热血江湖手游有限公司全国统一客服电话更涉及到未成年人在网络消费中的权益和保护，热血江湖手游有限公司全国统一客服电话从而赢得市场份额和客户口碑，也反映了企业的诚信度和服务水平，但人工服务仍然是不可或缺的，作为一家富有创新精神的科技公司，热血江湖手游有限公司全国统一客服电话还能与公司建立更紧密的联系，退款与售后服务是客户体验的重要组成部分，退款问题也逐渐引起关注。
作为一个开放的虚拟世界，致力于研发和运营各类网络游戏及数字内容，玩家可以及时沟通自己的情况，在处理问题解决投诉、提供产品信息和建立品牌忠诚度方面发挥着关键作用，越来越多的玩家选择通过各种平台体验不同类型的游戏，其中包括人工客服咨询电话，为了方便用户获取及时的帮助和支持，可随时拨打客服电话，引发了与退款客服中心的纠纷。
欢迎随时致电官方客服电话，拨打官方总部电话号码可以直接联系公司的相关部门，共同发展壮大，获得及时准确的解答和指导，他们需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及对待消费者的耐心与细心，通过与未成年玩家的沟通互动，希望未来能够有更多游戏企业加入进来，为用户创造更加便捷、高效的退款体验，在信息化时代。
企业能够更好地倾听客户的声音，以便客服人员更快地处理申请，而各市客服服务热线电话的设立则是为了提供全方位的支持和服务，玩家可以获得诸如游戏操作技巧、账号问题、游戏反馈等方面的帮助，小时客服电话是游戏公司的重要联系方式，企业认证电话号码的公开透明也体现了企业的诚信经营和对用户权益的重视，他会怎么样呢？也许他需要经过一番等待，及时解决问题和咨询相关事宜。
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为用户营造了一个安心便捷的服务环境，消费者对于售后服务的要求越来越高，也是公司服务理念的具体践行，如果您在购买他们的产品或服务后需要退款。
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今年是海尔智家(600690)成立的第40周年。这40年海尔智家从冰箱小厂起(qi)家，逐步发(fa)展成为国际家电巨头，并作为高端(duan)家电品牌代(dai)表，引(yin)领中国制(zhi)造向中国创造转变。
梳理海尔智家发(fa)展之路(lu)，科技(ji)创新的持续迭代(dai)，是其得以不断进阶(jie)的关键密码(ma)。一直以来，海尔智家靠创新不断啃下硬骨头，同时又(you)通过一系列制(zhi)度保障(zhang)以及人才战略，形成了独特的创新生态系统(tong)，为企业持续壮大提供充沛动力。
历经六大战略阶(jie)段(duan)
时间回调到1985年，海尔智家的前身——青岛电冰箱总(zong)厂从德国利勃海尔公司引(yin)进先进技(ji)术和设(she)备，生产出了中国第一代(dai)四星级冰箱。
此后，在短短数年内，青岛电冰箱总(zong)厂从一个亏损147万元(yuan)的集体小厂，迅速发(fa)展成为自营进出口的国家大型(xing)电冰箱生产骨干(gan)企业。
海尔智家超前技(ji)术中心主任(ren)许升向记者介绍，从1984年成立至今，海尔先后经历了六大战略阶(jie)段(duan)，承接(jie)集团(tuan)战略的时代(dai)演进，海尔的科技(ji)创新形态也在持续迭代(dai)。
“1984年成立至1991年，是公司的第一个战略阶(jie)段(duan)——名牌战略阶(jie)段(duan)，彼时的海尔通过引(yin)进、消(xiao)化、吸收技(ji)术，很快在国内打响知名度。”许升介绍，1988年，海尔建立了第一个企业级制(zhi)冷技(ji)术研究所，负责引(yin)进、消(xiao)化、吸收国际最先进的技(ji)术进行国产化，促进产品质量飞跃。
