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工业和信息化部日前公布的数据显示，在2024年电信业务收入中，以云计算、大(da)数据、物联网、数据中心等为(wei)主的新兴业务收入比重已升至四分之一(yi)，同比增长10.6%，对电信业务收入增长贡献率达78%。电信新兴业务增长强劲，不仅表明电信业务结(jie)构持续优化升级，也折射出(chu)我国(guo)数字经(jing)济的澎湃动能(neng)。
电信新兴业务高速增长缘于新技术迭代升级。人(ren)工智能(neng)作为(wei)引领新一(yi)轮科(ke)技革命(ming)和产(chan)业变革的战(zhan)略性技术，推动信息通信业进入人(ren)工智能(neng)时代。一(yi)方面，人(ren)工智能(neng)与千行百业深度(du)融合，激发更多新应用、新需求，对网络基础设施提出(chu)更高要求，带动信息通信技术演进升级；另一(yi)方面，人(ren)工智能(neng)与5G、大(da)数据、云计算等技术融合聚变，带来创新突破，催(cui)生新技术。从数据看，云计算、大(da)数据、移动物联网等新兴业务已成为(wei)拉动信息通信业发展的重要增长极(ji)。
先进的网络基础设施为(wei)电信新兴业务提供了强大(da)支撑。我国(guo)已建成全球规模最大(da)、技术领先的基础网络，移动电话用户普及率和5G用户规模持续领跑全球，算力(li)基础设施规模和水平也居全球前列。我国(guo)高度(du)重视数字经(jing)济发展，正(zheng)加快(kuai)建设高速泛在、天地一(yi)体、云网融合、智能(neng)敏捷(jie)、绿色低(di)碳、安(an)全可(ke)控的智能(neng)化综合性数字信息基础设施。这些都为(wei)电信新兴业务提供了强大(da)的网络支持，使得高清视频、沉(chen)浸现实、车联网等对网络要求较高的新兴业务得以大(da)规模应用。
电信新兴业务已成为(wei)电信运营(ying)商(shang)的第二(er)增长曲线(xian)。经(jing)过多年高速发展，语音通话、短信等传统电信业务已近饱和，流量(liang)红利逐(zhu)渐衰减，市场竞争加剧，电信运营(ying)商(shang)需要不断创新并拓展新业务领域，寻找新增长点，保持竞争力(li)。对电信运营(ying)商(shang)来说，新兴业务既是提升业绩的好抓手，也是其(qi)撕掉“传统管道工”标签的重要举(ju)措。无论是把握经(jing)济社会数字化转(zhuan)型契(qi)机，加快(kuai)新兴产(chan)业发展壮大(da)，还是满足市场需求的多元化布局，加速从传统电信公司向科(ke)技创新企(qi)业转(zhuan)型，都要求电信运营(ying)商(shang)加码发展电信新兴业务。
想(xiang)要把第二(er)曲线(xian)变成真正(zheng)的增长点并不容(rong)易(yi)。第二(er)曲线(xian)业务的盈利问题一(yi)直是困扰电信运营(ying)商(shang)的难题。从投入看，人(ren)工智能(neng)、算力(li)等新兴业务具有投资大(da)、回报慢等特点，需要大(da)量(liang)的研发投入与技术积累。从产(chan)出(chu)看，新兴业务收入占整(zheng)体营(ying)收比重仍较小，远未成为(wei)主力(li)，且在稳定性、可(ke)持续性等方面风险较大(da)。从环境看，第二(er)曲线(xian)所处的市场更为(wei)开放，电信运营(ying)商(shang)需直面互联网企(qi)业、设备商(shang)等更多企(qi)业激烈(lie)竞争，以及价(jia)格战(zhan)压缩利润空间(jian)、定制化成本更高等挑战(zhan)。
苦练内功方能(neng)走出(chu)困境。毋庸置疑，发展新兴业务是电信运营(ying)商(shang)实现高质量(liang)发展、培育新质生产(chan)力(li)的必经(jing)之路。这其(qi)中，创新是关键。电信运营(ying)商(shang)既要加大(da)在新兴领域的研发投入，提升自主创新能(neng)力(li)，也应加强与互联网企(qi)业、硬件(jian)厂商(shang)等合作，构建可(ke)持续的协(xie)同创新生态，推出(chu)更多好技术、好产(chan)品。作为(wei)数字信息基础设施建设的国(guo)家队(dui)，发挥基础设施、数据资源、企(qi)业规模、渠道覆盖等既有优势(shi)，电信运营(ying)商(shang)不断丰富产(chan)品体系、优化内部结(jie)构、加快(kuai)机制改革，才能(neng)变新兴业务为(wei)增长引擎，为(wei)信息通信业注(zhu)入新增量(liang)，筑牢新质生产(chan)力(li)的数智底座。 （作者：黄鑫 来源：经(jing)济日报）