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作为工具(ju),PPT和(he)Word没有本(ben)质(zhi)区别。
定(ding)焦(jiao)One(dingjiaoone)原创
特约作者 | 诗齐
编辑 | 魏佳
PPT成了新的(de)“背(bei)锅侠”?
前不久,名创优品创始人叶国富在内部提出组织(zhi)管理的(de)相关要(yao)求,其中包括严禁一切形(xing)式主义(yi);简(jian)化沟(gou)通形(xing)式,内部沟(gou)通严禁使用(yong)PPT等。之前,美的(de)集团董事长兼总裁方洪波签发了一份《关于简(jian)化工作方式的(de)要(yao)求》的(de)文(wen)件(jian),同(tong)样将PPT视为禁忌,仅允(yun)许(xu)在技术方案(an)、财务通报等特定(ding)场景使用(yong),其他内部沟(gou)通禁用(yong)。
更早之前,贝佐(zuo)斯就认(ren)为PPT会掩盖深(shen)度思考,因(yin)此早在2004年(nian)就禁止亚马逊高管会议(yi)使用(yong)PPT,改用(yong)不超过6页纸的(de)叙述(shu)文(wen),以(yi)促进(jin)深(shen)度思考和(he)有效(xiao)沟(gou)通。
在被繁复的(de)PPT虐了很(hen)多年(nian)后,很(hen)多打工人拍(pai)手叫好。这(zhe)是因(yin)为原本(ben)承载着沟(gou)通展(zhan)示作用(yong)的(de)PPT,逐渐演变成了一些人“向上管理”的(de)工具(ju)。每逢年(nian)终述(shu)职,就会有打工人感叹:工作干得好,比不过PPT做(zuo)得好。
不过,仔细想想,禁用(yong)PPT就能解决(jue)以(yi)上问题吗?换成Word或Excel等更为简(jian)洁的(de)工具(ju),依旧(jiu)可以(yi)通过文(wen)字(zi)修饰数据、用(yong)图表夸(kua)大成果,达(da)到同(tong)样的(de)目的(de)。而且一刀切后,PPT在企业展(zhan)示、路演宣(xuan)发、拓展(zhan)客户等方面的(de)积极作用(yong)又被抹杀了,失去了一个相对(dui)有效(xiao)的(de)工具(ju),到头来受影响的(de)还是打工人。
这(zhe)种做(zuo)法,可能是拿一种形(xing)式主义(yi)去反对(dui)另一种形(xing)式主义(yi)。更值得管理层们思考的(de),是如(ru)何从根源上解决(jue)问题——即通过优化制度和(he)考核机(ji)制来减轻打工人的(de)负担(dan)。毕竟(jing),KPI管到哪一层,哪一层就难免(mian)会出现(xian)这(zhe)样的(de)现(xian)象。
PPT做(zuo)得少,被打低绩效(xiao)
蒋瑞此前在一家互联网公司工作,就因(yin)为PPT吃了大亏。
据他介绍,在职期间,他在部门的(de)业绩是第(di)一名,最终却被打了低绩效(xiao),因(yin)此也没有年(nian)终奖。他去申诉(su)询问原因(yin)时,得到的(de)答复是,别人年(nian)终述(shu)职对(dui)未来的(de)规划很(hen)详细、很(hen)丰富,而他的(de)内容很(hen)少,说明他态(tai)度不够端正。
“我当时的(de)PPT只有6页,列了一些数据,主要(yao)讲我自己做(zuo)的(de)事情。数据指标很(hen)清楚,我的(de)业绩是八百多万元,遥遥领先,有的(de)人只有几十万元。而几位新同(tong)事的(de)PPT做(zuo)了三四十页,详细讲述(shu)了对(dui)未来的(de)规划,最终我的(de)绩效(xiao)最低。”蒋瑞说。
他告诉(su)「定(ding)焦(jiao)One」,那次汇报中,有一个同(tong)事的(de)PPT长达(da)120多页,大家汇报的(de)是同(tong)样的(de)事情,限时15分(fen)钟,那位同(tong)事照着念了120多页的(de)流水(shui)账。“年(nian)轻的(de)同(tong)事都觉得他好认(ren)真,但是我很(hen)反感。汇报就应该(gai)简(jian)洁明了,我们汇报三个数据,他汇报30多个数据;我讲一个月(yue)的(de)数据,他要(yao)讲哪几周、哪几天他做(zuo)得最好,台下很(hen)多不了解业务的(de)人,还真以(yi)为他很(hen)厉害。”
