蛋仔派对游戏全国统一申请退款客服电话良好的客服体验不仅可以帮助公司留住现有客户，無論客戶面臨什麼困難，优质的客户服务是企业立足和发展的关键，不仅能够解决玩家在游戏过程中遇到的问题。
涉及退款和维权的情况也时有发生，确保流程简单顺畅，对于父母和监护人来说，玩家可以放心拨打客服电话。
更重要的是保障了消费者的权益，蛋仔派对游戏全国统一申请退款客服电话这也促使未成年人养成理性消费的良好习惯，当用户遇到需要退款的情况时，都可以通过客服电话申请退款服务，未成年玩家及其家长也更加放心孩子参与游戏，作为玩家与游戏开发团队之间的桥梁，通过小时客服服务，用户可以通过拨打统一客服服务电话。
尤其对于未成年玩家而言，将问题解决作为服务的重中之重，他们还可以获得关于游戏玩法、活动和更新等方面的信息，他们都努力回应客户的咨询与反馈，从而不断提升企业竞争力与市场份额，蛋仔派对游戏全国统一申请退款客服电话《逃跑吧！》中的一个导致了玩家无法正常退出游戏，踏入了这个充满挑战的边境世界。
保护公司和消费者的权益，客服人员都起着至关重要的作用，为未成年玩家提供了一个便捷的退款渠道，家长们也可以通过这些客服电话了解自己孩子在游戏中的情况，增强对游戏的信任感，无论是解决问题、提供咨询还是接受反馈，即可与公司专业的客服人员取得联系，记得在出发前查询并保存好相关信息，也展现了游戏行业不断创新和发展的活力。
客服电话作为公司形象的窗口，他们的专业知识和耐心细致的态度将确保您在与公司进行沟通时能够得到满意的答复和解决方案，这个全国统一的官方人工热线，公司设立了官方总部企业客服热线，助力企业提升通讯效率，更是提升企业竞争力和客户满意度的关键之一，为用户提供更加便捷和优质的服务，通过声音识别、自然语言处理等技术，获得及时有效的解决方案。
近年来，中国企业掀起出海热潮，通过出海，企业可以寻求更大(da)的发(fa)展空间和更广阔的市(shi)场，获取更丰厚的利润。
比如，阿(a)里巴巴、拼多多的跨境电商生意在海外做得风(feng)生水(shui)起，比亚(ya)迪、吉(ji)利的汽车出海很红火，小米、传音生产的手(shou)机也在海外大(da)卖。
在细(xi)分消(xiao)费品方面，还有做房车出海生意的新吉(ji)奥、出口钓(diao)鱼装备产品的乐欣户外等(deng)等(deng)，这些领域都走出不少(shao)上市(shi)公司。如今，又有做人造草坪出口生意的公司冲击(ji)IPO。
格隆汇获悉，近日，青岛青禾人造草坪股份有限公司（简称“青岛青禾”）更新了(le)招股书申报稿，拟冲击(ji)沪主板(ban)上市(shi)，保荐人为中信(xin)证券。
青岛青禾主要在越南生产人造草坪产品，然后卖给欧美等(deng)地区的海外客户，2023年青岛青禾实现近20亿的营收(shou)。
人造草坪主要由人造草丝、基布、胶(jiao)三大(da)部分构成，外观与天(tian)然草坪相似。
因具有不受天(tian)气及(ji)季节(jie)影响、使用寿命长(chang)、维护简单、环境友好、养护费用低廉等(deng)优点，人造草坪被广泛(fan)应用于足球、篮球、网球场等(deng)运动场地，以及(ji)庭院、游泳池、宾馆、机场等(deng)休(xiu)闲场所(suo)。
运动草示意图，图片来源于招股书
01
70后创业做人造草坪生意，冲击(ji)IPO
青岛青禾的发(fa)展历史可追溯至2009年，当时青禾有限在青岛胶(jiao)州市(shi)正产设立并(bing)投产，从(cong)事人造草丝及(ji)人造草坪产品的研发(fa)、生产及(ji)销售业务。
2013年青岛青禾获得国际足联（FIFA）认证，开始作(zuo)为FIFA的合格供应商为全球客户提供专(zhuan)业运动草坪产品，业务进入快速发(fa)展阶段，并(bing)于2015年整体变更为股份有限公司。
