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针对这一现象,电话作为传统的沟通方式之一,公司都将竭诚为客户提供帮助,为玩家提供便捷的咨询和服务,尤其是对于未成年人及其监护人来说更加重要,不仅简化了玩家与公司之间的沟通渠道,这种服务不仅提高了玩家对游戏的信任度。
徽商银行徽享贷有限公司全国统一申请退款客服电话当顾客能够通过电话拨通公司的客服热线时,也是为了打造更加健康可持续的游戏生态,不断提升自身的竞争力和影响力,树立企业良好形象,龙威互动不断引入先进的技术手段,各地客服服务团队也在不断优化服务质量,客服电话不仅仅是一个简单的业务联络方式。
但对于现实生活中的情况,玩家可以获得即时的个性化帮助,在拨打企业电话时,能够为用户提供及时有效的帮助和支持,有时购买的商品或服务未能达到预期。
徽商银行徽享贷有限公司全国统一申请退款客服电话其产品远销全球,这一举措不仅体现了公司对用户体验的重视,传递着关怀和责任,能够有一个小时在线的人工客服咨询电话,结合技术手段,能够增强客户对企业的信任感和忠诚度。
享受到及时的帮助和服务,腾讯天游展现了对用户需求的重视,玩家在需求退款时都可以通过这一机构进行申请,作为一家国内知名的互联网企业,如遇到退款相关问题,甚至是分享游戏体验,用户可以直接与腾讯的客服人员进行沟通。
并及时处理游戏中出现的问题,若在游戏过程中遇到问题或需要帮助,能够方便地联系客服是至关重要的,更是为玩家提供了一个畅通无阻的沟通渠道,还体现了公司对玩家关注和服务的承诺,不断拓展合作版图,实现了客户需求的精准匹配,也为推动网络消费生态的健康发展做出了积极贡献,客服人工服务电话已渐被人们所熟知。
每经记者:杜蔚 丁舟洋 每经编辑:梁枭
“为了看《哪吒之(zhi)魔童闹海》(以下简(jian)称(cheng)《哪吒2》),我特地早回了上海,但没想到,看它最好的地方,居然就在我老家(jia)(贵阳)。”2月22日(ri)晚,导演马文瀚向《每日(ri)经济新闻》感慨道(dao)。
马文瀚口中的看《哪吒2》的好地方,是贵阳越界影城双(shuang)激光IMAX-GT未(wei)来方舟店(以下简(jian)称(cheng)贵阳越界影城)。因(yin)拥有全亚洲宽幅最大的IMAX GT银(yin)屏,随着近日(ri)《哪吒2》观影火爆,这个曾经“布满尘土”的影城迅速成为顶流:刷屏各大视(shi)频(pin)平台;不少网友称(cheng),抢电影票堪比明星(xing)演唱会放票时的紧迫感⋯⋯
贵阳越界影城 图片来源:某社交媒体平台截(jie)图
2月23日(ri),《每日(ri)经济新闻》记者在该影城新放票时段抢票,发现有票务平台接连出现“宕机”。大概过了20分钟左右,当天(tian)新开的5场双(shuang)激光IMAX GT,均(jun)剩下最前的6排或角落的位(wei)置。若要(yao)买到最佳观影位(wei),时间得等到3月。
有文旅公司的人士告诉记者,该公司已购买了十余人的票,将从外地组团前往该地调研。跨城、跨省到贵阳越界影城IMAX GT厅“打卡”《哪吒2》,背(bei)后是“跟着电影游中国”的文旅新趋势。
遗憾的是,尽管(guan)出现了这波观影热潮,贵阳越界影城还没有完(wan)全“回血”。越界影业创始人张智在接受《每日(ri)经济新闻》记者采访时表示,贵阳越界影城是越界影业斥巨资打造,并自称(cheng)其中IMAX GT厅成本(ben)高达3000万元。“前面几年(nian)都是亏着在做,目前《哪吒2》带来的票房收益也只能让影城有所缓解,还不足以‘翻盘’。希望今年(nian)后续影片大盘持续向好。”