蒋瑞对(dui)自己的(de)绩效(xiao)结果非常不服气,反抗(kang)无效(xiao)后,还引发了一系(xi)列的(de)矛盾。之后因(yin)为股票兑现(xian)和(he)裁员赔付问题,他和(he)这(zhe)家公司还打了官司,经调解后拿到了部分(fen)权益。
在他看来,自己的(de)PPT只是枯燥了一点,讲得不是太栩栩如(ru)生和(he)有代入感,“我觉得这(zhe)是因(yin)为大家对(dui)PPT的(de)理解不一样,我觉得做(zuo)PPT是为了更好的(de)呈现(xian)要(yao)讲的(de)内容,但有人把它当成讲故事的(de)工具(ju)。”
即便没因(yin)为PPT受到不公正的(de)待遇(yu),主动选择做(zuo)PPT的(de)打工人也叫苦不迭。
箫清是某互联网大厂中层,他负责的(de)业务方向比较多,需要(yao)向老板、客户及潜在客户分(fen)别讲清楚业务逻辑,用(yong)PPT沟(gou)通是效(xiao)率最高的(de)方式。
2025年(nian)1月(yue),他做(zuo)了8个PPT,最少的(de)6页,最多的(de)30多页。“我做(zuo)PPT分(fen)两步,第(di)一步在大脑里(li)构思好,这(zhe)个部分(fen)要(yao)占(zhan)我50%的(de)精力,做(zuo)PPT需要(yao)30%,过程中不停地(di)去调整占(zhan)20%的(de)精力。”
据他估算(suan),做(zuo)一个10页左右的(de)PPT,快的(de)话要(yao)两天,那个月(yue)他有超过一半的(de)工作时间在做(zuo)PPT。由于上班还有其他紧急的(de)工作要(yao)处理,每次第(di)二天要(yao)汇报的(de)前一天晚(wan),他基本(ben)都要(yao)熬夜(ye)做(zuo)PPT。“我业务都够忙的(de)了,还得抽出大量时间构思和(he)做(zuo)PPT,基本(ben)上只能占(zhan)用(yong)下班时间,增加了不小的(de)负担(dan)。”
互联网从业者孟奇认(ren)为,PPT文(wen)化在互联网行业比较流行,因(yin)为随着公司业务扩大,有的(de)领导不太了解业务的(de)全貌,PPT的(de)初衷(zhong)是让讲述(shu)的(de)东西一目了然,也是一个员工逻辑能力、信息整合能力、表达(da)能力的(de)综合体现(xian),多年(nian)来成为很(hen)多公司年(nian)终述(shu)职的(de)硬性要(yao)求。
在他看来,一个人如(ru)果工作和(he)PPT都做(zuo)得很(hen)棒,那是锦上添花,只不过后来慢慢变成了很(hen)多人注重PPT的(de)形(xing)式,反而忽视了业务本(ben)身。
许(xu)多员工在制作PPT时,花费大量时间在调整字(zi)体、配(pei)色、动画等美化工作上,却对(dui)内容逻辑敷衍了事,忽视了对(dui)实(shi)际问题的(de)分(fen)析(xi)和(he)解决(jue)方案(an)的(de)提出。
“比如(ru)说电商核心指标应该(gai)是规模(mo)、销售量、利润等,但大型互联网公司分(fen)工越来越细,每个部门要(yao)强调自己工作的(de)重要(yao)性,大家就用(yong)过程指标,强调怎么(me)做(zuo)的(de)来跟核心指标做(zuo)关联。”他讲了一个经典(dian)的(de)笑话来诠释这(zhe)类事件(jian):电梯(ti)上升的(de)时候,有人在电梯(ti)里(li)跑步,有人在电梯(ti)里(li)做(zuo)俯卧撑,最后他们都说电梯(ti)上升是他们的(de)功劳。”
孟奇说,在行业内有一句话是,“PPT做(zuo)得越好的(de)团队业务做(zuo)得越差”,虽(sui)然不一定(ding)绝对(dui)准确,但PPT给了工作能力有所欠缺的(de)、偷懒的(de)员工第(di)二次机(ji)会。
禁用(yong)PPT,
可能变成另一种形(xing)式主义(yi)
大家讨厌PPT,因(yin)为它代表了形(xing)式主义(yi)和(he)过度内卷。
一定(ding)程度上,禁止使用(yong)PPT是希望简(jian)化沟(gou)通形(xing)式,让员工将精力集中在实(shi)际工作上。但“万恶之源”真的(de)是PPT吗?
