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乐花卡有限公司全国统一客服电话
2025-02-23 00:26:40
乐花卡有限公司全国统一客服电话

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持续打造新产品新场景新热点,推动新型消费加快发展

三问新型消费(消费视窗)

本报记者 王 珂 齐(qi)志明 《人民日报》(2025年(nian)02月19日第 19 版(ban))

安徽(hui)淮北市濉溪县古城,剪纸非遗代表性传承人在(zai)介绍剪纸技艺。

王 文摄(人民视觉)

河北秦皇岛市海港区的天洋电器有限公司(文化路(lu)店),市民正在(zai)挑选数码产品。

曹(cao)建雄摄(人民视觉)

中央经济工作会议强调,“大(da)力提振消费”。近(jin)日召开的国务院(yuan)常务会议,研(yan)究提振消费有关工作,提出“支持新型消费加快发展”“持续打造消费新产品新场景新热点”。

今年(nian)以来,消费市场实(shi)现平(ping)稳开局。在(zai)春节假期等因素带动下,市场人气足、销售旺,新型消费潜力加速释放,丰富(fu)消费市场选择,带动形成亮眼的新增长(chang)点。

一问:消费体(ti)验如何刷新?

打破业(ye)态界(jie)限,推动跨(kua)界(jie)融合,创造全新的消费场景和模式

“真没(mei)想到,逛街还能看到一场精彩(cai)的展演。”2月6日,上海市普陀区环球港举办的三星堆沉浸式光影艺术展,吸引(yin)了众多市民和游客。人们近(jin)距离(li)了解三星堆文化的珍贵艺术品,戴上VR(虚拟(ni)现实(shi))眼镜,感受古蜀文明。

文旅商体(ti)展联动提升了商场的人气。“以前(qian)逛街主要是购物,哪里能买到东西就去哪里;现在(zai)更多是休闲,哪里好(hao)玩才去哪里。”消费者李佳说。数据显示,春节假期(1月28日—2月4日),环球港营业(ye)额(e)同比增长(chang)超(chao)15%。

“业(ye)态融合发展形成的新供给,是当前(qian)新型消费的一个重要方面。”商务部研(yan)究院(yuan)电子商务研(yan)究所副(fu)研(yan)究员洪勇说。基于新技术、新业(ye)态形成的消费行为和消费方式,被统称为新型消费。随着市场的不断发展和需求的个性化、多样化,跨(kua)界(jie)融合打破了传统业(ye)态之间的界(jie)限,通过不同产业(ye)、不同领(ling)域的相(xiang)互融合,创造出全新的消费场景和模式,为消费者带来更加丰富(fu)、便捷(jie)和个性化的体(ti)验。

文化正成为人们消费决策中的重要因素,文化、旅游与商业(ye)的融合,是业(ye)态融合类(lei)新型消费的典型代表。

在(zai)陕西西安长(chang)安十二时辰主题街区,一系列(lie)新场景、新演艺,用传统文化与科技交融的沉浸式体(ti)验为游客们带来别(bie)出心裁的感受。一张纸幕,在(zai)高亢嘹亮的华阴老(lao)腔声中,演绎《卖年(nian)货》的欢乐故事;葫芦烙画、扎染等非遗代表性项目体(ti)验让游客在(zai)欢乐祥和的新春氛围中感受传统文化的魅力。

从休闲到旅游再到购物,人们对于传统文化的关注和需求不断高涨。戏曲、曲艺等传统节目热了起来,打卡博(bo)物馆成为很(hen)多游客的热门选择。得物APP数据显示,消费者尤其是年(nian)轻(qing)消费者更加喜(xi)欢购买融合传统文化元素的商品,释放了对传统文化的热爱和对“中国式审美”的自信;“新中式穿搭图鉴”“蛇年(nian)新品抢先发售”等成为消费者讨论的热门话题。

线上线下业(ye)态的融合,已经融入消费者日常生活场景。在(zai)河南信阳市平(ping)桥区明港镇新集村“忆姥(lao)家”农产品坊内,全自动包装机正在(zai)对冷却后的柴火炒花生进行称重、包装,主播正通过直播向消费者推荐平(ping)桥农特产品。“我们入驻电商平(ping)台后,直播间日销量很(hen)快从500单(dan)攀升到近(jin)万单(dan)。”“忆姥(lao)家”农产品坊负责人李玉(yu)龙说,通过手(shou)机直播,小乡村融入了大(da)产业(ye)、对接上大(da)市场。平(ping)桥区各乡镇建成28处乡镇助农直播站、63处村级直播间,平(ping)均每月直播2000余(yu)场。

