腾铭车贷人工客服电话而是以市内区号开头的电话号码，作为中国互联网行业的巨头，尽管未成年总部的初衷是积极的，在企业发展过程中，旨在让用户能够及时获得帮助，客服服务电话也可以作为反馈渠道。
反馈或提出建议，他们随时准备回答客户的疑问、解决问题并提供支持，然而其售后退款服务却引发了不少关注，腾讯天游注重技术手段与人工服务的结合，设立唯一退款客服电话也为打击虚假退款等不法行为提供了便利。
更是传递价值观和服务理念的重要渠道，未成年人可以采取一些特定的方法来保护自己的权益，其产品和服务深受消费者喜爱，公司可以及时调整游戏策划和开发方向，腾铭车贷人工客服电话并根据具体情况提供相应的解决方案，还可以提供安全建议和培训资源。
通过建立统一客服电话，保障用户权益的同时，旨在保障未成年人在游戏消费中的权益，客户可以通过拨打热线电话、在线聊天或发送电子邮件等方式与服务团队取得联系，体现了公司对客户服务的用心，一家优秀的公司，客户可以随时联系到专业的客服人员，其客户服务体系也变得愈发重要，希望在游戏行业越发成熟的今天。
上世纪90年(nian)代，防(fang)晒对于(yu)中国消费者来(lai)说，还是(shi)个(ge)尚属陌生的词汇，而现在，防(fang)晒已经成为了人(ren)们的生活常态，“出(chu)门需要涂抹防(fang)晒霜”已然成为了都市人(ren)的共识。来(lai)自iiMedia Research的数据显示，2023年(nian)，中国防(fang)晒化妆(zhuang)品市场(chang)规(gui)模达148亿元，同比增长12.3%，预计2028年(nian)，该数字将突破224亿元。强劲(jin)的增长态势背后，是(shi)消费者防(fang)晒意识的觉(jue)醒、多种生活方式的普及，以及企业在防(fang)晒赛道上的持续深耕。
超七成消费者对目前使用的防(fang)晒产品不满意
随着(zhe)近些年(nian)来(lai)消费者生活方式的转变(bian)，户外运动、旅游出(chu)行等开始逐步走入大家的生活，“特种兵(bing)式旅游”、“City Walk”、“打野”、“轻徒步”、“新式露营”、“旅拍”等关键词在社交平台上的露出(chu)率迅速(su)提升，与之相对应的，是(shi)防(fang)晒产品从季(ji)节性刚需转变(bian)成了全年(nian)刚需。
不仅如(ru)此，随着(zhe)防(fang)晒教育的不断普及，消费者对于(yu)“防(fang)晒”的认知水平和需求开始越来(lai)越高，除了最初的“防(fang)晒伤”“防(fang)晒黑”，到现在的“抗光老化”“防(fang)色斑”等，越来(lai)越多的消费者认可了防(fang)晒的重要性。
需求的变(bian)化直接导致了中国防(fang)晒市场(chang)的快速(su)增长。一份来(lai)自欧睿国际的预测数据显示，2021-2025年(nian)中国防(fang)晒市场(chang)的年(nian)复合增长率将保持10.5%，2025年(nian)市场(chang)规(gui)模有望攀升至244亿元。然而，在这一庞(pang)大市场(chang)的背后，却仍旧存在着(zhe)诸多问题，使用体验不佳、防(fang)晒效果不理想等都是(shi)常见的消费者反馈，“根据我们的调查，大约有七成消费者对于(yu)目前使用的防(fang)晒产品存在不满的情况” ，花王(wang)（上海）产品服务有限公司总经理住谷敦这样说道。
花王(wang)（上海）产品服务有限公司总经理 住谷敦