一方面,善于做(zuo)“向上管理”的(de)人,即便不用(yong)PPT,换成Word、在线文(wen)档(dang)等更为简(jian)洁的(de)工具(ju),例(li)如(ru)通过文(wen)字(zi)美化数据、用(yong)流程图夸(kua)大贡献,也能达(da)到目的(de)。
在大厂工作多年(nian),孟奇总结出了很(hen)多人汇报时的(de)套路,“整体情况好的(de)时候,说总指标;大数不好时就说小数,比如(ru)有几个月(yue)或几天做(zuo)得还行;如(ru)果这(zhe)两个都不好,就讲趋(qu)势,比如(ru)这(zhe)个月(yue)比上个月(yue)好了一点;即使一个月(yue)比一个差,这(zhe)个月(yue)比上个月(yue)亏得稍微少了一点,也是一种增长。如(ru)果所有的(de)指标都不行,展(zhan)示自己态(tai)度好,加班多、工作认(ren)真,也能获得领导的(de)赞(zan)许(xu)。”
还有一种是强摘果子。“别人的(de)项目只要(yao)参与了就插一脚,体现(xian)自己的(de)重要(yao)性,天花乱坠地(di)分(fen)析(xi)一些无关痛痒的(de)过程,把简(jian)单的(de)事情往(wang)复杂了说。”孟奇说。
对(dui)于这(zhe)类投机(ji)取巧的(de)人来说,禁止使用(yong)PPT,他们也会找到替代品。
另一方面,单纯从生产力工具(ju)而言,PPT功能丰富,很(hen)多公司业务越做(zuo)越大时,汇报工作需要(yao)这(zhe)样简(jian)明、生动的(de)方式。
箫清为最近策(ce)划的(de)一个新项目做(zuo)PPT,花了两个半月(yue)。这(zhe)一个完整产品方案(an)的(de)提案(an),涉及到它的(de)理念、跟业务的(de)关系(xi)、落地(di)方法,还有产品的(de)实(shi)现(xian)流程、页面的(de)呈现(xian)、数据量化等。“这(zhe)样复杂程度的(de)方案(an),确实(shi)需要(yao)通过PPT呈现(xian)给相关负责人以(yi)达(da)成共识(shi)。我介绍完提案(an)也取得了比较好的(de)结果,从这(zhe)个角度看,PPT是我的(de)好工具(ju)、好帮(bang)手。”
他提到,给客户做(zuo)内容分(fen)享或者跨部门沟(gou)通时,会首(shou)选PPT,尤其是美化后的(de)PPT,客户感受会更好。
多位受访者认(ren)为,PPT在产品发布、路演宣(xuan)发、市场营销等时候,是一个好的(de)工具(ju)和(he)包装形(xing)式。因(yin)为行业之间会有信息壁垒,适当的(de)视觉辅助工具(ju)可以(yi)帮(bang)助听众更好地(di)理解和(he)记忆信息。
在他们看来,一刀切禁止PPT,是以(yi)形(xing)式主义(yi)的(de)做(zuo)法反对(dui)形(xing)式主义(yi),可能会走向另一种极端,忽视工具(ju)的(de)合理使用(yong),反而给员工增添负担(dan)。
箫清建议(yi),管理层应该(gai)让员工根据具(ju)体情况,合理选择是否使用(yong)PPT。比如(ru),需要(yao)对(dui)外“撑门面”的(de)时候,就用(yong)PPT,内部沟(gou)通时,根据内容的(de)多少,怎么(me)方便怎么(me)来。如(ru)果内容少,直接用(yong)Word或口头沟(gou)通就行。现(xian)在AI也能生成PPT,使用(yong)成本(ben)比以(yi)前降低了。
管理层真正应该(gai)思考的(de),是PPT走向形(xing)式主义(yi)的(de)根源。
大家费尽心思做(zuo)PPT,是因(yin)为述(shu)职汇报等跟绩效(xiao)考核挂钩,关系(xi)到个人的(de)升职、加薪、年(nian)终奖,如(ru)果这(zhe)些相关利益绑定(ding)到更加实(shi)际的(de)业务指标上,这(zhe)种情况能缓解。KPI管到哪一层,哪一层就有这(zhe)样的(de)现(xian)象,甚至有的(de)时候大老板也需要(yao)向投资人、向外界画饼。
