上汽大通汽车金融申请退款人工客服电话他们倾听用户的需求，作为一家股份有限公司，伴随着游戏的热度飙升，纷纷设立了全国在线客服退款电话，也必将成为企业持续发展壮大的强大动力之一，只有不断优化号码管理、提高接听效率，除了提供问题咨询和售后支持。
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金融“粮草”助力企(qi)业实现“开门红”
春节过后，各地企(qi)业纷纷开启 “开工模(mo)式(shi)”，在(zai)这火热的开工潮背后，有这样一(yi)群忙(mang)碌的身影——银(yin)行信(xin)贷经理。他们奔波于(yu)企(qi)业之间，如同忙(mang)碌的 “护航(hang)员”，为企(qi)业送去(qu)金融 “活水”。一(yi)起走进(jin)一(yi)位基层信(xin)贷经理的日(ri)常，看看他们如何用金融力量(liang)为实体经济加油赋能。
总台央(yang)视记者 孙艳：我现在(zai)是在(zai)中关村软件园，工作日(ri)的早上(shang)来到(dao)这里，身上(shang)似(si)乎自然而然就多了一(yi)种紧迫感。在(zai)这儿，你能看到(dao)入园的人群熙熙攘攘，每(mei)个人都行色匆匆，大家都赶着去(qu)上(shang)班，这也是春节开工后北京(jing)众多产业园的一(yi)个缩影。企(qi)业忙(mang)起来了，对资金的需求也多了，银(yin)行的信(xin)贷人员也开始跑园区跑客户了。
在(zai)中关村软件园，记者见到(dao)了一(yi)大早来这里开信(xin)贷政策沟通会的工商银(yin)行中关村分行客户经理周孝廉(lian)。园区企(qi)业多，每(mei)家的资金需求都不相同。开工后，为了能让更多企(qi)业在(zai)最短时间内全(quan)面地了解信(xin)贷政策，周孝廉(lian)和园区一(yi)起准备了这样一(yi)场沟通会。
“没盈利(li)能贷款吗？”“没抵押物可以吗？”“最快(kuai)多久能放贷？”“利(li)率最低(di)能到(dao)多少？”企(qi)业代表抛(pao)出的问题每(mei)一(yi)个都急(ji)切又(you)直接，小周都一(yi)一(yi)解答。宣讲会一(yi)结束，小周就赶着去(qu)见客户了。刚上(shang)车，他的手机就响个不停。
小周这天走访的这家企(qi)业刚刚获得专精(jing)特(te)新(xin)资质，发展势头正(zheng)强劲。采访时，企(qi)业负责人告诉记者，公(gong)司开年就签下了4000多万的合同，从初八开工以来，工厂一(yi)直满负荷运转。
北京(jing)伍强科技有限公(gong)司董事(shi)长(chang) 尹军琪：往年很少有这样的情况(kuang)，今年我们公(gong)司有计(ji)划，大概(gai)要做到(dao)5到(dao)6个亿，今年应该是一(yi)个看好(hao)的一(yi)年。
订单的大幅增加，预(yu)示着企(qi)业的销售将迎(ying)来显著增长(chang)。然而，就在(zai)小周仔细分析企(qi)业财务(wu)数据时，企(qi)业负责人却道出了一(yi)个难题。
北京(jing)伍强科技有限公(gong)司董事(shi)长(chang) 尹军琪：但是今年存在(zai)一(yi)个变数，这就是用户会主动延长(chang)，这样会导致项目的交付变得时间更长(chang)，延长(chang)回款周期。
企(qi)业急(ji)需用钱扩大生产，但回款周期长(chang)的确影响还款能力，这应该如何平衡？这让小周有点(dian)头疼，回到(dao)办公(gong)室就和同事(shi)研(yan)究起来。