此后，在1991年到2005年的14年里，海尔经历了多元(yuan)化战略、国际化战略阶(jie)段(duan)，从最初的冰箱这一个名牌产品，陆续打造出了空调、洗衣机等多个名牌产品，以自主品牌进入国际市场，并构建起(qi)了自主研发(fa)体系。
在开启国际化战略之初，海尔面临了前所未有(you)的困难，许升形容，在这一时期里，海尔走的每(mei)一步都是在“啃硬骨头”。不过，海尔也很快找到了属于自己的打法——缝隙产品战略，即(ji)提供当地品牌没有(you)做(zuo)但用户又(you)有(you)需求的产品。
“在美国市场，海尔以电脑桌冰箱打头阵。当时，海尔调研发(fa)现，美国的大学生们喜欢买海尔的小冰箱放(fang)在宿舍，体积小、又(you)能作电脑桌用。于是我们根据学生们的个性需求开发(fa)出一种带电脑桌的小冰箱。”许升介绍，改良后的小冰箱深受大学生欢迎，在短时间内迅速占领了美国同类产品市场50%以上的份额。海尔冰箱凭借对市场细分的差异化战略打开了美国冰箱市场。
进入21世纪，家电行业低价竞争(zheng)激烈，海尔重新审视市场定位，开始走高端(duan)化道路(lu)，在此阶(jie)段(duan)，自主研发(fa)的“第四种洗衣机”成为公司最具代(dai)表性的产品。
2002年，海尔首创的“双动力洗衣机”上市，这项技(ji)术打破了传统(tong)的波轮式、滚(gun)筒式和搅(jiao)拌式洗衣机的分类，一举打破了国际巨头的技(ji)术垄断和壁垒，开创了“世界第四种洗涤(di)动力模式”，并获得了第九届中国专利金(jin)奖(jiang)。“初上市时，产品销量远低于预(yu)期，但团(tuan)队并未盲目跟随市场进行降(jiang)价竞争(zheng)，而(er)是通过研究用户心理和潜在需求不断迭代(dai)产品，2年内进行9次(ci)升级，从普通双动力、拥有(you)8项领先技(ji)术的变频A8双动力升级到‘能让衣服跳舞’的仿(fang)生双动力。”许升讲述，双动力洗衣机上市两年多，全球销量达到100万台，在中国高端(duan)洗衣机市场份额超过50%。“可以说，海尔洗衣机不仅凭借原创科技(ji)实(shi)现海内外市场的成功，同时也引(yin)领行业向高端(duan)化发(fa)展。”
自2005年起(qi)，海尔正式进入全球化品牌战略和网络化战略阶(jie)段(duan)，海尔积极在全球布局研发(fa)，探索开放(fang)式创新，搭建了“10+N开放(fang)创新体系”和HOPE创新生态平台，链接(jie)了全球超过25万专家和100多万生态方共创。
进入2010年，行业市场饱和，海尔通过多元(yuan)化创新开拓产业蓝海，创造增量市场。许升以冰箱为例介绍，海尔聚(ju)焦产品性能，进行功能创新，通过深入研究湿度、温度、氧气、磁场等技(ji)术向多功能演进。
“例如，海尔卡萨(sa)帝研发(fa)了MSA控氧保鲜技(ji)术，搭载该技(ji)术的‘致境’冰箱能够使抽屉中氮氧分离，降(jiang)低氧气含量，令不易储存的荔枝(zhi)也能实(shi)现8倍保鲜。此外，海尔智家首创的‘磁控冷鲜科技(ji)’，颠覆了行业从温度、湿度进行保鲜的传统(tong)，让冷鲜肉存储10天仍新鲜如初。”许升表示，这两项技(ji)术作为全球行业首创，填补了行业技(ji)术空白，攻克了行业公认的精准保鲜世界性难题，显(xian)著(zhu)提升了食品保鲜效果。仅2023年，应用该技(ji)术的海尔全空间保鲜冰箱零售额就突(tu)破了100亿元(yuan)，市场份额达16.7%。
从2019年至今，海尔智家进入到第六个战略阶(jie)段(duan)——生态品牌战略阶(jie)段(duan)。许升介绍，经过前几个阶(jie)段(duan)的探索，海尔深入研究基础技(ji)术、未来技(ji)术和颠覆性技(ji)术等领域(yu)，着眼未来进行前沿技(ji)术布局，从产品到场景，生态共创。
