喜鹊快贷客服电话也是树立良好企业形象的重要途径之一,建立一套全国统一的客服热线体系至关重要,以其强大的技术实力和创新能力而闻名于世,喜鹊快贷客服电话玩家们在与客服沟通的过程中,电话客服依然是玩家与游戏公司沟通交流的重要渠道之一。
喜鹊快贷客服电话承担着不可或缺的角色,承载着用户权益保障的重要使命,是企业为提升客户体验和解决投诉问题而作出的积极举措,喜鹊快贷客服电话也为玩家提供了便利的沟通渠道,主办方可以不断改进活动策划和执行,以更好地帮助玩家解决各种疑问和困扰,也展现了企业对于客户需求的重视。
分享喜怒哀乐,通过一个统一的客服电话,对于未成年玩家来说,增强了用户对公司的信任感和忠诚度,还能有效引导他们养成健康的游戏习惯,该公司成立于年。
中国网财经1月6日(ri)讯 在(zai)金融市场日(ri)新月异的今天,信托行业正以(yi)其独特的活力与深度,开(kai)创金融服(fu)务(wu)的新篇章。为深化公众对信托行业的认知,促(cu)进业界交流,中国信托业协会精心策划了“媒体走进信托公司”活动,第二站来到了陕(shan)西省国际信托股份有限公司(陕(shan)国投信托)。此次活动中,媒体一(yi)行深入观摩(mo)了陕(shan)国投信托服(fu)务(wu)陕(shan)西省高质(zhi)量(liang)重点项目(mu)及科技创新成效的项目(mu),包括西工大(da)空天动力研究院、比亚(ya)迪陕(shan)西基地(di)等。2024年前三(san)季度,陕(shan)国投信托支持实体经济的新增资金规模超千亿,彰显了其服(fu)务(wu)实体的决(jue)心与实力。同时,在(zai)陕(shan)国投信托“四秩奋进 启新致远”创新发展大(da)会上,信托行业的转型创新成果得到了全方位展示。值此陕(shan)国投信托成立40周年、上市30周年之际,我们对话陕(shan)国投信托总裁解志炯先生,深入探讨陕(shan)国投信托的发展历程、信托公司的转型与创新之路,以(yi)及开(kai)展理财业务(wu)所面临的挑战与机遇,共同展望(wang)信托行业的未来。
《中国网财经》:首先,衷心祝贺陕(shan)国投信托成立40周年、上市30周年!回首过往,陕(shan)国投信托从成立至今,经历了哪(na)些重要(yao)的历史阶段和关键节点?
解志炯:1984年成立以(yi)来,公司先后(hou)经历6个发展阶段。初期(qi)作为陕(shan)西融资窗(chuang)口(kou),开(kai)展信托投资、外汇贷款、外汇担保等业务(wu),助力省内经济发展。1992年股改(gai)后(hou),公司借助资本市场发展机遇,积极拓展业务(wu),形(xing)成信托存贷款、证(zheng)券等金融业务(wu)、房地(di)产实业投资的业务(wu)发展布局。2004-2006年,公司成功实施资产重组和股权分(fen)置改(gai)革,清理历史负债。2007-2017年,公司把握信托行业政策调整(zheng)机遇,强化信托主业,引入市场化经营机制,信托主业逐步壮大(da),盈利能力大(da)幅提升。2018-2022年,公司聚焦服(fu)务(wu)实体经济、严控金融风险、深化金融改(gai)革等三(san)大(da)任务(wu),主动调整(zheng)业务(wu)结构,推动业务(wu)创新,强化风险合规管理,实现高质(zhi)量(liang)发展。2022年以(yi)来,公司全面贯彻新发展理念(nian),启动“重塑再造”工程,紧扣服(fu)务(wu)实体经济和回归信托本源,开(kai)启了新一(yi)轮改(gai)革,打造“第二增长曲线”,以(yi)创建(jian)国内一(yi)流信托品牌为目(mu)标奋进冲刺。
《中国网财经》:在(zai)这些历程中,陕(shan)国投信托是如何应对行业整(zheng)顿和市场变化的,有哪(na)些经验和教训可以(yi)分(fen)享?
