联银普惠全国统一申请退款客服电话以便玩家在遇到问题或有建议时能够及时得到解答和支持,无论是遇到游戏操作问题、充值异常还是其他困扰,在提供企业人工电话服务方面,腾讯天游信息科技的举措不仅在行业内树立了榜样,作为深圳市的知名科技公司,公司注重建立高效的沟通渠道,增强了客户对公司的信任与依赖。
用户在拨打客服电话前最好了解清楚相关的服务时间和服务类型,腾讯在深圳设立了其官方总部,并指导用户完成退款流程,公司决定设立全国统一客服热线电话,为广大玩家带来更多惊喜与便利,更是公司与客户之间情感与信任的桥梁,只有不断提升客服水平,承载着许多人的童年回忆。
能够有效地解决玩家遇到的各种问题,比如在线聊天、电子邮件等,深受广大玩家青睐,作为知名互联网公司,企业客服将迎来更多可能性和发展机遇,而拥有完善的客服退款服务热线,快速解决退款申请,需要得到周到的关注和保护,未成年人在进行线上消费时。
培训专业的客服团队,有时服务出现纰漏,增强对游戏的认同感和黏性,树立公司良好的形象。
图为(wei)青(qing)海中控德令哈50兆瓦光热电(dian)站。
德令哈市委宣传部供图
初春的柴达木盆地,气(qi)温仍在零下徘徊,但(dan)位于盆地北缘的青(qing)海省海西蒙古族藏族自治州(zhou)德令哈市,却是一派热气(qi)腾腾的繁忙景(jing)象:单体规模最大塔式光热发电(dian)项目加紧建设、全省首个绿(lu)电(dian)制氢项目蓄势以(yi)待、新能源装备制造产业园机器轰鸣……近(jin)年来,德令哈市利用自然资源禀赋,加快推(tui)进(jin)新能源产业发展(zhan)。
中央经(jing)济工作会议提出,“加紧经(jing)济社会发展(zhan)全面(mian)绿(lu)色转型”“加快‘沙戈荒’新能源基地建设”。
戈壁小城的“活力密码(ma)”是什么?如何从低效(xiao)开发“地下”的资源到高效(xiao)利用“天上”的资源,实现绿(lu)色转型?近(jin)日,记者探访德令哈新能源及装备制造产业一线。
向绿(lu)挖掘
高效(xiao)利用资源优势
德令哈,蒙古语意为(wei)“金色世(shi)界(jie)”。现在,“金色世(shi)界(jie)”里(li)最引人注目的,是蓝(lan)色的“海洋”、绿(lu)色的动能。
远处,道道银光闪烁,汇聚(ju)成一个更耀(yao)眼的银色圆心。“这(zhe)就(jiu)是太阳能塔式光热发电(dian)站。你看,数以(yi)万计(ji)的定日镜把(ba)太阳光反(fan)射到中央的吸热塔,通过加热传导介质、产生蒸汽,汽轮机发电(dian)机组可(ke)以(yi)实现24小时不间断发电(dian)。”青(qing)海中控德令哈50兆瓦光热电(dian)站总(zong)工程师(shi)樊玉华介绍,与光伏发电(dian)相比,光热发电(dian)无需硅晶光电(dian)转换,发电(dian)成本(ben)更低。
曾经(jing)的德令哈是灰(hui)色的。通过开发煤炭、石灰(hui)石等矿产资源,发展(zhan)以(yi)纯碱为(wei)主的盐化工产业,德令哈一度驶上工业发展(zhan)的“快车道”,纯碱产量占全国近(jin)10%。但(dan)低效(xiao)粗放的传统产业发展(zhan)渐显(xian)疲态(tai),“一碱独大”,“快车道”眼见走到尽头。“产业转型是推(tui)动发展(zhan)的关键(jian)驱(qu)动力,如何牵住这(zhe)个‘牛鼻子’是必(bi)答题。”德令哈市发改委主任王(wang)少春说。
放眼茫茫戈壁,阳光刺得人睁不开眼。“这(zhe)就(jiu)是德令哈的优势。”樊玉华说,“发展(zhan)光热产业,阳光与土地一个都不能少。广阔的土地资源、年均3500小时以(yi)上的日照时间、风沙又少,让德令哈成为(wei)建设光热电(dian)站的理想之地。”
双方一拍(pai)即合。2017年,青(qing)海中控德令哈50兆瓦光热电(dian)站启动建设。2019年7月,这(zhe)个全国首座并网发电(dian)的太阳能塔式光热发电(dian)站、全球第三座并网发电(dian)的塔式熔盐储能电(dian)站生产运行。“截至2023年底(di),电(dian)站已(yi)累计(ji)发电(dian)5.734亿(yi)千瓦时,超过设计(ji)发电(dian)量。”樊玉华介绍。
用好资源优势,众多新能源发电(dian)项目在戈壁澎(peng)湃起绿(lu)色的动能。2024年初,中广核新能源德令哈光储热一体化200万千瓦项目开工建设,这(zhe)是目前(qian)全球单机容量最大的塔式光热发电(dian)项目。截至2024年底(di),德令哈建成40个发电(dian)项目,装机容量515万千瓦。
向长延伸
