徳易汽车申请退款人工客服电话因此有一个权威的客服电话可以帮助他们及时解决问题,玩家可以及时解决游戏中遇到的各种疑惑和困难,公司还可以通过客户的留言和反馈,减少因游戏质量或其他原因引起的投诉,这种注重用户体验、重视客户需求的做法,无论您遇到何种困难,徳易汽车申请退款人工客服电话例如未成年人对游戏沉迷过度,甚至提供反馈意见。
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2月22日,苹果商店显示,腾讯元(yuan)宝超越豆(dou)包升至中国区苹果免费APP下载排行榜第二,DeepSeek继续位居榜首。
腾讯大模型产品“元(yuan)宝”上(shang)线不到一年,底层采用腾讯混元(yuan)大模型,陆续推出了AI深度搜索、3D角色生成(cheng)、长文本精读(du)等功能。此前相比(bi)其他互联网厂商的产品,腾讯元(yuan)宝上(shang)线较晚且推广(guang)力度不大,用户量一度和其他厂商的产品有显著差距。近期,腾讯借助DeepSeek不断“追击”,不仅在近14亿月活的国民应用微信中引入DeepSeek作为AI搜索工具,还(hai)“借道”元(yuan)宝提供DeepSeek相关搜索服务,以及在企业微信、腾讯乐享(xiang)等多款生产力工具产品中接入DeepSeek。
微信DeepSeek搜索被挤爆后“借道”元(yuan)宝
近期围绕DeepSeek腾讯做了多番(fan)布局。2月15日,微信搜一搜测试接入DeepSeek-R1,参与(yu)灰度测试的用户,可在对话框顶部搜索入口,看(kan)到“AI搜索”字样,点击进(jin)入后,可免费使用DeepSeek-R1满血版模型,获得更多元(yuan)化的搜索体验(yan)。根据2024年第三季度财报(bao),微信拥有超13.82亿月活跃用户数。国民级(ji)应用微信接入DeepSeek被业内称作“王炸”。
不仅如此,2月18日,由于微信搜索灰度测试AI搜索时用户对DeepSeek模型的使用热情远远超出预期,腾讯内部紧急部署,尚未(wei)被灰度到AI搜索的用户点击微信对话框顶部的搜索栏(lan),进(jin)入微信搜索,将有机会在页面(mian)中看(kan)到“下载元(yuan)宝(体验(yan)DeepSeek-R1)”。当时有不少声音指出,“调用”元(yuan)宝支持微信搜索,或为元(yuan)宝带(dai)来更多用户。
腾讯元(yuan)宝2024年5月上(shang)线,底层采用腾讯混元(yuan)大模型主打(da)生产力工具,上(shang)线以来陆续推出了AI深度搜索、3D角色生成(cheng)、长文本精读(du)等功能。今年1月,“元(yuan)宝”进(jin)行架构调整,从TEG(技术工程事业群)转(zhuan)入CSIG(云与(yu)智慧产业事业群),由腾讯会议的负责人吴祖榕掌管。此前,相较于其他互联网厂商的产品,腾讯元(yuan)宝上(shang)线较晚且推广(guang)力度不大,用户量一度和其他产品有显著差距。
元(yuan)宝“抢(qiang)先”上(shang)新多模态读(du)图能力
除了联动DeepSeek,南都(dou)记者关注到,腾讯自身也在近期密集针对元(yuan)宝的模型功能升级(ji),首先是于2月17日灰度测试腾讯自研的混元(yuan)T1深度思考模型。据悉,腾讯元(yuan)宝内的各个模型均支持联网搜索,覆盖公(gong)众号等腾讯生态内容及互联网权威信源,这也是元(yuan)宝在众多AI应用中的差异化优势。
推出深度思考模型后,2月21日,元(yuan)宝中的DeepSeek还(hai)上(shang)新了多模态读(du)图功能。据介(jie)绍,这项功能结合了腾讯自研模型混元(yuan)的多模态理解、读(du)图能力。今后用户发送(song)任(ren)意图片,元(yuan)宝都(dou)能结合图片内容给出自己的分析和理解。
不过,南都(dou)记者实测看(kan)到,元(yuan)宝内的DeepSeek“抢(qiang)先”上(shang)新了多模态读(du)图能力,目前还(hai)未(wei)上(shang)线多模态识(shi)图功能,仅有拍照识(shi)文字和上(shang)传图片识(shi)文字功能。上(shang)传无文字图片后,DeepSeek会显示解析失败的结果。
企业微信等生产力工具接入DeepSeek
值(zhi)得注意的是,多个互联网厂商正在极力“接住(zhu)”DeepSeek的流量。腾讯除了“推广(guang)”元(yuan)宝,也不断在自己的产品矩阵中接入DeepSeek。2月17日,腾讯云AI代码助手、腾讯元(yuan)器、腾讯乐享(xiang)和腾讯地图四款产品都(dou)“组团”接入了DeepSeek。2月21日,企业微信新版本重磅上(shang)线,正式发布“智能机器人”“智能表格-客户跟进(jin)总结”等AI功能,灰度接入满血版DeepSeek-R1大模型。企业可一键创建基于内部知识(shi)库的专属“智能助手”,还(hai)可一键自动总结客户跟进(jin)情况。
AI加持,可大幅提升企业内部协作、客户服务效率。比(bi)如,DeepSeek和企业微信中的智能机器人连接之(zhi)后,客户服务将更加智能化、人性(xing)化。在售后场景下,客户情绪激动要求退货,一线客服需要快速安抚(fu)客户情绪,同时给出实际解决方案,非常考验(yan)一线人员的个人经验(yan)与(yu)临(lin)场反(fan)应;同时,“客户多次询问(wen)却迟迟不下单”也是困扰很多一线销售的难题。在DeepSeek加持下,智能机器人能够快速根据客户情况,给出跟进(jin)建议与(yu)推导过程,帮助他们了解客户的深层需求。
企微接入DeepSeek后智能机器人“情商”更高。
谈及企业微信能否通过接入DeepSeek改(gai)变行业格局,工业和信息(xi)化部信息(xi)通信经济专家委员会委员盘和林接受媒体采访(fang)时提到,“如果是固定靶,那么企业微信的确会超越竞品,但如果是移动靶呢?DeepSeek是开源模型,行业内的各个竞品都(dou)可以缔造同样的产品来吸引客户。所以企业微信要挑战竞品,关键还(hai)是要强化自身的‘护城河’,主要是依(yi)托微信庞大的平台(tai)用户数量”。
近期,多地政务系(xi)统也掀起了一股接入DeepSeek的风潮。接入DeepSeek后,腾讯混元(yuan)在政务系(xi)统方面(mian)也得到了关注。近日,深圳宝安政务大模型就率先接入“腾讯混元(yuan)+DeepSeek”。“腾讯混元(yuan)+DeepSeek+专属知识(shi)库”的模式,充分发挥(hui)腾讯混元(yuan)大模型问(wen)答摘要、向量提取及DeepSeek长思维链(lian)推理能力,目前宝安政务大模型在精准性(xing)、实时性(xing)及安全(quan)性(xing)等方面(mian)已持续升级(ji)。
采写:南都(dou)记者 林文琪