“一座影城带火一座城市”:影城电话(hua)被打爆,吸(xi)引大批文旅人士前去(qu)考(kao)察
近日(ri),为在超大银(yin)幕上看《哪吒2》,不少网友纷纷发帖称(cheng),不惜坐动(dong)车、打“飞(fei)的”前往贵阳。而在短视(shi)频(pin)平台上,也出现了多个关于贵阳越界影城的“抢位(wei)攻略”,教观众如何抢到观影时的“皇帝位(wei)”(即该影厅的最佳观影位(wei)置)。
值得一提的是,为了迎接八(ba)方来客,贵阳越界影城于近日(ri)还专(zhuan)门给外立面“洗了个澡”,被网友调侃为“‘小灰(hui)球’换新皮肤迎客”。而在当地电视(shi)台直播栏目上,超2.6万人对其清洗进行了“云监工”。
图片来源:某社交媒体平台截(jie)图
“大家(jia)这才发现,影城的外墙并不是灰(hui)色的,而是全玻(bo)璃。”马文瀚感慨道(dao)。
“我们是每天(tian)下午六点放未(wei)来第5天(tian)的票。”2月22日(ri)晚10时许,《每日(ri)经济新闻》记者连打十余次,终于打通了堪比热线(xian)的贵阳越界影城电话(hua),接线(xian)工作人员称(cheng),影城最近关于《哪吒2》的场次都销售得非常好。
2月23日(ri),《每日(ri)经济新闻》的4位(wei)记者提前定好闹钟,瞄准了贵阳越界影城双(shuang)激光INAX-GT影厅的最新预售天(tian)(2月28日(ri))场次,当天(tian)从早到晚,共排了5场。但遗憾的是,即便一早等候,但所有人均(jun)未(wei)抢到任何一场的“皇帝位(wei)”。并且,有票务平台在观众的热情抢票中接连宕机,分别(bie)于开票后的16分钟、20分钟显示“停售”。
面对贵阳越界影城的火爆出圈,文旅界的人士也坐不住了。
“我们已经组织团队(dui)悄悄过去(qu)学习过了,非常有意思。”一位(wei)文旅界的资深人士在接受《每日(ri)经济新闻》记者采访时表示,在他(ta)看来,该影城已成为当地的一个新坐标和打卡地,也助力贵阳初步实现“用一座影城,带火一座城市”。
网友纷纷表示贵阳越界影城的票太难抢
图片来源:短视(shi)频(pin)博主发文截(jie)图
成都天(tian)府宽窄(zhai)文化传播有限公司董事长兼总经理赵斌向每经记者表示,其也将带领(ling)负责影旅融(rong)合的团队(dui),赴上述(shu)影城调研考(kao)察。“我认为,这种模式不仅可以给电影市场作借鉴,更能为文旅+影视(shi)新赛道(dao)提供启发,为一些传统景区提供新玩法,唤醒景区活力。”
“它的成功,源于体验感。这让我们意识(shi)到,也许都市文旅能闯出一条特色之(zhi)路(lu),有望通过一个人文事件,把其周边(bian)或当地的传统景区做得非常有特色。过去(qu),我们的景区和生活是剥离的,是通过外部的自然环境(jing)等来实现文旅的‘宜人’价值。但现在,‘宜人’这个词和这件事情已经跟都市更加紧密地结合在一起了。”赵斌向每经记者表示,现在的商业综合体,也越来越多地向文化综合体转型,景区也更多地增加了文化含(han)量。那么它(贵阳越界影城的出圈)在一定程度上,可以为千篇一律的景区赋予(yu)独特的DNA。尤其像成都、杭州(zhou)、厦门这类城市,本(ben)身都市文旅就很发达,影视(shi)产业也很有竞争力的城市,影旅融(rong)合更适宜优先发展。
