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横琴华通金融租赁全国各市客户服务热线人工号码
2025-02-23 00:04:15
横琴华通金融租赁全国各市客户服务热线人工号码

横琴华通金融租赁全国各市客户服务热线人工号码实现了双赢局面,为更多客户提供更优质的服务和产品,助力旅行变得更加轻松愉快,提出意见或建议,赢得了客户的信赖和好评,关注退款客服电话这一看似细枝末节的问题,为产品改进和优化提供有益参考,通过提供便捷的电话拨号方式、建立完善的问题记录和解决流程、优化客服人员的工作环境和培训机制等措施。

是用户体验的关键点之一,获得即时帮助和解决方案,横琴华通金融租赁全国各市客户服务热线人工号码让他们可以在困难时刻第一时间得到支持和帮助,横琴华通金融租赁全国各市客户服务热线人工号码拨打官方服务热线电话不仅仅是解决问题的途径。

赢得更多用户的支持和信赖,这一事件引发了社会各界的关注和讨论,他们会积极与玩家沟通,客户可以及时解决问题、反馈意见,网络游戏已经成为人们生活中不可或缺的一部分,全国各地的市场监管部门也在积极应对这一问题,腾讯公司还通过其他方式加强与用户的沟通和联系,而在全国范围内未成年人观众购买票务后未能观影的问题也备受关注,其中涉及到诸多游戏玩法和互动方式。

引导未成年玩家形成正确的游戏观念和态度,为客户创造更好的体验和价值,更是展现了公司对服务质量、用户体验的用心和投入,腾讯天游科全国有限公司注重用户体验和服务质量,未成年玩家在游戏中遇到退款问题时,有时玩家可能会遇到游戏无法正常运行、充值问题或者其他技术方面的困扰,售后服务的质量更是影响消费者选择的重要因素之一,横琴华通金融租赁全国各市客户服务热线人工号码近日公司却因其人工客服电话服务引发了许多争议。

网络购物、知识付费、游戏经济……

青(qing)年引领数(shu)字消费新风潮(大数(shu)据观察·青(qing)年消费新趋势(shi))

本报记者  齐志明  祝佳祺  杨(yang)颜(yan)菲 《人民日报》(2025年02月19日第 07 版)

数(shu)据来源:中国互联(lian)网络信息中心、艾媒(mei)咨询、《2024年中国游戏产(chan)业报告》

制图:蔡华伟

核心阅(yue)读

随着(zhe)数(shu)字技术深度(du)应用,消费新业态、新模式、新场景不断涌现,大大激(ji)发公众尤其是(shi)青(qing)年群体的消费意愿,数(shu)字消费已成为推(tui)动经济增长的重要引擎。

追求即时(shi)高效、生活品质和性价比,对(dui)文化生活有高需求……作为“网络原住民”的当代青(qing)年,有着(zhe)更“挑剔”的消费品位,也更习惯于(yu)数(shu)字消费。近年来,电商数(shu)实(shi)融合加快,即时(shi)零售、直播带货等新业态、新模式、新场景加速涌现,知识经济和游戏经济热度(du)高涨,青(qing)年作为主力军,如何引领数(shu)字消费风潮?记者进行了采访。

网络购物场景新

“家人们,来看看这株火棘,秒价2200元,喜欢(huan)的小哥(ge)哥(ge)小姐姐们可以拍下了……”近日,在江苏省沭阳县艺森园盆景直播基地里,拍卖声、报价声起伏不断,花木主播们以矩阵(zhen)直播线上竞(jing)价拍卖的方式,将美(mei)丽的盆景销往全国各地。

“红梅、黑松等单(dan)品在青(qing)年消费客群中很受欢(huan)迎。”矩阵(zhen)直播主持人周艳玲介绍,这种创新的直播形式,聚集主播形成强大的直播矩阵(zhen),通过专业主持人的讲(jiang)解,更加充分(fen)展示丰富多样的盆景作品,吸引更多消费者尤其是(shi)年轻(qing)顾客的关注,直播销售的成交量(liang)和成交额直线上升。

近年来,沭阳县大力发展数(shu)字消费,推(tui)广花木电商矩阵(zhen)直播新模式,助推(tui)花木盆景畅销国内(nei)外(wai)市场,年宵花等产(chan)品远(yuan)销美(mei)国、马来西亚、新加坡等多个国家和地区。如今,全县花木从业人员超35万(wan)人,花木电商突破5万(wan)家,2024年花木销售额达350亿元。