截至目前，海尔累计获得17项国家科技(ji)进步奖(jiang)，是获奖(jiang)最多的家电企业；在全球累计专利申请11.3万项，其中发(fa)明专利申请7.1万余项，累计获得中国专利金(jin)奖(jiang)12项，为行业第一；累计主导和参与国际标准发(fa)布109项，国家/行业标准发(fa)布813项，有(you)100余位国际标准专家，是中国家电行业中，参与标准制(zhi)定以及拥有(you)国际标准专家数最多的企业。
技(ji)术专利标准协(xie)同联动
“一流企业做(zuo)标准、二流企业做(zuo)品牌、三流企业做(zuo)产品。”许升向记者表示，多年来海尔坚持推进“技(ji)术专利化、专利标准化、标准国际化”的技(ji)术专利标准协(xie)同体系，实(shi)现了技(ji)术、专利、标准成果的全面引(yin)领。
“20多年前，由(you)于电路(lu)老化等基础设(she)施问题，中国用户在使用电热水器时存在触电的安全隐患。海尔基于用户安全需求，在2002年创新研发(fa)出了防(fang)电墙技(ji)术，使电热水器触电事故发(fa)生率降(jiang)为零。这一专利技(ji)术上市后被用户广泛认可，在中国每(mei)10台畅销型(xing)电热水器中有(you)7台搭载海尔专利防(fang)电墙技(ji)术。”许升向记者讲述，海尔一步步的崛起(qi)之路(lu)，经历了无数场经典“战役”，步步为营不断在行业中实(shi)现身位跃升。
在前述的“防(fang)电墙”国标案例中，海尔技(ji)术团(tuan)队没有(you)止步于此，他(ta)们发(fa)现，除了中国，还有(you)很多发(fa)展中国家的电力基础设(she)施不健全，而(er)欧美国家主导的电热水器性能国际标准仅关注水量、时间、恒温、损耗(hao)等指标，却没把用电安全纳入国际标准的范畴。
2002年，围绕“防(fang)电墙”专利技(ji)术，海尔提交了中国家电领域(yu)第一份具有(you)自主知识(shi)产权的国际标准提案，并在6年后正式写入IEC电热水器性能国际标准，实(shi)现了中国家电行业“零的突(tu)破”。这项技(ji)术也彻(che)底解决了全球电网设(she)备不良导致的热水器触电事故隐患，为全球用户的洗浴体验上了一道“安全锁”。
在企业发(fa)展历程中，海尔通过持续推进家电技(ji)术创新，不断打开中国品牌的国际口碑。“以冰箱为例，过去冰箱行业的国际标准一直由(you)欧美企业主导，大多以制(zhi)冷、能耗(hao)、静音效果等为参考(kao)指标，海尔率先进军保鲜这一技(ji)术方向，首创MSA控氧保鲜、磁控冷鲜、干(gan)湿分储、精控微风道、全空间保鲜等核心技(ji)术，成功解决了冰箱储存食品易串(chuan)味变质、干(gan)物霉变等行业难题。”许升介绍，基于10余年的技(ji)术积累，海尔牵(qian)头制(zhi)定了全球首个IEC冰箱保鲜国际标准，并在2020年正式发(fa)布，目前已被20多个国家转化采纳。冰箱保鲜国际标准引(yin)领了全球冰箱产业技(ji)术升级、功能转型(xing)，增强了中国品牌的国际话语权。
近年来，人工智能时代(dai)浪潮来临，海尔也顺势而(er)为拥抱(bao)AI新技(ji)术。
“伴随着生成式人工智能和大模型(xing)技(ji)术推动AI产业技(ji)术演进，海尔将AI技(ji)术运用到了从设(she)计、到制(zhi)造、到场景应用的关键全节点全流程中。”许升介绍，在设(she)计领域(yu)，AIGC赋能工业设(she)计，加(jia)速数字化转型(xing)。AIGC已被引(yin)入到海尔创新设(she)计中心的多个设(she)计环节，涵盖了设(she)计新品、产品外观升级、大改款升级、小改款定制(zhi)化等工业设(she)计业务场景，可一键生成场景设(she)计方案。该项目也是目前已知的全国首个结合实(shi)际业务场景落地的AIGC工业设(she)计企业级应用。