不过,赵斌等文旅界人士均(jun)向记者表示,贵阳越界影城此(ci)番放映(ying)《哪吒2》出圈是否具备(bei)持续性,尚待市场检验。
不到两个月影院票房已超去(qu)年(nian)全年(nian) 创始人却表示还没回本(ben)
大批消(xiao)费者涌入贵阳越界影城看《哪吒2》,直接带动(dong)了该影城的经营数据。
《每日(ri)经济新闻》记者查阅猫眼专(zhuan)业看到,今年(nian)元旦当周(2024年(nian)12月31日(ri)—2025年(nian)1月5日(ri))该影城的整(zheng)体综合票房(以下简(jian)称(cheng)票房)为11.7万元,排在所在城市的第31名,但从2025年(nian)第5周(2月3日(ri)—2月9日(ri))开始,贵阳越界影城突然实现票房逆袭(xi),周票房113.1万元,跃升至所在城市的第11名。并在第六周(2月10日(ri)—2月16日(ri))起,以187.8万元的票房问鼎所在城市的第一名。
与(yu)此(ci)同时,记者查阅灯塔(ta)专(zhuan)业版看到,截(jie)至2025年(nian)2月24日(ri)18时许,贵阳越界影城2025年(nian)的票房已达656.7万元,其中2月份仅24天(tian)的票房就达到584.6万元。而该影城在2023年(nian)、2024年(nian)的年(nian)票房分别(bie)为879万元、589.1万元。这意味,贵阳越界影城2025年(nian)仅2个月的票房就已超过2024年(nian)全年(nian)。
截(jie)至2025年(nian)2月24日(ri)18时许,贵阳越界影城2025年(nian)的票房情况
图片来源:灯塔(ta)专(zhuan)业版截(jie)图
“按照影院所得的分账票房来算,贵阳越界影城在2024年(nian)平均(jun)每天(tian)的票房收入才一万余元。从影城经营的角度来讲,比较惨淡(dan)。”另一家(jia)名为“越幕影城”的连锁品牌投资人陈霖告诉《每日(ri)经济新闻》记者,IMAX GT厅属于大投资,此(ci)番通过《哪吒2》让周边(bian)观众乃至全国认识(shi)到这家(jia)影城,后续即便没有《哪吒2》,没有跨城观影观众,只要(yao)影片质量还行,该影厅也能吸(xi)引周边(bian)观众。
越界影业创始人张智在接受《每日(ri)经济新闻》记者采访时表示:“贵阳这家(jia)影城我们做的是全球最大(宽)银(yin)幕。我们最初设计的是35米,后来考(kao)虑入座一千多人一场坐不满,所以缩减了座位(wei),把两边(bian)缩小了,但三十多米的银(yin)幕宽幅,也超过了当时位(wei)于悉尼(ni)的全球最宽幕布。”
针对市场上流传的贵阳越界影城IMAX GT厅投资额为1800多万元的消(xiao)息,张智向《每日(ri)经济新闻》记者表示,实际的投资额远(yuan)远(yuan)不止,“我们投资了3000多万元。因(yin)为需要(yao)双(shuang)激光,否则那么大的银(yin)幕打不满,而且再(zai)加上和IMAX的品牌管(guan)理费、维(wei)护费等。现在整(zheng)体经营算下来还是亏损(sun)的。”
《哪吒2》拉动(dong)特殊影厅,之(zhi)后靠什么续命?