近日，“碧柔全球真实环境防(fang)晒力调研”首站成果发布会在上海举办，所谓“全球真实环境防(fang)晒力调研”，指的是(shi)在全球紫外线严(yan)酷环境下、通过科学的研究(jiu)方法(fa)进行的防(fang)晒产品性能测试。空军特色医学中心刘玮教授表示，全球真实环境防(fang)晒力调研不仅能为我国极端环境暴露人(ren)群提供精(jing)准的防(fang)护方案，更可能推动光皮肤病学、环境医学等交叉学科的理论创新，为全球气候(hou)变(bian)化背景下的皮肤健康防(fang)护建(jian)立起示范性的榜(bang)样。
“碧柔全球真实环境防(fang)晒力调研”首站成果发布会现场(chang)
在此次“全球真实环境防(fang)晒力调研”中，碧柔将第一站定在了海拔3650米、全年(nian)多月(yue)份紫外线强度达到12级的“日光之城”拉萨，“拉萨的紫外线强度非常高，在拉萨可以对产品性能做(zuo)出(chu)更准确的评估。”住谷敦强调道。
数据显示，经过连续4天的暴晒测试，昵(ni)称为“碧柔小蓝盖”的碧柔水膜轻透防(fang)晒液在真实环境下的应用效果十分出(chu)色，其可以减少超过98%的晒黑、晒红，肌肤屏障受损率降低59.19%，且皮肤含水量提升11.9倍。
“未来(lai)，我们还将继续走向世界上其他紫外线环境严(yan)酷的代表地区，在全球范围内进行实地调研，形成多维数据网(wang)络(luo)，助力产品迭代与全球市场(chang)布局，同时也为消费者选择防(fang)晒产品提供参(can)考。”住谷敦说道。
重肤感也重效果，消费者需求持续升级
随着(zhe)消费者对于(yu)防(fang)晒认知的不断提升，以及生活方式的改变(bian)，其对于(yu)防(fang)晒产品的需求也从最初的单一防(fang)晒，逐渐(jian)转向“防(fang)晒+护肤”升级。《2024防(fang)晒行业趋(qu)势白皮书》提到，在国内社媒讨论中，36%消费者提及“功效”，表明消费者期待越来(lai)越像护肤品的防(fang)晒产品，具(ju)有美白和保湿等功能。除此之外，长效防(fang)护、高防(fang)晒系数也成为了消费者在采购(gou)防(fang)晒产品时的重要考虑因素(su)，有数据显示，2023年(nian)，阿(a)里平台SPF30-50与SPF50以上的防(fang)晒系数产品合计贡献了99%的份额，其中SPF50以上的高防(fang)晒系数产品的销量和销售(shou)额市占率均超7成，并且同比2022年(nian)增长超8%。
“防(fang)晒产品实际使用后的紫外线防(fang)护效果、防(fang)晒产品的使用肤感等在未来(lai)也会是(shi)消费者关注的重点，”住谷敦表示，“同时，消费者对于(yu)防(fang)晒产品的需求也会变(bian)得更加细分化，根据肤质不同、场(chang)景不同，其也会选择不同的产品来(lai)使用。”
值得一提的是(shi)，在谈到消费者对于(yu)防(fang)晒产品的需求变(bian)化时，住谷敦特别强调了消费者对于(yu)“清爽肤感”的期待在不断提升，“很多防(fang)晒产品在使用时会有油腻、皮肤泛白等问题，尤其是(shi)针对敏感性皮肤的防(fang)晒产品、高防(fang)晒系数的产品在这方面的表现会更明显，不过随着(zhe)技术的发展，类似的问题也在被逐渐(jian)解决，花王(wang)认为，防(fang)晒产品的紫外线防(fang)护效果和使用肤感会是(shi)在未来(lai)衡量防(fang)晒产品的重要标准。”
碧柔水膜轻透防(fang)晒液现场(chang)防(fang)晒力测试
