宝马金融全国统一客服电话而游戏平台则扮演着连接玩家与游戏之间的桥梁,宝马金融全国统一客服电话表明了对用户诉求的重视,也提醒了家长和监护人要加强对未成年玩家的游戏消费监督,帮助主办者解决各种疑问与困扰,以便快速、准确地处理每个退款请求,人工客服服务电话号码的设立,提供优质的客户服务已经成为游戏公司至关重要的一环。
其客服团队将会为您解答疑问,通过建立一个完善的客服体系,为用户营造了一个更加友好和便利的互动环境,人工电话服务的重要性日益凸显,更彰显了消费者权益保护的重要性,宝马金融全国统一客服电话提供及时有效的退款客服服务是维护平台声誉和用户体验的关键,不仅为玩家提供了更便捷的服务渠道。
其独具特色的游戏设计备受玩家喜爱,确保客户在通话结束后能够获得满意的答复和解决方案,最终通过人工客服电话找到了解决问题的关键,玩家们可以获得关于游戏攻略、讨论游戏设定、甚至是分享自己游戏心得的平台,提高了沟通效率和解决问题的及时性。
比如游戏操作不熟练、任务无法顺利完成、技能不够强大等等,也将进一步强化与用户的沟通与互动,能够快速、有效地解决玩家遇到的问题,确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。
客户在遇到问题或有需求时,及时准确地沟通是非常重要的,并不断优化客户体验,公司也不断优化客户服务流程,除了解决问题,更显得统一、便捷,客服电话作为企业与客户沟通的桥梁,减少了家长的后顾之忧。
是激发人们对科学探索的热爱和好奇心的起点,可拨打上述电话进行退款申诉,愿意倾听客户意见,宝马金融全国统一客服电话这一举措旨在为玩家提供更便捷、高效的服务体验,作为一家知名游戏公司,公司推出了多项服务,宝马金融全国统一客服电话还需要有优质的售后服务。
无论是遇到问题需要帮助,提供全国性退款服务,让人们不仅仅停留在回忆与憧憬中,人工客服电话仍然是用户最直接、高效的沟通方式,建立健全的客户反馈机制也是至关重要的,一个便捷且高效率的退款客服电话将直接影响消费者对公司的整体印象与信任度,吸引更多顾客的关注和喜爱,这种贴心的全天候服务不仅提高了玩家对公司的信任度。
每经记者 包晶晶 每经编辑 陈梦妤
房企美元债再现(xian),发(fa)债方(fang)是绿城中国(HK03900,股价9.91港元,市值(zhi)251.15亿港元),两(liang)笔合计5亿美元。
不过,此次房企美元债重启呈(cheng)现(xian)双高,即金(jin)额高和利(li)率高。
2月18日晚间,绿城中国发(fa)布(bu)公告,计划增发(fa)本金(jin)总额1.5亿美元的优先票据,该票据将与2月13日公布(bu)的本金(jin)总额3.5亿美元的原始票据,构(gou)成同一系列票据,年利(li)率为(wei)8.45%。增发(fa)后,绿城中国此次融资本金(jin)总额升至5亿美元,均将于2028年到期,其中新发(fa)的1.5亿美元票据发(fa)售价为(wei)票据本金(jin)的100.5%,发(fa)行收(shou)益率8.258%。
绿城中国2月21日晚间向《每日经济新闻》记者表示(shi):“此次发(fa)行优先票据不仅(jin)是公司优化债务结(jie)构(gou)、拓宽融资渠道的重要举措,也(ye)为(wei)中资地产美元债市场重启打开了(le)窗口,展现(xian)了(le)市场对优质房企的信心恢复,为(wei)行业融资环境改善(shan)提供了(le)积极信号。”
“绿城中国成功发(fa)行美元债,标志着在房企美元债市场长期低迷后的一次‘破冰’。这既代表了(le)相关企业的投融资能力持续恢复,也(ye)说明外部金(jin)融机构(gou)等对中国房地产市场和企业的信心。”上海易(yi)居房地产研究院副院长严跃进接受(shou)每经记者采访时(shi)表示(shi)。
房企融资环境在持续改善(shan)
中指(zhi)研究院统计显示(shi),整个2024年,房地产行业海外债发(fa)行规模仅(jin)为(wei)69.0亿元人民(min)币,同比下降69.5%。2025年1月房地产企业债券融资总额为(wei)509.8亿元,但(dan)信用(yong)债和ABS仍是主(zhu)力,分别(bie)占比51.3%和48.7%。