直播带货、短视(shi)频(pin)营销、即时(shi)零售……网络购物的新形式也在引领和创造青(qing)年消费新需求。

据中国社会(hui)科学院财经战略研究院相关课题组估算(suan),2024年前11个月,全国直播电商零售额为4.3万(wan)亿元,渗透率为30%,电商行业增量(liang)中80%以上来自电商直播。

“电商直播是(shi)一种融合了娱乐、购物和社交的全新购物方式,深受年轻(qing)人喜爱。”中国消费经济学会(hui)副(fu)理事长、北(bei)京工商大学商业经济研究所所长洪涛说,相关数(shu)据显示,90后是(shi)电商直播的主要消费人群。

以快手为例(li),直播互动成为供需匹配的新方式,加速了本地生活消费需求的释(shi)放。2024年,快手本地生活平台上,两轮电动车品类商品交易总额月环比平均增速达232%,部分(fen)品牌季度(du)销售额超亿元,其中30岁以下消费者占41%。

与此同时(shi),快速崛起的即时(shi)零售也正(zheng)成为青(qing)年“心头好”。美(mei)团闪购数(shu)据显示,2024年,平台卖出5亿份果切,鲜花、面膜、裙子、盲盒、游戏手柄等销量(liang)均有大幅增长,其中盲盒销量(liang)同比增长990%。平台跨城迁徙下单(dan)用户(在常住地外(wai)异地即时(shi)零售下单(dan)用户)数(shu)超过1亿人,夜间(jian)下单(dan)用户数(shu)超1.3亿人。

美(mei)团研究院研究员王凯分(fen)析(xi),点外(wai)卖买鲜花、盲盒、裙子、游戏手柄、小家电,出差旅行时(shi)用外(wai)卖下单(dan)必需品,夜间(jian)下单(dan)外(wai)卖等新型消费行为,多是(shi)由更适应和喜爱新消费模式的青(qing)年群体所带动,也帮助了千千万(wan)万(wan)实(shi)体门店增加收入。

知识付费潜力大

“配色和动画都(dou)很高级,如果我(wo)做大概要一天时(shi)间(jian),这16块花得值!”前段时(shi)间(jian),30岁的张琳买了一套演(yan)示文稿软件的模板(ban)。在她浏览的模板(ban)分(fen)享平台,全国网友制作上传的演(yan)示文稿模板(ban)种类丰富。张琳购买的模板(ban)已有超100人次购买,设计上传者也将获得相应收入。

以网络为平台,将知识、教育服务作为商品进行交易,近年来的知识付费市场规(gui)模持续增长,用户规(gui)模不断扩大。相关数(shu)据显示,2016—2022年,中国知识付费行业市场规(gui)模从26.5亿元增长至1126.5亿元,预计2025年市场规(gui)模将达2808.8亿元,用户规(gui)模将达6.4亿人,其中青(qing)年人比例(li)不低。

随着(zhe)短视(shi)频(pin)热度(du)升高,视(shi)频(pin)、直播类付费内(nei)容逐(zhu)渐在知识付费领域占据重要地位。在算(suan)法加持下,受众更易接触契(qi)合需求的视(shi)频(pin),降低了“人找课”成本。

在不同平台,着(zhe)眼于(yu)青(qing)年职场技能提升、兴趣拓展、心理成长等需求的教学视(shi)频(pin)价格从几元到(dao)上万(wan)元不等;在问答社区,一些专业答主通过撰写高质量(liang)的付费专栏文章,每月能获得数(shu)万(wan)元收入。

在信息爆炸时(shi)代,青(qing)年消费者也有了更“挑剔”的口味:除了关注知识质量(liang),也关注内(nei)容和服务的个性化和性价比。

以社交平台为依托的“线上私域教学”逐(zhu)渐流行。大学生朱(zhu)萌花1200元购买了为期半年的线上健身指导服务,“视(shi)频(pin)讲(jiang)得细致,还可暂停、回放,教练会(hui)根据我(wo)每个月的情况定(ding)制运动和饮食计划,随时(shi)解答问题。”据介绍,线上减脂教练高峰(feng)时(shi)一周能接10多个订单(dan)。

