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凤(feng)凰网科(ke)技讯 2月25日,携程集团(TCOM.US/09961.HK)发布2024年(nian)第四季度(du)及全年(nian)财报。全年(nian)净营(ying)收达(da)533亿元,同比增长119%,创上市以来新高;全年(nian)净利润172亿元,同比增幅达(da)547%。第四季度(du)跨(kua)境业务表现亮眼,国际平台酒(jiu)店机(ji)票预(yu)订量同比增长超70%,入境游预(yu)订量同比翻倍。
财报显示,携程四大核心业务均实现增长。全年(nian)住宿预(yu)订收入216亿元,占整体营(ying)收40.5%;交通票务收入203亿元,占比38.1%。跨(kua)境游复苏势头强劲,来自免(mian)签国家(jia)的酒(jiu)店机(ji)票预(yu)订量全年(nian)增长超150%,第四季度(du)国际版售(shou)票机(ji)已(yi)覆盖(gai)国内64个重点景区,累计服(fu)务境外游客1.5万(wan)人次。
技术创新方(fang)面,携程将(jiang)AI技术深度(du)融入产品体系。通过“线路规划”智能(neng)系统,用户平均行(xing)程规划时间缩短40%。据(ju)内部测(ce)试(shi)数据(ju)显示,该(gai)功能(neng)使用户出(chu)行(xing)决策效率提升58%,带(dai)动相关业务转化率增长12%。
银(yin)发经济成为新增长极。50岁以上用户群体贡献总交易(yi)额的13%,其(qi)人均消费较平台均值高出(chu)30%。去年(nian)推出(chu)的“周(zhou)/月连住”旅居产品,在云南试(shi)点两(liang)周(zhou)即售(shou)出(chu)超600间夜,带(dai)动合作民宿收入增长23%。
社会责任维度(du),携程2024年(nian)新增7家(jia)度(du)假农庄,创造乡村旅游就业岗位超4万(wan)个。在员工(gong)福利方(fang)面,全球育有未成年(nian)子女员工(gong)可享额外3天带(dai)薪假,呼叫中心春节期间开放最长2个月居家(jia)办公(gong)权限(xian)。
“旅游市场正从功能(neng)性消费转向体验型消费。”携程集团CEO孙洁在财报电(dian)话会议中表示,2025年(nian)将(jiang)重点投入入境游数字基建和适老化服(fu)务升级,计划新增200个国际版自助售(shou)票点。据(ju)民航局此前披露数据(ju),中国国际航班量已(yi)恢复至(zhi)2019年(nian)同期的75%,为跨(kua)境业务提供持续(xu)增长空间。
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