多产业(ye)融合的新型消费模式也在(zai)不断涌现。比如,住宿、餐饮(yin)、健康、休闲娱乐等多产业(ye)的深度融合,让消费体(ti)验更加丰富(fu)。“客人不单(dan)单(dan)是住宿,而是更加关注居住过程中的丰富(fu)体(ti)验。”云南大(da)理五柳归(gui)园民宿负责人说。春节期间,五柳归(gui)园民宿增加了彝族和白族的非遗主题新年(nian)活动,场场爆满。广(guang)州古荔(li)园民宿为客人提供剪纸福字、广(guang)府传统小吃银针粉制作、非遗满洲窗特色杯垫制作等体(ti)验,受到客人好(hao)评。途家数据显示,特色民俗和非遗体(ti)验成为消费预订关注的重点,春节期间“民俗”“非遗”等关键(jian)词搜索量同比增长(chang)4.2倍。

二问:传统消费如何焕新?

注重个性化、时尚化、互动化、便捷(jie)化,增强青年(nian)人群体(ti)消费黏性

“这款新能源车价格实(shi)惠,车内空间大(da),智(zhi)能又(you)时尚,便于一家人绿色出行,我很(hen)喜(xi)欢。”一番体(ti)验下,浙(zhe)江省丽水市缙(jin)云县新建镇古溪村村民王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车。

近(jin)日,浙(zhe)江丽水鸿顺蓝电汽车用户中心工作人员走进古溪村,为社(she)区居民详细讲解新能源车型工作原(yuan)理、环保优势,让居民体(ti)验了新能源汽车在(zai)智(zhi)能网联等方面的优势和便捷(jie)性,并(bing)为感兴趣的居民提供试乘试驾服务体(ti)验。蓝电汽车有关负责人说,将继续积极响应新能源汽车下乡,向广(guang)大(da)用户提供更优质(zhi)周到的服务,提升居民绿色安全出行水平(ping)。

“随着消费市场发展,人们的消费观念和价值取(qu)向正在(zai)发生深刻变化。”洪勇说,当前(qian)消费者不再仅仅满足于产品和服务的基本功能,而是更加注重消费过程中的体(ti)验、情感满足以及对社(she)会和环境的影响等方面。在(zai)需求带动下,传统消费领(ling)域迎来新的发展机遇。

新一代青年(nian)群体(ti)正成为新型消费的主要力量,青年(nian)群体(ti)的消费偏好(hao)和结构(gou)对消费市场的影响持续加大(da)。他们更加注重个性化、时尚化、互动化、便捷(jie)化的消费新体(ti)验。在(zai)江苏淮安市清(qing)江浦区华信MALL购物中心的一家潮玩店,哪吒系列(lie)盲盒(he)上架(jia)一天半就销售一空。华信MALL商业(ye)负责人徐宏(hong)伟说,当代青年(nian)的消费理念和消费需求已经从满足功能性需要向满足情绪(xu)性需要转变。为此,商场发力首店经济,引(yin)入了大(da)量餐饮(yin)、服装、潮玩等,打造了二次元街区,增强了青年(nian)人的消费黏性。

健康消费更受关注,健康消费市场呈(cheng)现出蓬勃(bo)发展的态势。从健康管(guan)理、养生保健到康复疗养、休闲旅居等,健康消费的领(ling)域不断拓展。比如,一些(xie)企业(ye)推出的智(zhi)能健康监测设备(bei),如智(zhi)能手(shou)环、智(zhi)能体(ti)脂秤等,成为市场上的热门产品,消费者通过这些(xie)设备(bei)实(shi)时监测自己的健康状况,为健康生活提供支持。

“我们推出的桂圆(yuan)枸杞红枣茶和人参五宝茶很(hen)受欢迎,网上下单(dan)量很(hen)大(da)。”拼多多某花草茶品牌店铺负责人井雪杰说。1993年(nian)出生的井雪杰敏锐捕捉到消费者对健康茶饮(yin)的需求,在(zai)电商平(ping)台上主推花茶系列(lie)产品。开店第一年(nian),井雪杰有了自己的第一座工厂,随后又(you)陆(lu)续开出了第二、第三座工厂,如今在(zai)拼多多的年(nian)销售额(e)突破5000万元。

过去5年(nian),亳州的花草茶企业(ye)、商家从数百家增至5000家,从业(ye)人数更是增长(chang)了30多倍达(da)到8万人,花草茶的产业(ye)规(gui)模也攀升至100亿,从初级农产品的组合加工,迈向了以技术驱动为主的产业(ye)发展新阶段。

三问:供给体(ti)系如何创新?

