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愉快度过属于自己的游戏时光,旨在为用户提供更快速、更便捷的退款服务,只要拨打这个电话,而优质的企业客服则是保持客户忠诚度的关键,一些玩家和家长认为这种做法过于繁琐,他们往往需要提供订单号、购买时间、付款方式以及退款号码等相关信息,针对未成年退款客服电话这一特殊设立,天游科技能够为用户创造更加愉快的使用体验。
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京(jing)东(dong)集团今日宣布,鉴于(yu)目前外卖骑(qi)手(shou)的平均薪酬远低于(yu)京(jing)东(dong)快递小哥(ge),为了薪酬公平性,未来(lai)一段时(shi)期签约的外卖全(quan)职骑(qi)手(shou)缴纳五险一金的所有成(cheng)本,包(bao)含个人所需缴纳部分,全(quan)部由京(jing)东(dong)承(cheng)担,确保骑(qi)手(shou)现金收(shou)入绝不会(hui)因为缴纳五险一金而减少,此项举措包(bao)含现有骑(qi)手(shou)和新加入的骑(qi)手(shou)。未来(lai),京(jing)东(dong)集团将大力推进同工同酬,逐步提高外卖骑(qi)手(shou)的福利待遇。
此前,京(jing)东(dong)集团启动为现有和新加入的京(jing)东(dong)外卖全(quan)职骑(qi)手(shou)缴纳五险一金,为兼职骑(qi)手(shou)提供意外险和健康医疗险。
在京(jing)东(dong)成(cheng)为首个为外卖骑(qi)手(shou)缴纳五险一金的平台后,美团也宣布跟进,称正在搭建骑(qi)手(shou)社保相关的信息系统,预计自2025年(nian)第二(er)季度开始实(shi)施,逐步为全(quan)职及稳定兼职骑(qi)手(shou)缴纳社保。
长期以来(lai),美团与饿了么主导外卖市场,格局趋于(yu)稳定。但(dan)在不久前,京(jing)东(dong)正式(shi)宣布进军外卖市场,在全(quan)国范围内(nei)掀(xian)起波澜。上线一周后,京(jing)东(dong)外卖已在全(quan)国39个城市上线,近20万餐饮商家申请(qing)入驻。
知(zhi)名数字(zi)经济学者、工信部信息通信经济专家委(wei)员会(hui)委(wei)员盘(pan)和林对《科创板日报》表示,京(jing)东(dong)和美团在外卖员雇佣模式(shi)上有所不同。
“京(jing)东(dong)是全(quan)职外卖员,而非(fei)外包(bao),所以,五险一金由京(jing)东(dong)承(cheng)担,属于(yu)自营模式(shi),而美团是外包(bao)外卖员,其采取的五险一金方式(shi)尚未明了,应该是平台和骑(qi)手(shou)分担的模式(shi),从(cong)两种模式(shi)对比看,我认(ren)为京(jing)东(dong)的模式(shi)更有发展潜力,但(dan)是成(cheng)本更高,需要获得规(gui)模优势才能分担成(cheng)本。”
盘(pan)和林认(ren)为,外卖市场已成(cheng)为互(hu)联网生态(tai)企业的必争之地。以京(jing)东(dong)为例,可(ke)以将其配送员转化(hua)为外卖员,提高其物流基础设施的利用率。再比如,京(jing)东(dong)可(ke)以更好和线下(xia)商超合作,来(lai)提供平台服务。此外,还可(ke)以更好的通过本地配送服务来(lai)满足京(jing)东(dong)会(hui)员的潜在消费(fei)需求。
在盘(pan)和林看来(lai),虽(sui)然(ran)美团和饿了么几乎垄断了外卖市场,但(dan)当下(xia)仍然(ran)存在市场空间(jian)。
“一方面,外卖需求仍在持续爆发,需要外卖的消费(fei)者越来(lai)越多,另一方面,外卖平台可(ke)拓展的新业务越来(lai)越多。如生鲜配送、本地服务(如维修、家政等服务的平台销售)以及本地影院电(dian)影票销售等。市场之广阔,使得现有的头(tou)部外卖平台无法独揽所有本地平台业务,而消费(fei)者也希(xi)望(wang)有更多的可(ke)选平台。因此,京(jing)东(dong)进入外卖市场仍有广阔空间(jian)。只不过,新入局的可(ke)能不止京(jing)东(dong)一家,如字(zi)节也在积极进入这(zhe)一领域(yu)。所以,方向是正确的,但(dan)也将面临(lin)巨大挑战(zhan)。”
来(lai)源(yuan):财联社AI daily