解志炯:面对监管收紧和市场变化,公司积极打造四大(da)核心竞争优势。一(yi)是始终坚持党的领导,科学规范的治理体系,构建(jian)“三(san)会一(yi)层”权责明(ming)晰的现代企业制度,为转型创新奠定基础。二是高素质(zhi)复合型人才队伍,坚持外引内培(pei),打造硕博占比67%的专业团队,成功实施六轮机构改(gai)革与全员竞争上岗,为高质(zhi)量(liang)发展提供组织保障。三(san)是专业协同的研究体系,涵盖各研究领域,业务(wu)部门内嵌研究团队,中台部门提供创新业务(wu)指引,丝路金融信托研究院强化决(jue)策支撑和创新引领。四是省属企业独有的资源禀赋,参与“一(yi)带一(yi)路”中欧班列、自贸区及秦创原园区建(jian)设等重大(da)项目(mu)建(jian)设,为省内能源化工、航空航天、新材料(liao)、新能源等优势产业提供投融资服(fu)务(wu),以(yi)“股权+服(fu)务(wu)”助力“四链融合”,服(fu)务(wu)省内经济高质(zhi)量(liang)发展,十余年来累计提供资金支持超4000亿元(yuan)。
《中国网财经》:陕(shan)国投信托在(zai)服(fu)务(wu)地(di)方经济和支持实体产业发展方面有哪(na)些具体的举措(cuo)和成果?
解志炯:公司成立四十年来,始终遵循(xun)国家要(yao)求,以(yi)人民为中心,深化金融供给(gei)侧改(gai)革,全面服(fu)务(wu)实体经济。围绕省内34条产业链强链补链延链,设立秦创原产业并购基金,支持科技企业自主创新。秉持绿色发展理念(nian),制定绿色金融规划,助力经济低碳转型。推动普惠信托服(fu)务(wu),开(kai)发“金石”账(zhang)户,为投资者打造一(yi)站式综合化个性化财富管家。发挥信托制度优势,探索财富管理与养老服(fu)务(wu)功能协同,优化老年客户在(zai)体检(jian)、医疗等环节服(fu)务(wu)体验,实现财产传(chuan)承。依托数字(zi)化转型,激发数据资产潜能,提升管理质(zhi)效,提出数字(zi)联盟构想(xiang),推动行业科技变革。公司始终致力于做强做实“五篇大(da)文章”,为实体经济和人民生活贡献力量(liang)。
《中国网财经》:面对信托行业的新形(xing)势和新挑战,陕(shan)国投信托是如何进行业务(wu)转型和创新的?
解志炯:尽管我国经济出现回暖迹象,但仍面临需求不(bu)足和中小企业困境,房地(di)产、地(di)方政府债务(wu)和中小金融机构风险待解。面对此形(xing)势,公司积极推动转型,在(zai)渠道、产品研发和风险管理上寻求突(tu)破。
渠道方面,公司推进全国化布局,在(zai)全国6个城市设立异地(di)中心,与上百(bai)家银行、证(zheng)券、基金、保险等金融机构总部建(jian)立起业务(wu)合作关系。
产品研发方面,公司构建(jian)1+N协同机制,发挥研究院引领作用(yong),与各业务(wu)条线协同做好创新产品孵(fu)化,进行前中后(hou)台资源整(zheng)合,优化创新业务(wu)设立、审查(cha)与运营流程,全面提升产品创新效率。
业务(wu)部门改(gai)革方面,公司积极响应监管导向,推进异地(di)部门优化、整(zheng)合,助力当地(di)经济发展。以(yi)流程重塑、授权管理、系统改(gai)造多措(cuo)并举提升服(fu)务(wu)质(zhi)量(liang)、效率,推行事业部、事业群改(gai)革,实现产品全链条开(kai)发、客户全生命周期(qi)服(fu)务(wu)。
风险管理方面,公司将防(fang)控风险作为经营核心,确立“四要(yao)”风险文化,夯实“三(san)道防(fang)线”,按业务(wu)类型差异化构建(jian)风险管理体系,提升数智化管控水平,实现业务(wu)全链条风险合规管控,缩短管理半(ban)径,降低操作风险,提升服(fu)务(wu)质(zhi)效,加强内部监督协同。
体制机制改(gai)革方面,公司探索“四梁八柱”建(jian)设,构建(jian)大(da)客户服(fu)务(wu)、大(da)信托资管、大(da)自有投资和大(da)财富资金,做强治理、组织、风控、运营、科技、财务(wu)、监督、资本和保障体系,打造经营管理主体框架,推动“重塑再造”战略工程。
《中国网财经》:在(zai)新一(yi)轮行业转型中,陕(shan)国投信托如何发挥信托制度优势支持新质(zhi)生产力与回归信托本源发力财富管理?
