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上海天赐之恒网络科技有限公司有限公司客服电话
2025-02-23 00:30:19
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大年除夕,在怀化火车站(zhan)候车室(shi),执(zhi)勤民(min)警李(li)鉴和黄心叶正维(wei)护旅客有序进站(zhan)乘车。

红网时刻新闻记者 郭(guo)薇灿 肖依(yi)诺 通讯员 李(li)夏(xia)涛 刘亚 怀化报道

1月28日,是大年除夕。当天上午8点,怀化火车站(zhan)候车室(shi),仍然还有旅客在这里候车。

候车大厅里,只见两名执(zhi)勤民(min)警在旅客中巡视流(liu)动,并热心向旅客宣传,提醒他们看管好行(xing)李(li),防(fang)止丢失和相互拿错(cuo)

年纪较(jiao)大的民(min)警叫李(li)鉴,54岁,怀化火车站(zhan)派出所副所长;年轻的女警叫黄心叶,36岁,同一个所的执(zhi)勤大队长。李(li)鉴笑着告诉记者:“除夕和大年初一,都是我和黄队执(zhi)勤。让民(min)警春(chun)节回家与亲人团圆,我们干部关键时候就要主动顶岗。”

车站(zhan)广播响(xiang)起,由怀化开往北(bei)京(jing)西的268次旅客列车正在放客进站(zhan)。李(li)鉴和黄心叶立即上前,配合车站(zhan)客运人员,维(wei)护旅客有序进站(zhan)乘车。

一大波(bo)人潮散去后,大厅里只留下三(san)三(san)两两的旅客,身穿警服、佩戴袖章的李(li)鉴和黄心叶仍专心关注(zhu)着候车室(shi)中的动向。“旅客进了车站(zhan)就是我们的客人,尤其是节日期间,哪怕(pa)只有一名旅客,也(ye)要平安将他送上回家的列车。”

据了解,怀化火车站(zhan)平日一天乘降旅客七千多人,春(chun)运期间一天最多可达四万人。因为职责所在,李(li)鉴和黄心叶有两年的春(chun)节都是在岗位上度过的。

谈及对(dui)春(chun)运最深刻的印象,李(li)鉴说,是不(bu)停地回答旅客的各种问(wen)题,解疑释难(nan)、说明车次、指路引导、接受求(qiu)助……时常说得嘴干舌(she)燥,连喝口水的时间都顾不(bu)上。由于过多的交流(liu),引起嗓子沙(sha)哑疼痛,他只能靠服用“金嗓子”喉片(pian)缓(huan)解。“一天大概要接受二千多人次的询问(wen)。”

李(li)鉴还说,由于安保(bao)工作压力大,一个春(chun)运下来,他都会瘦掉好几斤肉。

黄心叶已经是两个孩子的妈(ma)妈(ma),回家还要料理孩子和家务,但(dan)即使平日工作忙碌,她(ta)也(ye)乐在其中。

谈到春(chun)运,她(ta)深有体(ti)会,“客流(liu)激增,旅客行(xing)李(li)多,匆(cong)忙间遗(yi)失行(xing)李(li)物品的情况时有发生。”今年春(chun)运,黄心叶就三(san)次捡到旅客遗(yi)忘的行(xing)李(li),她(ta)手持喇叭呼喊(han),硬是追到站(zhan)台和列车上将失主找到,并将失物归还对(dui)方。“旅客出门(men)在外(wai)不(bu)容易,行(xing)李(li)丢失多心急啊,找到了失主为他们解忧,我们心里也(ye)踏实了!”

据统计,自(zi)去年以来,怀化火车站(zhan)共(gong)捡到旅客遗(yi)失的行(xing)李(li)物品200多件,价值人民(min)币60多万元,都及时找到失主并如(ru)数归还。

把平凡的事做好,就是不(bu)平凡。记者了解到,李(li)鉴先后4次受到广州铁(tie)路公(gong)安局(ju)怀化公(gong)安处嘉奖,曾被广州铁(tie)路公(gong)安局(ju)评为春(chun)运“安保(bao)之星”。黄心叶被怀化火车站(zhan)派出所评为“三(san)八(ba)红旗手”,两次被评为怀化公(gong)安处的“优秀公(gong)务员”。

走(zou)出怀化火车站(zhan),城区周边隐(yin)约(yue)传来阵阵鞭炮声,这是除夕迎春(chun)礼炮的鸣响(xiang),此时,千家万户(hu)已团圆。两名车站(zhan)执(zhi)勤民(min)警仍在岗位上,在万家灯火中,守(shou)护旅客的平安。

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