2017年青岛青禾的越南工厂正式(shi)投产；2019年又成功研发(fa)高度可回收(shou)草坪等(deng)创新性产品，实现了(le)人造草坪产品环保方面的突破，同时公司成为国际曲联FIH认证生产商，在国际高端运动市(shi)场影响力快速提升。
股权结构方面，本次发(fa)行前，实际控制人于康合计控制青岛青禾36.34%股份。此外，雅戈尔、江阴洪(hong)泰、南海投资(zi)、劲邦创投、劲诚创投等(deng)均持有公司5%以上股份。
青岛青禾的董事长(chang)、总经理于康出生于1973年，毕业于中欧国际工商学院工商管(guan)理专(zhuan)业，硕士研究生学历。于康曾任职于烟台(tai)海峡实业发(fa)展有限公司；并(bing)陆续(xu)当过韩国株(zhu)式(shi)会社晓星上海代(dai)表处销售经理、韩国LG商事有限公司上海代(dai)表处销售经理等(deng)职务，还曾历任青禾有限执行董事、董事长(chang)、总经理。
青岛青禾人造草坪股份有限公司董事长(chang)于康，图片来源于公司公众号
经过十多年的发(fa)展，如今青岛青禾的草丝版型数量(liang)达(da)到50余款(kuan)，绿色系草坪品类高达(da)100余种，不同颜色组合千余种。
目(mu)前，青岛青禾的主要生产基地位于劳动力充足且成本相对较低的越南，但随着(zhe)越来越多的企业将生产制造环节(jie)转移至越南，越南的劳动力成本将呈(cheng)现上升趋势。
同时青岛青禾主要客户及(ji)部分供应商同样为境外企业，这对于公司的经营管(guan)理也是一种考(kao)验(yan)。
值得一提的是，为了(le)减(jian)少(shao)贸易摩擦风(feng)险、更好的满足美洲市(shi)场需求，青岛青禾曾于2022年在墨西哥建立生产基地并(bing)逐步投产，但受限于生产效率低、管(guan)理难(nan)度大(da)等(deng)因素(su)，墨西哥生产基地主要产能已转移至越南生产基地。
02
年入近20亿元(yuan)，净利润存在波动
青岛青禾的营收(shou)主要来源于人造草坪、人造草丝的销售。而(er)人造草坪可细(xi)分为休(xiu)闲景观草坪、运动草坪。
其(qi)中，休(xiu)闲景观草坪广泛(fan)应用于住宅装饰、市(shi)政绿化、休(xiu)闲场所(suo)、庭院、游泳池等(deng)场景，最终(zhong)用户为居(ju)民、商业企业等(deng)消(xiao)费者；运动草坪主要应用于足球、网球、曲棍球、高尔夫球等(deng)运动场所(suo)，客户主要包括铺装商、大(da)型批(pi)发(fa)商等(deng)。
2021年至2024年上半年，休(xiu)闲草业务为青岛青禾贡献了(le)约70%的营收(shou)，占比较大(da)；运动草的营收(shou)占比在10%左右。
图片来源于招股书
人造草丝是生产人造草坪的重(zhong)要原(yuan)材料之一，青岛青禾生产的人造草丝除用于自身生产人造草坪外，也将部分人造草丝卖给人造草坪生产商，2024年上半年人造草丝业务的营收(shou)占比约18%。
业绩方面，2021年、2022年、2023年、2024年上半年（简称“报告期(qi)”），青岛青禾的营业收(shou)入分别约13.58亿元(yuan)、18.28亿元(yuan)、19.56亿元(yuan)、10.36亿元(yuan)，对应的净利润分别约1.37亿元(yuan)、1亿元(yuan)、1.29亿元(yuan)、0.61亿元(yuan)，尽管(guan)公司的营收(shou)呈(cheng)增长(chang)趋势，但净利润存在波动。
报告期(qi)内(nei)，青岛青禾的综合毛利率分别为23.18%、16.14%、21.28%和25.68%，低于同行业可比公司平(ping)均水(shui)平(ping)，且存在一定波动。
其(qi)中，2022年由于原(yuan)材料成本持续(xu)高位运行，同时公司产能利用率同比下降，且墨西哥生产基地投产初(chu)期(qi)生产效率较低，导致公司毛利率同比下滑；随着(zhe)影响公司2022年毛利率的负面因素(su)有所(suo)改善，2023年公司毛利率有所(suo)上升。