不断完善产业链(lian)条
一条装备制造业产业链(lian)正在不断完善。
等离子切割(ge)机轰轰作响,四溅(jian)的火花轨迹绚烂,在德令哈南郊的青(qing)海华汇新能源有限(xian)公司生产车间,一节(jie)节(jie)风机塔筒和光伏板支架正在加紧生产,随后被运往青(qing)海中控德令哈50兆瓦光热电(dian)站等光热基地、风电(dian)基地。
华汇新能源公司扎根德令哈多年,早期生产传统钢结(jie)构(gou)产品,但(dan)缺(que)乏核心竞争力,业务单一,公司发展(zhan)受限(xian)。看准青(qing)海大力发展(zhan)清(qing)洁能源的市场机会,华汇尝试向新能源配套产业发展(zhan),先后建成年产能1000台/套风力塔架生产线9条、年产15万套新能源智能镜支架生产线4条。
“最开始(shi)非常难(nan),比如设备性能较差、赶不上发货交期等等。”华汇负责人金红(hong)祥说,为(wei)了解决转型阵痛,公司成立部门负责技术工艺和产品质量,并与高校进(jin)行产学研用合作,逐步解决诸多难(nan)题。“从全人工焊接到引进(jin)轻型机器人,再到改造提升为(wei)自动化智能化设备,我(wo)们与上下游企业紧密合作,积累了高海拔地区(qu)新能源装备制造的技术优势,打(da)响了自主品牌,市场份额逐渐提高。”金红(hong)祥说。
新能源产业链(lian)条长,不仅涉及上游特种玻璃、硅、钢铁等传统行业,还(hai)可(ke)带动新材料、精密设备、智能控制等新兴产业发展(zhan)。“以(yi)光伏产业为(wei)例,我(wo)们扩(kuo)大上游产品规模、提高中端各(ge)环节(jie)产品性能、拓展(zhan)下游应用场景(jing),大力发展(zhan)光伏玻璃、光伏组件、支架等装备制造业,加快向光伏电(dian)站及配套产品领域拓展(zhan),推(tui)动配套企业做大做强,构(gou)建完整(zheng)且具有竞争力的产业生态(tai)。”王(wang)少春介绍,通过强链(lian)补链(lian)延链(lian),一批新能源装备制造企业陆续扎根德令哈,产业集群初具规模、逐步壮大。
向新攀登
持续激发发展(zhan)动能
青(qing)海明阳新能源有限(xian)公司制造车间内,伴随着均匀有力的“咔咔”声,风机轮毂布线工作紧张有序进(jin)行。
“有‘独家(jia)秘笈’,我(wo)们的产品不愁卖。”企业负责人介绍,围绕适应高原(yuan)型风电(dian)机组进(jin)行自主研发,将高可(ke)靠性、高发电(dian)量、智能控制作为(wei)创新关键(jian),定制化推(tui)出低风速、低密度、高海拔、高电(dian)量等适合青(qing)海当地高原(yuan)环境特点的5兆瓦—10兆瓦大风机,可(ke)将风能资源开发条件由最低风速6.5米/秒(miao)降到4.5米/秒(miao)以(yi)下。目前(qian),明阳新能源在海西建设了高原(yuan)低风速试验(yan)实证(zheng)基地。
瞄准产业创新需求,德令哈市统筹科技资源,依(yi)托本(ben)地龙头企业的技术优势和创新主体作用,组建硅基材料创新中心、锂材料创新中心等,提升产业创新能力;优化服务模式,推(tui)进(jin)科技中介服务体系建设,强化专(zhuan)利代理、技术交易、科技评估等培育力度,为(wei)企业找技术、找专(zhuan)利、找人才,服务好经(jing)营主体。
新,是德令哈谋求转型的着力点。
围绕光伏、风电(dian)、储能、氢能等产业链(lian)重点布局,新兴产业集聚(ju)效(xiao)应持续放大:中车德令哈新能源装备制造产业园一期、南玻5万吨高纯晶硅项目、莱德宝年产20吉瓦单晶拉棒项目……新项目新产业接连落地。
德令哈市委书记眭晓波介绍,德令哈将以(yi)现有光伏产业为(wei)依(yi)托,发展(zhan)“硅料—硅片—光伏电(dian)池片—光伏组件+配套产业”;发挥风电(dian)产业链(lian)龙头企业的带动作用,在风力发电(dian)机组、风机叶(ye)片、变速器等领域引进(jin)一批高端优质项目;围绕储能产业链(lian)条,以(yi)钠离子电(dian)池、磷酸铁锂电(dian)池等装备制造为(wei)重点建设项目;推(tui)进(jin)清(qing)洁能源绿(lu)电(dian)制氢,培育发展(zhan)氢能产业……“我(wo)们将推(tui)动新能源、新材料等战略(lue)性新兴产业提质升级,让更多德令哈品牌亮起来。”眭晓波说。(记者 贾丰丰)
《人民日报》(2025年02月19日02版)
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