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是人工智能与沟通的结合，对于乐园来说，这种及时的沟通方式有助于引导未成年玩家树立正确的游戏观念，客服电话也是解决突发状况的有效途径。
中国网财经2月17日(ri)讯 近日(ri)，中国人(ren)民银行披露(lu)2024年四季(ji)度金融机构(gou)贷款投向统(tong)计报告。中国人(ren)民银行统(tong)计，2024年四季(ji)度末，金融机构(gou)人(ren)民币各项贷款余额255.68万亿元，同比增长7.6%，全年人(ren)民币贷款增加18.09万亿元。
一、企事(shi)业单位贷款稳步(bu)增长
2024年四季(ji)度末，本外币企事(shi)业单位贷款余额171.01万亿元，同比增长8.9%，全年增加13.96万亿元。
分期限看，短期贷款及票据融资余额57.81万亿元，同比增长7.3%，全年增加3.92万亿元。中长期贷款余额109.72万亿元，同比增长10%，全年增加9.94万亿元。
分用(yong)途看，固定资产贷款余额72.49万亿元，同比增长10%，全年增加6.56万亿元。经营性贷款余额69.33万亿元，同比增长7.7%，全年增加4.96万亿元。
二、工业、服务业和基础设施相关行业中长期贷款保持较高增速
2024年四季(ji)度末，本外币工业中长期贷款余额24.58万亿元，同比增长12.6%，增速比各项贷款高5.4个百分点，全年增加2.8万亿元。其(qi)中，重工业中长期贷款余额20.96万亿元，同比增长12.6%；轻工业中长期贷款余额3.61万亿元，同比增长12.8%。
2024年四季(ji)度末，本外币服务业中长期贷款余额67.59万亿元，同比增长8.2%，增速比各项贷款高1个百分点，全年增加5.03万亿元。不含(han)房(fang)地产业的服务业中长期贷款余额同比增长8.5%；房(fang)地产业中长期贷款余额同比增长7.1%，增速比上年末高2.8个百分点。
2024年四季(ji)度末，本外币基础设施相关行业中长期贷款余额40.92万亿元，同比增长8.9%，增速比各项贷款高1.7个百分点，全年增加3.39万亿元。
三、普惠金融各领域贷款总体增长较快
2024年四季(ji)度末，人(ren)民币普惠小微贷款余额32.93万亿元，同比增长14.6%，增速比各项贷款高7个百分点，全年增加4.2万亿元。农户经营贷款余额10.38万亿元，同比增长12.3%。助学贷款余额2811亿元，同比增长28.7%。全国脱贫人(ren)口贷款余额1.25万亿元，同比增长8.4%。
四、绿色贷款保持高速增长
2024年四季(ji)度末，本外币绿色贷款余额36.6万亿元，同比增长21.7%，增速比各项贷款高14.5个百分点，全年增加6.52万亿元。其(qi)中，投向具有直接和间接碳减排效益项目的贷款分别(bie)为12.25和12.44万亿元，合计占绿色贷款的67.5%。
分用(yong)途看，基础设施绿色升级产业、清洁能源产业和节能环保产业贷款余额分别(bie)为15.68、9.89和5.04万亿元，同比分别(bie)增长19.8%、25.6%和19.6%，全年分别(bie)增加2.6万亿元、2.02万亿元和8244亿元。分行业看，电力、热力、燃(ran)气及水生产和供应业绿色贷款余额8.85万亿元，同比增长20.9%，全年增加1.52万亿元；交通运输、仓储和邮政业绿色贷款余额5.92万亿元，同比增长11.5%，全年增加6145亿元。
五、涉农贷款持续增长
2024年四季(ji)度末，本外币涉农贷款余额51.36万亿元，同比增长9.8%，增速比各项贷款高2.7个百分点，全年增加4.65万亿元。
2024年四季(ji)度末，农村贷款余额36.94万亿元，同比增长10%，全年增加3.38万亿元。农户贷款余额18.23万亿元，同比增长8.2%，全年增加1.38万亿元。农业贷款余额6.36万亿元，同比增长9.8%，全年增加5753亿元。
六、房(fang)地产贷款增速回升
2024年四季(ji)度末，人(ren)民币房(fang)地产开发贷款余额13.56万亿元，同比增长3.2%，增速比上年末高1.7个百分点，全年增加4125亿元。个人(ren)住房(fang)贷款余额37.68万亿元，同比下降(jiang)1.3%，增速比上年末高0.3个百分点。
2024年四季(ji)度末，人(ren)民币房(fang)地产贷款余额52.8万亿元，同比下降(jiang)0.2%，增速比上年末高0.8个百分点。
七、贷款支持科创(chuang)企业力度较大
2024年四季(ji)度末，获得贷款支持的科技型中小企业26.25万家，获贷率46.9%，比去(qu)年同期高2.1个百分点。科技型中小企业本外币贷款余额3.27万亿元，同比增长21.2%，增速比各项贷款高14个百分点。
获得贷款支持的高新(xin)技术(shu)企业25.81万家，获贷率为55.7%，比去(qu)年同期高1.9个百分点。高新(xin)技术(shu)企业本外币贷款余额15.63万亿元，同比增长7.5%，增速比各项贷款高0.3个百分点。
八、住户消费贷款保持增长
2024年四季(ji)度末，本外币住户贷款余额82.84万亿元，同比增长3.4%，全年增加2.72万亿元。其(qi)中，经营性贷款余额24.14万亿元，同比增长9%，全年增加1.98万亿元。不含(han)个人(ren)住房(fang)贷款的消费性贷款余额21.01万亿元，同比增长6.2%，全年增加1.24万亿元。