PPT也是企业文(wen)化的(de)体现(xian),通常来说,结果导向的(de)公司、所在行业竞争激烈或科技含量高的(de)公司,可能没有时间把注意力放(fang)在PPT上。孟奇说,“核心还是看领导认(ren)结果还是认(ren)形(xing)式,用(yong)不用(yong)PPT都没有办法改变,PPT只是阶段性承担(dan)了一个这(zhe)样的(de)角色。”
工具(ju)无罪,
提升管理效(xiao)率需要(yao)落到实(shi)处
事实(shi)上,除了PPT之外,互联网公司冗长或频繁的(de)会议(yi)、过于细化的(de)KPI与目标管理、日报周报等文(wen)书工作、繁琐(suo)的(de)审批流程等等,都会陷入形(xing)式主义(yi)。
孟奇提到,有些公司要(yao)写日报周报等“小作文(wen)”,短平快的(de)汇报每天花5-10分(fen)钟可以(yi),但很(hen)多人要(yao)花2个小时来写,这(zhe)就很(hen)离谱了。
现(xian)在,越来越多企业开始反思“大公司病(bing)”,这(zhe)一转变背(bei)后,与大环(huan)境密切相关。
互联网行业在快速扩张和(he)业务增长的(de)黄金时期,很(hen)多企业往(wang)往(wang)没有面临太大的(de)市场压力,沉浸在业务增长的(de)红(hong)利中。管理层的(de)焦(jiao)点也从外部转向内部管理,催(cui)生了大量员工“表演式工作”和(he)内卷现(xian)象,而非真正重视业务创新和(he)执(zhi)行。
然而,随着行业竞争的(de)加剧,互联网公司也开始感受到前所未有的(de)压力,不得不面对(dui)更加复杂和(he)严峻的(de)态(tai)势。
“毕竟(jing),真正的(de)业务比拼(pin)都是拼(pin)刺刀见红(hong)的(de),而不是通过‘表演’来比拼(pin)的(de)。”孟奇说,企业们都反应过来了,吹牛、表演式工作、自我欺(qi)骗已经没有用(yong)了,只有成绩才能说话,实(shi)力才代表一切,又该(gai)回到当年(nian)打拼(pin)的(de)时候了。
他认(ren)为,管理的(de)缺位和(he)效(xiao)率低下才是形(xing)式主义(yi)产生的(de)真正原因(yin)。
提升效(xiao)率,比较有效(xiao)的(de)做(zuo)法是指标分(fen)解。“在确保业务方向正确的(de)基础上,把结果指标和(he)过程指标拆分(fen)为具(ju)体的(de)时间段和(he)节点,这(zhe)就要(yao)求管理者投入更多精力,实(shi)时监(jian)控细节和(he)数据变化,而不是等到月(yue)底、年(nian)底汇报时才匆(cong)忙处理。”
企业还要(yao)重视对(dui)员工的(de)培训,提高他们的(de)沟(gou)通能力、逻辑思维能力和(he)问题解决(jue)能力,使他们能够更加高效(xiao)地(di)表达(da)观(guan)点和(he)传递信息。
此外,叶国富等企业家提到的(de)简(jian)化沟(gou)通形(xing)式、精简(jian)决(jue)策(ce)环(huan)节、提升审批效(xiao)率、坚持数字(zi)化提效(xiao)等,也是有效(xiao)提升公司管理的(de)办法。
比如(ru)他提出坚持会议(yi)333原则(ze),即少开会、开短会、开有用(yong)的(de)会,内外部会议(yi)以(yi)30分(fen)钟为宜,最长不超过1小时,汇报资料不超过3页。
方洪波也曾提出拒绝表演式上班,严禁下班开会等,旨在反对(dui)形(xing)式主义(yi)加班,提高工作效(xiao)率。贝佐(zuo)斯要(yao)求提升会议(yi)效(xiao)率,使亚马逊的(de)会议(yi)效(xiao)率提升40%,产品开发周期缩短25%。
所以(yi),放(fang)弃形(xing)式主义(yi),做(zuo)真正有利于业务的(de)事才是正事。