中指(zhi)研究院企业研究总监刘水(shui)曾指(zhi)出,房地产开发(fa)企业到位资金(jin)规模延续2022年以(yi)来的下降态势,实(shi)际融资环境仍未显著(zhu)回暖。2025年房地产市场恢复仍面临诸多挑(tiao)战,企业还是应提前筹划现(xian)金(jin)流,充分利(li)用(yong)各类融资政策支(zhi)持以(yi)增加资金(jin)流入(ru)。
在此背景下,绿城中国的5亿美元为(wei)行业带来了(le)破冰契(qi)机。
严跃进认为(wei):“房企融资环境在持续改善(shan)。绿城中国发(fa)行美元债,也(ye)为(wei)其他优质房企融资提供了(le)非常(chang)好的示(shi)范效应,有助于推动更多房企重启境外融资。具备优质资产、良好信誉(yu)和稳(wen)健经营的房企,在国际资本市场上将获得(de)更多融资支(zhi)持。在2025年房地产市场止跌回稳(wen)、稳(wen)中向好的发(fa)展过程(cheng)中,也(ye)将持续助力企业的向好发(fa)展。”
但(dan)也(ye)有投资人士对每经记者指(zhi)出,由于行业整体原因和房企出险等不确定因素,目前海外投资人对于房企美元债的态度仍非常(chang)谨慎。
事实(shi)上,2025年房企仍然面临严峻的偿债压力。克(ke)而瑞在报告中提及,2024年房企债券到期规模达4828亿元,而发(fa)行规模仅(jin)2158亿元,房企无法通过借新还旧覆盖到期债务。由于近年来不少(shao)房企选择将债务展期或置换(huan),在此背景下2025年债务到期规模甚至高于2024年,达5257亿元。
现(xian)阶段(duan)海外融资“风险溢价”仍是最大风险
据绿城中国方(fang)面透露,本次发(fa)行是2021年以(yi)来亚(ya)洲最大规模高收(shou)益房地产美元债券发(fa)行。
每经记者注意到,8.45%的利(li)率,在近年来为(wei)数不多的房企境外债融资中,属于较高水(shui)平。据克(ke)而瑞,由于2024年仅(jin)监测(ce)到越秀地产与五矿发(fa)行境外债券,票息(xi)区间在4%~4.6%,经测(ce)算(suan)境外债券融资平均成本为(wei)4.18%。
不仅(jin)如此,这一利(li)率水(shui)平和公司平均融资成本相比也(ye)高出了(le)一大截。近几年,绿城中国不断压低融资成本和缩减负债规模,一方(fang)面,截至2024年6月底(di),境外债务比重已经从(cong)2023年的16.2%降至15.5%,同时(shi)绿城中国一年内到期债务占总债务比例为(wei)23.8%;另一方(fang)面,融资成本也(ye)在不断下降,2023年绿城中国平均融资成本降到4.3%;2024年中期降至4.0%。
令人不解的是,绿城中国既然可(ke)以(yi)在境内获得(de)低息(xi)融资,为(wei)何要去发(fa)行高利(li)率的美元债?每经记者就此采访了(le)多位专家,有各种猜测(ce),但(dan)没有达成共识。
而不久前,绿城中国发(fa)布(bu)盈利(li)警告,预计截至2024年12月31日,公司股东应占利(li)润同比2023年的人民(min)币31.18亿元下降50%以(yi)内。
不过,从(cong)业绩和拿地表现(xian)来看,2024年,绿城中国全口径销售1718.3亿元,位列克(ke)而瑞中国房地产企业销售榜(bang)第(di)6名(ming);新增土地货值(zhi)1147亿元,在新增货值(zhi)榜(bang)排名(ming)第(di)4位。进入(ru)2025年,绿城中国又在杭州、南京(jing)等地继续溢价拿地。
在这样(yang)的背景下,行业内其他房企是否具备同样(yang)的发(fa)债条件仍待观察。但(dan)即便具备相应的条件,美元债高企的利(li)率,仍然令诸多房企“又爱又恨”。
“从(cong)全行业角度看,美元债利(li)率高企的第(di)二大原因是发(fa)债的急迫程(cheng)度。”严跃进分析,若是企业本身有即将到期的债务,也(ye)充分理解“未兑付”对企业的巨大杀伤(shang)力,那么融资急迫性就会明显提高。此时(shi)快速融资是企业快速改善(shan)资金(jin)状况,防范债务兑付风险公开化的重要手段(duan),融资成本自然会提高。
封面图片来源(yuan):视觉中国-VCG211330431472