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省(sheng)政协(xie)委员、长沙市政协(xie)副主席刘志红。
红网时刻新闻记(ji)者 何青 长沙报道
今(jin)年湖南省(sheng)两(liang)会,省(sheng)政协(xie)委员、长沙市政协(xie)副主席刘志红将目光投向了一个(ge)日益庞大的群(qun)体——网约配送员。
采访中,她分享了一组数据,截至2023年初,湖南新就业形态劳(lao)动者及(ji)灵活就业人员超过370万人,其中快递从业人员约9.28万人、外卖配送员约6.47万人。
刘志红调研发现(xian),这一群(qun)体面临着劳(lao)动关系(xi)界定(ding)模糊、劳(lao)动纠纷多救济(ji)难、社会保障体制缺位等方面的问题和挑(tiao)战。“网约配送员在自身权益受到侵(qin)害时,难以找到有效的申诉渠道。”
同时,迫于平台算法、惧怕消费者投诉等因素,网约配送员为(wei)抢时间占用(yong)机动车道、不按导向方向行驶等,存在着较大安全隐患。调查显示,50%的网约配送员认(ren)为(wei)工(gong)作面临的最(zui)大问题是投诉罚款(kuan)多。
刘志红说,“同时,网约配送员的社会保险费全部由个(ge)人缴纳,缴费负担重,极(ji)易发生不参保或断缴现(xian)象。”
对此,她建议:首先,要注重协(xie)调共治,让网约配送员“有温暖”。指(zhi)导和督促企业依法合规用(yong)工(gong)、严格履行责(ze)任,加强劳(lao)动安全卫生教育和职业培训。同时,公安交警部门应加强柔性执法,对网约配送员采取“首例(li)不罚”措施,以批评教育为(wei)主、经济(ji)处罚为(wei)辅(fu)。卫健部门也应研究制定(ding)新就业形态劳(lao)动者职业健康指(zhi)引(yin),保障他们的职业健康。
其次,坚持(chi)主动服务,让网约配送员“有保障”。她建议引(yin)导平台公司参照本地行业工(gong)资价位标准,测算每单合理计酬,优化算法规则。同时,考虑将网约配送员纳入工(gong)伤保险范畴,试行职业伤害险,并为(wei)参保单位和个(ge)人提(ti)供(gong)财政补贴、税费减免、专项奖励等激励措施。
最(zui)后,持(chi)续加强监管,让网约配送员“有兜底(di)”。她建议支持(chi)、鼓励网约配送行业成立协(xie)会,加强行业自律和行业标准制定(ding)。劳(lao)动监察部门应建立健全举报机制,开放监督渠道,及(ji)时查处并公布(bu)侵(qin)害网约配送员权益的典型案例(li)。同时,进一步开展劳(lao)动法律监督,探索对网约配送员的劳(lao)动保护新路径。