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近日,全国多地(di)的格力线下专卖(mai)店纷纷将招牌更换为“董明珠健康家”,同时多个与(yu)格力电器相关(guan)的线上直播间也同步更名为“董明珠健康家”。这一变(bian)动引发了(le)广泛关(guan)注和热议。
对此,2月19日,格力电器相关(guan)负责人回应南都(dou)湾(wan)财社记者,随着持续推进品牌战(zhan)略(lue)与(yu)整体发展战(zhan)略(lue)的深化转型(xing),为进一步强化品牌在终端市场的影响力,全方位提升用户消(xiao)费(fei)体验,实现品牌形象的精细化管理,格力于(yu) 2025 年对终端SI进行全面升级(ji)。
“董明珠健康家”上线
根据“四川格力电器”公(gong)众号发布的信息,2月13日,格力“董明珠健康家”在成都(dou)率先亮相。当天,格力电器还(hai)举办了(le)品牌战(zhan)略(lue)发布会及四川沸腾(第11季(ji))超(chao)级(ji)大促启动会。会上,格力全新战(zhan)略(lue)品牌“董明珠健康家”正式发布。
南都(dou)湾(wan)财社记者注意到,虽然当时董明珠本人未出席活动,但格力电器珠海总部的高(gao)管,包括销售总监卢陆(lu)群和终端建设负责人高(gao)杰,均到场支持。卢陆(lu)群称多品类发展推广是格力未来的方向。高(gao)杰则表示,董明珠健康家通过场景化体验、数(shu)据可视化、智能交互服(fu)务,重构零售价值链。
此后数(shu)日,全国各地(di)陆(lu)续有“董明珠健康家”门店上线。南都(dou)湾(wan)财社记者发现现在在百度(du)地(di)图和高(gao)德地(di)图App中,部分格力电器专卖(mai)店的地(di)址已显示为“董明珠健康家”。此外,在抖音App上搜索“董明珠健康家”,也能看到多个相关(guan)直播间账号,这些账号的头(tou)像均使用格力品牌标识,主页则标注为“格力董明珠店官(guan)方账号”或“格力官(guan)方旗(qi)舰店直播间”。
对此,格力电器相关(guan)负责人表示,“董明珠健康家”实际上是今年格力电器对终端SI进行全面升级(ji)的计划。“董明珠健康家”是以新店为主,不(bu)过也有部分门店会在以前的董明珠店的基础上做升级(ji)。该负责人还(hai)称,要开“董明珠健康家”的门槛并不(bu)低,需要有条件经营(ying)全品类家电的商家才会授(shou)权开店,“不(bu)是所(suo)有商家都(dou)有这个能力的。”
对于(yu)这个“有条件”的解释,该人士表示,“这个要看店面规模。”不(bu)过对于(yu)开店费(fei)用问题(ti),该人士并没有透露,只是表示:“一般是我们会支持一部分的装修费(fei)用。”
有格力电器经销商向南都(dou)湾(wan)财社记者透露,“董明珠健康家”专卖(mai)店的焕新对象为“展示面积≥150平方米的全品类专卖(mai)店”,全国范围内名额(e)并不(bu)多。格力电器还(hai)为参与(yu)焕新的经销商提供政策支持,装修意向金的收费(fei)标准为“展示面积1500元/平方米、门头(tou)面积600元/平方米”。装修完(wan)成并出样后,经销商可在三个月内使用装修意向金按发票价提货家用ABC类机型(xing),或按提货价购买中央空调、冰洗及生活电器产品。
南都(dou)湾(wan)财社记者注意到,此前格力电器曾推出“格力董明珠店”,而在2024年3月,格力电器官(guan)方公(gong)众号也更名为“格力董明珠店”。而针对此前已经开张的“格力董明珠店”与(yu)“董明珠健康家”如(ru)何共存问题(ti),该负责人表示,“既然是升级(ji),那升级(ji)以后就以这个为准。其实一直以来都(dou)在做升级(ji),每一个阶段都(dou)不(bu)同。”
推“董明珠健康家”或与(yu)格力电器多元化战(zhan)略(lue)有关(guan)
有业内人士表示,此次格力电器门店更名或与(yu)格力电器想淡化自(zi)身空调属性(xing)有关(guan),更加突出自(zi)身全品类的优势。
南都(dou)湾(wan)财社记者注意到,发力全品类,一直是格力电器近几年的经营(ying)重点。通过不(bu)断丰富生活电器产品系列,格力电器现已实现冰洗产品、厨房电器、环境电器等产业全覆盖。2023年年度(du)报告中,格力电器曾表示,要升级(ji)全品类智能家电,打造美好生活家居生态。
实际上,格力电器这几年来也一直在发力多元化业务,根据中国商标网的公(gong)开信息,2024年以来,格力陆(lu)续申请注册(ce)“双面女(nu)王”“格力双面女(nu)王”“格力御龄魔杖”“GreeMay”“格力美”等与(yu)按摩美容产品相关(guan)的商标。而此前格力电器甚(shen)至开始进军预制菜和造车相关(guan)领域。