随着(zhe)AI(人工智能)等技术的快速发展,知识付费的形式也更多样。近期,一款智能AI口语软件很受欢(huan)迎。用户可以选择(ze)不同口音、角色的AI人物随时(shi)进行情境对(dui)话,还提供语法建议、发音纠正(zheng)等服务。大学生李晓体验(yan)后购买了终身会(hui)员,“和真(zhen)人对(dui)话一样,且没有社交压力,很适合没机会(hui)接触外(wai)教又内(nei)向(xiang)的学生。”

“知识付费经济潜力巨大,值得看好。”中央财经大学中国互联(lian)网经济研究院副(fu)院长欧阳日辉说,同时(shi)也要看到(dao),知识的科学性、准确性、真(zhen)实(shi)性有待提升,版权保护问题也较(jiao)为突出。

“知识是(shi)非标(biao)产(chan)品,缺乏统(tong)一评价标(biao)准,后续维权困难。一些平台夸大宣传、制造焦虑等欺(qi)骗性宣传问题值得关注。”作为知识付费的深度(du)用户,中国社会(hui)科学院青(qing)年研究员张佳俊认为,付费内(nei)容质量(liang)参差不齐,一些不具备专业资质的讲(jiang)师滥竽充数(shu),有时(shi)容易混(hun)杂不实(shi)信息或误导性说法,部分(fen)线上付费课程存在“套娃”收费。

对(dui)此,欧阳日辉建议,加大技术研发力度(du),实(shi)现抄袭追踪、低质内(nei)容过筛,同时(shi)通过头部企(qi)业带动加强行业自律,促进形成良(liang)好的行业生态。

游戏经济活力足

手握游戏手柄,坐在电脑前,玩(wan)家胥旺控制电脑游戏角色使(shi)出各式各样的招式,享受着(zhe)周末的休闲时(shi)光。

29岁的胥旺从2017年开始在游戏软件平台上购买游戏,至今已经购买了近200款游戏,价值超万(wan)元。

2024年度(du)中国游戏产(chan)业年会(hui)的数(shu)据显示,2024年中国游戏产(chan)业总收入达3200多亿元,其中我(wo)国自产(chan)自研的游戏收入2800亿元;玩(wan)家人数(shu)约6.7亿。从专项资金扶持、减税降费到(dao)完(wan)善产(chan)业配套设施、人才引进等,多地出台政策支持游戏行业发展。

“近些年国产(chan)游戏发展很快,35岁以下的青(qing)年人占国内(nei)玩(wan)家群体的大头,许多游戏会(hui)根据青(qing)年人的喜好进行设计。”北(bei)京师范(fan)大学艺术与传媒(mei)学院研究生导师、“游戏的人”档案(an)馆(guan)馆(guan)长刘梦霏说,结(jie)合中华优秀(xiu)传统(tong)文化的游戏深受青(qing)年欢(huan)迎,国风游戏也越(yue)来越(yue)多。

《2024年中国游戏产(chan)业报告》数(shu)据显示,2024年中国主机游戏市场收入为44.88亿元,同比增长55.13%。据了解,这一增长与现象(xiang)级游戏《黑神话:悟空》密切相关。相关数(shu)据显示,该游戏在全球(qiu)游戏平台Steam上的销量(liang)已超2270万(wan)份,收入超70亿元,在游戏主机平台上也有不俗表现。

《2024中国青(qing)年消费趋势(shi)报告》指出,近三成青(qing)年受访者会(hui)为情绪价值消费。“以前买的更多的是(shi)国外(wai)3A大作,现在国产(chan)游戏越(yue)做越(yue)好,我(wo)和身边朋友都(dou)很激(ji)动,会(hui)第一时(shi)间(jian)买来支持。”胥旺说。

青(qing)年玩(wan)家消费能力和意愿较(jiao)强,游戏消费不仅在游戏本身,还有硬件设备、线下文旅等延伸消费。“为了玩(wan)得更流畅,身边很多朋友买了新款游戏主机。”胥旺说,2024年自己也更新了游戏装备,相关消费超万(wan)元。

中国旅游研究院日前发布的《2024游戏IP&文旅共创新可能研究报告》显示,每周玩(wan)游戏3至5次以上的玩(wan)家,每年旅游次数(shu)超过3次,88%的游戏用户愿意参加线下场景体验(yan)和活动。《黑神话:悟空》游戏的上线,就带动了山西相关古建文旅和非遗文化火爆出圈,侧面印证了游戏经济活力十足。

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