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2月24日,在(zai)今日头条“平台治理开放日”活动上(shang),今日头条的发布(bu)《2024年度治理报告》显示:平台全年累计(ji)拦截不实信息超500万(wan)条,拦截和处置(zhi)涉嫌诈骗内(nei)容超200万(wan)条。随着人工智能的发展,今日头条也迎来了诸多(duo)挑战,去年,拦截低(di)质AI内(nei)容超93万(wan)条,处罚同质化发文超781万(wan)篇。
“作为内(nei)容资讯平台,今日头条有(you)责任、有(you)义务让我们的用户看到真(zhen)实、有(you)用的信息”,在(zai)开放日上(shang),今日头条内(nei)容策划负责人刘姗姗表示,“一方面要消灭假的信息,另一方面更要主动传播真(zhen)的信息,这也是我们团队最重要的工作之一。”
今日头条生态治理运营负责人韩雨桐提到,近年来越来越多(duo)用户在(zai)头条上(shang)参与创作、记录生活,然而,海量内(nei)容里的虚(xu)假谣言(yan)、低(di)质AI内(nei)容等,破(po)坏了平台生态,也不利于创作公平。
对于虚(xu)假谣言(yan),今日头条早早建立起三大核心(xin)治理能力,包括(kuo):谣言(yan)库、权威信源库以及专(zhuan)业审核团队。并于2024年在(zai)发文下方增加权威媒体报道来源标签,在(zai)保障资讯真(zhen)实性的基础(chu)上(shang),为用户提供了更多(duo)客观视角。针对近年来快速(su)发展的AI技(ji)术和涌现的低(di)质内(nei)容问题,平台在(zai)鼓(gu)励用户使用AI提效的基础(chu)上(shang),保护原创空间,迅速(su)升级(ji)、迭代AI模型的识别能力,加大AI内(nei)容的审核力度。
安全问题是各大互联网资讯平台的治理重点与核心(xin),今日头条安全运营负责人闫梦茹分享(xiang)了2024年平台在(zai)安全治理领域取得的成果,作为民生热点、新闻资讯起家的内(nei)容平台,近年来,今日头条建立完善的“风险发现→风险识别→风险处置(zhi)”全流程治理体系,秉持(chi)“早识别、多(duo)拦截、多(duo)提示、快速(su)干预”的原则,针对同质化发文、网络诈骗、网络水军等乱象加大治理力度。
△清华(hua)大学新闻与传播学院副教授陆洪磊
清华(hua)大学新闻与传播学院副教授陆洪磊指出,生成式AI正(zheng)在(zai)重塑(su)谣言(yan)的传播生态,技(ji)术的加持(chi)让AI谣言(yan)无论在(zai)空间、速(su)度还是结(jie)构、方向、效果上(shang),都更具“说服性”、虚(xu)假性和强传播性,使得传统辟谣手段难以招架。陆洪磊表示,今日头条近年来构建起涵盖内(nei)容治理制度、内(nei)容审核、辟谣教育(yu)、内(nei)外联动的四位一体防御工事,取得了较(jiao)为显著(zhu)的效果,对于AI谣言(yan)治理提供了一条具有(you)可行性的发展之路。此外,道阻且长(chang),也需要多(duo)方力量联合:比如执法(fa)机构需要做好法(fa)治保障的护盘(pan)手,建立“技(ji)术取证-电子(zi)证据(ju)-司法(fa)鉴定”的全链条执法(fa)标准;而每位用户也都应当成为理性的受者(zhe)和传者(zhe),对可疑内(nei)容主动进行核实。最后,陆洪磊呼吁有(you)更多(duo)像今日头条这样的平台携(xie)手,共同应对网络乱象治理。
北京师范大学法(fa)学院院长(chang)、教授梁迎修发表题为《网络谣言(yan)治理:法(fa)治引领与多(duo)元(yuan)共治》的演讲,系统分析了网络谣言(yan)的类型、变体及发展趋势(shi),从概念(nian)层面厘清了治理的理论基础(chu),并基于我国法(fa)律法(fa)规梳理了网络谣言(yan)治理的法(fa)律依据(ju)。梁教授提出,随着AI技(ji)术的发展,AI虚(xu)假谣言(yan)层出不穷,增加了甄别和治理难度,加快了谣言(yan)的传播速(su)度。但同时我们可以利用AI技(ji)术作为新工具,在(zai)谣言(yan)内(nei)容识别、路径追踪和自动化辟谣等方面“用魔法(fa)打败魔法(fa)”。梁教授还指出,网络平台要积极承担社会责任,重视内(nei)容整治,同时政(zheng)府机构、媒体、公众(zhong)等更应加强协(xie)同,网络谣言(yan)治理需要多(duo)方综合施策。
文/北京青(qing)年报记者(zhe) 温婧
编辑/胡克(ke)青(qing)