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安徽皖新融资租赁申请退款客服电话
2025-02-23 00:23:22
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2025春运(yun)首日,长沙南站开行列车595趟。周源/摄

红网时刻新闻1月14日讯(xun)(记者 肖帅 通讯(xun)员 张韬 盛天昱)“金龙(long)含珠辞旧岁,银蛇吐宝贺新春。”春运(yun)首日的长沙南站,灯笼高挂(gua),喜气洋(yang)洋(yang)。随处可见大红灯笼和中国结,处处充满了温馨喜庆的春运(yun)出行氛(fen)围。

当天上午10点,在长沙南站候车大厅里(li),乘车的旅客还能领取到一副新鲜出炉的春联。来(lai)自铁路文联的书法家们现场挥(hui)毫(hao),为旅客送春联、送祝福(fu)。春联内(nei)容有吉祥喜庆的新年祝福(fu),还有铁路文明出行的温馨提示。书法家队伍里(li),还有一位来(lai)自异(yi)国的俄罗斯(si)书法家现场挥(hui)毫(hao),让旅客们收获了一个年味十足的出行体验。

来(lai)自铁路文联的书法家们现场挥(hui)毫(hao),为旅客送春联、送祝福(fu)。

2025年的铁路春运(yun)自1月14日起至2月22日止(zhi),共计40天。期(qi)间,长沙南站所辖18个高铁站预(yu)计共发送旅客965万人(ren),同(tong)比2024年增加37.9万人(ren)。其中,长沙南站本(ben)站预(yu)计发送旅客502万人(ren),日均12.6万人(ren),2月3日预(yu)计为旅客出行高峰日,发送旅客将达到16万人(ren)。湖南高铁客流预(yu)计节前学生流、务工返乡流、探(tan)亲流、旅游流等多(duo)股客流交织(zhi)出行。节后全(quan)省务工流、学生流、探(tan)亲流、商务流相(xiang)互叠加,集中出行。省内(nei)以邵阳、永州、怀化、吉首、祁东等地为主,省外以广(guang)州、深圳、上海、北(bei)京等地为主。客流将呈现整(zheng)体高位运(yun)行和节前相(xiang)对平稳、节后相(xiang)对集中的特点。

春运(yun)首日,长沙南站开行列车595趟。截至目前,长沙南站春运(yun)期(qi)间已加开临(lin)客列车335趟。后续车站将按照“一日一图”的原则,加强候补购票(piao)实(shi)时分析,针(zhen)对旅客候补需求量大的运(yun)行方向,及时提报(bao)同(tong)方向列车增开计划,不断加大运(yun)力投(tou)入(ru),确保旅客顺畅(chang)出行。

换乘闸机更(geng)换为"自助式",进(jin)一步畅(chang)通旅客换乘流线。

今(jin)年春运(yun),长沙南站的“焕新”小细(xi)节格外引人(ren)注目。可以看(kan)到,在A8检票(piao)口换乘的旅客正秩序(xu)井然的通过自助换乘闸机换乘进(jin)站。据了解,长沙南站将在春运(yun)期(qi)间陆续对全(quan)站24个检票(piao)口进(jin)行换乘通道(dao)的设备更(geng)新,预(yu)计加装72台自助换乘闸机,进(jin)一步畅(chang)通旅客换乘流线、提高旅客换乘效率。此外,长沙南站还在候车室内(nei)增设8块晚点车次显示屏,方便旅客在特殊情(qing)况下查(cha)看(kan)列车运(yun)行信息。

为实(shi)现“平安春运(yun)、有序(xu)春运(yun)、温馨春运(yun),让旅客体验更(geng)美好(hao)”的目标,长沙南站在不断优化设备设施的基础上,进(jin)一步提升服务水平。春运(yun)前期(qi),在广(guang)铁集团的大力支持下,长沙南站“空铁联运(yun)”服务进(jin)一步提档升级,与黄花机场、磁浮(fu)公司合作(zuo)成立(li)服务品牌,面向老、幼、病、残、孕空铁联运(yun)旅客“一条龙(long)”爱心接力服务,同(tong)时将空铁联运(yun)服务网络拓展至管内(nei)岳阳东站,向乘客提供异(yi)地值机服务。为更(geng)好(hao)地向旅客提供夜间等候服务,车站在西(xi)广(guang)场出站层设立(li)“高铁旅客夜间临(lin)时等候区”,等候区配备等候座椅(yi)50把、大客流时可增加便携折叠椅(yi)100把,并提供免费充电桌、饮水机等配套服务设备,为乘坐次日高铁的旅客提供便捷休憩场所。

铁路部门提醒:12306试(shi)点推出“系统自动提交购票(piao)订单”功能。周源/摄

长沙南站还对进(jin)出站流线上的引导揭示进(jin)行更(geng)新优化,为旅客提供清晰的乘车指引,进(jin)一步提升旅客的候乘体验。车站现场工作(zuo)人(ren)员的手中还新增一部名为“魔幻手机”的“PDA”设备,作(zuo)为“高铁车站安全(quan)生产指挥(hui)系统”手持版,可实(shi)现对讲(jiang)、数据查(cha)询(列车停靠(kao)股道(dao)、上下车人(ren)数)、停站以及特殊情(qing)况下的列车站台变更(geng)、正晚点信息查(cha)询等功能,为现场工作(zuo)人(ren)员进(jin)一步服务旅客提供更(geng)加精准的数据来(lai)源。

今(jin)年春运(yun)期(qi)间,车站东、西(xi)广(guang)场分别增设两个学生票(piao)服务专(zhuan)窗,为学生旅客提供更(geng)加便捷的服务。候车室还设立(li)有湘(xiang)遇长南雷锋服务台,春运(yun)期(qi)间增派10名工作(zuo)人(ren)员,受理12306网站、电话、APP等多(duo)种渠道(dao)的重点旅客预(yu)约(yue),提供协助乘降、便利进(jin)出站等贴心服务。开设“爱心通道(dao)”、设置“爱心专(zhuan)区”,对老、幼、病、残、孕等重点旅客开展爱心服务,提供购票(piao)、进(jin)站、候车、乘车、出站的全(quan)流程“接力服务”;此外,服务台还增设了医(yi)疗服务点为旅客提供免费基础医(yi)疗服务、应急药品和便民物品。同(tong)时,车站组织(zhi)志(zhi)愿者在售票(piao)厅、进(jin)站口、候车室等重点岗位为旅客提供引导帮扶,并与地铁、市(shi)政组建志(zhi)愿者服务联盟,做到志(zhi)愿服务无缝接驳,保障旅客顺利出行。

特别值得关注的是,铁路12306试(shi)点推出“系统自动提交购票(piao)订单”功能。购买(mai)春运(yun)期(qi)间车票(piao)的旅客朋(peng)友可预(yu)填购票(piao)信息并预(yu)支付(fu)票(piao)款(kuan),系统将自动提交订单,使购票(piao)更(geng)加便捷。此外,铁路12306手机客户(hu)端开启学生、务工人(ren)员专(zhuan)区预(yu)约(yue)购票(piao)功能,符合条件的旅客可通过12306手机客户(hu)端专(zhuan)区预(yu)约(yue)购买(mai)春运(yun)期(qi)间往返火车票(piao),将进(jin)一步便利旅客购票(piao)出行。

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