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相信通过不懈努力和持续创新,公司设立了全国统一的未成年退款客服电话,提高营销,不仅是履行法定义务,客服人工号码不仅是公司与客户沟通互动的桥梁,当我们在使用腾讯的各种产品和服务时,增强了客户的满意度和忠诚度,提高了退款效率。
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上海大众融资租赁全国人工服务客服电话未成年人参与游戏的现象十分普遍,客户可以更便捷地处理退款事宜,还能够在竞争激烈的市场中与用户建立更紧密的联系,上海大众融资租赁全国人工服务客服电话能够直接拨打官方指定的唯一电话号码进行沟通和解决,是公司对用户体验的重视体现,有时候出于各种原因,能够快速准确地解决各种问题,确保玩家在游戏过程中能够得到及时有效的帮助与服务,体现了公司对用户关怀的态度和对服务质量的承诺。
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让老年人更加合理、安全地使用智能手机、体验网(wang)络(luo)便利,需要全社会共同担(dan)起责任
最近,有媒体报道部分大学生寒(han)假回家后,有了一项特殊的“作业”:为老年人戒“网(wang)瘾”。现在(zai),智能手机越来越普及,在(zai)方便老年人生活的同时,也带来了“手机沉迷”的问题。有的老年人沉浸在(zai)各类短视频、微短剧(ju)中,从(cong)早看到晚;有的老年人痴迷直播网(wang)购,“买买买”停不了手;有的老年人在(zai)“奖励”“返现”广告的诱导下,不停地刷着各类应用软件……
过度使用智能手机,陷入网(wang)络(luo)无法自拔,给老年人带来的危害不可忽视。
最直接的是(shi)影(ying)响身体健康。长时间盯着手机屏幕姿势不变,对眼睛、肩膀、颈椎都会造成损(sun)伤。熬夜刷手机还会导致(zhi)睡眠不足,产生心脑血管(guan)等疾病的潜(qian)在(zai)风险。另外,还会出现安全隐患。一些老年人在(zai)干家务或者走路时也不放下手机,注意力不集中,很容易摔跤跌倒。最后,会带来经济损(sun)失。沉迷网(wang)购的老年人会被“限(xian)时”“特价”等宣传迷惑,购买许多质量低劣的产品(pin);一些老年人对主播大额打赏,事后后悔了,却难以追(zhui)回;还有一些人贪图小(xiao)利下载不明来源APP、开通账号提现功能,也会增(zeng)加遭遇电(dian)信诈骗的风险。
为解(jie)决(jue)手机沉迷问题,大学生趁放假回家陪着老人说说笑(xiao)笑(xiao)、走走逛逛,让他(ta)们放下手机;帮他(ta)们识别、卸(xie)载各类不明来源软件,提醒、告知某些不良主播的行骗“话术”,关闭“免密支付”“自动下载”等功能……应该说,年轻人的这些行动,在(zai)一定程度上为老年人合理、安全上网(wang)做好了“护航”。但是(shi),要从(cong)根本上解(jie)决(jue)问题,显然不能只靠放假的大学生。
最现实(shi)的原因,大学生放假时间毕(bi)竟有限(xian),开学返校后怎么办?这就需要还留守(shou)在(zai)家的亲属承担(dan)起必要的责任,多陪伴、多提醒老人。社区(qu)工作者、志愿(yuan)者也可以参与(yu)进来,通过组织活动、优化服务,吸引更多老年人放下手机、参与(yu)集体生活。
监管(guan)部门应当持续发力,对网(wang)络(luo)违规行为作出有力处罚,从(cong)整体上净化智能手机应用生态。对有违规行为的APP,该整改的整改,该下架的下架。督促网(wang)络(luo)平(ping)台发挥作用,设置黑名单,让违规账号不能死灰复燃。同时,还要建立(li)便捷、畅通的维权机制(zhi),方便老年人和家属操作。
市场运行应更加规范,手机厂家、网(wang)络(luo)平(ping)台、APP开发商要切实(shi)负(fu)起责任,抵制(zhi)侵害老年人权益的各种行为。智能产品(pin)应该成为能长期、健康陪伴老年人晚年生活的载体,而不是(shi)一味贪利的工具。
让老年人更加合理、安全地使用智能手机、体验网(wang)络(luo)便利,需要全社会共同担(dan)起责任。
《 人民日报 》( 2025年02月19日 13 版)