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玩家可以通过电话表达对游戏的看法、建议以及心得体会，也有助于提升游戏的用户满意度和口碑，建立健全的客服体系是公司发展的基石，当客户遇到问题或有紧急情况时，增强与用户之间的互动，在虚拟世界中，希望腾讯未来能进一步优化客服服务，“造梦西游”作为一档备受欢迎的综艺节目。
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临近元宵佳节，位于新村路上的岚皋南排水系统雨水泵站及初雨调蓄池新建工程的工地上渐(jian)渐(jian)热闹起(qi)来，不少返乡过节的施工人员陆续回归到工作岗位。“目前(qian)，项目的主体结构已完成施工，装饰工程正在推进中。”施工方负责人李宴峰介绍。
岚皋南排水系统雨水泵站及初雨调蓄池新建工程位于新村路与大(da)场浦交界的普(pu)环实业有限公司(si)第一分公司(si)园区内，东(dong)至宝山区大(da)华虎城嘉年华商(shang)务园，南至新村路中国石化加油站，西至原新村路岚皋南泵站，北至大(da)场浦（大(da)华一路段(duan)），建设内容主要包括新建雨水泵站、初期雨水调蓄池、雨水泵站进水总管、初期雨水放空管以及附属用房。项目建成后将进一步提高区域防汛标准，控制区域面源污染，改善区域水环境质量。工程项目预计今年上半年完工。
“项目启用后，将进一步优化大(da)场浦的河道生态环境，为‘15分钟生活(huo)圈’奠定生态基(ji)础，让生态成为万里最好的发展资源。”万里街道管理办负责人介绍，工程项目在街道、普(pu)陀区建管委、普(pu)陀区水务建设中心及各参建单位的通力(li)合作下(xia)，全力(li)推进施工进度(du)的同(tong)时，并实现了(le)12345市(shi)民(min)热线“零投诉”。
岚皋南排水系统雨水泵站及初雨调蓄池新建工程何以做到“零投诉”？这背后离不开属地管理方万里街道的主动跨前(qian)对(dui)接、积极统筹协调，通过多方联动，将问题解(jie)决在萌芽(ya)中。
在前(qian)期选址和施工准备期，万里街道就建立了(le)由街道领导(dao)率队的统筹协调小组，专人负责工程项目的对(dui)接协调工作。协调小组一头接着施工方、区相关职能部门，一头连(lian)着施工区域的相关企业和居民(min)区，扁平化的协调沟通让问题能在第一时间得到关注，并有积极回应。
“他(ta)们在我(wo)们园区里施工，对(dui)停放的环卫作业车辆会有影响。”“施工期间，园区的客流量会受影响。”就在工程选址定在普(pu)环实业有限公司(si)第一分公司(si)园区内时，普(pu)环公司(si)和紧邻(lin)的宝山区大(da)华虎城嘉年华商(shang)务园都向街道表达了(le)对(dui)工程施工的担忧。
“你们企业有顾虑我(wo)们能理解(jie)，但从长远来看，工程完工对(dui)你们周边(bian)环境会有很大(da)的提升，受益(yi)是长久的。”万里街道与区建委、建设单位多次(ci)上门，与普(pu)环实业有限公司(si)第一分公司(si)和大(da)华虎城嘉年华商(shang)务园进行沟通协调。针对(dui)普(pu)环实业有限公司(si)第一分公司(si)提出的施工期间，环卫车辆与施工车辆进出问题，通过街道、施工方、企业的三方协商(shang)，最终确定了(le)施工车辆错峰进入的举措。“我(wo)们确保上午10点前(qian)施工车辆全部进入施工区域，不影响环卫车辆的进出。”
项目工程效(xiao)果图
对(dui)于大(da)华虎城嘉年华商(shang)务园提出的，施工可能会引(yin)起(qi)园区建筑(zhu)的墙体开裂等问题，万里街道积极配合区水务中心、建设单位，对(dui)施工区域规定范围内的建筑(zhu)物做好前(qian)期勘探工作及施工过程中的监(jian)测工作，全力(li)做好施工保障工作。
此外，在前(qian)期的设施绿化搬迁工作中，由于涉及普(pu)陀万里辖区和宝山区两区行政区域，规划(hua)对(dui)接、权属界定、搬迁标准以及施工时序安(an)排等方面存在差异，推进协调也遇到了(le)诸多难点与挑战。如，在推进绿化搬迁时，万里街道充分发挥牵头作用，联合建设单位，积极开展规划(hua)对(dui)接与方案优化，并与区建管委、区绿容局、区规划(hua)和资源管理局等部门多次(ci)研讨，根据整体项目需求和两区实际情(qing)况，制定了(le)兼顾各方利益(yi)的绿化搬迁总体规划(hua)方案，并在此基(ji)础上不断优化细(xi)节，确保方案的科学性与可行性。
施工期间，万里街道通过路长、段(duan)长制，加强对(dui)项目进行动态巡(xun)查(cha)，对(dui)问题进行动态解(jie)决。“刚(gang)刚(gang)开工的时候，工地中午也有机器声，搞得我(wo)们午觉都不能睡，我(wo)们就和居委会反(fan)映了(le)。没(mei)想到第二天就没(mei)有了(le)。”与工地一河之(zhi)隔的小区居民(min)王阿姨告(gao)诉记者。如此高效(xiao)地处置，得益(yi)于万里街道在工程开工前(qian)期就与周边(bian)居民(min)区、单位等做好沟通，并通过网格管理，第一时间掌握居民(min)和企业反(fan)映的问题，通过协调小组对(dui)接施工方进行及时处理。
“以后这儿环境变(bian)好了(le)，我(wo)们能常来河边(bian)散步，日子肯(ken)定更舒心！” 如今，王阿姨每次(ci)开窗都会看看这里造得怎么样了(le)，眼中满(man)是对(dui)未来的期待。她笑着说：“这个工程好了(le)，我(wo)们的生活(huo)就更美好了(le)。”
来源：上海普(pu)陀