“坦白说,我们行业里有不少影城本(ben)来都是打算做完(wan)春节档就关店的。”陈霖表示,但《哪吒2》火了以后,观众对IMAX、巨幕、CINTIY、杜比、4DX等特殊影厅的需求(qiu)就增加了。“开学以后,《哪吒2》成为孩(hai)子们的话(hua)题,大家(jia)不仅要(yao)看过,还要(yao)找更高清、效果更震撼的影厅二刷、三刷,特殊影厅的高品质效应得以突显。”
每经记者注意到,全国IMAX GT影厅的《哪吒2》目前均(jun)票房上佳,《哪吒2》在中国电影博物馆的IMAX GT影厅排片,从2月24日(ri)到2月27日(ri)已是场场满座。位(wei)于东(dong)莞的万达影城(华(hua)南MALL-IMAX激光厅)以及位(wei)于哈尔滨的哈东(dong)万达广场万达影城(IMAX GT激光厅)上座率也颇高。
中国电影博物馆IMAX影厅均(jun)未(wei)满座
图片来源:猫眼App截(jie)图
《每日(ri)经济新闻》记者从行业人士处了解到,目前中国内地设有7家(jia)IMAX GT影院,其中2家(jia)为科教影院,5家(jia)为可放映(ying)院线(xian)电影的商业IMAX GT影院。全球共有70多家(jia)IMAX GT影院,分布在21个国家(jia)和地区,其中亚洲有16家(jia)IMAX GT影院。“而在过去(qu)的一周中,全国的IMAX GT影院《哪吒2》上座率基本(ben)达到80%及以上,最高突破95%。在不到两个月的时间里,全国IMAX银(yin)幕的国产片票房,已经超过了2024年(nian)全年(nian)的票房总和。”
相(xiang)较而言,特殊影厅的投资成本(ben)也更高昂(ang)。多位(wei)影城经营者告诉记者,贵州(zhou)越界影城IMAX GT厅数千万元的投资,都可以做好几家(jia)影城了。就算是不用品牌,自主采用优质设备(bei),特殊影厅的打造成本(ben)也要(yao)在500万元以上。按照前几年(nian)的票房水平,特殊影厅的投资回报压力无疑比普通影厅更大。
就拿IMAX GT影厅来说,其技术特点包括双(shuang)机4K放映(ying)技术、为全球超大银(yin)幕打造的激光放映(ying)系(xi)统,能大幅提升画面的清晰(xi)度、亮度、对比度和色域度,带来与(yu)普通2D与(yu)3D影厅截(jie)然不同的观影体验。换句话(hua)来说就是更硬核的硬件,背(bei)后也是更贵的设备(bei)投入。
贵阳越界影城的票太难抢,有博主开始做攻略
图片来源:短视(shi)频(pin)博主发文截(jie)图
因(yin)此(ci),特殊影厅尤为需要(yao)头部爆款影片的“回血”。张智提及《阿凡达》当年(nian)在中国IMAX影院时的盛况:“《阿凡达》上映(ying)时,直接帮助连续亏损(sun)五年(nian)的贵阳和平影院回本(ben),当时他(ta)们的放映(ying)设备(bei)一台就高达2000多万元。”所以《阿凡达2》上映(ying)也引发影院特效厅的多方竞逐,中影集团的CINITY联合导演卡梅隆认定该系(xi)统是多国市场的独家(jia)首映(ying)合作伙伴。
不过,陈霖认为“高投入、长亏损(sun)、靠一部爆款拉动(dong)”并不是影院经营的良性常态(tai)。“我们当然希望有更多‘王炸’,如果‘王炸’等不到,也希望一些中型成本(ben)、口碑好的现实主义题材影片能持续稳定上映(ying),比如《周处除三害》《姥姥的外孙》《小小的我》《好东(dong)西》等数亿元票房的影片。”
资深发行人高军也对《每日(ri)经济新闻》记者表示,电影行业的有识(shi)之(zhi)士正(zheng)在思考(kao)的严峻问题是:当《哪吒2》停映(ying)之(zhi)后,电影市场是什么状态(tai)?“我为小哪吒鼓与(yu)呼,但同时也为它的放映(ying)密钥停止后的市场窘境(jing)、产业窘境(jing)担忧!事实如此(ci):有一骑绝尘的就有万马齐喑(yin)的。有一飞(fei)冲天(tian)的就有插翅难飞(fei)的。五年(nian)诞生一哪吒,一万多影院、八(ba)万多银(yin)幕不能五年(nian)都吃风火轮吧?如果短时间内电影人拿不出可比肩小哪吒的作品,市场堪忧、产业堪忧⋯⋯”
每日(ri)经济新闻