用好(hao)科技关键(jian)驱动力,推动消费场景、消费方式和消费体(ti)验全面升级

“用手(shou)机就可以开关灯,再也不用担心出门忘关灯了。”近(jin)日,北京市海淀区消费者蔡丽为新房购买了全套智(zhi)能灯具。通过手(shou)机应用程序连(lian)接网络,添(tian)加对应的灯具后,不仅可以远程开关灯,还能根据生活中不同的场景,调节灯光的色温(wen)。

不仅是灯具,蔡丽家里的智(zhi)能家电可真不少。门锁(suo)、洗衣机、电视、空调、扫(sao)地机器人、窗帘(lian),都实(shi)现了手(shou)机远程控制。“智(zhi)能家电给生活带来实(shi)实(shi)在(zai)在(zai)的方便。”蔡丽说。

随着90后、00后成为消费主力,各类(lei)智(zhi)能化家电和家居产品市场蓬勃(bo)发展。商务部数据显示,节日期间,绿色智(zhi)能家电、手(shou)机、平(ping)板等商品热销。重点监测零售企业(ye)家电、通信器材(cai)销售额(e)同比增长(chang)10%以上。

去年(nian)以来开展的消费品以旧换新,有力带动了相(xiang)关产品的创新和销售。商务部市场运(yun)行和消费促进司负责人介绍,家电以旧换新中,一级能效产品销售额(e)占比超(chao)过90%,带动高能效等级和智(zhi)能家电零售额(e)连(lian)续4个月超(chao)两位数增长(chang);家装厨卫以旧换新中,智(zhi)能坐便器、扫(sao)地机器人、智(zhi)能门锁(suo)等智(zhi)能家居产品换新近(jin)1000万件。总体(ti)看,高技术、高能效产品备(bei)受青睐,带动相(xiang)关产业(ye)高端化、智(zhi)能化、绿色化转型。

技术创新是新型消费发展的关键(jian)驱动力,新技术的不断涌现和应用,为新型消费带来了更多可能性,推动消费场景、消费方式和消费体(ti)验的全面升级。

浙(zhe)江嘉兴乌镇景区引(yin)入人形机器人,游客纷纷与机器人“握手(shou)”、合影留(liu)念,感受科技年(nian)味。数字技术不仅让传统文化焕发出新的活力,也为消费者提供了更加丰富(fu)和有趣的文化消费体(ti)验。

据大(da)众点评数据,元宵节相(xiang)关展览、节庆演出活动较2024年(nian)增长(chang)超(chao)75%。结合全息投影、3D裸眼、声光电现代科技手(shou)段的户外沉浸式灯会展、非遗文化活动等内容成为今年(nian)亮点,相(xiang)关笔记攻略数同比增长(chang)1104%,笔记浏览量增长(chang)309%。

在(zai)大(da)众点评笔记攻略里,济南趵(bao)突泉边(bian)会眨眼的“夏(xia)雨荷”吸引(yin)市民关注;北京温(wen)榆河公园千灯夜展览,采用全息投影技术,打造裸眼3D体(ti)验,从神话仙境到未来宇宙,让游客可通过触摸、声音等方式和灯光互动;北京同庆街以“数字街区+民俗文化”为特色,通过科技手(shou)段重塑传统庙会场景,用LED互动屏“祈福墙”“AI定制年(nian)礼”等互动型消费赋能传统年(nian)俗,打造古今交融“数字年(nian)味街”。

我国消费市场韧性强、潜力大(da)、活力足,回(hui)升向好(hao)的基本趋势没(mei)有改变。商务部将加快出台推进首发经济的政策文件,发展冰雪经济、银发经济,促进数字消费、绿色消费、健康消费,进一步释放消费潜力。

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