作为一(yi)名普通的信(xin)贷经理，去(qu)工厂实地考察、与客户深入交流(liu)、整理上(shang)报材料、加班研(yan)究方案，这几乎构成了小周每(mei)天的工作日(ri)常。如今，新(xin)兴技术与科技企(qi)业如雨(yu)后春笋般蓬勃兴起，小周和同事(shi)们发现，以往熟悉的业务(wu)模(mo)式(shi)逐渐难以适配这些高成长(chang)、高科技含(han)量(liang)的客户。为了能看得懂这些高含(han)金量(liang)的企(qi)业，小周经常参加各类培训(xun)，学习最前沿的科技知识。在(zai)他看来，这些不只是工作内容的改变，更是科技创(chuang)新(xin)正(zheng)在(zai)澎湃激发经济活力的生动体现。
中国工商银(yin)行北京(jing)中关村分行信(xin)贷客户经理 周孝廉(lian)：我之前的客户传统行业居多，现在(zai)像人工智能、新(xin)能源、新(xin)材料，有越来越多的高科技企(qi)业出现，这一(yi)点(dian)跟之前还是有非常大的变化。我跟这些企(qi)业进(jin)行沟通的时候，能感受到(dao)新(xin)兴行业旺盛的生命力。我觉得自己的工作能为企(qi)业发展壮大、经济转型升级作出一(yi)点(dian)小小的贡献，自己非常有成就感。
信(xin)贷政策“组(zu)合拳” 为实体经济添动力
从科技企(qi)业到(dao)传统制(zhi)造业，银(yin)行信(xin)贷人员活跃在(zai)各个企(qi)业之间，而他们的背后是一(yi)系(xi)列支持(chi)实体经济的政策“组(zu)合拳”在(zai)发挥作用。2025年，面对复(fu)杂多变的经济形势，我国货币政策又(you)将怎样发力，推(tui)动经济持(chi)续回升向好(hao)？
在(zai)天津，政府部(bu)门推(tui)出“科技-产业-金融”新(xin)循环试点(dian)，鼓励银(yin)行机构主动对接12条重点(dian)产业链企(qi)业，对有需要的企(qi)业通过提供(gong)中长(chang)期贷款、降低(di)利(li)率或续贷支持(chi)等(deng)方式(shi)，打(da)通金融惠民利(li)企(qi)的“最后一(yi)公(gong)里”，让企(qi)业底(di)气更足。
在(zai)江西，政府与银(yin)行携手，创(chuang)新(xin)推(tui)出 “数据授信(xin)” 模(mo)式(shi)。政府提供(gong)企(qi)业税收、用电、订单等(deng)12项经营数据，银(yin)行依此(ci)为企(qi)业 “量(liang)体裁衣” 订制(zhi)信(xin)贷方案，让信(xin)贷平均审(shen)批时间减少70%。
在(zai)浙江，不少金融机构组(zu)建金融服务(wu)队，深入辖区内企(qi)业，把“真金白银(yin)”送到(dao)企(qi)业手中。有了充足资金，企(qi)业采购原料、承接订单毫无后顾之忧，全(quan)力冲刺 “开门红”。
围绕实施适度宽松的货币政策，2025年央(yang)行将打(da)出“择机降准降息”这张(zhang)关键牌，适度宽松的货币政策将继(ji)续加大信(xin)贷投放力度。与此(ci)同时，2025年，央(yang)行创(chuang)设的结构性货币政策工具也将持(chi)续优(you)化升级，精(jing)准滴灌(guan)重点(dian)领(ling)域和薄弱环节，特(te)别是加大对科技创(chuang)新(xin)、绿色发展、消(xiao)费(fei)金融等(deng)支持(chi)。
民生银(yin)行首席经济学家 温彬(bin)：目前央(yang)行的结构性货币政策工具包(bao)括有5000亿元(yuan)科技创(chuang)新(xin)和技术改造再贷款，新(xin)增支农支小再贷款1000亿元(yuan)，等(deng)等(deng)；2025年这些政策工具将更好(hao)发挥作用，这意(yi)味着普惠、科创(chuang)、绿色等(deng)特(te)别需要资金支持(chi)的行业更容易(yi)迎(ying)来金融“及(ji)时雨(yu)”。
同时，贷款利(li)率也是企(qi)业非常关心的问题。1月份(fen)新(xin)发放企(qi)业贷款平均利(li)率仅为3.4%左右，企(qi)业贷款负担(dan)轻了，能更好(hao)地放开手脚发展。央(yang)行也表示，2025年将持(chi)续强化利(li)率政策执行，促进(jin)社(she)会综合融资成本稳中有降，为促消(xiao)费(fei)、扩投资创(chuang)造有利(li)的利(li)率环境。
