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某地方银(yin)行在去(qu)年手机银(yin)行业务中,成(cheng)功拦截16873笔可(ke)疑交易,消息一出(chu)即引发广泛关注。随(sui)着移动互联网的发展,手机银(yin)行成(cheng)为用户获取金(jin)融服(fu)务的重要渠道,手机银(yin)行强化“反诈”能力的重要性日益凸显。
手机银(yin)行用户规模较大,是(shi)诈骗分子眼中的“香饽饽”,其利用公众对银(yin)行等(deng)机构的信任,通过发送虚假(jia)短信、制作仿冒APP等(deng)手段,实施(shi)各类金(jin)融诈骗活动,严重威胁用户的资金(jin)安全。普(pu)通用户难以辨别信息真假(jia),运用新技术不断提高手机银(yin)行风险识别与处置能力尤为重要。
手机银(yin)行“反诈”的第一道防线在于(yu)智能风控系统(tong)的构建。借助大数据、人工智能等(deng)技术,银(yin)行可(ke)实时监测用户交易行为,对异(yi)常交易进行快速(su)识别并(bing)预警。比如,通过引入SIM卡验证、设备指纹等(deng)新技术,提高对用户身份及交易设备的识别能力。同时,通过对接全行交易反欺诈系统(tong),利用智能算法,对用户交易特征、行为模式等(deng)多个维度的数据进行深度分析,对高风险交易采取交易阻断、增强身份验证等(deng)相(xiang)应的防控措施(shi)。智能化的风控机制,有(you)效提升了手机银(yin)行风险交易防控能力,更有(you)力保障了用户资金(jin)安全。
第二道防线在于(yu)安全教育的普(pu)及。银(yin)行应积极普(pu)及防骗知识,提升用户自我保护能力。比如,部分银(yin)行在手机银(yin)行登录首页(ye)、转(zhuan)账页(ye)面会增加“反诈”宣传和风险提示,帮助用户提高警惕。此外,银(yin)行还应建立有(you)效的用户沟(gou)通反馈机制,鼓励用户举报(bao)可(ke)疑行为,形成(cheng)全民“反诈”的氛围(wei)。
在智能识别与安全教育的双重保障下,手机银(yin)行“反诈”工作已取得一定成(cheng)效。但设置交易限额、频繁拦截等(deng)措施(shi),也(ye)在一定程度上给用户的正常交易带来不便。银(yin)行应不断更新技术手段,完善安全机制,通过持续加大科技投入,提升“反诈”拦截精准度,提高风控系统(tong)的智能化水平。 (本文(wen)来源:经济日报(bao) 作者:耿丹丹)