至2.7分钟,4号线(xian)行车间(jian)隔缩(suo)减至4.4分钟”……春运期间(jian),武汉地铁(tie)多次发布信息(xi),及时增加运力。武汉公交特(te)别针对红眼高铁(tie)到达情况,临时增设夜间(jian)公交,调(diao)整原夜行公交发车频(pin)率,保障夜间(jian)旅客能走得了,走得快。
“我(wo)们加强‘四站一场’地区(qu)铁(tie)路、民(min)航、公路、地铁(tie)、公交、出租车、网约车信息(xi)共享,合理安排运力;采取加密或缩(suo)短发车间(jian)隔、加开临时班车,延(yan)长机场、火车站等重点线(xian)路运营(ying)时间(jian)等措施,满足(zu)乘(cheng)客出行需求。根(gen)据机场、火车站等交通枢纽运力需求,调(diao)度出租车及时进站保供疏运,保障夜间(jian)旅客抵离顺(shun)畅(chang)。”市交通运输(shu)局相关(guan)负责(ze)人介绍。
武汉凭借其强大的运力支撑,成功迎(ying)接了来自四面(mian)八方的旅客,他(ta)们畅(chang)行无阻的体验,是武汉在不断提升枢纽功能上的显著体现,一座国际性综(zong)合交通枢纽城市正在崛(jue)起。
■ 服务暖和,温馨爱护“无上限”
年,是对家的思念,是对爱的奔赴。为了让群众在旅途中都能感受家的温暖,武汉交通运输(shu)部门在春运期间(jian)“无上限宠粉”。
春运首日,武汉火车站内红红火火的中国结挂(gua)起来了,“送福”展台铺展开了,候车旅客不仅可(ke)以免费领取新春对联和“福”字,还可(ke)以亲手制作雕版画(hua)、体验并领取剪纸“窗花”——还未到家,年味(wei)已经送达。
春节前夕(xi),武铁(tie)加开“夜行高铁(tie)”补充运力,这意味(wei)着很多旅客会在深夜凌晨到达。
“先生您(nin)好,长沙(sha)南(nan)马上到了,请提前做好下车准备。”2月21日凌晨3时10分,列车即将行驶至长沙(sha)南(nan)站之(zhi)际,武铁(tie)列车长刘贝贝来到熟睡的旅客周先生跟(gen)前,轻轻拍了拍他(ta)的肩膀,提醒其到站下车。
“一对一的叫醒服务太幸福了!”这是一批(pi)搭乘(cheng)夜行高铁(tie)列车乘(cheng)客的由衷感激。
各个交通行业(ye)把贴心用在了极致(zhi)。“风韵出行”的保障车辆均贴上蛇(she)年元素的专属车贴;天河机场对员工(gong)开展外(wai)语能力培训,助力外(wai)籍旅客“China Travel”;地铁(tie)运营(ying)公司推出全(quan)国首个非遗剪纸全(quan)景地铁(tie)专列,让旅客在剪纸文(wen)化中体验浓浓年味(wei)。
为了保障服务到位(wei),温暖有度,市交通运输(shu)综(zong)合执法支队每日组织执法力量(liang)一线(xian)巡查,严查行业(ye)不规范运营(ying)行为,发送“提高服务质量(liang)、提升城市形象”规范运营(ying)倡(chang)议书。同时建(jian)立快受、快办、快回“三快”投诉(su)处(chu)理机制。
“武汉,我(wo)还会再来!”群众的反馈,是这座城市温暖与魅力的最好证(zheng)明,也是对武汉交通运输(shu)人为英雄城市畅(chang)通出行交出高分答卷的最好证(zheng)明。
■ 旅途祥(xiang)和,尽责(ze)守护无忧虑
今年春运,高速(su)公路免费通行8天,自驾出行成为众多群众的首选。全(quan)市高速(su)闸口日均通行车辆81.04万台次,尤其是春节期间(jian),日均通行车辆达到102.79万台次,较(jiao)日常通行量(liang)增长40%以上。
为守护群众的平安,武汉交通运输(shu)部门提前谋划,梳理进出城重点收费站和易拥堵(du)路段清单,制定(ding)针对性治理方案与分流绕行预案,强化拥堵(du)路段疏导管控。对市域内22条高速(su)公路、36条国省道干线(xian)及农村(cun)公路坚持每日派人巡查,保证(zheng)通行畅(chang)通。
为缓(huan)解进出城高速(su)公路收费站出城、返城高峰客流压力,武汉交通运输(shu)部门采取智能交通监控、无人机高空巡航及人员现场驻守等多种方式,全(quan)方位(wei)保障道路畅(chang)通。
随着新能源汽车数量(liang)的增加,充电服务保障的重要性日益凸显。春运前,武汉交通运输(shu)部门专门开展新能源车辆充换电设施设备专项检查,确保设施设备运行良好。在车流量(liang)大的高速(su)公路、国省道、旅游景区(qu)等服务区(qu)增设充电设施,安排专人引导,规范停车和充电秩序,合理布设移动充电设备,有效缓(huan)解新能源车主的“里程焦(jiao)虑”。
春运期间(jian),武汉天河机场T2航站楼、旅客服务综(zong)合体及机场南(nan)六路的2座新能源充电站、230台新能源充电桩(zhuang)正式建(jian)成投用,实现天河机场新能源充电网络区(qu)域全(quan)覆盖。这一举措为“飞机+自驾”的旅客提供了极大便利。
为更优化群众出行体验,武汉站周边社会停车场600个停车位(wei)免费开放,武汉东站网约车停车场也在春运期间(jian)启用,缓(huan)解停车、等车难问题。