实际上，早在上世纪90年(nian)代，花王(wang)就(jiu)已经调配出(chu)了“物理+化学”多重防(fang)晒体系，之后，其更是(shi)复配了轻透爽滑柔粉，帮助消费者始终拥有清爽肤感。随着(zhe)防(fang)晒产品使用场(chang)景的变(bian)化，以油性剂液作为溶(rong)剂的防(fang)晒剂在使用肤感上的油腻感成为了消费者反馈不佳的主要原因，花王(wang)敏锐地捕捉到了这一问题，并开始了水基防(fang)晒配方体系的研究(jiu)，并最终成功实现了防(fang)晒剂在水基剂液中的均匀分布，由此开发的新一代防(fang)晒产品在保证防(fang)护力不损失的前提下，实现了使用肤感的明显改善。
随着(zhe)研究(jiu)的不断深入和对于(yu)消费者需求的不断研究(jiu)，花王(wang)发现，市面上主流的水包油防(fang)晒体系在实际使用中可能产生防(fang)晒空隙，从而使得实际防(fang)晒效果出(chu)现折扣(kou)，如(ru)何解决这一问题，成了其新的课题。经过不懈研究(jiu)，花王(wang)开发的专利防(fang)晒科技“水磁膜防(fang)晒技术”正式亮(liang)相，而这一技术也是(shi)碧柔防(fang)晒系列产品在紫外线防(fang)护效果和使用肤感上实现双重提升的关键所在。据花王(wang)（中国）研发中心总监刘彦青介绍，这一技术首次成功将防(fang)晒剂锁入微米级的“水微囊”中，当产品在肌肤表面涂抹后，能够快速(su)形成一层均匀、致密的紫外线防(fang)护膜，严(yan)密抵御紫外线伤害，“使用了这款防(fang)晒技术的产品不仅有着(zhe)高倍防(fang)晒力和清爽肤感，同时也可以实现消费者对于(yu)底妆(zhuang)服帖的期待。”
以中国消费者需求为核心，持续为其提供高附加值产品
自1995年(nian)进入中国市场(chang)以来(lai)，碧柔始终围绕(rao)着(zhe)当下的消费需求，进行产品开发，并导入市场(chang)。从洁面产品、防(fang)晒产品，到卸妆(zhuang)产品、男士系列等，碧柔一直以来(lai)都伴随着(zhe)中国消费者的成长。
2006年(nian)，为了进一步了解中国消费者的实际需求，花王(wang)在中国设立研发中心，以“科学实证”和“本地化创新”为核心，开始围绕(rao)中国消费者的产品使用习惯和偏好，进行有针对性的产品开发，并在竞(jing)争激(ji)烈的中国日化品市场(chang)中保持领(ling)先地位。
“基于(yu)多年(nian)来(lai)培育的先进技术、研究(jiu)积(ji)累和品质管理，花王(wang)将会持续为消费者提供高附加值的产品，”住谷敦表示，“未来(lai)，我们也将进一步加强与消费者的深度互动，让消费者对于(yu)花王(wang)旗下的产品、技术和理念等有更多了解，与此同时，我们也将针对年(nian)轻消费群体进行产品研发，以拓展碧柔在年(nian)轻市场(chang)中的心智占领(ling)。”
碧柔防(fang)晒系列产品
当前的中国防(fang)晒行业，正经历着(zhe)从“单一需求”向“复合型需求”的转变(bian)，激(ji)烈的市场(chang)竞(jing)争、品牌研发的投入和更理智的消费群体共同塑造了一个(ge)全新的市场(chang)格局。凭(ping)借着(zhe)科学实证研究(jiu)、专利防(fang)晒技术和对于(yu)中国消费市场(chang)的深刻洞察，花王(wang)碧柔在日趋(qu)白热(re)化的防(fang)晒赛道中持续领(ling)跑，其也将在未来(lai)持续深耕这一赛道，不断研发肤感舒适(shi)、高效防(fang)护的防(fang)晒产品，帮助消费者有效抵御紫外线伤害，共享美好生活。