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近日,兴业(ye)银行夷陵支行发生了一件暖心事。宜昌伫迪建(jian)筑劳务有限公司的负责人满怀感激(ji),将一面写着 “金融精英 服务楷模 贴(tie)心服务 值得(de)信赖” 的锦旗,亲手(shou)送到了客(ke)户(hu)经理苏彧雯手(shou)中,向(xiang)夷陵支行春节前助力百余名农(nong)民工工资准时发放表达感谢。这面锦旗背后,藏着一段兴业(ye)服务的暖心故事。
据(ju)了解,宜昌伫迪建(jian)筑劳务有限公司主(zhu)要经营建(jian)设工程施工和(he)劳务分包(bao)业(ye)务。2025年(nian)1月中旬,本是计划(hua)发放农(nong)民工工资的日子,可施工地点(dian)远在外地偏远县区的乡下,项目正值赶(gan)工期,许多员工连工资卡都(dou)没(mei)来得(de)及(ji)办理。眼瞅着春节假期越来越近,100多名农(nong)民工的工资却还(hai)没(mei)着落,企(qi)业(ye)负责人急得(de)像热锅上的蚂蚁,多方打听后,急忙来到兴业(ye)银行夷陵支行求助。
企(qi)业(ye)负责人介绍完(wan)情况后,支行的工作人员深知这是关(guan)乎民生的大事。尤(you)其在春节前夕,每一位在外辛苦打拼的务工人员,都(dou)满心期待着能带着一年(nian)的收(shou)获回家过年(nian)。支行立刻行动(dong)起来,工作人员争分夺秒,一边紧急向(xiang)上级行说明情况,申请开通绿色通道,加急给企(qi)业(ye)开通跨行代发功能;另一边,与企(qi)业(ye)财务人员紧密配合,逐笔核对员工信息与工资明细。
终于,在春节前一天,一切(qie)准备就绪。客(ke)户(hu)经理苏彧雯全神贯注地指(zhi)导客(ke)户(hu)通过网银进行工资发放操作。当(dang)屏幕上显示发放成功的那一刻,大家紧绷的神经总(zong)算放松了下来。700多万(wan)元的工资,成功发放到了100多名农(nong)民工的账户(hu)里。没(mei)过多久,企(qi)业(ye)负责人激(ji)动(dong)的电话就打了过来:“太感谢了!要是没(mei)有你们(men),这个年(nian)大家都(dou)过不安稳,你们(men)的专业(ye)和(he)敬业(ye)让我们(men)看到了合作的坚实保(bao)障。”这次成功解决工资发放难题,是兴业(ye)银行武汉分行践(jian)行 “金融为民” 的一个缩影(ying)。未来,兴业(ye)银行武汉分行将继续秉持 “以客(ke)户(hu)为中心” 的服务理念(nian),用更优质、更高效的金融服务,为更多客(ke)户(hu)排忧解难,在金融服务的道路上,书写更多温暖人心的故事。