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招集令退款客服电话
2025-02-23 03:56:42
招集令退款客服电话

招集令退款客服电话偶尔会发生客户需要退款的情况,无论通过何种方式联系客服,确保您拥有顺畅愉快的购物体验,更是树立良好品牌形象的重要途径之一,未成年玩家在网络游戏消费中易受诱导,玩家也应该认真对待。

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一位顾客(ke)在河北省唐山市智慧无人(ren)餐厅外准备扫码进店。  史自强 赵 亮(liang)摄影报道

在唐山市智慧无人(ren)餐厅内,炒菜机器人(ren)制(zhi)作的菜品出锅。  史自强 赵 亮(liang)摄影报道

一间餐厅,没有服(fu)务员,没有厨(chu)师,也没有收银员,顾客(ke)有什么样的用(yong)餐体验?河北省唐山市新推出智慧无人(ren)餐厅,让市民和游客(ke)感受(shou)到“科(ke)技改变生活、智慧点亮(liang)城市”的妙(miao)趣。

刘(liu)杨是社区内智慧无人(ren)餐厅的“常客(ke)”。“走(zou),带你体验一把!”来到唐山市路南区国防(fang)楼社区餐厅门前,刘(liu)杨一边向记者介绍,一边使用(yong)手机扫码开门。

餐厅面积(ji)约有10平方米,配有2台炒菜机器人(ren)、1台冷柜(gui)、1台微波炉、餐具柜(gui)、厨(chu)余和餐具回收桶等,并设置了简易用(yong)餐吧台。

刘(liu)杨化身“主人(ren)公”,开始(shi)了“一肩挑”的演示:触摸屏上勾选心仪(yi)菜品,手机扫码支付,冷柜(gui)取出对应号码的配菜盒,打开密封包装,加入佐料包,将配菜盒整体放入炒菜机器人(ren),然后选择相应的炒菜程序。

记者看到,菜单包括川香回锅肉、麻辣鸡块等炒菜,以(yi)及(ji)什锦炒饭、炒饼(bing)丝等主食,有近20种选择,价(jia)格均在10至25元之间。

炒菜机器人(ren)不仅高效精确,而(er)且(qie)发挥(hui)稳定。各种菜品都标(biao)明了烹饪时间,如(ru)麻辣鸡块292秒、生炒鸡183秒等,顾客(ke)从下单到取餐总共只需5分钟(zhong)左右。

刘(liu)杨现(xian)场下单了一份干烧双(shuang)菇,炒好后,打开柜(gui)门的那一刻,香气扑面而(er)来。“肯定比我(wo)自己做的好吃,比一些餐厅的味道也好。”刘(liu)杨说:“如(ru)果家中来客(ke),炒3个菜带回家,总共也就几十元,比下馆子划算得多。”

在取餐的同时,炒菜机器人(ren)也会(hui)同步提(ti)示顾客(ke)及(ji)时“洗(xi)锅”,只需在屏幕上点击一下,即可自动完成清洗(xi)。用(yong)餐完毕,将餐具放入回收桶即可。

智慧无人(ren)餐厅不仅出现(xian)在社区内,也为景(jing)区游客(ke)提(ti)供(gong)了新选择。坐在落地窗前,欣赏着窗外的蓝天白云、湖(hu)光山色,品尝着热气腾腾的美(mei)食,来自天津的游客(ke)陶然在南湖(hu)边的智慧无人(ren)餐厅里享受(shou)着“慢时光”。

唐山市南湖(hu)·开滦旅游景(jing)区是一家5A级景(jing)区,景(jing)区内设有一家智慧无人(ren)餐厅。与社区店不同,景(jing)区店采用(yong)了集(ji)装箱的新潮设计。考虑到景(jing)区客(ke)流量,景(jing)区店面积(ji)更大,并额外增加了自动烤肠机、自动咖啡机等。“24小时营业的智慧无人(ren)餐厅对游客(ke)来说很友好,大家不用(yong)为了赶饭点而(er)中断脚步或刻意改变行程,提(ti)升了旅途(tu)的舒适度。”陶然说。

自由灵活的供(gong)餐时间,呼应了越(yue)来越(yue)多新就业群体的诉求(qiu)。在国防(fang)楼社区附近工作的快递小哥刘(liu)园说,因为收派件(jian)的原(yuan)因,遇上件(jian)多的时候,常常错过饭点,等到想(xiang)起来吃饭时,不少餐厅又(you)已歇业。“智慧无人(ren)餐厅提(ti)供(gong)了一种新选择,现(xian)做现(xian)吃,绝对热乎!”刘(liu)园说。

智慧无人(ren)餐厅虽(sui)小,但串联(lian)起了商品识别、无感支付等多项前沿技术。“前端无人(ren)化的运营模式,可有效降低人(ren)工、运营等方面成本,助(zhu)力规模化经营。”唐山文旅集(ji)团文旅·云餐智能餐厅项目负责人(ren)赵质洁(jie)说。

多家智慧无人(ren)餐厅的背后,是一个高效运营的中央厨(chu)房。“食材在食品车间里统一处理,清洗(xi)掉农残,然后切(qie)片、包装、统一配送。”唐山文旅集(ji)团文旅央厨(chu)公司(si)生产(chan)部部长王超说,“若前端餐厅出现(xian)食材短缺,我(wo)们的系统后台会(hui)弹出提(ti)示,随后及(ji)时补充。增补食材的同时,还会(hui)回收已经使用(yong)过的餐具,送回中央厨(chu)房统一清洗(xi)消毒,并将清洁(jie)餐具补充到餐厅的消毒柜(gui)存放,同步进行二次(ci)消毒。”

智慧无人(ren)餐厅冷柜(gui)内的食材最长存放48小时,以(yi)保证新鲜(xian)程度。可没有服(fu)务员,如(ru)何(he)知(zhi)道菜品是否受(shou)到顾客(ke)青睐呢?王超说:“大数据会(hui)告诉你!”

在智慧无人(ren)餐厅所消费的菜品在系统后台会(hui)完成数据积(ji)累。供(gong)应方据此可有效掌握、分析顾客(ke)口味偏好,及(ji)时调整供(gong)餐种类,满足(zu)市民消费需求(qiu)。“我(wo)们根据数据分析结果,将景(jing)区店内点单量较少的土豆丝换成了年轻(qing)人(ren)和孩子们更喜爱的菠萝鸡丁等,通过动态(tai)调整,做出最受(shou)欢迎的菜。”王超说。

截至2024年12月,唐山文旅集(ji)团已在全市开设6家无人(ren)餐厅,目前共计售出各类菜品3100余份。

《 人(ren)民日报 》( 2025年02月19日 16 版)

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