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融新付pos有限公司全国统一申请退款客服电话
2025-02-25 02:27:23
融新付pos有限公司全国统一申请退款客服电话

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央广网乌鲁木齐2月(yue)23日消息(记者丁安)记者从中国铁路乌鲁木齐局集团(tuan)有限公司获(huo)悉(xi),自1月(yue)14日起至(zhi)2月(yue)22日止(zhi),为(wei)期40天的2025年铁路春运圆满收官,新疆铁路累计发送旅客591.91万(wan)人(ren)次,同比增幅8%,其中,1月(yue)22日旅客发送量达18.76万(wan)人(ren)次,创春运单(dan)日客发历史新高。

乌鲁木齐站的春运时刻 (陶令(ling)伟 摄)

新疆铁路部(bu)门始终坚(jian)持以人(ren)民为(wei)中心的发展(zhan)思想,聚焦“平安出行、有序(xu)出行、温馨出行,让旅客体验更美好”工(gong)作目标,适(shi)应各(ge)族旅客日益增长的美好出行新期待,突(tu)出“开好车、售(shou)好票、强基础、服好务”,全(quan)新打造“天山雪莲”客运服务品牌,通(tong)过科学投放运力、做好售(shou)票服务、改善候车环境、补(bu)强基础设施、拓展(zhan)服务项目、提升服务水(shui)平六大举措,着力提升铁路客运服务品质,让各(ge)族群众获(huo)得更舒心、更周到、更温馨的出行体验。

春运期间(jian),新疆铁路部(bu)门根(gen)据12306客票预售(shou)变化,科学分析旅客出行需(xu)求,梯次安排春运旅客列车运输能力,采用动(dong)车组重联扩编(bian)、开行临客、加开周末线及高峰线列车等方式,重点增开北京、成都、兰州以及疆内热门方向临时旅客列车达1008列,同比增幅57%,最(zui)大限度满足广大人(ren)民群众出行需(xu)求。

旅客在乌鲁木齐站候车 (央广网记者丁安 摄)

新疆铁路部(bu)门围绕(rao)“天山雪莲”客运服务品牌创建(jian),始终坚(jian)持“敏感(gan)、用心、用情”服务理念,全(quan)面做好春运期间(jian)客运服务工(gong)作。组织全(quan)疆各(ge)主要客运车站灵活增加进站安检通(tong)道,增开售(shou)票窗(chuang)口,进一步方便旅客购票候车;在主要车站设置“天山雪莲”服务台(tai),为(wei)旅客提供出行咨询(xun)、重点旅客预约服务,让银发旅客、脱网人(ren)群进站候车更加便捷温馨。大力实施客运服务品质提升补(bu)强工(gong)程,乌鲁木齐站实现全(quan)新升级,进站流线、候车区(qu)域布局、自助服务设施、标识系统等七个(ge)方面提质改造让旅客出行体验更美好;乌鲁木齐、哈密、奎屯、库尔勒、阿克苏、喀什等站结合春运后期学生流、务工(gong)流增多的实际,增开进站通(tong)道,组建(jian)“天山雪莲”服务队做好购取票候车引导,为(wei)旅客提供周到温馨候车服务;在旅客列车上设置“天山雪莲”服务点,为(wei)旅客办(ban)理升席、咨询(xun)、帮助重点旅客等多项服务举措;在列车上配备医药备品箱,及时为(wei)有需(xu)求的旅客提供常(chang)备药品救助;“托木尔号”等品牌列车积极为(wei)旅客提供当地(di)著名景区(qu)导览(lan)、交通(tong)咨询(xun)等贴(tie)心服务,让旅客出行更便捷省心。

旅客正在进站 (央广网记者丁安 摄)

春运期间(jian),新疆铁路部(bu)门全(quan)力应对降温降雪大风等极端天气,确保运输秩序(xu)安全(quan)稳定。工(gong)务、电务、供电等各(ge)单(dan)位组织力量加大线路设备的检查整修力度,随时掌握降雪情况以及高铁沿线周边环境,防(fang)止(zhi)因降雪引发的大风天气造成异物上线;及时组织人(ren)员做好积雪清扫,确保行车安全(quan)。各(ge)大车站对进站、站台(tai)、出站、楼梯、电梯等重点防(fang)滑处所做好扫雪、除冰工(gong)作,及时铺设防(fang)滑垫,防(fang)止(zhi)旅客滑倒摔伤;加强与站区(qu)管委会(hui)联动(dong),做好交通(tong)接驳保障(zhang),全(quan)力确保旅客出行安全(quan)有序(xu)。

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