不(bu)过,在成效上格力电器似乎并没有突破重空调业务营(ying)收的样子。截至2024年上半年,格力电器在空调业务上的营(ying)收为779.6亿元,占总营(ying)收的比例高(gao)达78.14%,至于(yu)其他生活电器、绿色能源等业务的营(ying)收占比均不(bu)足10%——去年上半年,格力生活电器业务收入占总营(ying)收比重为2.41%;工作制品比重为 6.21%。
值得一提的是,格力电器财务数(shu)据显示,格力电器前三季(ji)度(du)实现营(ying)业收入1467.22亿元,同比下降5.34%;归母净利润219.61亿元,同比增长9.30%。第三季(ji)度(du)实现营(ying)业收入469.39亿元,同比下降15.84%;归属于(yu)上市公(gong)司股东的净利润78.25亿元,同比增长5.47%。
而反观其它两(liang)个白电巨头(tou),而美的在多元化发展上则相对均衡。2024年上半年,美的的暖通空调业务营(ying)收为1015亿元,占营(ying)收比例为46.7%;消(xiao)费(fei)电器业务营(ying)收为751.4亿元,占营(ying)收的比例为34.58%。美的集团三季(ji)报显示,2024年前三季(ji),美的集团实现营(ying)业收入3203亿元,同比增长10%,归母净利润317亿元,同比增长14%;其中,第三季(ji)实现营(ying)业收入1022亿元,同比增长8%,归母净利润109亿元,同比增长15%。
海尔智家财报显示,2024 年前三季(ji)度(du),公(gong)司实现收入 2029.71 亿元、归属于(yu)上市公(gong)司股东的净利润 151.54 亿元、 归属于(yu)上市公(gong)司股东的扣除非经常性(xing)损益的净利润 146.85 亿元,分别(bie)较 2023 年同期增长 2.2%、 15.3%、15.4%;其中,2024 年三季(ji)度(du)单季(ji)度(du),公(gong)司实现收入 673.49 亿元、归属于(yu)上市公(gong)司股东的净利润 47.34 亿元、归属于(yu)上市公(gong)司股东的扣除非经常性(xing)损益的净利润 45.25 亿元,分别(bie)较 2023 年同期增长 0.5%、13.2%、9.9%。
再次强化“董明珠”个人IP
家电行业分析师刘步尘(chen)表示,过去10年是董明珠从60岁迈(mai)向70岁的10年,恰恰也是格力电器与(yu)董明珠个人IP粘合度(du)越来越高(gao)的10年,过去十年,格力电器逐步从一家制造驱动型(xing)企业转型(xing)成为一家个人IP驱动型(xing)企业。
公(gong)开资料显示,董明珠于(yu)1990年加入格力,凭(ping)借出色的销售业绩迅速晋升为总公(gong)司经营(ying)部部长。2001年,她被任命(ming)为格力电器总经理,并于(yu)2007年出任总裁。2012年,格力创始人朱江洪(hong)退休,董明珠接任董事长兼总裁,开启了(le)格力电器的“董明珠时代”。在她的带领下,格力电器于(yu)2013年成为中国首家营(ying)收突破千亿的家电上市企业。
长期以来,董明珠的个人形象与(yu)格力品牌紧密(mi)相连。虽然在2024年5月,董明珠在第十届中国品牌经济(上海)论坛上表示“我做IP不(bu)是想当网红,而是为了(le)给消(xiao)费(fei)者一个承(cheng)诺。”但是2000年开始,董明珠通过出自(zi)传、参评CCTV中国经济年度(du)人物,打造出董明珠的个人IP。2014年,董明珠亲自(zi)为格力代言,个人形象开始绑(bang)定格力品牌,从“好空调,格力造”的广告语到2015年,格力手机初代机型(xing)以董明珠的头(tou)像作为开机画面,对于(yu)外界而言,董明珠已成为格力电器的象征(zheng)。
有业内人士表示,健康家是一个好概念,顺应用户智能化和健康化的需求。和董明珠个人IP绑(bang)定,格力短期能提升品牌知名度(du)和互联网热度(du),但长期来看,品牌定位会变(bian)得模糊(hu),并可能产生消(xiao)费(fei)者认知障碍,让公(gong)司治理存在不(bu)确定性(xing)。
此外今年,外界纷纷瞩(zhu)目格力电器将在3月份前举行的格力电器董事会改选上,董明珠会否再次当选董事长。
刘步尘(chen)表示,目前看,董明珠80岁之(zhi)前不(bu)会退休,这意味着将于(yu)今年3月份之(zhi)前举行的格力电器董事会改选,董明珠将不(bu)出意外地(di)连任。
采(cai)写:南都(dou)湾(wan)财社记者 孔学劭