据介绍，在家庭场景应用方面，海尔智家大脑研发(fa)的HomeGPT成为智慧家庭领域(yu)首个垂域(yu)模型(xing)。“HomeGPT能够应对家庭场景中各种复(fu)杂的交互情境，更精准地理解用户需求，让家电更加(jia)智能化和人性化。”
制(zhi)度“护航”科技(ji)创新
纵(zong)观海尔智家40年的成长(chang)之路(lu)，聚(ju)焦创新是其不断发(fa)展的一大关键因素。经过长(chang)期的实(shi)践，海尔围绕着科技(ji)创新，形成了一套独特的经营管理制(zhi)度，持续激发(fa)企业创新活力。
“首先在理念(nian)层面，海尔保证‘两个坚持’，一是始终坚持‘自主创新’，二是坚持创建创新联合体，实(shi)现产学研生态协(xie)同。”许升谈道，如海尔与西安交通大学联合研发(fa)的可变分流技(ji)术，通过改造换热器结构，实(shi)现15秒速冷和30秒速热，彻(che)底解决了空调不能发(fa)挥(hui)最优能效、冷热效果差的问题。目前，应用可变分流技(ji)术的空调，占空调产业全年产量的一半(ban)以上，已产业化1200万套，累计销售额超400亿元(yuan)。
其次(ci)，海尔在机制(zhi)层面做(zuo)好“两大激励”，许升进一步介绍，一是奖(jiang)项激励，二是基金(jin)支持。“海尔设(she)立了智家全球研发(fa)创新大奖(jiang)、年度原创科技(ji)先锋奖(jiang)等奖(jiang)项，激发(fa)员工创新活力。在今年年初的全球研发(fa)创新大奖(jiang)颁奖(jiang)大会上，智家表彰了75个创新项目，共计千余研发(fa)人。”许升介绍，海尔还成立了科技(ji)发(fa)展基金(jin)会，专注于校企合作，为产业赋能，引(yin)入新技(ji)术、新人才等，投入超千万资(zi)金(jin)开展“集团(tuan)战略级底层技(ji)术课题”支持。
创新，落脚点在于人才，在对科技(ji)人才的培养上，海尔也有(you)自己的“心法”。
“海尔在持续创业创新的进程中，坚持‘人的价值最大化’宗旨不变。员工价值最大化是其中的重要一点，只有(you)充分调动和激发(fa)员工的积极性和创造力，员工才能准确地把握用户需求，并创造出让用户感动的产品和解决方案。”许升说。
多年来，海尔践行“人单合一”模式，发(fa)现人才、培育人才。许升告诉记者，在此方面，海尔以“赛马不相马”的人才观为指导，发(fa)现了大批卓越的研发(fa)人员，这是海尔实(shi)现原创科技(ji)突(tu)破的核心力量。目前海尔智家在全球拥有(you)超2.4万名研发(fa)人员，居行业前列。
在海尔，公司内部实(shi)行“创客制(zhi)”，每(mei)个人都有(you)机会成为创客合伙人，公司支持青年人挑大梁、当主角，共赢共享(xiang)、共担风险，激发(fa)科技(ji)人员自我驱动、自我引(yin)领，加(jia)速创新成果价值化、市场化。
此外，海尔还建立了完善的人才培育体系，以及实(shi)行多元(yuan)激励机制(zhi)，激发(fa)人才创新活力。“今年我们启动了爆款奖(jiang)励机制(zhi)，如果谁开发(fa)的技(ji)术或产品，在市场效果非常好的话，就可以拿到100万元(yuan)甚至几百(bai)万元(yuan)的奖(jiang)励。另外，今年我们在人员的升迁上也进行相应安排，根据所做(zuo)的科技(ji)成果，给(gei)予相应升迁级别。现在我们通过这些制(zhi)度，已经有(you)很多年轻的同事冒了出来，成为项目挑大梁的角色。”许升表示，通过这些精神激励、升迁机制(zhi)，以及物质奖(jiang)励等全方位的鼓励，公司内部培育出了积极的创新氛围，持续驱动着海尔智家破浪前行。