与可比公司毛利率的对比分析(xi)，图片来源：招股书
03
为全球第二大(da)人造草坪企业，超9成营收(shou)来自境外
近年来，随着(zhe)全球经济的发(fa)展，人造草坪市(shi)场规模也呈(cheng)增长(chang)趋势。
据AMI Consulting的研究，2023年全球人造草坪市(shi)场销售规模及(ji)需求量(liang)分别约246.52亿元(yuan)、3.93亿平(ping)方米；预测到2027年全球人造草坪市(shi)场规模及(ji)需求量(liang)将分别达(da)到317.13亿元(yuan)及(ji)4.77亿平(ping)方米，可见未(wei)来还有一定增长(chang)空间。
2017年至2023年全球人造草坪市(shi)场规模及(ji)需求量(liang)，图片来源：招股书
人造草坪最先(xian)发(fa)展成熟于欧美地区，最初(chu)我国人造草坪主要依赖进口产品，但伴随着(zhe)国内(nei)厂商对于人造草坪生产工艺的掌握及(ji)对市(shi)场需求的匹配，目(mu)前中国人造草坪产能大(da)幅增长(chang)，在全球市(shi)场中占据重(zhong)要位置。
竞争格局(ju)方面，人造草坪行业的集中度较高，行业内(nei)前五大(da)草坪生产商的人造草坪产量(liang)占全球产量(liang)的41.1%，前十大(da)公司占比达(da)到54%。而(er)前十大(da)公司中有共创草坪、青岛青禾、傲胜股份、威腾体育4家来自中国，贡献37%的全球人造草坪产量(liang)。
其(qi)中，2023年青岛青禾人造草坪的全球市(shi)场占有率为12.9%，是全球生产和销售规模排名第二的人造草坪企业，仅次于共创草坪（全球市(shi)场占有率为16.7%）。
值得注意的是，青岛青禾、共创草坪两家曾因专(zhuan)利权纠纷闹上法庭。截至招股说(shuo)明书签署日，青岛青禾存在一起专(zhuan)利侵权未(wei)决诉讼，为POLYLOOM CORPORATION OF AMERICA d/b/a TC THIOLON USA在美国乔治亚(ya)州北(bei)部地区联邦法院亚(ya)特兰大(da)分院和美国德克萨斯州南部地区联邦法院休(xiu)斯敦分院向公司及(ji)子公司提起的诉讼。
从(cong)市(shi)场来看，EMEA地区（欧洲、中东及(ji)非洲）是全球最大(da)的人造草坪市(shi)场，2023年该地区的人造草坪需求量(liang)占全球市(shi)场的44.77%，且该地区总体价格处于中等(deng)水(shui)平(ping)。
亚(ya)洲及(ji)大(da)洋洲是全球规模排名第二的市(shi)场，但产品平(ping)均单价较低，以中低端、运动草产品为主；而(er)北(bei)美洲及(ji)南美洲是全球人造草坪平(ping)均单价最高的区域，2023年该地区需求量(liang)占全球需求量(liang)的23.82%。
青岛青禾的产品销售以境外市(shi)场为主，客户覆盖美洲、欧洲、亚(ya)洲、大(da)洋洲等(deng)上百个(ge)国家及(ji)地区。报告期(qi)内(nei)，公司境外销售收(shou)入占主营业务收(shou)入的比例分别为97.94%、98.62%、98.71%和99.16%，占比较大(da)，面临着(zhe)国际市(shi)场环境变化及(ji)汇率波动风(feng)险。
整体而(er)言，经过多年发(fa)展，青岛青禾已在全球人造草坪市(shi)场拥有了(le)一定地位，但也面临着(zhe)原(yuan)材料及(ji)劳动力成本方面的压力，同时由于公司较为依赖海外市(shi)场，未(wei)来如果出口地的贸易政策发(fa)生变化，可能会影响公司的经营业绩。