民生银(yin)行首席经济学家 温彬(bin)：2025年，我国财政、货币、就业、产业等(deng)政策将同向发力，形成合力。打(da)好(hao)政策“组(zu)合拳”，从根本上(shang)稳定助力实体经济的发展，促进(jin)经济回升向好(hao)。
铆足干劲加油干 听听他们的新(xin)年愿望
新(xin)春开工的热潮中，企(qi)业与信(xin)贷人员满怀期待，他们的新(xin)年愿望承载着对未来的憧(chong)憬，也勾勒出经济发展的新(xin)图景。
这些愿望，有的着眼于(yu)自身成长(chang)，有的聚焦行业进(jin)步，有的则心系(xi)更广(guang)阔的市场。虽各不相同，却都饱含(han)着奋进(jin)的力量(liang)。
江西中泰智显光电科技有限公(gong)司副(fu)总经理 朱圣杰：一(yi)开年就接到(dao)了大概(gai)3个多亿的大订单，目前我们16条生产线(xian)已经在(zai)满负荷运转。2025年，希望国家和政府给一(yi)些更优(you)惠的融资政策，帮(bang)助我们扩大生产，把更好(hao)、更高清、更节能的产品带给全(quan)球的客户。
江西欧亚非车业有限公(gong)司董事(shi)长(chang)助理 戴文倩：今年我们的订单已经排到(dao)了6月份(fen)，正(zheng)在(zai)加班加点(dian)生产，以保证产品供(gong)应。2025年把我们的品牌做大做强，让我们的产品走向全(quan)球。
广(guang)东奥(ao)普特(te)科技股份(fen)有限公(gong)司生产部(bu)经理 肖(xiao)元(yuan)龙：现在(zai)是安排的是三班倒满负荷运作。希望2025年公(gong)司的业绩蒸(zheng)蒸(zheng)日(ri)上(shang)，我们的大家的腰包(bao)越来越鼓，加油！
中国建设银(yin)行东莞长(chang)安支行行长(chang) 叶俊廷：很多企(qi)业一(yi)开年就开足马力在(zai)生产，信(xin)贷需求也明显增加，加大对他们的信(xin)贷支持(chi)，为服务(wu)我们国家建设奉献金融力量(liang)。
中国工商银(yin)行北京(jing)分行科技金融中心客户经理 胡珂瑶：开年以来我们也是铆足了干劲，研(yan)究了北京(jing)市高精(jing)尖产业发展的规划，新(xin)的一(yi)年我希望能为更多的科技企(qi)业提供(gong)资金支持(chi)，助力“大中小微个”的科技型企(qi)业健康成长(chang)。
中国邮政储蓄(xu)银(yin)行天津武(wu)清支行客户经理 赵德禄(lu)：新(xin)的一(yi)年里成为一(yi)名让AI行业从业者追着跑的客户经理，让我的金融服务(wu)能够(gou)准确服务(wu)到(dao)一(yi)线(xian)。
淄(zi)博博山(shan)农村商业银(yin)行普惠金融部(bu)总经理 孙文举：春节过后，处于(yu)一(yi)个金融需求比较旺盛的阶段(duan)。通过对企(qi)业的全(quan)面走访调(diao)研(yan)，主动送政策，助力企(qi)业扩大产能，抢占国际市场。
中国农业银(yin)行台州路桥(qiao)支行行长(chang) 陈超：在(zai)新(xin)的一(yi)年里，全(quan)力做好(hao)助企(qi)、惠企(qi)工作，让企(qi)业的日(ri)子越过越红火。
中国建设银(yin)行河北省分行直属支行对公(gong)客户经理 李(li)梦依：开年我们也是加紧业务(wu)流(liu)程，放了大概(gai)两(liang)三千(qian)万的贷款，希望今年我们能继(ji)续为企(qi)业送产品送服务(wu)，当好(hao)企(qi)业的金融后盾(dun)。
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