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中国网财(cai)经1月17日(ri)讯 国家邮政局发(fa)布2024年12月中国快递发(fa)展指(zhi)数(shu)报告。经测算,2024年12月中国快递发(fa)展指(zhi)数(shu)为469.8,同(tong)比提升17.2%。其中发(fa)展规模指(zhi)数(shu)、服务质量指(zhi)数(shu)和发(fa)展能力指(zhi)数(shu)分(fen)别为636.2、649.4和256.6,同(tong)比分(fen)别提升28.4%、15.6%和1.2%,发(fa)展趋势指(zhi)数(shu)为71.1。12月,快递业持续向(xiang)好发(fa)展,市场规模较快增长,服务质效有所提升,国际市场拓展有力,超预期完成2024年发(fa)展目标。
2022年12月-2024年12月中国快递发(fa)展指(zhi)数(shu)
12月,快递发(fa)展规模指(zhi)数(shu)为 636.2,同(tong)比提升28.4%。从分(fen)项指(zhi)标来看,预计12月快递业务量将同(tong)比增长21.6%,业务收入将同(tong)比增长18.1%[ 按同(tong)期可比口径估算。]。12月,行业发(fa)展充满活力,线(xian)上促销支撑(cheng)有力,多场景寄递加速拓展。快递企业积(ji)极提升赛事服务水平,保障上海、(广(guang)州)黄埔、嘉兴等地马拉松与“海南民族运动会”成功举(ju)办(ban);稳步增强全程冷链服务能力,助力鲜花、车厘(li)子、查干湖鱼等产品新(xin)鲜寄递;开展一站式雪具寄递服务,推动冰雪经济(ji)繁荣(rong)发(fa)展。快递业务量连续两个月超170亿件,单月业务量再创新(xin)高。
12月,快递服务质量指(zhi)数(shu)为649.4,同(tong)比提升15.6%。从分(fen)指(zhi)标来看,快递服务公众(zhong)满意度预计为84.4分(fen),同(tong)比提升1.1分(fen)。重点地区72小时妥投率预计为84.9%,同(tong)比提升4.3个百(bai)分(fen)点。一方面(mian),持续扩展协同(tong)合作领域(yu)。快递企业深化与供销社合作,推动在冷链仓储物流发(fa)展、城乡寄递物流体系建设和农产品区域(yu)品牌打造等方面(mian)实现资源共享,共建行业新(xin)生态。探索快递与公交融合发(fa)展新(xin)模式,通过网络共享、站点共用、共同(tong)运输等方式,优化解决城市末端配送难题,提升市民生活便利性与城市公共服务整体效能。深入挖掘(jue)体育、能源等领域(yu)的寄递需求,探索多元化合作方式,以高质量、精细化的服务赋能相关(guan)产业高效发(fa)展。另一方面(mian),稳步增强科技赋能力度。快递企业持续加大科技研发(fa)投入,丰富无人(ren)机、无人(ren)车等新(xin)技术应用场景,推动行业数(shu)字化转型(xing)和智慧化升级。成立“空地一体物流装备智能运营创新(xin)联合实验室”,探索空地一体化智能配送的场景应用。通过“无人(ren)车+无人(ren)机”联合运输,保障脐橙在24小时之内(nei),完成从三(san)峡库区枝头到城市消费者餐桌的跨越。在武汉开通血液配送低空飞行专线(xian),为患(huan)者打造安全高效生命线(xian)。在甘肃、内(nei)蒙古等地驿站持续投用无人(ren)车,以“人(ren)车结合”方式有效提升末端揽派频率与服务时效,助力末端站点降本增效。
12月,快递发(fa)展能力指(zhi)数(shu)为256.6,同(tong)比提升1.2%。一是专业设施更(geng)加完善。初步实现西部航空货(huo)运枢(shu)纽竣(jun)工(gong)验收,宁夏智慧供应链产业园运营,大幅增强西部地区仓储、转运能力,为西部地区货(huo)物快速集(ji)散提供有力支撑(cheng)。二是运输能力持续增强。航空运输方面(mian),行业自有航空公司新(xin)增全货(huo)机1架,新(xin)开“成都=达卡(孟加拉)”“乌鲁木齐=巴库(阿塞拜疆)”全货(huo)机航线(xian),航空货(huo)运保障能力增强,国际航空网络辐射范围进一步扩大。轨道运输方面(mian),在大兴机场地铁线(xian)推动快递运输试运营,有效利用非高峰时段的富余运力,促进货(huo)物运输结构优化,推进城市货(huo)运绿(lu)色化、集(ji)约化发(fa)展。三(san)是跨境服务不断升级。快递企业推出“履(lu)约管家”服务,以智能化服务助力跨境商家提升用户体验,有力支撑(cheng)“黑五”“圣诞”等促销活动。启用日(ri)本自动化仓储中心,提高对日(ri)服务时效。
12月,发(fa)展趋势指(zhi)数(shu)为71.1。12月,快递业持续丰富产品服务体系,拓展产业协同(tong)领域(yu),推动线(xian)上经济(ji)蓬勃发(fa)展,为保民生、扩内(nei)需、促增长发(fa)挥积(ji)极作用。2025年,行业在更(geng)加积(ji)极的宏观政策推动下(xia),有望继续保持向(xiang)好发(fa)展态势。