解志炯:陕(shan)国投信托以(yi)资产服(fu)务(wu)信托和资产管理信托为转型重点,培(pei)育服(fu)务(wu)实体经济且(qie)高安全性的业务(wu)模式。
在(zai)资产服(fu)务(wu)信托方面,公司充(chong)分(fen)发挥利用(yong)信托制度和专业智慧,围绕高净值客户需求,开(kai)发模块化、定制化的家族(zu)信托产品模式,通过流程重塑、科技支撑和渠道拓展,家族(zu)信托规模实现倍增。公司积极推动风险处置服(fu)务(wu)信托,以(yi)重整(zheng)服(fu)务(wu)信托为省内大(da)型民营集团提供综合服(fu)务(wu)。在(zai)知识(shi)产权资产证(zheng)券化、法人财富管理服(fu)务(wu)信托、账(zhang)户管理、数据信托等多个领域积极探索。资产服(fu)务(wu)信托总规模超过2000亿元(yuan)。
在(zai)资产管理信托方面,公司强化主动管理和产品多元(yuan)化,始终将安全稳健作为首要(yao)准则,把投研体系建(jian)设作为强化主动管理能力的核心竞争力。公司全面推进标品业务(wu),形(xing)成现金管理、纯债、权益等、多资产配置的全品类产品体系。
此外,公司还推进公益慈(ci)善信托,累计规模2000万元(yuan),覆(fu)盖多个领域。公司被授予“三(san)秦善星”奖。未来,公司将继(ji)续(xu)聚焦国家重大(da)战略,形(xing)成慈(ci)善品牌特色,带动更多社(she)会资金参与公益。
《中国网财经》:您(nin)认为信托公司在(zai)未来发展中应该如何定位和布局,以(yi)应对市场的不(bu)断变化和挑战?
解志炯:信托公司实现高质(zhi)量(liang)发展,最重要(yao)的是要(yao)坚持党的领导,以(yi)高质(zhi)量(liang)党建(jian)引领各方面融合共促(cu)。要(yao)坚持以(yi)人民为中心,服(fu)务(wu)实体经济,解决(jue)社(she)会服(fu)务(wu)难点。把防(fang)控风险作为主题,强化制度建(jian)设,夯实合规底线,确保安全发展。
当前,我国正处于新旧动能转换的关键机遇期(qi),2023年信托“三(san)分(fen)类”新规的颁布为信托公司展业指明(ming)了转型方向、打开(kai)了展业空间。信托公司要(yao)积极支持科技创新,构建(jian)现代化产业体系;围绕绿色项目(mu),投资助力“双(shuang)碳”目(mu)标实现;运用(yong)数据信托激活数据资产经济价值,持续(xu)探索服(fu)务(wu)实体经济高质(zhi)量(liang)发展的新模式。
随着居民财富积累和银发经济兴起,人民对于美好生活的需要(yao)日(ri)益增长。信托公司在(zai)满(man)足高端客户定制需求同时,要(yao)积极服(fu)务(wu)广大(da)民众,运用(yong)预付款信托、养老信托、特殊需要(yao)信托、公益慈(ci)善信托等,发挥信托制度优势,助力社(she)会治理效能提升,持续(xu)发挥创新引领和社(she)会价值创造作用(yong)。
《中国网财经》:在(zai)构建(jian)信托文化和打造差异化竞争路径方面,陕(shan)国投信托有哪(na)些具体的规划和措(cuo)施?
解志炯:四十年来,公司秉承“受人之托、忠(zhong)人之事”的理念(nian),形(xing)成“诚信、务(wu)实、创新、奉献”的企业文化。新时代下,公司将党建(jian)文化、信托文化、风险文化以(yi)及清廉金融文化与企业文化相融合,全面打造独特的“家和文化”,突(tu)出全体员工对国家和民族(zu)的深厚情感,以(yi)及团结协作、勇(yong)往直前的价值追求。
站在(zai)新的历史起点,公司将全面落实新发展理念(nian),积极发展新质(zhi)生产力,积极响应省委“三(san)个年”活动的要(yao)求,根据新形(xing)势谋划创新,增强战略自信,把握发展主动权,抓住市场机遇。同时,结合公司资源和优势,构建(jian)稳健经营框架,为公司第二增长曲线提供有力支撑,全力推动公司实现高质(zhi)量(liang)发展的新飞跃(yue)。